2004年3月，应某知名纸媒邀请，作者就公共关系部职能与人员结构、急务与对策、品牌推广活动等方面提出了一系列相关规划与建议。由于各种原因，这些建议没有被正式采纳。
作者稍作改动，省略了媒体名称，代之以“E”，在此发表，有权抛砖引玉。全文分为三个部分:1 .公共关系部门的职能和紧急事务；2.公关部门的人员构成和分工；3.旨在迅速提高媒体知名度的活动。
真诚期待各界专家的批评指正。
公共关系部的职能和优先事项
公共关系部的职能
1.宣传推广:扩大品牌知名度和美誉度，实现影响力；
2.调研策划:调查读者、厂商、合作伙伴的观感和需求，为报社领导在内容和管理上的决策提供参考；
3.协同培训:与AD/HR部门合作建立VI/BI体系，提升员工品牌意识，加强与合作伙伴的联系。
当务之急
扩大品牌知名度。
应付策略
1、挖掘潜力改变外观，换表带
通过内容和形式的创新，凸显了这份报纸区别于竞争对手的独特品味。※:
通过改进首部设计、布局等形式，将布局挖掘为手术室空。※:
通过增加敞口支持名义发行量，增强制造商的说服力。※:
突破纸质媒体在传播上的局限:广播、电视、互联网、街牌、灯箱、小海报、纪念品、重点区域报摊等。※.
2.把石头串成珠子，把敌人变成朋友
联系上下游，打造产业链共同繁荣的局面，如出版商、公关公司、厂商、名录等。※:
注意突出自身差异，从而减少对其他现有强势平面媒体的直接影响，通过联合市场活动，创造合作条件，形成共赢局面。※:
※通过活动创建自己的新闻点，造成其他纸质媒体和网络媒体不得不报道的局面；
与无冲突受众的同类媒体合作，进行互惠宣传。※.
3.长期流动，赢得终端
厂家:照顾好优秀客户，比如优惠广告，免费软文传播。※:
公关:保持密切联系，了解厂商动向，争取合作机会。※:
议题:打开渠道，至少保证好的曝光度，帮助他们个人的职业发展。※:
读者:提高参与度，培养忠诚度，提升良好口碑，收集反馈信息。※.
我们面前有三把斧子
1、改变新面貌——增加报纸吸引力，深挖内部空
※内容-让我们决定媒体的三大部分中的哪一部分是建立不同于其他出版物的特征的关键；
形式——提高看报的便利性，改善第一印象。※:
强调——第一版作为门面，尤其是版面要精心改进，标题要精心编排，采用醒目的图片。※:
挖掘潜力——精心排版，为广告节省空空间。※.
2.展示一个新的外观-找到曝光点并创建事件
增加或改善报纸与读者和制造商之间的联系点。※
a)确保主要报刊亭(机场、地铁、城市铁路、办公楼、主要公关公司和广告公司附近)的商品配送
b)在其他非竞争性强的媒体(如21世纪、经济观察、现代商报)发布广告
c)其他展览地点:每期海报和报摊录音，M/KFC/Starbucks报摊阅读，民航航班免费阅读，电台媒体在空转载
※利用最近的重要事件(如报纸周年纪念日)开展活动，如
周年庆典
b)厂商友谊、专刊准备、广告征集
c)公共关系代理的访问
3.交朋友——了解读者，赢得客户
a)与公关公司建立联系，吸收想法；
b)为厂商做软文，增加高水平厂商的认可度，为进一步合作创造条件。
第1页
公共关系部门的人员和分工和公关经理一起的有4个人，最好是男女，这样有搭配，工作也不累。具体分工如下:
1名公关经理(男)
与广告/公关总监协商，共同把握部门业务走向；
主持日常工作，协调三个下属，鼓舞士气，发现问题；
帮助专员共同完成重要任务，如拜访核心客户、策划实施大型活动等；
向广告/公关总监汇报。
1名公共关系专家(女性)
质量要求:熟悉E的基本操作；较强的内部协调能力；主动性强；团队精神。
职责一:协助公关经理掌握整个部门的工作。
职责二:管理外包公关公司，完成基本的品牌传播工作。
向公共关系经理汇报。
1名客户服务专员(男性)
素质:熟悉媒体销售；较强的客户服务意识；主动性强；团队精神。
职责一:定期开发和拜访广告主(主要是指厂商的公关部门)，了解和反映客户的动向和需求。
职责二:与厂商、公关公司共同研究、制定、实施能让媒体和客户双赢的传播思路。
向公共关系经理汇报。
1名信息专家(女性)
质量:有营销和公关经验；思维敏锐；较强的分析和归纳能力；主动性强；团队精神。
职责一:通过访谈/问卷/外调/数据库分析等方式，监控竞争媒体动态，并提出相应的传播对策；
职责二:发现、研究和实施其他能够提升e的广告价值和读者价值的传播方式。
向公共关系经理汇报。
“青春主题——城市。时尚。未来”创意大赛
活动介绍
1.符合“E”现有三个版块，开展三组相互关联的随笔/地图，评选三类奖项；
2.稿件要求原创，希望构思新颖，图片有冲击力；
3.奖项名称暂定为“城市精英”“时尚精英”“未来精英”，与现有“E”三大版块建立关联；
4.活动聚焦北京、上海、广州、南京、成都、武汉等一二线城市，便于运营；
5.要建立活动网站，号召主流公众网站，保证线上线下相结合，弥补《E》周报的传播不足；
6.活动时间:四周。
目的
1.大大提升e的媒体知名度和美誉度，要求利用现有资源，尽可能减少自有资金投入。
2.通过鼓励民众参与，缩小媒体与主要目标读者的距离，扩大知名度；
3.通过三个明确的主题介绍报纸的三个版块，让E的风格和定位为人所知并付诸实施；
4.通过有影响力的话题/稿件提升E的影响力和原创性；
5.通过使用内部整合平台，我们将与集团、其他友好媒体和时尚品牌制造商密切合作。
分主题操作
“城市”主题:
1.收集简短的评论文章，讨论热门话题，在活动网站上发表优秀文章，每周评论“e”。
2.为了集中话题，大赛可以锁定一个主题，比如“交通”(或者“环境”)。
3.活动以全国青联等权威机构的名义，邀请当地交管主管担任顾问，提升活动的权威性，让优秀的创意得以落实。
4.获奖原则:鼓励对缺点的批评，确保稿件具有新闻影响力。
5.除活动网站链接新浪/搜狐外，重点稿件直接链接新浪/搜狐“新闻频道”。
“时尚”主题:
1、收集原创精彩图片，反映城市独特风景，个人前卫生活。活动网站发布优秀图片，“e”平面媒体每周发布一张图片。
2.活动邀请时尚界知名人士颁奖，如陈逸飞/李东田；获得时尚品牌或IT品牌的赞助，如索尼/斯沃琪/moto。
3.获奖原则:鼓励大胆轻松的创意，保证“时尚”的吸引力。
4.重点稿件直接链接新浪/搜狐时尚频道。
“未来”主题:
1.征集优秀的个人创业项目。优秀的节目在活动网站的专门栏目中发布，e(纸媒)每周发布一篇文章。
2.此次活动邀请了商界和广告传播界的知名人士进行评论。
3.获奖原则:不仅鼓励大胆新颖的想法，也鼓励实际带来“财富”的想法。
4.对优秀创意的评论可以通过电视媒体进行，现场拍卖。
5.这里要特别注意知识产权的保护。
分主题的综合运作:
初始阶段，
1.在集团相关媒体营造统一声势，介绍活动基本情况，吸引参赛选手报名；
2.建立专题活动网站，准备发布稿件；
3.准备“E”的版面(发布赞助商广告，宣传评委作为回报，发布稿件)；
索要文件，
1.确保活动网站的日常更新；
2.确保“E”纸媒每周评选出版优秀稿件；
3.通过媒体合作，确保活动过程定期在主要大众媒体和电视媒体上报道。
颁奖舞台，
1.召开颁奖大会，邀请名人评委出席，再次制造新闻；
2.宣布几个引人注目的结果，例如:
《E》《都市精英》、××等。，被北京市交管局长聘为常年顾问和交通形象大使；
“E”和“时尚精英”的作品入选“斯沃琪亚太风格”设计数据库，以此概念设计的腕表将于今年下半年上市；
“E”“未来精英”× ×的创业计划由Moto高价赞助；
费用:
这项活动的大部分开支将集中在聘请专家和媒体合作上。不过考虑到E本身是媒体，可以通过交换资源，提供宣传来解决，这方面的费用不会很高。
2004年3月，应某知名纸媒邀请，作者就公共关系部职能与人员结构、急务与对策、品牌推广活动等方面提出了一系列相关规划与建议。由于各种原因，这些建议没有被正式采纳。
作者稍作改动，省略了媒体名称，代之以“E”，在此发表，有权抛砖引玉。全文分为三个部分:1 .公共关系部门的职能和紧急事务；2.公关部门的人员构成和分工；3.旨在迅速提高媒体知名度的活动。
真诚期待各界专家的批评指正。
公共关系部的职能和优先事项
公共关系部的职能
1.宣传推广:扩大品牌知名度和美誉度，实现影响力；
2.调研策划:调查读者、厂商、合作伙伴的观感和需求，为报社领导在内容和管理上的决策提供参考；
3.协同培训:与AD/HR部门合作建立VI/BI体系，提升员工品牌意识，加强与合作伙伴的联系。
当务之急
扩大品牌知名度。
应付策略
1、挖掘潜力改变外观，换表带
通过内容和形式的创新，凸显了这份报纸区别于竞争对手的独特品味。※:
通过改进首部设计、布局等形式，将布局挖掘为手术室空。※:
通过增加敞口支持名义发行量，增强制造商的说服力。※:
突破纸质媒体在传播上的局限:广播、电视、互联网、街牌、灯箱、小海报、纪念品、重点区域报摊等。※.
2.把石头串成珠子，把敌人变成朋友
联系上下游，打造产业链共同繁荣的局面，如出版商、公关公司、厂商、名录等。※:
注意突出自身差异，从而减少对其他现有强势平面媒体的直接影响，通过联合市场活动，创造合作条件，形成共赢局面。※:
※通过活动创建自己的新闻点，造成其他纸质媒体和网络媒体不得不报道的局面；
与无冲突受众的同类媒体合作，进行互惠宣传。※.
3.长期流动，赢得终端
公关:保持密切联系，了解厂商动向，争取合作机会。※:
议题:打开渠道，至少保证好的曝光度，帮助他们个人的职业发展。※:
读者:提高参与度，培养忠诚度，提升良好口碑，收集反馈信息。※.
我们面前有三把斧子
1、改变新面貌——增加报纸吸引力，深挖内部空
※内容-让我们决定媒体的三大部分中的哪一部分是建立不同于其他出版物的特征的关键；
形式——提高看报的便利性，改善第一印象。※:
强调——第一版作为门面，尤其是版面要精心改进，标题要精心编排，采用醒目的图片。※:
挖掘潜力——精心排版，为广告节省空空间。※.
2.展示一个新的外观-找到曝光点并创建事件
增加或改善报纸与读者和制造商之间的联系点。※
a)确保主要报刊亭(机场、地铁、城市铁路、办公楼、主要公关公司和广告公司附近)的商品配送
b)在其他非竞争性强的媒体(如21世纪、经济观察、现代商报)发布广告
c)其他展览地点:每期海报和报摊录音，M/KFC/Starbucks报摊阅读，民航航班免费阅读，电台媒体在空转载
※利用最近的重要事件(如报纸周年纪念日)开展活动，如
周年庆典
b)厂商友谊、专刊准备、广告征集
c)公共关系代理的访问
3.交朋友——了解读者，赢得客户
a)与公关公司建立联系，吸收想法；
b)为厂商做软文，增加高水平厂商的认可度，为进一步合作创造条件。
第1页
公共关系部门的人员和分工和公关经理一起的有4个人，最好是男女，这样有搭配，工作也不累。具体分工如下:
1名公关经理(男)
与广告/公关总监协商，共同把握部门业务走向；
主持日常工作，协调三个下属，鼓舞士气，发现问题；
帮助专员共同完成重要任务，如拜访核心客户、策划实施大型活动等；
向广告/公关总监汇报。
1名公共关系专家(女性)
质量要求:熟悉E的基本操作；较强的内部协调能力；主动性强；团队精神。
职责一:协助公关经理掌握整个部门的工作。
职责二:管理外包公关公司，完成基本的品牌传播工作。
向公共关系经理汇报。
1名客户服务专员(男性)
素质:熟悉媒体销售；较强的客户服务意识；主动性强；团队精神。
职责一:定期开发和拜访广告主(主要是指厂商的公关部门)，了解和反映客户的动向和需求。
职责二:与厂商、公关公司共同研究、制定、实施能让媒体和客户双赢的传播思路。
向公共关系经理汇报。
1名信息专家(女性)
质量:有营销和公关经验；思维敏锐；较强的分析和归纳能力；主动性强；团队精神。
职责一:通过访谈/问卷/外调/数据库分析等方式，监控竞争媒体动态，并提出相应的传播对策；
职责二:发现、研究和实施其他能够提升e的广告价值和读者价值的传播方式。
向公共关系经理汇报。
“青春主题——城市。时尚。未来”创意大赛
活动介绍
1.符合“E”现有三个版块，开展三组相互关联的随笔/地图，评选三类奖项；
2.稿件要求原创，希望构思新颖，图片有冲击力；
3.奖项名称暂定为“城市精英”“时尚精英”“未来精英”，与现有“E”三大版块建立关联；
4.活动聚焦北京、上海、广州、南京、成都、武汉等一二线城市，便于运营；
5.要建立活动网站，号召主流公众网站，保证线上线下相结合，弥补《E》周报的传播不足；
6.活动时间:四周。
目的
1.大大提升e的媒体知名度和美誉度，要求利用现有资源，尽可能减少自有资金投入。
2.通过鼓励民众参与，缩小媒体与主要目标读者的距离，扩大知名度；
3.通过三个明确的主题介绍报纸的三个版块，让E的风格和定位为人所知并付诸实施；
4.通过有影响力的话题/稿件提升E的影响力和原创性；
5.通过使用内部整合平台，我们将与集团、其他友好媒体和时尚品牌制造商密切合作。
分主题操作
“城市”主题:
1.收集简短的评论文章，讨论热门话题，在活动网站上发表优秀文章，每周评论“e”。
2.为了集中话题，大赛可以锁定一个主题，比如“交通”(或者“环境”)。
3.活动以全国青联等权威机构的名义，邀请当地交管主管担任顾问，提升活动的权威性，让优秀的创意得以落实。
4.获奖原则:鼓励对缺点的批评，确保稿件具有新闻影响力。
5.除活动网站链接新浪/搜狐外，重点稿件直接链接新浪/搜狐“新闻频道”。
“时尚”主题:
1、收集原创精彩图片，反映城市独特风景，个人前卫生活。活动网站发布优秀图片，“e”平面媒体每周发布一张图片。
2.活动邀请时尚界知名人士颁奖，如陈逸飞/李东田；获得时尚品牌或IT品牌的赞助，如索尼/斯沃琪/moto。
3.获奖原则:鼓励大胆轻松的创意，保证“时尚”的吸引力。
4.重点稿件直接链接新浪/搜狐时尚频道。
“未来”主题:
1.征集优秀的个人创业项目。优秀的节目在活动网站的专门栏目中发布，e(纸媒)每周发布一篇文章。
2.此次活动邀请了商界和广告传播界的知名人士进行评论。
3.获奖原则:不仅鼓励大胆新颖的想法，也鼓励实际带来“财富”的想法。
4.对优秀创意的评论可以通过电视媒体进行，现场拍卖。
5.这里要特别注意知识产权的保护。
分主题的综合运作:
初始阶段，
1.在集团相关媒体营造统一声势，介绍活动基本情况，吸引参赛选手报名；
2.建立专题活动网站，准备发布稿件；
3.准备“E”的版面(发布赞助商广告，宣传评委作为回报，发布稿件)；
索要文件，
1.确保活动网站的日常更新；
2.确保“E”纸媒每周评选出版优秀稿件；
3.通过媒体合作，确保活动过程定期在主要大众媒体和电视媒体上报道。
颁奖舞台，
1.召开颁奖大会，邀请名人评委出席，再次制造新闻；
2.宣布几个引人注目的结果，例如:
《E》《都市精英》、××等。，被北京市交管局长聘为常年顾问和交通形象大使；
“E”和“时尚精英”的作品入选“斯沃琪亚太风格”设计数据库，以此概念设计的腕表将于今年下半年上市；
“E”“未来精英”× ×的创业计划由Moto高价赞助；
费用:
这项活动的大部分开支将集中在聘请专家和媒体合作上。不过考虑到E本身是媒体，可以通过交换资源，提供宣传来解决，这方面的费用不会很高。
