受杭州某连锁商场(专营鞋类零售批发)委托,2001年12月策划了新年礼物三重奏,当月销售额达750万。整个策划案第一次公开,希望对大家有所启发。
其中新年礼物三重奏《大行动倒金》在杭州乃至全国首次上线,非常新颖有趣,能极大地调动顾客的热情。在活动实施现场,顾客排起了长队,10名工作人员忙得不可开交。现场非常热闹,大部分顾客都很兴奋。由于弹珠的滚动性强,很难接住,而且很气人。把他们的手放进金盒子后,顾客迫不及待地想抓住所有的弹珠。事实上,弹珠并不多。不过,索金的吸引力还是很大的,有的客户愿意排队一两个小时,四五块钱。
1.节目背景:自2001年起,杭城各大商场的促销就掀起了“满送”的旋风。从最初的“满100到10”到12月初的“满150到80”,礼物越来越大,效果越来越差。消费者对“全程送货”几乎麻木,这对商家来说并不好,因为他们赚的利润越多。谁能从同样的“尽快发送”中想出有创意的新推广手段,从而在人群中脱颖而出,谁就能抓住第一次机会,立于不败之地。这是规划方案的根本出发点。
二、总体思路:三大推广活动联合开展,可以使各项活动优势互补、力度更强、效果更好。
越早送越好:可以让“越早送越好”的优势继续发挥,让已经购买的客户重复购买,但有必要缩小礼物的范围。
赚钱大动作:商场买鞋,当场赚钱,主要针对想买鞋的顾客,激发他们的购买欲望。现金返还,顾客可以看到。这个活动可以考虑一直持续到春节,但是每次支付的金额一定要控制在6元以内,要减少“能送就送”,减少推广费用。
不翻白,不翻白:本次活动面向所有客户,主要是降低客户参与门槛,提高客户参与活动的积极性,吸引人群,增加人气。
三、活动主题:新年礼物三重奏
第四,活动的小标题:满了就发;抛金动作;别变白,别变白
动词 (verb的缩写)活动时间:2001年12月13日-2002年1月14日
第1页
不及物动词活动实施细则(1)满了再发
1.200以上送100张(60张礼券+40张茶券)。
2.400以上送200(60张礼券+40张茶券)。
注:①限量200份
②凭购物小票领取礼券
(2)黄金的大动作
1.顾客将在周五、周六和周日在我们公司的连锁店用购物小票付款。
2、超200交一次金,超400交两次,限交两次。
3.涉及所有分支机构,金矿存放地点为延安路商场。
4.在奖箱中放入若干颗弹珠,其中红色弹珠:1元,黑色弹珠:0.5元,其他颜色:0.1元。
5.只允许一只手倒黄金。如果灌金盒的开口破了或者大理石滑落了,就不算了。
6.付款完成后,工作人员会在单据上填写金额。
7.凭收据和购货凭证领取现金,领取后加盖“已付款”章。
8.每次支付的金额在7元以内。
(3)不要变白,不要转弯
1.200元转账一次,400元转账两次,凭我公司连锁店周五、周六、周日的购物小票。
2.转盘分为红、橙、黄、绿、白五种颜色,每种颜色对应一份礼物。
3.奖励越高,面积越小,中奖概率为80%。
4.转盘静止后,指针指向的区块就是它获得的礼物。
5.当场送礼。
6.顾客拿到奖品后,在购物凭证上盖章“已转账”。
(4)活动流程
登记:顾客将购物小票交给工作人员,工作人员登记商品编号和付款金额;
转动转盘:当顾客转动转盘时,顾客可以得到指针指示的礼物。
送礼:工作人员赠送相应的礼品并盖章;
黄金定金:客户用购物凭证支付黄金;
现金发放:工作人员发放现金,盖章后提交给客户签字。
七.媒体安排和费用
1.广告和推广费用:
A.报纸媒体:101826.6元
B.POP及展板:2804元
C.海宝:一千元
D.横宽:2461.60元
E.礼品:14429元;
F.赠送现金:34222.70元;
G.合计:156,743.9元
2.总销售额:
计划销售总额:600万元
实际销售总额:752万元
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八.活动总结(一)成功点
1.活动直接促进销售。
有几种方法可以通过主题促销活动来促进销售:
(1)提高人均购买量。例:12月15日一位50岁的男子买鞋,付了8.60元现金。12月16日,他买了一双鞋,又付了10.20元现金。
(2)增加买家数量。通过口碑宣传吸引更多消费者购买;
例:一个20岁左右的年轻人,12月15日去购物一次,12月16日带朋友去购物。
(3)增加人均购买数量。
例:一中年顾客买了170多元购物,不具备参加活动的条件。他还买了两双鞋垫补足200元,参加活动一次。
三个年轻人买了四双鞋。参加活动后,他们觉得好玩,相继买了两双鞋。
2.现场气氛非常活跃,甚至连商场排长队的现象也是多年罕见。
挖弹珠活动是杭城最早开展的,新颖有趣,能调动顾客的积极性。在活动现场,尤其是12月15日和22日上午11点至下午5点,顾客排起了长队。这边“不变白,不变白”,那边“大动干戈”,五个工作人员忙得不可开交,热闹非凡。大部分顾客都很兴奋,尤其是把手伸进金盒子后,心情非常好,想把所有的弹珠都接住。虽然出的现金不多,但是要钱还是很有吸引力的,有的顾客排队等了一个多小时才要了四五块钱。
(二)缺点:
1.活动现场的气氛不够热烈。除了小活动海报,没有其他宣传资料,无法营造浓厚的宣传氛围。如果可以加一个大背景板,然后在推广台前面挂活动主题的横幅,效果可能会更好。
2.主题推广活动的广告信息到达率不高。虽然有横幅、条幅、巨幅,在快递、钱宝、早报上投放广告,但还是有很多客户不了解促销活动,因为现在客户要接受的广告信息太多,信息之间干扰太大,不可能全部接受。如果能制作一个主题活动的印刷品,放在收银台或促销台上,不仅能让顾客知道促销信息,还能让顾客把信息传播给周围的人,从而提高信息的传播,使促销效果更好。
3.活动地点位于延安路商场。在其他连锁商场购物的顾客,必须到延安路商场参加活动,非常不方便。部分客户不满意,对活动有负面影响。应该怎么做才能弥补负面影响,是未来主题推广活动必须解决的问题。
4.活动时间过长,让工作人员感到疲惫。同时,随着时间的延长,对消费者的刺激逐渐减弱。兴趣降低,因此未来商场主题推广活动的时间不宜过长,以半个月、最多3周为宜。
(3)相关数据
1.平均现金捐赠4.96元。
本次主题推广活动共发放6893次,现金发放34222.70元,平均4.96元/次,在预算之内。
2.不变白不搬家,平均每人赠送2.09元。
3.共有6893人参加,赠送礼品5943件,中奖概率86%,平均每人赠送2.09元。
(4)每周情况分析
1.第一周(12月14-16日):人流量最大,销售情况最好,天气好是因为这几周一直下雨;二是天气进入严冬,很多顾客买鞋保暖。
2.第二周(12月21日-23日):22日冬至,车流量不大,主要是因为去扫墓的人多,下午3点以后开始营业比较好。
3.第三周(1月1日-6日):大年初一,生意最好,出现排长队参加促销活动的现象,出现第二次消费高潮。既有前几天购物参加活动的消费者,也有节假日购物的消费者。接下来的几天,消费低迷。
4.第四周(1月11日-13日):人流量最少,消费进入低潮。
5.销售情况分析表:参考上期日销量、周销量及去年同期同连锁店销量。
受杭州某连锁商场(专营鞋类零售批发)委托,2001年12月策划了新年礼物三重奏,当月销售额达750万。整个策划案第一次公开,希望对大家有所启发。
其中新年礼物三重奏《大行动倒金》在杭州乃至全国首次上线,非常新颖有趣,能极大地调动顾客的热情。在活动实施现场,顾客排起了长队,10名工作人员忙得不可开交。现场非常热闹,大部分顾客都很兴奋。由于弹珠的滚动性强,很难接住,而且很气人。把他们的手放进金盒子后,顾客迫不及待地想抓住所有的弹珠。事实上,弹珠并不多。不过,索金的吸引力还是很大的,有的客户愿意排队一两个小时,四五块钱。
1.节目背景:自2001年起,杭城各大商场的促销就掀起了“满送”的旋风。从最初的“满100到10”到12月初的“满150到80”,礼物越来越大,效果越来越差。消费者对“全程送货”几乎麻木,这对商家来说并不好,因为他们赚的利润越多。谁能从同样的“尽快发送”中想出有创意的新推广手段,从而在人群中脱颖而出,谁就能抓住第一次机会,立于不败之地。这是规划方案的根本出发点。
二、总体思路:三大推广活动联合开展,可以使各项活动优势互补、力度更强、效果更好。
越早送越好:可以让“越早送越好”的优势继续发挥,让已经购买的客户重复购买,但有必要缩小礼物的范围。
赚钱大动作:商场买鞋,当场赚钱,主要针对想买鞋的顾客,激发他们的购买欲望。现金返还,顾客可以看到。这个活动可以考虑一直持续到春节,但是每次支付的金额一定要控制在6元以内,要减少“能送就送”,减少推广费用。
不翻白,不翻白:本次活动面向所有客户,主要是降低客户参与门槛,提高客户参与活动的积极性,吸引人群,增加人气。
三、活动主题:新年礼物三重奏
第四,活动的小标题:满了就发;抛金动作;别变白,别变白
动词 (verb的缩写)活动时间:2001年12月13日-2002年1月14日
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不及物动词活动实施细则(1)满了再发
1.200以上送100张(60张礼券+40张茶券)。
2.400以上送200(60张礼券+40张茶券)。
注:①限量200份
②凭购物小票领取礼券
(2)黄金的大动作
1.顾客将在周五、周六和周日在我们公司的连锁店用购物小票付款。
2、超200交一次金,超400交两次,限交两次。
3.涉及所有分支机构,金矿存放地点为延安路商场。
4.在奖箱中放入若干颗弹珠,其中红色弹珠:1元,黑色弹珠:0.5元,其他颜色:0.1元。
5.只允许一只手倒黄金。如果灌金盒的开口破了或者大理石滑落了,就不算了。
6.付款完成后,工作人员会在单据上填写金额。
7.凭收据和购货凭证领取现金,领取后加盖“已付款”章。
8.每次支付的金额在7元以内。
(3)不要变白,不要转弯
1.200元转账一次,400元转账两次,凭我公司连锁店周五、周六、周日的购物小票。
2.转盘分为红、橙、黄、绿、白五种颜色,每种颜色对应一份礼物。
3.奖励越高,面积越小,中奖概率为80%。
4.转盘静止后,指针指向的区块就是它获得的礼物。
5.当场送礼。
6.顾客拿到奖品后,在购物凭证上盖章“已转账”。
(4)活动流程
登记:顾客将购物小票交给工作人员,工作人员登记商品编号和付款金额;
转动转盘:当顾客转动转盘时,顾客可以得到指针指示的礼物。
送礼:工作人员赠送相应的礼品并盖章;
黄金定金:客户用购物凭证支付黄金;
现金发放:工作人员发放现金,盖章后提交给客户签字。
七.媒体安排和费用
1.广告和推广费用:
A.报纸媒体:101826.6元
B.POP及展板:2804元
C.海宝:一千元
D.横宽:2461.60元
E.礼品:14429元;
F.赠送现金:34222.70元;
G.合计:156,743.9元
2.总销售额:
计划销售总额:600万元
实际销售总额:752万元
第2页
八.活动总结(一)成功点
1.活动直接促进销售。
有几种方法可以通过主题促销活动来促进销售:
(1)提高人均购买量。例:12月15日一位50岁的男子买鞋,付了8.60元现金。12月16日,他买了一双鞋,又付了10.20元现金。
(2)增加买家数量。通过口碑宣传吸引更多消费者购买;
例:一个20岁左右的年轻人,12月15日去购物一次,12月16日带朋友去购物。
(3)增加人均购买数量。
例:一中年顾客买了170多元购物,不具备参加活动的条件。他还买了两双鞋垫补足200元,参加活动一次。
三个年轻人买了四双鞋。参加活动后,他们觉得好玩,相继买了两双鞋。
2.现场气氛非常活跃,甚至连商场排长队的现象也是多年罕见。
挖弹珠活动是杭城最早开展的,新颖有趣,能调动顾客的积极性。在活动现场,尤其是12月15日和22日上午11点至下午5点,顾客排起了长队。这边“不变白,不变白”,那边“大动干戈”,五个工作人员忙得不可开交,热闹非凡。大部分顾客都很兴奋,尤其是把手伸进金盒子后,心情非常好,想把所有的弹珠都接住。虽然出的现金不多,但是要钱还是很有吸引力的,有的顾客排队等了一个多小时才要了四五块钱。
(二)缺点:
1.活动现场的气氛不够热烈。除了小活动海报,没有其他宣传资料,无法营造浓厚的宣传氛围。如果可以加一个大背景板,然后在推广台前面挂活动主题的横幅,效果可能会更好。
2.主题推广活动的广告信息到达率不高。虽然有横幅、条幅、巨幅,在快递、钱宝、早报上投放广告,但还是有很多客户不了解促销活动,因为现在客户要接受的广告信息太多,信息之间干扰太大,不可能全部接受。如果能制作一个主题活动的印刷品,放在收银台或促销台上,不仅能让顾客知道促销信息,还能让顾客把信息传播给周围的人,从而提高信息的传播,使促销效果更好。
3.活动地点位于延安路商场。在其他连锁商场购物的顾客,必须到延安路商场参加活动,非常不方便。部分客户不满意,对活动有负面影响。应该怎么做才能弥补负面影响,是未来主题推广活动必须解决的问题。
4.活动时间过长,让工作人员感到疲惫。同时,随着时间的延长,对消费者的刺激逐渐减弱。兴趣降低,因此未来商场主题推广活动的时间不宜过长,以半个月、最多3周为宜。
(3)相关数据
1.平均现金捐赠4.96元。
本次主题推广活动共发放6893次,现金发放34222.70元,平均4.96元/次,在预算之内。
2.不变白不搬家,平均每人赠送2.09元。
3.共有6893人参加,赠送礼品5943件,中奖概率86%,平均每人赠送2.09元。
(4)每周情况分析
1.第一周(12月14-16日):人流量最大,销售情况最好,天气好是因为这几周一直下雨;二是天气进入严冬,很多顾客买鞋保暖。
2.第二周(12月21日-23日):22日冬至,车流量不大,主要是因为去扫墓的人多,下午3点以后开始营业比较好。
3.第三周(1月1日-6日):大年初一,生意最好,出现排长队参加促销活动的现象,出现第二次消费高潮。既有前几天购物参加活动的消费者,也有节假日购物的消费者。接下来的几天,消费低迷。
4.第四周(1月11日-13日):人流量最少,消费进入低潮。
5.销售情况分析表:参考上期日销量、周销量及去年同期同连锁店销量。