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竞争情报让你做出正确的决定

作者:柳东风2016 浏览量:0 来源:商机交易网

中国经济正处于快速经济转型时期。随着中国市场开放程度的提高,中国企业加快了进入市场的步伐。决策者正试图从新的角度看待世界——依靠信息做出科学决策。情报已经成为企业决策中最敏感的词汇,种种迹象表明,竞争情报正在成为企业的第四大驱动力。

那么,竞争情报呢?

竞争情报是关于竞争对手和竞争环境的信息的集合,这些信息已经过筛选、提炼和分析,可以采取行动。

根据SCIP(竞争情报专家协会)的定义,竞争情报(CI)是对整体竞争环境和竞争对手的全面监控过程。通过法律手段收集和分析商业竞争中商业行为的优势、劣势和机会的信息。

竞争情报与信息的区别在于,它包括将分散的关于竞争对手的信息和数据转化为相互关联、准确可用的知识的分析过程。这些经过分析和处理的知识可以使有能力的人员清楚地了解竞争对手的地位、表现、能力和动机

现实中,世界重量级公司利用情报取胜的情况并不少见。IBM跟随苹果电脑进入市场,最终改变了IBM的业务;微软在36小时内做出了手持电脑的推广决定,给了PALM致命一击;柯达固执地专注于现有的摄影胶片,以避免与索尼和松下的直接竞争。据统计,全球百强公司都有情报部门,情报渗透到公司的各个分支。可见,竞争情报具有非常普遍的意义。

与国外发展相比,我国CI水平相对落后。我们认为主要是四个原因造成的:

首先,国内市场调研行业起步较晚,没有经验。竞争情报是市场研究行业发展衍生出来的新业务。从某种角度来说,它与市场调研是相辅相成、密不可分的。国内市场调研行业的成熟程度直接影响竞争情报的发展。

其次是观念上的差距。国内企业在情报收集上往往被误导:没有进行充分的调查和系统的分析,往往按照想象做事,缺乏长期的情报积累。

再者,缺乏专业的竞争情报系统作为整个竞争情报工作的支撑平台,情报工作普遍不系统、分散、难以管理,大量精力花在信息收集上。

同时,由于缺乏专业的CI管理者,情报工作的方法相对落后。目前国内企业的竞争力与往年相比提升了不少,但与国外企业相比,仍然缺乏规范的操作方法和专业的CI管理者。

对比目前国内外对竞争情报人才的需求,我们发现美国竞争情报从业人员约有50万人,年薪一般在8万美元以上。相比之下,根据中国竞争情报研究院的统计,我国目前对竞争情报人才的需求约为15万人,而员工数量仅为4-5万人,差距超过10万人。

造成巨大缺口的主要原因是市场需求的加剧。由于市场竞争日益激烈,企业逐渐认识到竞争情报的重要性,需要大量优秀的CI管理者。CI经理通过适当的方式获取信息,如调查和分析公共材料。从某种意义上说,分析能力是CI管理者的价值所在。

除了对职业CI管理者的大量需求外,国内企业迫切需要建立一个实用有效的智能管理支撑平台——企业竞争情报系统。

那么什么是企业竞争情报系统呢?

企业竞争情报系统是基于内联网、外联网和电子商务网络的信息环境,全面整合现有技术和信息资源,为企业建立强大的情报中心提供有力支持。它跨越了智能的数据层、知识层和决策层,将企业原有的信息层与决策层有机地联系起来,使分散在企业内外的无结构的信息和数据成为系统清晰、逻辑严密、能够指导企业决策的竞争情报。同时,企业竞争情报系统将整理好的信息进行存储,并以其丰富优秀的检索功能,成为企业的知识体系,为企业内部绩效评价、外部环境检测、战略决策等企业发展和经营提供强有力的坚实支撑。

各行业的激烈竞争导致大中型企业迫切需要一个实用有效的信息管理支撑平台。目前,我国各行业龙头企业已率先建立企业竞争情报系统,用于收集和管理竞争情报。据悉,中国移动、海尔集团、神州数码、上海汽车集团等数十家大型企业已成功应用百度的企业竞争情报系统软件。

上世纪末,微软的竞争情报对利润的贡献率为18%,IBM为12%,柯达为5%。可见,竞争情报具有非常普遍的意义。正如比尔·盖茨在《未来的速度》一书中所说:“将你的公司与竞争对手区分开来的最有意义的方法,也是让你的公司领先于许多公司的最佳方法,就是利用信息做最好的工作。你如何收集、管理和使用情报将决定你的输赢。”本文由百度公司提供。你可以点击这里了解更多百度的企业竞争情报系统。)

中国经济正处于快速经济转型时期。随着中国市场开放程度的提高中国企业加快了进入市场的步伐。决策者正试图从新的角度看待世界——依靠信息做出科学决策。情报已经成为企业决策中最敏感的词汇,种种迹象表明,竞争情报正在成为企业的第四大驱动力。

那么,竞争情报呢?

竞争情报是关于竞争对手和竞争环境的信息的集合,这些信息已经过筛选、提炼和分析,可以采取行动。

根据SCIP(竞争情报专家协会)的定义,竞争情报(CI)是对整体竞争环境和竞争对手的全面监控过程。通过法律手段收集和分析商业竞争中商业行为的优势、劣势和机会的信息。

竞争情报与信息的区别在于,它包括将分散的关于竞争对手的信息和数据转化为相互关联、准确可用的知识的分析过程。这些经过分析和处理的知识可以使有能力的人员清楚地了解竞争对手的地位、表现、能力和动机

现实中,世界重量级公司利用情报取胜的情况并不少见。IBM跟随苹果电脑进入市场,最终改变了IBM的业务;微软在36小时内做出了手持电脑的推广决定,给了PALM致命一击;柯达固执地专注于现有的摄影胶片,以避免与索尼和松下的直接竞争。据统计,全球百强公司都有情报部门,情报渗透到公司的各个分支。可见,竞争情报具有非常普遍的意义。

与国外发展相比,我国CI水平相对落后。我们认为主要是四个原因造成的:

首先,国内市场调研行业起步较晚,没有经验。竞争情报是市场研究行业发展衍生出来的新业务。从某种角度来说,它与市场调研是相辅相成、密不可分的。国内市场调研行业的成熟程度直接影响竞争情报的发展。

其次是观念上的差距。国内企业在情报收集上往往被误导:没有进行充分的调查和系统的分析,往往按照想象做事,缺乏长期的情报积累。

再者,缺乏专业的竞争情报系统作为整个竞争情报工作的支撑平台,情报工作普遍不系统、分散、难以管理,大量精力花在信息收集上。

同时,由于缺乏专业的CI管理者,情报工作的方法相对落后。目前国内企业的竞争力与往年相比提升了不少,但与国外企业相比,仍然缺乏规范的操作方法和专业的CI管理者。

对比目前国内外对竞争情报人才的需求,我们发现美国竞争情报从业人员约有50万人,年薪一般在8万美元以上。相比之下,根据中国竞争情报研究院的统计,我国目前对竞争情报人才的需求约为15万人,而员工数量仅为4-5万人,差距超过10万人。

造成巨大缺口的主要原因是市场需求的加剧。由于市场竞争日益激烈,企业逐渐认识到竞争情报的重要性,需要大量优秀的CI管理者。CI经理通过适当的方式获取信息,如调查和分析公共材料。从某种意义上说,分析能力是CI管理者的价值所在。

除了对职业CI管理者的大量需求外,国内企业迫切需要建立一个实用有效的智能管理支撑平台——企业竞争情报系统。

那么什么是企业竞争情报系统呢?

企业竞争情报系统是基于内联网、外联网和电子商务网络的信息环境,全面整合现有技术和信息资源,为企业建立强大的情报中心提供有力支持。它跨越了智能的数据层、知识层和决策层,将企业原有的信息层与决策层有机地联系起来,使分散在企业内外的无结构的信息和数据成为系统清晰、逻辑严密、能够指导企业决策的竞争情报。同时,企业竞争情报系统将整理好的信息进行存储,并以其丰富优秀的检索功能,成为企业的知识体系,为企业内部绩效评价、外部环境检测、战略决策等企业发展和经营提供强有力的坚实支撑。

各行业的激烈竞争导致大中型企业迫切需要一个实用有效的信息管理支撑平台。目前,我国各行业龙头企业已率先建立企业竞争情报系统,用于收集和管理竞争情报。据悉,中国移动、海尔集团、神州数码、上海汽车集团等数十家大型企业已成功应用百度的企业竞争情报系统软件

上世纪末,微软的竞争情报对利润的贡献率为18%,IBM为12%,柯达为5%。可见,竞争情报具有非常普遍的意义。正如比尔·盖茨在《未来的速度》一书中所说:“将你的公司与竞争对手区分开来的最有意义的方法,也是让你的公司领先于许多公司的最佳方法,就是利用信息做最好的工作。你如何收集、管理和使用情报将决定你的输赢。”本文由百度公司提供。你可以点击这里了解更多百度的企业竞争情报系统。)