我无法想象吸烟的努力在2003年消失了。那一天，我在北京电视台看完《智慧接触》节目，正巧天上有雪空，不由得生出一种时间过得真快的严肃感叹。岁末年初，大部分公司的员工都准备把老板摁在地板上搜口袋，专业媒体也开始向艾成这样愿意露脸的人勒索新年贺词。一些即将问世的诗歌也从蝴蝶变成了苍蝇。想来也只是通过加几分自夸罢了。
偏偏著名的D营销杂志发来传真，让作者的新年一声声叹息。传真里列出了几个大家都崇拜的名字，然后艾成被迫只能选一个，以此呼吁杂志的读者优先阅读2004年的大师作品。这些名字是:
菲利普·科特勒唐·舒尔茨杰克·特劳特大卫·奥吉尔维·乔治·路易斯
怀着奇怪的心情，在几位大师面前来回踱了好半天，也不知道该选什么。这是一种罪过。为什么我必须做一些事情来取悦一个男人却冒犯大多数人？
由此，我想到了近年来广告行业的一些言行不一的现象——这些现象让很多企业的广告做法看起来都像是在搞笑。比如很多人为了在理论上展示大师风范，愿意用营销传播来标榜自己，但实际做的却是粗鲁的灌输；还有的因为不耐烦，指着自己打着卖货的幌子销售行为不佳，说:“M，这是营销！”艾成深知，这些人不仅亵渎了“营销”二字，还极大地误导和损害了人们对“卖”的专业理解。
唉，附庸营销和广告的优雅是很容易的。为什么辨别营销的真知识这么难？！
在我痛苦的时候，突然想起2003年12月1日《新京报》的一篇报道。报道称，一名48岁的女性消费者在商场购物时，被XX化妆品的一名著名销售人员殴打。我觉得思考这件事可以让我们远离理论争议，关注营销理念背后的实践知识。
事发之初，消费者毕女士对著名的××化妆品产生了兴趣，于是她走进柜台，与售货员交谈:“你们用的是什么化妆品？皮肤真好！”没想到销售员会说:“我用的是XXX品牌的护肤品……但是我没有你这么老……”。毕女士听后一时不舒服。经过不断的争执，她还说:“以你的态度销售人员应该被解雇。”结果双方都怒不可遏，大吵了一架。结果，毕女士腰部扭伤，因心脏状况不佳住进了医院，而柜台销售人员却为了逃避责任而逃跑。
我们可以把销售人员的工作叫做促销，我们也知道几乎所有的化妆品品牌都要经过这个环节才能接触到消费者。想一想，在实际的市场运作中，我们怎么能不卖，而只谈品牌、定位、整合营销传播理论呢？再进一步想，卖这种行为会因为一句话导致一个天壤之别。我们作为好老师，有哪些面孔要把兴趣只放在附庸风雅的理论和概念层面上？
在促销方面，连续16年保持日本保险业绩冠军记录的“促销之神”袁进行了大量的讨论。他还极力强调，首先他必须尊重消费者和顾客，必须懂得运用巧妙的语言技巧和精湛的销售技巧，而不是粗鲁的灌输和强盗式的强迫交易。但是我们做了什么？我们没有好好研究和对待促销，而是把所有恶心的做法都放在促销上。我们的商业领袖也开始沉迷于品牌理念、企业文化、定位理论这些可以讲的东西，而忽略了营销中与市场成就直接相关的环节和见解，虽然微不足道。多可悲啊！
巧合的是，我记得前几天看了一个著名的××壮骨散的广告。广告一开始，一大群快乐健康的老男女在那里跳秧歌。感觉平庸没有错。我想了一会儿没想，突然一个傻姑娘走到老人们面前喊道:“你们这些老人们……”艾成当场晕倒。哇，这个广告的创意人根本不介意得罪他的广告受众。作者的耳朵似乎回想起女售货员和老太太打架的尖叫声。
后来人们认为，那些驰骋在XX壮骨粉背后的能人，并不是普通的营销人员。单从这个广告就可以看出，他们知道品牌和定位，也知道USP等等，但就连他们也做过扼杀消费者自尊心、暗中破坏市场前景的勾当。按照现在的市场，拍那个TVC至少要30万，在各个电视台播那个TVC估计至少要几百万。我想不通:为什么非要花那么多钱去毁掉一个产品和企业的未来？那些该死的理论家还在准备用丰厚的市场回报验证他们伟大的营销理念！真的很难过。
所以，请允许我对所有以山为王的理论和概念大师保持一点敬意，只对实际营销和广告实践中的真知灼见表示敬意。这样做，可以警示艾承志业的同事们不要倒在空洞论的脚下，不要被各种狡猾的形式所左右，让他们只把消费者的认知情态和动机放在最重要的位置，只把真正能触动消费者行为的营销知识放在最重要的位置。让纯理论追风和概念炒作滚得越远越好！
所以我毅然在D营销杂志发来的传真里划掉了所有高手的名字，写了“袁”几个字，这对于目前的大家伙来说是很陌生的。这样，在这个国内营销和广告界都渴望谈品牌、整合营销传播、定位和创意等的时代。，在2004年到来之际，当全中国人民辞旧迎新，期待更好的财富时，我在此呼吁爱城叶芝的同事们向销售大师们学习。学学他那种把别人眼中的破鞋当成不当破鞋的朴实性格，学学他那种踏铁鞋求真知的执着精神，学学他那种脚踏实地十年苦干的作风，学学他那种化柳枝为剑的超群本领。重塑专业营销人员和广告商最基本的道德规范。
2004年，让我们向似乎有点过时的袁同志学习。不是为了背叛，不是为了新奇，不是为了哗众取宠，不是为了传说中的优雅，而是为了实践中的真知。
我无法想象吸烟的努力在2003年消失了。那一天，我在北京电视台看完《智慧接触》节目，正巧天上有雪空，不由得生出一种时间过得真快的严肃感叹。岁末年初，大部分公司的员工都准备把老板摁在地板上搜口袋，专业媒体也开始向艾成这样愿意露脸的人勒索新年贺词。一些即将问世的诗歌也从蝴蝶变成了苍蝇。想来也只是通过加几分自夸罢了。
偏偏著名的D营销杂志发来传真，让作者的新年一声声叹息。传真里列出了几个大家都崇拜的名字，然后艾成被迫只能选一个，以此呼吁杂志的读者优先阅读2004年的大师作品。这些名字是:
菲利普·科特勒唐·舒尔茨杰克·特劳特大卫·奥吉尔维·乔治·路易斯
怀着奇怪的心情，在几位大师面前来回踱了好半天，也不知道该选什么。这是一种罪过。为什么我必须做一些事情来取悦一个男人却冒犯大多数人？
由此，我想到了近年来广告行业的一些言行不一的现象——这些现象让很多企业的广告做法看起来都像是在搞笑。比如很多人为了在理论上展示大师风范，愿意用营销传播来标榜自己，但实际做的却是粗鲁的灌输；还有的因为不耐烦，指着自己打着卖货的幌子销售行为不佳，说:“M，这是营销！”艾成深知，这些人不仅亵渎了“营销”二字，还极大地误导和损害了人们对“卖”的专业理解。
唉，附庸营销和广告的优雅是很容易的。为什么辨别营销的真知识这么难？！
在我痛苦的时候，突然想起2003年12月1日《新京报》的一篇报道。报道称，一名48岁的女性消费者在商场购物时，被XX化妆品的一名著名销售人员殴打。我觉得思考这件事可以让我们远离理论争议，关注营销理念背后的实践知识。
事发之初，消费者毕女士对著名的××化妆品产生了兴趣，于是她走进柜台，与售货员交谈:“你们用的是什么化妆品？皮肤真好！”没想到销售员会说:“我用的是XXX品牌的护肤品……但是我没有你这么老……”。毕女士听后一时不舒服。经过不断的争执，她还说:“以你的态度销售人员应该被解雇。”结果双方都怒不可遏，大吵了一架。结果，毕女士腰部扭伤，因心脏状况不佳住进了医院，而柜台销售人员却为了逃避责任而逃跑。
我们可以把销售人员的工作叫做促销，我们也知道几乎所有的化妆品品牌都要经过这个环节才能接触到消费者。想一想，在实际的市场运作中，我们怎么能不卖，而只谈品牌、定位、整合营销传播理论呢？再进一步想，卖这种行为会因为一句话导致一个天壤之别。我们作为好老师，有哪些面孔要把兴趣只放在附庸风雅的理论和概念层面上？
在促销方面，连续16年保持日本保险业绩冠军记录的“促销之神”袁进行了大量的讨论。他还极力强调，首先他必须尊重消费者和顾客，必须懂得运用巧妙的语言技巧和精湛的销售技巧，而不是粗鲁的灌输和强盗式的强迫交易。但是我们做了什么？我们没有好好研究和对待促销，而是把所有恶心的做法都放在促销上。我们的商业领袖也开始沉迷于品牌理念、企业文化、定位理论这些可以讲的东西，而忽略了营销中与市场成就直接相关的环节和见解，虽然微不足道。多可悲啊！
巧合的是，我记得前几天看了一个著名的××壮骨散的广告。广告一开始，一大群快乐健康的老男女在那里跳秧歌。感觉平庸没有错。我想了一会儿没想，突然一个傻姑娘走到老人们面前喊道:“你们这些老人们……”艾成当场晕倒。哇，这个广告的创意人根本不介意得罪他的广告受众。作者的耳朵似乎回想起女售货员和老太太打架的尖叫声。
后来人们认为，那些驰骋在XX壮骨粉背后的能人，并不是普通的营销人员。单从这个广告就可以看出，他们知道品牌和定位，也知道USP等等，但就连他们也做过扼杀消费者自尊心、暗中破坏市场前景的勾当。按照现在的市场，拍那个TVC至少要30万，在各个电视台播那个TVC估计至少要几百万。我想不通:为什么非要花那么多钱去毁掉一个产品和企业的未来？那些该死的理论家还在准备用丰厚的市场回报验证他们伟大的营销理念！真的很难过。
所以，请允许我对所有以山为王的理论和概念大师保持一点敬意，只对实际营销和广告实践中的真知灼见表示敬意。这样做，可以警示艾承志业的同事们不要倒在空洞论的脚下，不要被各种狡猾的形式所左右，让他们只把消费者的认知情态和动机放在最重要的位置，只把真正能触动消费者行为的营销知识放在最重要的位置。让纯理论追风和概念炒作滚得越远越好！
所以我毅然在D营销杂志发来的传真里划掉了所有高手的名字，写了“袁”几个字，这对于目前的大家伙来说是很陌生的。这样，在这个国内营销和广告界都渴望谈品牌、整合营销传播、定位和创意等的时代。，在2004年到来之际，当全中国人民辞旧迎新，期待更好的财富时，我在此呼吁爱城叶芝的同事们向销售大师们学习。学学他那种把别人眼中的破鞋当成不当破鞋的朴实性格，学学他那种踏铁鞋求真知的执着精神，学学他那种脚踏实地十年苦干的作风，学学他那种化柳枝为剑的超群本领。重塑专业营销人员和广告商最基本的道德规范。
2004年，让我们向似乎有点过时的袁同志学习。不是为了背叛，不是为了新奇，不是为了哗众取宠，不是为了传说中的优雅，而是为了实践中的真知。
