连锁，一种诞生于19世纪末的商业模式，如今已经成为很多企业推崇的经典营销模式。2001年，食品帝国麦当劳沃尔玛、家电巨头国美、美妆连锁小肥羊等众多连锁运营商的成功快速扩张，几乎将连锁等同于成功。正如一些营销人所说，“连锁正成为继股市、地产、IT之后的又一条致富之路”，所以很多在市场上厮杀的企业都争相开始规划自己的连锁帝国。不可否认连锁经营的巨大优势，但连锁真的适合我们吗？你见过链式黑洞吗？
连锁经营在营销理论上不能用客户(品牌)营销和商业营销来定义，国内营销中对客户(品牌)营销和商业营销的解释都很模糊，所以笔者只阐述连锁经营的行业特征。
黑洞之一——通道
从狭义上讲，连锁经营是营销渠道中的一种终端销售模式，所以作为经营者，我们首先要考虑的是营销渠道。如果一个企业把连锁作为其众多渠道的补充，很有可能会出现营销黑洞。
连锁渠道非常排外。如果一个企业在拥有传统商业零售渠道的同时发展连锁渠道，这两种渠道会相互冲突，最终可能导致渠道体系的混乱甚至崩溃。渠道冲突的根本原因是企业难以平衡和控制传统渠道与连锁渠道的销售价格。因此，企业要想实施连锁营销战略，首先要分析能否放弃传统的零售渠道。如果根本不可能，那就要谨慎对待连锁经营。
近年来，许多美容产品制造商在发展连锁方面的成功是由于他们可以完全放弃传统的零售渠道。海尔、康佳、长虹等众多知名家电企业在1998年、1999年未能发展连锁店，是连锁经营渠道的排他性造成的。根据这一分析，联想1+1垄断连锁店是否真的像一些报道中所报道的那样“好”，只能通过运营商和时间来验证。连日来，随着客户(品牌)营销专家对TCL连锁战略的实施，笔者所属的陕西洗涤品牌凯米也在招募自己的连锁，他们能否跨越连锁中的渠道黑洞，我们拭目以待。
第二个黑洞——产品
连锁商业模式备受推崇的最终原因是它是一种绝对利润很高的商业模式。企业在经营中获得高绝对利润的途径有两种，一种是提高单位产品的利润率，另一种是在单位产品利润率有限的情况下增加销量，也就是我们所说的“薄利多销”。在目前的市场环境下，能够做到第一种情况的企业非常少。微软是代表，但微软只能用奇迹来形容。大多数企业只能选择第二种，所以我们的营销人员和运营商把各自的市场份额和市场销售额当成了生命数字。
Bis美容连锁和小肥羊餐饮连锁的成功离不开其行业利润率高的特点。以沃尔玛、国美为代表的商业连锁的成功，是建立在天文数字的销售基础上的。因此，行业利润率较低的传统企业希望通过连锁实现目标市场份额和市场销售。在很大程度上，这种希望被商业连锁的成功所迷惑。然而，这些企业忽视了其产品的数量和类型与商业连锁运营商之间的巨大差距。面对商业连锁企业的销售，这些企业的市场销售有可比性吗，适合商业营销的连锁真的适合自己吗？
连锁经营这种越来越流行的商业模式，并不适合每个行业的每个企业。企业要根据自己的行业特点和自身情况来看待连锁模式。对于以客户(品牌)营销为核心的厂商来说，在连锁经营上要更加冷静。
连锁，一种诞生于19世纪末的商业模式，如今已经成为很多企业推崇的经典营销模式。2001年，食品帝国麦当劳沃尔玛、家电巨头国美、美妆连锁小肥羊等众多连锁运营商的成功快速扩张，几乎将连锁等同于成功。正如一些营销人所说，“连锁正成为继股市、地产、IT之后的又一条致富之路”，所以很多在市场上厮杀的企业都争相开始规划自己的连锁帝国。不可否认连锁经营的巨大优势，但连锁真的适合我们吗？你见过链式黑洞吗？
连锁经营在营销理论上不能用客户(品牌)营销和商业营销来定义，国内营销中对客户(品牌)营销和商业营销的解释都很模糊，所以笔者只阐述连锁经营的行业特征。
黑洞之一——通道
从狭义上讲，连锁经营是营销渠道中的一种终端销售模式，所以作为经营者，我们首先要考虑的是营销渠道。如果一个企业把连锁作为其众多渠道的补充，很有可能会出现营销黑洞。
连锁渠道非常排外。如果一个企业在拥有传统商业零售渠道的同时发展连锁渠道，这两种渠道会相互冲突，最终可能导致渠道体系的混乱甚至崩溃。渠道冲突的根本原因是企业难以平衡和控制传统渠道与连锁渠道的销售价格。因此，企业要想实施连锁营销战略，首先要分析能否放弃传统的零售渠道。如果根本不可能，那就要谨慎对待连锁经营。
近年来，许多美容产品制造商在发展连锁方面的成功是由于他们可以完全放弃传统的零售渠道。海尔、康佳、长虹等众多知名家电企业在1998年、1999年未能发展连锁店，是连锁经营渠道的排他性造成的。根据这一分析，联想1+1垄断连锁店是否真的像一些报道中所报道的那样“好”，只能通过运营商和时间来验证。连日来，随着客户(品牌)营销专家对TCL连锁战略的实施，笔者所属的陕西洗涤品牌凯米也在招募自己的连锁，他们能否跨越连锁中的渠道黑洞，我们拭目以待。
第二个黑洞——产品
连锁商业模式备受推崇的最终原因是它是一种绝对利润很高的商业模式。企业在经营中获得高绝对利润的途径有两种，一种是提高单位产品的利润率，另一种是在单位产品利润率有限的情况下增加销量，也就是我们所说的“薄利多销”。在目前的市场环境下，能够做到第一种情况的企业非常少。微软是代表，但微软只能用奇迹来形容。大多数企业只能选择第二种，所以我们的营销人员和运营商把各自的市场份额和市场销售额当成了生命数字。
Bis美容连锁和小肥羊餐饮连锁的成功离不开其行业利润率高的特点。以沃尔玛、国美为代表的商业连锁的成功，是建立在天文数字的销售基础上的。因此，行业利润率较低的传统企业希望通过连锁实现目标市场份额和市场销售。在很大程度上，这种希望被商业连锁的成功所迷惑。然而，这些企业忽视了其产品的数量和类型与商业连锁运营商之间的巨大差距。面对商业连锁企业的销售，这些企业的市场销售有可比性吗，适合商业营销的连锁真的适合自己吗？
连锁经营这种越来越流行的商业模式，并不适合每个行业的每个企业。企业要根据自己的行业特点和自身情况来看待连锁模式。对于以客户(品牌)营销为核心的厂商来说，在连锁经营上要更加冷静。
