前言:根据共识，产品和服务要有明确的定位和较强的方向性才能赢得市场。然而，通过分析近年来日本市场流行商品的特点，发现很多商品和服务之所以在市场上受欢迎，是因为企业采取了“模糊”的营销策略，即通过打破“年龄”、“性别”和“使用频率”的限制，可以最大限度地扩大市场，赢得大多数消费者的青睐。
日本著名财经杂志《日经商业》几乎每年都会发布一份热门产品排行榜。在公布榜单的同时，分析了当年一些热门产品受到消费者欢迎的原因。杂志对近年来日本市场出现的热门产品提出了几个关键词，分别是:不老、男女通用、高频。榜单上大部分热门产品都具备以上属性。一般认为是年轻人使用的商品，也受到中老年人的欢迎；被认为是面向男性的商品实际上在女性中很受欢迎。有很多例子颠覆了固定客户的想法。
超过年龄限制
在日本流行的商品中，第一个引人注目的趋势是“不老”。
在日本汽车行业，本田的小型车“飞度”创造了一个神话。这款在2001年入选“年度日本车”的小型车，曾经创下了4个月接受11万订单的纪录。其成功的背后在于采取了扩大销售对象年龄层次的营销策略。
在产品设计上，开发商注重“创造超越年龄和性别的绝对价值”，打破常规，将油箱放置在前排座椅下方，扩大行李厢空，可让年轻人放置冲浪板，中老年人放置4个高尔夫球袋。汽车多达10种颜色，方便不同年龄的男女消费者选择。因此，“飞度”的推出受到了不同年龄段消费者的追捧。根据松本的说法，“从销量来看，消费者是从20多岁到50多岁，销量的平衡出乎意料的好。”
东京迪士尼海洋公园(TDS)也是从年龄层面拓展客户的典型。在TDS中，我们可以发现这里的很多游客都是中年夫妇，在东京迪士尼乐园(TDL)很难见到他们。按照通常的想法，游乐设施的成功是由顾客的退货率决定的。在这方面，TDL的常客可以说是成功的证明，97.5%到访TDL的客户是老客户，只有2.5%是新客户。但是，如果换个思路想一想，我们缺少新的游客，而且游客仅限于青少年，那么按照日本人口下降(儿童减少)的趋势，其发展潜力就值得怀疑了。
正因如此，2001年9月开业的TDS，不仅将青少年作为目标游客，也将成年人作为目标游客，在这里寻找乐趣。但是做到这一点并不容易。因为不能让以孩子为核心层客户的家庭失望。“如果我们忽视有孩子的家庭客户，我们将失去大人和孩子。我们追求的是成人和儿童都能满意的结果。”TDS董事总经理福岛义郎说。
比如在东京迪士尼乐园非常受欢迎的米老鼠和唐老鸭，在TDS中很少见到。儿童游乐设施，如快速飞车，也位于相对隐蔽的地方，以免破坏海洋公园的整体景观。因为他们认为如果公园里的游乐色彩太浓，老年游客就不好意思进来。虽然目前还没有准确的调查结果，但福岛县常务董事表示，根据目测，TDS的老年游客远多于TDL。
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超越性别日本流行商品的第二个特点是男女通用(超越男女)商品特别受欢迎。
日本化妆品公司资生堂最近推出的除臭剂喷雾Ag+，在市场上无论男女都很受欢迎。除臭产品行业有一种说法，一个产品只要能累计卖出100万件，就是畅销产品，而Ag+推出仅半年就累计卖出500万件。
支持其增长的是男性消费者。用于消除狐臭的除臭剂一般分为男性和女性两种，香味和容器颜色不同。在日本市场，男性的销量大约是女性的十分之一。而Ag+的男性买家占20%，因为在日本还是第一次有男女通用。它不仅具有除臭功能，而且没有个性化的香味，因此可以不分性别使用。如今，虽然男性买家主要是二十几岁的年轻人，但四五十岁的中年男性数量也在增加。
常见的除臭喷雾剂都是使用有机物质作为除臭材料，增强除臭功能势必会伤害皮肤，所以厂家经常会添加香料来弥补自己的不足。但资生堂的Ag+在除臭材料中加入了银离子，即使不喷香水也能达到很高的除臭效果。参与Ag+开发的资生堂研究中心首席研究员中根俊彦和他的同事们，在产品开发过程中，甚至把还在试生产中的Ag+涂上油漆，绕着河滩跑，然后检查产品的除臭效果。“拓展除臭剂市场，男性消费者是不可忽视的群体。”中根俊彦说。
在产品的包装中，Ag+为银，不仅突出了银离子的印象，还使其更加中性。但是除臭剂喷雾没有香味后，在灌装上省去了很多力气，不再需要针对不同的香味类型使用不同颜色的容器，所以库存管理的成本也降低了。
使用频率高
日本明治水果股份有限公司生产的玩具糖果“365 Amanome Buxiong巧克力”有本文要介绍的畅销产品的第三个特点:高频。
与巧克力一起出售的小布熊有366种，每种都有自己的生日、名字等小信息。消费者需要购买相应数量的巧克力糖果才能获得小布熊。按照通常的促销方式，糖果零食的赠品大部分都是塑料玩具，但明治制果公司巧妙地用上了布熊，无中生有地加上了生日和名字。“布艺玩具往往能唤起女孩童年的温暖记忆，所以我们想到用布艺熊代替塑料玩具。“明治水果股份有限公司食品规划部主任，负责开发新产品。
于是，女高中生和公司女员工成为“365 Amanome补雄巧克力”的主要买家。他们不仅关心熊的外表，还关心熊的生日。很多人不断购买“365 Amanome补雄巧克力”，就是为了找到一个和自己或者家人、爱人、朋友生日相同的补雄。
“365 Amanome补雄巧克力”上市第一年就卖出了30亿日元。在日本糖果市场，“1000个新产品中，只有三个能在下一年存活下来”，这真的可以算是一个例外的畅销书。“365 Amanome补雄巧克力”也频频出现在网络上，因为很多人都给自己的小补雄拍了数码照片，并在网上公开，小补雄的一些“粉丝”也在自己的个人网站和明治制果公司的网站建立了链接。如今，该公司网站的月访问量约为300万，其中四分之一是通过个人网站链接访问的。书店里甚至有收集366种熊宝宝照片、名字和生日的小册子。
商店展示商品的技巧也是鼓励消费者一次购买多件商品的重要因素。“的确，许多熊在一起看起来很可爱。但如果你只放一个，就会给人感觉它只是一个有玩具的糖果。”当有100只熊堆叠在一起时，消费者有选择他们最喜欢的生日熊的乐趣。180日元的低价，如果价格不贵的话，可以激起消费者买三个的欲望。
为什么突破年龄、性别、频率限制的产品卖得好？研究过商品时尚趋势的日本博宝堂研究发展局首席研究员关立志表示，其实近几年的畅销商品都有一个共同的特点，那就是对价格绝对安心。“现在的消费者只买绝对正确的东西。如果他们买了可能会后悔的商品，他永远不会问问题。”关礼治把这种消费倾向称为“保本消费”。他得出的结论是，面对当前低迷的市场消费形势，商家应该采取扩大而不是细分销售目标的营销策略，打造超越代沟和性别、拥有共同价值观、以公平的价格回应市场的产品，从而赢得消费者的青睐。
前言:根据共识，产品和服务要有明确的定位和较强的方向性才能赢得市场。然而，通过分析近年来日本市场流行商品的特点，发现很多商品和服务之所以在市场上受欢迎，是因为企业采取了“模糊”的营销策略，即通过打破“年龄”、“性别”和“使用频率”的限制，可以最大限度地扩大市场，赢得大多数消费者的青睐。
日本著名财经杂志《日经商业》几乎每年都会发布一份热门产品排行榜。在公布榜单的同时，分析了当年一些热门产品受到消费者欢迎的原因。杂志对近年来日本市场出现的热门产品提出了几个关键词，分别是:不老、男女通用、高频。榜单上大部分热门产品都具备以上属性。一般认为是年轻人使用的商品，也受到中老年人的欢迎；被认为是面向男性的商品实际上在女性中很受欢迎。有很多例子颠覆了固定客户的想法。
超过年龄限制
在日本流行的商品中，第一个引人注目的趋势是“不老”。
在日本汽车行业，本田的小型车“飞度”创造了一个神话。这款在2001年入选“年度日本车”的小型车，曾经创下了4个月接受11万订单的纪录。其成功的背后在于采取了扩大销售对象年龄层次的营销策略。
在产品设计上，开发商注重“创造超越年龄和性别的绝对价值”，打破常规，将油箱放置在前排座椅下方，扩大行李厢空，可让年轻人放置冲浪板，中老年人放置4个高尔夫球袋。汽车多达10种颜色，方便不同年龄的男女消费者选择。因此，“飞度”的推出受到了不同年龄段消费者的追捧。根据松本的说法，“从销量来看，消费者是从20多岁到50多岁，销量的平衡出乎意料的好。”
东京迪士尼海洋公园(TDS)也是从年龄层面拓展客户的典型。在TDS中，我们可以发现这里的很多游客都是中年夫妇，在东京迪士尼乐园(TDL)很难见到他们。按照通常的想法，游乐设施的成功是由顾客的退货率决定的。在这方面，TDL的常客可以说是成功的证明，97.5%到访TDL的客户是老客户，只有2.5%是新客户。但是，如果换个思路想一想，我们缺少新的游客，而且游客仅限于青少年，那么按照日本人口下降(儿童减少)的趋势，其发展潜力就值得怀疑了。
正因如此，2001年9月开业的TDS，不仅将青少年作为目标游客，也将成年人作为目标游客，在这里寻找乐趣。但是做到这一点并不容易。因为不能让以孩子为核心层客户的家庭失望。“如果我们忽视有孩子的家庭客户，我们将失去大人和孩子。我们追求的是成人和儿童都能满意的结果。”TDS董事总经理福岛义郎说。
比如在东京迪士尼乐园非常受欢迎的米老鼠和唐老鸭，在TDS中很少见到。儿童游乐设施，如快速飞车，也位于相对隐蔽的地方，以免破坏海洋公园的整体景观。因为他们认为如果公园里的游乐色彩太浓，老年游客就不好意思进来。虽然目前还没有准确的调查结果，但福岛县常务董事表示，根据目测，TDS的老年游客远多于TDL。
第1页
超越性别日本流行商品的第二个特点是男女通用(超越男女)商品特别受欢迎。
日本化妆品公司资生堂最近推出的除臭剂喷雾Ag+，在市场上无论男女都很受欢迎。除臭产品行业有一种说法，一个产品只要能累计卖出100万件，就是畅销产品，而Ag+推出仅半年就累计卖出500万件。
支持其增长的是男性消费者。用于消除狐臭的除臭剂一般分为男性和女性两种，香味和容器颜色不同。在日本市场，男性的销量大约是女性的十分之一。而Ag+的男性买家占20%，因为在日本还是第一次有男女通用。它不仅具有除臭功能，而且没有个性化的香味，因此可以不分性别使用。如今，虽然男性买家主要是二十几岁的年轻人，但四五十岁的中年男性数量也在增加。
常见的除臭喷雾剂都是使用有机物质作为除臭材料，增强除臭功能势必会伤害皮肤，所以厂家经常会添加香料来弥补自己的不足。但资生堂的Ag+在除臭材料中加入了银离子，即使不喷香水也能达到很高的除臭效果。参与Ag+开发的资生堂研究中心首席研究员中根俊彦和他的同事们，在产品开发过程中，甚至把还在试生产中的Ag+涂上油漆，绕着河滩跑，然后检查产品的除臭效果。“拓展除臭剂市场，男性消费者是不可忽视的群体。”中根俊彦说。
在产品的包装中，Ag+为银，不仅突出了银离子的印象，还使其更加中性。但是除臭剂喷雾没有香味后，在灌装上省去了很多力气，不再需要针对不同的香味类型使用不同颜色的容器，所以库存管理的成本也降低了。
使用频率高
日本明治水果股份有限公司生产的玩具糖果“365 Amanome Buxiong巧克力”有本文要介绍的畅销产品的第三个特点:高频。
与巧克力一起出售的小布熊有366种，每种都有自己的生日、名字等小信息。消费者需要购买相应数量的巧克力糖果才能获得小布熊。按照通常的促销方式，糖果零食的赠品大部分都是塑料玩具，但明治制果公司巧妙地用上了布熊，无中生有地加上了生日和名字。“布艺玩具往往能唤起女孩童年的温暖记忆，所以我们想到用布艺熊代替塑料玩具。“明治水果股份有限公司食品规划部主任，负责开发新产品。
于是，女高中生和公司女员工成为“365 Amanome补雄巧克力”的主要买家。他们不仅关心熊的外表，还关心熊的生日。很多人不断购买“365 Amanome补雄巧克力”，就是为了找到一个和自己或者家人、爱人、朋友生日相同的补雄。
“365 Amanome补雄巧克力”上市第一年就卖出了30亿日元。在日本糖果市场，“1000个新产品中，只有三个能在下一年存活下来”，这真的可以算是一个例外的畅销书。“365 Amanome补雄巧克力”也频频出现在网络上，因为很多人都给自己的小补雄拍了数码照片，并在网上公开，小补雄的一些“粉丝”也在自己的个人网站和明治制果公司的网站建立了链接。如今，该公司网站的月访问量约为300万，其中四分之一是通过个人网站链接访问的。书店里甚至有收集366种熊宝宝照片、名字和生日的小册子。
商店展示商品的技巧也是鼓励消费者一次购买多件商品的重要因素。“的确，许多熊在一起看起来很可爱。但如果你只放一个，就会给人感觉它只是一个有玩具的糖果。”当有100只熊堆叠在一起时，消费者有选择他们最喜欢的生日熊的乐趣。180日元的低价，如果价格不贵的话，可以激起消费者买三个的欲望。
为什么突破年龄、性别、频率限制的产品卖得好？研究过商品时尚趋势的日本博宝堂研究发展局首席研究员关立志表示，其实近几年的畅销商品都有一个共同的特点，那就是对价格绝对安心。“现在的消费者只买绝对正确的东西。如果他们买了可能会后悔的商品，他永远不会问问题。”关礼治把这种消费倾向称为“保本消费”。他得出的结论是，面对当前低迷的市场消费形势，商家应该采取扩大而不是细分销售目标的营销策略，打造超越代沟和性别、拥有共同价值观、以公平的价格回应市场的产品，从而赢得消费者的青睐。
