市场创新:为产品寻找新的客户群体
对于很多商品，我们往往坚持“这是男人的商品”、“那是孩子的产品”这样的概念。一成不变的传统观念束缚了我们的思维，限制了一些商品的使用价值。如果我们试图改变惯性思维，只是换个角度，从新的角度重新看待商品的用户，很多时候会发现，我们对一些商品的内在使用价值挖掘得还不够，你可能会很高兴发现它能有这么大的市场需求！
“微脱皮巾”是日本美容化妆品市场的热门产品。它由聚酯纤维制成，厚度仅为头发的1%。当你洗脸时，纤维可以深入毛孔清除污垢。去年的销量在空之前达到了120万册。
最初的销售对象主要是女性，但后来厂家发现这款产品因为面部清洁功能好而受到男性消费者的青睐，但大部分都不好意思亲自来店里买，而是让自己的妻子或女儿代劳，因为它的包装上明确标注是女性化妆品。于是，这家厂商立即尝试开发男士产品，使其在质地和规格上更适合男士，投放市场后一炮而红。现在女性产品月销量5万，男性产品月销量已经达到1万。
在分析“微脱皮毛巾”受到男性消费者青睐的原因时，该厂家老板表示:“在原有产品的基础上，针对男性毛孔粗大易脏的特点，我们对产品表面的绒毛进行了适当加长，织得更加牢固。包装上也标注为男性，所以很受欢迎。”
SEIKUTO化工公司研发生产了一种防止水汽凝结的产品，是工业产品转化为家用产品的成功范例。
SEIKUTO化工有限公司最初是一家工业化学品制造商，专门生产窗户用透明隔热膜，用于大型食品连锁店和“新干线”列车车厢。但是使用本产品需要使用强力的粘合剂，必须由专门的施工人员进行粘贴。这样算下来，每平方米的价格，包括建筑成本，都在1万日元以上，极大地限制了产品的推广。为了寻求更大的发展空，公司将目光投向了更具潜力的家居用品。“只要生产出来的产品能让外行人轻松使用，就能进入普通家庭。”
1998年10月，公司推出了第一款家用产品——一种保温效果，虽然只持续了一年，但买家买了一张可以自己马上贴的膜。然而，年销售额只有1000万日元。原因是什么？原来问题出在产品名称上。“产品命名为‘窗户用透明隔热膜’，包装上只列有‘冬暖夏凉、防水冷凝’等。给住宅带来什么样的好处，如何更有效地利用等。，消费者都很不解。”赛库托化工公司总裁事后回忆。于是他们马上把这款产品的名字改成了“冷凝减少再减少”，这也凸显了它在包装上的特点。结果该产品用于高级公寓等封闭建筑内防止室内水汽凝结，非常受欢迎，半年销售额1.5亿日元。SEIKUTO化工公司总裁表示，与需要强大售后服务的工业产品相比，面向普通家庭的民用产品似乎更适合我们这样的中小企业经营。
日本富山县一家名为NANWA的金属加工厂开发生产合成树脂盾牌，也是大胆改变目标客户的成功范例。该公司去年9月推出合成树脂制成的透明防护罩后，一些金融机构、学校、医院纷纷前来下单，销售前景非常看好。
事实上，这种盾牌最初是为了取代防暴警察使用的金属盾牌而开发的。这种厚度为8毫米的防护罩轻便、透明，防护性能好。今年世界杯的部分比赛在日本举行，为公司提供了商机。日本警察厅一次性订购8600件，对于年销售额只有6000万日元的中小企业来说，无疑是一个巨大的刺激。但公司仍不满足，而是进一步完善产品，寻求更广阔的市场。
如果不是警察使用，可以省略其防弹功能，如果是女性使用，需要更方便的可操作性。因此，他们开发了一种厚度为5毫米的盾牌，尺寸很小，有两个手柄。最近日本学校发生了暴力事件，这家公司的产品引起了学校相关人员的注意。一个又一个的恐怖事件使得许多航空公司和铁路运输公司对其产品感兴趣。
“就其材料的防护性能而言，也能有效抵御高空坠物，所以人民群众的需求潜力还是很大的。”这家公司的老板说。现在他们正在进一步开发一种厚度为3毫米的小型防护罩，可以单手操作。
市场创新
产品创新:为客户创造更多新产品进行产品创新，赋予产品新的卖点来吸引客户，是企业开拓市场的另一种方式。
日本一家专门生产汽车用品和床上用品的公司IYOKUNI，今年1月开发了一款名为“豆壳卷芯线被”的床垫，吸引卖家纷纷下单。据说今年计划生产的20万件中几乎有一件空已经订购。
由于床上用品是耐用消费品，普通家庭需要很多年才能更新一次。然而，这家公司可以不断吸引消费者购买他们的产品。这家公司的秘密在于不断为产品制造新的“卖点”。“去年生产的床上用品卖点在于远红外加热，而今年开发的产品即使在夏天也很舒适。因为它们吸引顾客的特点不同，所以仍然有很多顾客购买这两种床上用品。”老板解释了为什么产品卖得好。
乍一看，简单的床上用品似乎没有创新的空间，但这家公司正在努力找出这种简单而普通的床上用品上的图案。他们在被褥衬垫中寻找商机。今年的“豆壳芯垫”是用农民丢弃的豆壳做成的。加工后作为被褥的内芯，坐垫具有透气、不易变形、方便睡眠的特点；去年有一种被芯是用海藻碳化形成的纤维做成的，能释放远红外线，所以保温性能很好。这种材料也是北海道渔民焚烧海藻后留下的废弃物。
“消费者在购买床上用品时，追求的是舒适。我们在开发产品时，要注意如何增加功能来提高床上用品的舒适性。这样，整合到产品中吸引客户的卖点自然就会出现。”这家公司的老板说。
寻找商品的卖点来吸引顾客，最容易理解的就是突出它们和现有商品的区别。东京一家袜子公司推出了与市场上流行的连裤袜不同的产品，在女性消费者中流行的例子也相当有说服力。
这家公司推出的连裤袜的卖点是“穿起来方便”、“时尚感强”。市面上流行的女式连裤袜几乎都是两个袜子在腰部组合的那种，而这家公司生产的连裤袜比较单一，可以分开穿，严格来说不算连裤袜。事实上，在20世纪60年代，市场上流行的是单个单独的连裤袜，但由于其没有“吊带松紧带”容易松开的缺点，逐渐被两个袜子组合在一起的连裤袜所取代。之后，市场上到处都是连裤袜。但是一体式连裤袜也有它的缺点，那就是“腹紧”、“上厕所不方便”等等。针对这些不足，公司研发生产了一款袜口带有硅扣的单裤袜，穿着后不易松动，深受女性消费者的好评。为提高产品的“时尚感”，公司拟将产品委托意大利厂家进行本土设计后加工；严格限制销售场所，树立其意大利制造高端时尚产品的产品形象。在销售策略上，可以单一方式销售，这让传统连裤袜必须整体销售的弱点相形见绌。在包装上，不同于传统裤袜的信封包装，采用烟盒包装，更方便消费者携带。
这些在产品创新、销售策略、包装上的努力，给企业带来了丰厚的回报。虽然自上世纪90年代中期以来，日本的连裤袜市场一直在萎缩，但该公司自2000年4月推出这款产品以来，一年内就卖出了280万条连裤袜，在业内引起了不小的轰动。
可见，对于没有能力打造全新产品的中小企业来说，只有对原有产品的部分功能进行改进、放大、强调，并附加新的诉求点，也能带来很多好处。
产品创新
有效利用业务资源开发畅销产品此外，企业的成熟产品可以通过改变使用场合和时间来寻找新的市场。很多企业利用现有的技术资源，在现有产品的基础上不断发展，挖掘出新的市场需求。
日本神户一家专门生产海绵产品的公司，去年5月份向幼儿园推出了一种“软地板”，非常受欢迎。
这种“软地板”虽然是海绵做的，但看起来和木头做的一模一样。该公司负责产品开发的负责人表示:“这款海绵产品原本是专门用来做幼儿园小朋友玩耍的大型积木，但仅限于这方面，市场太窄，所以我们寻找新的开发空”
这家公司是第一家生产在建筑过程中用作接缝和地板覆盖材料的海绵产品的公司。20世纪70年代，为了扩大业务，他们涉足洗发水瓶子等家用产品，但最终因为无法抵御低价进口的冲击而退出。80年代中期，公司重新确立了“避免价格竞争，开发生产高附加值产品”的发展战略，组织力量调研各行业需求，最终发现幼儿园的大积木是一个新的发展空。
日本的幼儿园有一种叫大积木的玩具，方便开发孩子的创造力。这些大积木都是木头做的，又硬又重。几公斤的积木很容易压坏孩子的脚，旧的积木很容易刺伤孩子的手。所以这家公司认为，如果我们用我们的海绵产品来制作这种大型积木，就可以避免木制积木的缺点。需要注意的是，该公司生产的海绵产品为独立气泡式，不同于厨房洗涤使用的连续气泡式海绵，具有一定的硬度，不易变形。1985年，他们终于研制出了海绵制成的大型积木，其独特的优点立即受到青睐。因此，全国超过50%的幼儿园选择了他们的产品。从20世纪90年代中期开始，他们开始开发表面带有木纹的海绵块。
“在积木表面印木纹很简单，但时间长了，木纹就会磨掉。我们要做一个海绵积木，可以让积木中间的木纹，无论从哪一面切，都能看到里面的木纹。”该公司的R&D员工说。
2000年，公司终于成功研发出“木纹海绵积木”，一些过去对自己产品不感兴趣的幼儿园也来下单。但是单靠这种产品很难收回开发投入，所以他们试图找到新的方法来使用他们的海绵产品。他们找到了所有经营幼儿园商品的贸易公司的目录，一个一个地搜索和思考，最后集中在桌椅和地板上，其中最简单的就是做地板。
日本大多数幼儿园在入口处的鞋柜前和游泳池旁都铺设了一种木质搁板地板，称为“地板”。公司在调研中了解到，这种木地板存在“容易滑倒”、“容易腐烂”、“冬天又硬又冷”的缺点，但如果改用海绵，这些缺点是可以消除的。除此之外，还可以做成木纹的外观，不会给用户带来陌生感。
2001年6月，当他们的海绵地板作为新产品在一家贸易公司举办的交易会上亮相时，立即引起了订购者的注意，订单接踵而至。半年内卖出了5000多本。面对成功，公司老板并不满意。“未来，我们仍将充分利用木纹海绵的独特产品技术，开发更多受欢迎的产品。”
下面的例子也说明了，企业在掌握了一定的核心技术后，可以在原有产品的基础上不断挖掘，生产出更多的新产品，赢得市场。
詹秋叶先生早年在一家建材公司工作。1976年辞职后，他自己创办了一家建材销售公司。20世纪80年代中期，他着迷于开发新产品，并对高分子吸水聚合物产生了兴趣。他的第一个产品是“便携式马桶”。这种在包里填充高分子吸水聚合物的产品，特别适合在车内遇到道路拥堵时行色匆匆的人。它在1986年问世时非常受欢迎。后来他的公司利用市场上非常流行的高分子吸水聚合物的生产技术，开发出消除眼睛疲劳的冰枕和眼罩，尤其是保健眼罩，第一年的销量就达到了10万副。
对于很多商品，我们往往坚持“这是男人的商品”、“那是孩子的产品”这样的概念。一成不变的传统观念束缚了我们的思维，限制了一些商品的使用价值。如果我们试图改变惯性思维，只是换个角度，从新的角度重新看待商品的用户，很多时候会发现，我们对一些商品的内在使用价值挖掘得还不够，你可能会很高兴发现它能有这么大的市场需求！
“微脱皮巾”是日本美容化妆品市场的热门产品。它由聚酯纤维制成，厚度仅为头发的1%。当你洗脸时，纤维可以深入毛孔清除污垢。去年的销量在空之前达到了120万册。
最初的销售对象主要是女性，但后来厂家发现这款产品因为面部清洁功能好而受到男性消费者的青睐，但大部分都不好意思亲自来店里买，而是让自己的妻子或女儿代劳，因为它的包装上明确标注是女性化妆品。于是，这家厂商立即尝试开发男士产品，使其在质地和规格上更适合男士，投放市场后一炮而红。现在女性产品月销量5万，男性产品月销量已经达到1万。
在分析“微脱皮毛巾”受到男性消费者青睐的原因时，该厂家老板表示:“在原有产品的基础上，针对男性毛孔粗大易脏的特点，我们对产品表面的绒毛进行了适当加长，织得更加牢固。包装上也标注为男性，所以很受欢迎。”
SEIKUTO化工公司研发生产了一种防止水汽凝结的产品，是工业产品转化为家用产品的成功范例。
SEIKUTO化工有限公司最初是一家工业化学品制造商，专门生产窗户用透明隔热膜，用于大型食品连锁店和“新干线”列车车厢。但是使用本产品需要使用强力的粘合剂，必须由专门的施工人员进行粘贴。这样算下来，每平方米的价格，包括建筑成本，都在1万日元以上，极大地限制了产品的推广。为了寻求更大的发展空，公司将目光投向了更具潜力的家居用品。“只要生产出来的产品能让外行人轻松使用，就能进入普通家庭。”
1998年10月，公司推出了第一款家用产品——一种保温效果，虽然只持续了一年，但买家买了一张可以自己马上贴的膜。然而，年销售额只有1000万日元。原因是什么？原来问题出在产品名称上。“产品命名为‘窗户用透明隔热膜’，包装上只列有‘冬暖夏凉、防水冷凝’等。给住宅带来什么样的好处，如何更有效地利用等。，消费者都很不解。”赛库托化工公司总裁事后回忆。于是他们马上把这款产品的名字改成了“冷凝减少再减少”，这也凸显了它在包装上的特点。结果该产品用于高级公寓等封闭建筑内防止室内水汽凝结，非常受欢迎，半年销售额1.5亿日元。SEIKUTO化工公司总裁表示，与需要强大售后服务的工业产品相比，面向普通家庭的民用产品似乎更适合我们这样的中小企业经营。
日本富山县一家名为NANWA的金属加工厂开发生产合成树脂盾牌，也是大胆改变目标客户的成功范例。该公司去年9月推出合成树脂制成的透明防护罩后，一些金融机构、学校、医院纷纷前来下单，销售前景非常看好。
事实上，这种盾牌最初是为了取代防暴警察使用的金属盾牌而开发的。这种厚度为8毫米的防护罩轻便、透明，防护性能好。今年世界杯的部分比赛在日本举行，为公司提供了商机。日本警察厅一次性订购8600件，对于年销售额只有6000万日元的中小企业来说，无疑是一个巨大的刺激。但公司仍不满足，而是进一步完善产品，寻求更广阔的市场。
如果不是警察使用，可以省略其防弹功能，如果是女性使用，需要更方便的可操作性。因此，他们开发了一种厚度为5毫米的盾牌，尺寸很小，有两个手柄。最近日本学校发生了暴力事件，这家公司的产品引起了学校相关人员的注意。一个又一个的恐怖事件使得许多航空公司和铁路运输公司对其产品感兴趣。
“就其材料的防护性能而言，也能有效抵御高空坠物，所以人民群众的需求潜力还是很大的。”这家公司的老板说。现在他们正在进一步开发一种厚度为3毫米的小型防护罩，可以单手操作。
市场创新
产品创新:为客户创造更多新产品进行产品创新，赋予产品新的卖点来吸引客户，是企业开拓市场的另一种方式。
日本一家专门生产汽车用品和床上用品的公司IYOKUNI，今年1月开发了一款名为“豆壳卷芯线被”的床垫，吸引卖家纷纷下单。据说今年计划生产的20万件中几乎有一件空已经订购。
由于床上用品是耐用消费品，普通家庭需要很多年才能更新一次。然而，这家公司可以不断吸引消费者购买他们的产品。这家公司的秘密在于不断为产品制造新的“卖点”。“去年生产的床上用品卖点在于远红外加热，而今年开发的产品即使在夏天也很舒适。因为它们吸引顾客的特点不同，所以仍然有很多顾客购买这两种床上用品。”老板解释了为什么产品卖得好。
乍一看，简单的床上用品似乎没有创新的空间，但这家公司正在努力找出这种简单而普通的床上用品上的图案。他们在被褥衬垫中寻找商机。今年的“豆壳芯垫”是用农民丢弃的豆壳做成的。加工后作为被褥的内芯，坐垫具有透气、不易变形、方便睡眠的特点；去年有一种被芯是用海藻碳化形成的纤维做成的，能释放远红外线，所以保温性能很好。这种材料也是北海道渔民焚烧海藻后留下的废弃物。
“消费者在购买床上用品时，追求的是舒适。我们在开发产品时，要注意如何增加功能来提高床上用品的舒适性。这样，整合到产品中吸引客户的卖点自然就会出现。”这家公司的老板说。
寻找商品的卖点来吸引顾客，最容易理解的就是突出它们和现有商品的区别。东京一家袜子公司推出了与市场上流行的连裤袜不同的产品，在女性消费者中流行的例子也相当有说服力。
这家公司推出的连裤袜的卖点是“穿起来方便”、“时尚感强”。市面上流行的女式连裤袜几乎都是两个袜子在腰部组合的那种，而这家公司生产的连裤袜比较单一，可以分开穿，严格来说不算连裤袜。事实上，在20世纪60年代，市场上流行的是单个单独的连裤袜，但由于其没有“吊带松紧带”容易松开的缺点，逐渐被两个袜子组合在一起的连裤袜所取代。之后，市场上到处都是连裤袜。但是一体式连裤袜也有它的缺点，那就是“腹紧”、“上厕所不方便”等等。针对这些不足，公司研发生产了一款袜口带有硅扣的单裤袜，穿着后不易松动，深受女性消费者的好评。为提高产品的“时尚感”，公司拟将产品委托意大利厂家进行本土设计后加工；严格限制销售场所，树立其意大利制造高端时尚产品的产品形象。在销售策略上，可以单一方式销售，这让传统连裤袜必须整体销售的弱点相形见绌。在包装上，不同于传统裤袜的信封包装，采用烟盒包装，更方便消费者携带。
这些在产品创新、销售策略、包装上的努力，给企业带来了丰厚的回报。虽然自上世纪90年代中期以来，日本的连裤袜市场一直在萎缩，但该公司自2000年4月推出这款产品以来，一年内就卖出了280万条连裤袜，在业内引起了不小的轰动。
可见，对于没有能力打造全新产品的中小企业来说，只有对原有产品的部分功能进行改进、放大、强调，并附加新的诉求点，也能带来很多好处。
产品创新
有效利用业务资源开发畅销产品此外，企业的成熟产品可以通过改变使用场合和时间来寻找新的市场。很多企业利用现有的技术资源，在现有产品的基础上不断发展，挖掘出新的市场需求。
日本神户一家专门生产海绵产品的公司，去年5月份向幼儿园推出了一种“软地板”，非常受欢迎。
这种“软地板”虽然是海绵做的，但看起来和木头做的一模一样。该公司负责产品开发的负责人表示:“这款海绵产品原本是专门用来做幼儿园小朋友玩耍的大型积木，但仅限于这方面，市场太窄，所以我们寻找新的开发空”
这家公司是第一家生产在建筑过程中用作接缝和地板覆盖材料的海绵产品的公司。20世纪70年代，为了扩大业务，他们涉足洗发水瓶子等家用产品，但最终因为无法抵御低价进口的冲击而退出。80年代中期，公司重新确立了“避免价格竞争，开发生产高附加值产品”的发展战略，组织力量调研各行业需求，最终发现幼儿园的大积木是一个新的发展空。
日本的幼儿园有一种叫大积木的玩具，方便开发孩子的创造力。这些大积木都是木头做的，又硬又重。几公斤的积木很容易压坏孩子的脚，旧的积木很容易刺伤孩子的手。所以这家公司认为，如果我们用我们的海绵产品来制作这种大型积木，就可以避免木制积木的缺点。需要注意的是，该公司生产的海绵产品为独立气泡式，不同于厨房洗涤使用的连续气泡式海绵，具有一定的硬度，不易变形。1985年，他们终于研制出了海绵制成的大型积木，其独特的优点立即受到青睐。因此，全国超过50%的幼儿园选择了他们的产品。从20世纪90年代中期开始，他们开始开发表面带有木纹的海绵块。
“在积木表面印木纹很简单，但时间长了，木纹就会磨掉。我们要做一个海绵积木，可以让积木中间的木纹，无论从哪一面切，都能看到里面的木纹。”该公司的R&D员工说。
2000年，公司终于成功研发出“木纹海绵积木”，一些过去对自己产品不感兴趣的幼儿园也来下单。但是单靠这种产品很难收回开发投入，所以他们试图找到新的方法来使用他们的海绵产品。他们找到了所有经营幼儿园商品的贸易公司的目录，一个一个地搜索和思考，最后集中在桌椅和地板上，其中最简单的就是做地板。
日本大多数幼儿园在入口处的鞋柜前和游泳池旁都铺设了一种木质搁板地板，称为“地板”。公司在调研中了解到，这种木地板存在“容易滑倒”、“容易腐烂”、“冬天又硬又冷”的缺点，但如果改用海绵，这些缺点是可以消除的。除此之外，还可以做成木纹的外观，不会给用户带来陌生感。
2001年6月，当他们的海绵地板作为新产品在一家贸易公司举办的交易会上亮相时，立即引起了订购者的注意，订单接踵而至。半年内卖出了5000多本。面对成功，公司老板并不满意。“未来，我们仍将充分利用木纹海绵的独特产品技术，开发更多受欢迎的产品。”
下面的例子也说明了，企业在掌握了一定的核心技术后，可以在原有产品的基础上不断挖掘，生产出更多的新产品，赢得市场。
詹秋叶先生早年在一家建材公司工作。1976年辞职后，他自己创办了一家建材销售公司。20世纪80年代中期，他着迷于开发新产品，并对高分子吸水聚合物产生了兴趣。他的第一个产品是“便携式马桶”。这种在包里填充高分子吸水聚合物的产品，特别适合在车内遇到道路拥堵时行色匆匆的人。它在1986年问世时非常受欢迎。后来他的公司利用市场上非常流行的高分子吸水聚合物的生产技术，开发出消除眼睛疲劳的冰枕和眼罩，尤其是保健眼罩，第一年的销量就达到了10万副。
