随着市场竞争的加剧，越来越多的企业竞相聘请各行各业的著名影星、歌手等知名人士作为企业的形象代言人，以树立自己独特的企业形象，传播企业的品牌价值。利用名人作为企业的形象代言人，确实让很多企业受益匪浅，带来了良好的社会效益和经济效益。但与此同时，明星效应也给企业带来了一些不可控因素、风险和压力。比如付给明星的高额广告费，明星个人行为可能带来的负面影响，明星担任多个品牌代言人可能带来的“稀释效应”等。
基于以上因素，很多企业意识到使用明星或专家作为代言人的弊端，转而引入虚拟形象代言人作为企业产品的代言人，在实践中得到广泛应用。比如海尔(海尔兄弟)、肯德基(肯德基上校)、搜狐(福克斯)、华宝空调(企鹅)、孔师傅(孔师傅)等等。由于虚拟形象代言人的个性和形象设计的主动权掌握在企业手中，企业可以根据产品和品牌的战略目标量身定制虚拟代言人，设计出形象代言人的最佳性别、年龄、职业等特征，并根据企业的期望在受众的感知环境中展现出来，开展宣传行动。与形象代言人相比，虚拟形象代言人可以说是完全由企业自己控制、设计和部署的。
然而，与此同时，许多企业认识到虚拟形象代言人的优势和应用特点，同时对虚拟形象代言人的设计和开发存在一些误区。例如:
把头像代言人的开发设计当成一个普通的平面设计作品
虚拟形象代言人的一个重要特点是其外观和气质可以根据企业的要求进行开发和设计。在虚拟形象的设计上，有些企业只是主观上要求虚拟形象代言人在外观上符合卡通、幽默、活泼、可爱、亲和的特点，而忽略了应该符合企业精神气质和未来发展需要的内涵气质。
我工作的公司曾经遇到一家从事童装生产销售的企业。企业的要求很简单，因为它认为公司原有的虚拟形象代言人的动态建模过于简单呆板，所以他的要求是:其他什么都不需要考虑，只要在原有的基础上增加一些动态的、感性的设计，比如跑步、大笑、发火等。，图片可以是q形的。很大程度上，像这样的虚拟形象代言人，只能算是披着漂亮外衣的平面设计作品，而不能算是有活力、有生命力的作品，绝不是可以代替企业产品与消费者进行情感、心理沟通的虚拟形象代言人。
对于虚拟形象代言人的引入和应用缺乏系统的规划和考虑
另外，在我服务的公司客户中，有一家企业专门从事儿童早教机。几年前，其委托的广告公司花费大量精力和财力对企业环境和目标市场进行调研分析，最终设计出虚拟形象代言人及其导入方案，被企业搁置。直到营销策略的调整，企业找到了当年充当其代言人的小女孩，发现小女孩已经长成了大姑娘，不再适合企业充当儿童早教机的代言人。此时企业领导发现了虚拟形象代言人的引入方案，并多次感叹没有尽早应用，导致产品形象推广屡屡失误，直接影响了经销商和消费者对企业的信心。
对于企业来说，虚拟代言人一旦设定，它(或他或她)作为品牌唯一、长期、稳定的形象代表，不仅可以陪伴品牌共同成长。因为其定位清晰持久，渗透力强，一旦大众建立了良好的口碑和影响力，就会给企业带来诸多好处，同时其品牌的广告累积效应也非常明显。
正因如此，在虚拟形象代言人的开发设计过程中，虚拟形象的设计者能否准确把握消费者的心理？虚拟形象的设计是否与企业的战略规划一起被系统地考虑，对虚拟形象设计的成功至关重要。一般来说，虚拟形象的发展过程如下:
市场研究-产品开发和设计-市场测试-进口
一、市场调研
任何工作的前提都离不开运用事实论据，用事实说话。市场调研是虚拟形象设计前的第一步，其目的是通过个人访谈、随机访谈、问卷调查、抽样调查等方式，全面了解和收集各目标渠道的数据。，并构建虚拟形象设计概念书通过最真实、最有说服力的数据论证从一线出发，从而界定虚拟形象的市场形象定位、企业品牌形象定位和宣传策略并将其作为打造虚拟形象的基础。
(1)市场状况调查
行业自身的市场环境、政策法规
竞争对手的现有市场地位和广告传播策略
调查分析目标消费者和经销商等。
(2)企业实际状况调查
企业文化和发展规划
企业形象
企业市场和传播策略等。
③企业品牌形象期望调查
顾客的品牌地位与企业品牌的希望趋势
企业品牌销售渠道的品牌地位和希望趋势
目标消费群体对企业品牌的品牌地位和希望趋势等
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二、产品开发设计经过大量细致可信的市场调研和与企业充分沟通，虚拟形象设计师可以根据企业的实际需求和发展规划，撰写《虚拟形象代言人设计概念书》，设计虚拟形象代言人的故事发展情节、性格特征、喜怒哀乐等内容，使虚拟形象具有生命力，具有符合企业特点的性格，具有能延伸故事的内涵，具有持续成长和丰满的可能。以此为设计基础，提供了虚拟形象的基本设计项目，并进行了可视化检验。包括:
1个字符设置
2.人物故事背景设置
3.人物外貌故事
4.角色头像设置
5.字符体设置
6.角色动作设置
三、市场考验
企业头像代言人设计的最终目的是形成企业的USP(独特销售主张)，赢得消费者的青睐和认可。并正确引导消费者建立品牌产品与这个代言人的直接联系和关联。比如美的小熊的表现会让消费者觉得生活可以更舒适、更快乐、更美好！
在为企业提供服务的工作中，可以说所有的前期工作最终要达到的目标只有一个，那就是生产出来的产品要经得起市场的检验和认可。在某种程度上，一个企业如果不经过市场检验直接投入应用和传播，其风险系数是无法估计的。比如，经过大规模的推广和宣传，虚拟形象并没有被目标消费者接受和认可，反而造成了一些负面的联想和影响。情况严重的话，企业的损失远远超过可以计算的销售收入，企业无形资产(企业形象)的损失让企业觉得失去了妻子，失去了士兵。因此，开发出的虚拟形象下一个重要环节是进行多方向的市场测试和检查，如企业内外部、目标消费者、销售渠道等。，并根据测试的市场信息再次进行设计调整。
经过严格、系统的市场测试，虚拟形象的市场引入和应用只能在满足市场要求和企业品牌形象的基础上进行。
在虚拟形象的市场引入和应用中，所涉及到的各种环境因素不亚于娱乐圈中已经成功推出包装的新星们，这里就不详细阐述了。一个成功设计并导入的虚拟形象代言人的影响力，只能从Qoo Kuer果汁的应用案例中看出来:1999年11月，“Qoo Kuer”在日本研发成功，2001年成为可口可乐第三品牌(仅次于可口可乐和芬达)；2001年4月在韩国上市，迅速成为当地果汁饮料第一品牌、饮料第三品牌，销量超预期量6倍；2001年6月在新加坡上市，迅速成为当地第一果汁品牌；2001年10月，酷儿在台湾省上市。上市仅三个月，单人销量是韩国、日本的两倍，出现了供不应求的局面，成为当地消费者最喜爱的果汁饮料。Qoo酷儿果汁饮料的成功也让蓝娃娃“酷儿”家喻户晓。
在工作中，经常接触企业，知道类似业务存在一些问题。有时候，一个企业可能只是依靠对方展示的一些平面设计作品或其他承诺，双方开始合作，而没有进一步思考企业的真正需求和目的。合作后发现，由于双方缺乏良性沟通和讨论，你做的不是我需要的，或者我需要的不是你能做的不愉快的结果。
无论是从企业的角度，还是从提供企业规划咨询服务的专业公司的角度，都有必要花点时间问问自己:
1.我能为企业提供什么样的服务？我提供的服务对解决企业目前的问题能起到多大的积极作用？
2.我是否充分意识到企业的目的和要求，是否有能力为企业制定切实可行、可执行的规划方案？
3.企业是否明确了自己的品牌定位和传播规划？
4.什么样的虚拟形象才能符合企业当前的特点和未来品牌发展的需要？
5.企业期望的虚拟形象能在多大程度上提升企业的品牌形象和营销？……
这样，根据产品和品牌战略目标量身定制的虚拟形象代言人，在品牌所倡导的价值认同和文化导向下，与企业形成血缘关系，成为与品牌共同成长的精神符号。这种文化基因通过内部传播植入观众心中，最终体现了虚拟形象代言人效用的最大化和最优化。
欢迎与作者讨论您的观点，邮箱:stao3@163.com
随着市场竞争的加剧，越来越多的企业竞相聘请各行各业的著名影星、歌手等知名人士作为企业的形象代言人，以树立自己独特的企业形象，传播企业的品牌价值。利用名人作为企业的形象代言人，确实让很多企业受益匪浅，带来了良好的社会效益和经济效益。但与此同时，明星效应也给企业带来了一些不可控因素、风险和压力。比如付给明星的高额广告费，明星个人行为可能带来的负面影响，明星担任多个品牌代言人可能带来的“稀释效应”等。
基于以上因素，很多企业意识到使用明星或专家作为代言人的弊端，转而引入虚拟形象代言人作为企业产品的代言人，在实践中得到广泛应用。比如海尔(海尔兄弟)、肯德基(肯德基上校)、搜狐(福克斯)、华宝空调(企鹅)、孔师傅(孔师傅)等等。由于虚拟形象代言人的个性和形象设计的主动权掌握在企业手中，企业可以根据产品和品牌的战略目标量身定制虚拟代言人，设计出形象代言人的最佳性别、年龄、职业等特征，并根据企业的期望在受众的感知环境中展现出来，开展宣传行动。与形象代言人相比，虚拟形象代言人可以说是完全由企业自己控制、设计和部署的。
然而，与此同时，许多企业认识到虚拟形象代言人的优势和应用特点，同时对虚拟形象代言人的设计和开发存在一些误区。例如:
把头像代言人的开发设计当成一个普通的平面设计作品
虚拟形象代言人的一个重要特点是其外观和气质可以根据企业的要求进行开发和设计。在虚拟形象的设计上，有些企业只是主观上要求虚拟形象代言人在外观上符合卡通、幽默、活泼、可爱、亲和的特点，而忽略了应该符合企业精神气质和未来发展需要的内涵气质。
我工作的公司曾经遇到一家从事童装生产销售的企业。企业的要求很简单，因为它认为公司原有的虚拟形象代言人的动态建模过于简单呆板，所以他的要求是:其他什么都不需要考虑，只要在原有的基础上增加一些动态的、感性的设计，比如跑步、大笑、发火等。，图片可以是q形的。很大程度上，像这样的虚拟形象代言人，只能算是披着漂亮外衣的平面设计作品，而不能算是有活力、有生命力的作品，绝不是可以代替企业产品与消费者进行情感、心理沟通的虚拟形象代言人。
对于虚拟形象代言人的引入和应用缺乏系统的规划和考虑
另外，在我服务的公司客户中，有一家企业专门从事儿童早教机。几年前，其委托的广告公司花费大量精力和财力对企业环境和目标市场进行调研分析，最终设计出虚拟形象代言人及其导入方案，被企业搁置。直到营销策略的调整，企业找到了当年充当其代言人的小女孩，发现小女孩已经长成了大姑娘，不再适合企业充当儿童早教机的代言人。此时企业领导发现了虚拟形象代言人的引入方案，并多次感叹没有尽早应用，导致产品形象推广屡屡失误，直接影响了经销商和消费者对企业的信心。
对于企业来说，虚拟代言人一旦设定，它(或他或她)作为品牌唯一、长期、稳定的形象代表，不仅可以陪伴品牌共同成长。因为其定位清晰持久，渗透力强，一旦大众建立了良好的口碑和影响力，就会给企业带来诸多好处，同时其品牌的广告累积效应也非常明显。
正因如此，在虚拟形象代言人的开发设计过程中，虚拟形象的设计者能否准确把握消费者的心理？虚拟形象的设计是否与企业的战略规划一起被系统地考虑，对虚拟形象设计的成功至关重要。一般来说，虚拟形象的发展过程如下:
市场研究-产品开发和设计-市场测试-进口
一、市场调研
任何工作的前提都离不开运用事实论据，用事实说话。市场调研是虚拟形象设计前的第一步，其目的是通过个人访谈、随机访谈、问卷调查、抽样调查等方式，全面了解和收集各目标渠道的数据。，并构建虚拟形象设计概念书通过最真实、最有说服力的数据论证从一线出发，从而界定虚拟形象的市场形象定位、企业品牌形象定位和宣传策略并将其作为打造虚拟形象的基础。
(1)市场状况调查
行业自身的市场环境、政策法规
竞争对手的现有市场地位和广告传播策略
调查分析目标消费者和经销商等。
(2)企业实际状况调查
企业文化和发展规划
企业形象
企业市场和传播策略等。
③企业品牌形象期望调查
顾客的品牌地位与企业品牌的希望趋势
企业品牌销售渠道的品牌地位和希望趋势
目标消费群体对企业品牌的品牌地位和希望趋势等
第1页
二、产品开发设计经过大量细致可信的市场调研和与企业充分沟通，虚拟形象设计师可以根据企业的实际需求和发展规划，撰写《虚拟形象代言人设计概念书》，设计虚拟形象代言人的故事发展情节、性格特征、喜怒哀乐等内容，使虚拟形象具有生命力，具有符合企业特点的性格，具有能延伸故事的内涵，具有持续成长和丰满的可能。以此为设计基础，提供了虚拟形象的基本设计项目，并进行了可视化检验。包括:
1个字符设置
2.人物故事背景设置
3.人物外貌故事
4.角色头像设置
5.字符体设置
6.角色动作设置
三、市场考验
企业头像代言人设计的最终目的是形成企业的USP(独特销售主张)，赢得消费者的青睐和认可。并正确引导消费者建立品牌产品与这个代言人的直接联系和关联。比如美的小熊的表现会让消费者觉得生活可以更舒适、更快乐、更美好！
在为企业提供服务的工作中，可以说所有的前期工作最终要达到的目标只有一个，那就是生产出来的产品要经得起市场的检验和认可。在某种程度上，一个企业如果不经过市场检验直接投入应用和传播，其风险系数是无法估计的。比如，经过大规模的推广和宣传，虚拟形象并没有被目标消费者接受和认可，反而造成了一些负面的联想和影响。情况严重的话，企业的损失远远超过可以计算的销售收入，企业无形资产(企业形象)的损失让企业觉得失去了妻子，失去了士兵。因此，开发出的虚拟形象下一个重要环节是进行多方向的市场测试和检查，如企业内外部、目标消费者、销售渠道等。，并根据测试的市场信息再次进行设计调整。
经过严格、系统的市场测试，虚拟形象的市场引入和应用只能在满足市场要求和企业品牌形象的基础上进行。
在虚拟形象的市场引入和应用中，所涉及到的各种环境因素不亚于娱乐圈中已经成功推出包装的新星们，这里就不详细阐述了。一个成功设计并导入的虚拟形象代言人的影响力，只能从Qoo Kuer果汁的应用案例中看出来:1999年11月，“Qoo Kuer”在日本研发成功，2001年成为可口可乐第三品牌(仅次于可口可乐和芬达)；2001年4月在韩国上市，迅速成为当地果汁饮料第一品牌、饮料第三品牌，销量超预期量6倍；2001年6月在新加坡上市，迅速成为当地第一果汁品牌；2001年10月，酷儿在台湾省上市。上市仅三个月，单人销量是韩国、日本的两倍，出现了供不应求的局面，成为当地消费者最喜爱的果汁饮料。Qoo酷儿果汁饮料的成功也让蓝娃娃“酷儿”家喻户晓。
在工作中，经常接触企业，知道类似业务存在一些问题。有时候，一个企业可能只是依靠对方展示的一些平面设计作品或其他承诺，双方开始合作，而没有进一步思考企业的真正需求和目的。合作后发现，由于双方缺乏良性沟通和讨论，你做的不是我需要的，或者我需要的不是你能做的不愉快的结果。
无论是从企业的角度，还是从提供企业规划咨询服务的专业公司的角度，都有必要花点时间问问自己:
1.我能为企业提供什么样的服务？我提供的服务对解决企业目前的问题能起到多大的积极作用？
2.我是否充分意识到企业的目的和要求，是否有能力为企业制定切实可行、可执行的规划方案？
3.企业是否明确了自己的品牌定位和传播规划？
4.什么样的虚拟形象才能符合企业当前的特点和未来品牌发展的需要？
5.企业期望的虚拟形象能在多大程度上提升企业的品牌形象和营销？……
这样，根据产品和品牌战略目标量身定制的虚拟形象代言人，在品牌所倡导的价值认同和文化导向下，与企业形成血缘关系，成为与品牌共同成长的精神符号。这种文化基因通过内部传播植入观众心中，最终体现了虚拟形象代言人效用的最大化和最优化。
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