私人品牌正在世界各地积极推动零售商的业务增长。2003年，全球36个市场中，有三分之二的市场自有品牌的增长速度超过了制造商的品牌。中国私人品牌的显著增长，已经成为屈臣氏手中的利器。
屈臣氏的魔法是什么？
显然，中国私人品牌的显著增长已经成为屈臣氏手中的利器。近两年，屈臣氏在个人护理产品销售市场占据21%的市场份额；自有品牌产品数量从目前的200多个产品类别快速增长到1000多个，自有品牌产品以其可靠的质量和良好的性价比赢得了中国消费者更多的认可和信赖。
ACNielsen的一份研究报告显示，在全球所有地区，私人品牌都在积极推动零售商的业务增长。2003年，全球36个市场中，有三分之二的市场自有品牌增速快于厂商品牌，其中超过一半的市场实现了两位数的增长。
用自有品牌强化企业品牌形象
品牌可以分为企业品牌和产品品牌。零售商的企业品牌、分类产品品牌和产品线品牌构成了一个层级树品牌体系。
企业品牌位于零售商品牌体系的顶端，是整个品牌体系的基础。从消费者的角度来看，企业品牌远不是顾客的一个店名，而是潜在顾客最需要相信的内容，也是影响消费者选择店铺和购买行为的一个非常重要的因素。
企业品牌受多种因素影响:物理环境、当前氛围、便利性、购物者类型、现有商品、服务水平等。但是零售商竞争优势的主要来源是他们的经营可以被顾客理解为增加产品的实际价值。为了实现这一目标，与其他竞争对手相比，零售商必须让客户感到不同，例如更便宜的产品、更多的品种或更有特色的产品。
因此，独特的自有品牌是零售企业实现经营特色的最有效手段，不仅丰富了零售商的产品品种构成，而且借助自有品牌的引入，强化了零售商在消费者心目中的企业品牌形象，形成差异化的品牌识别，从而培育和提升消费者对零售店的忠诚度。
自有品牌又称PB品牌或中介品牌，是零售企业通过收集、整理、分析消费者对某类商品的需求信息而开发的新产品。零售企业从功能、价格、造型等方面提出设计要求，建立自己的生产基地或选择合适的生产企业进行加工生产，最后将产品注册自己的商标，在店内销售品牌。
在零售商的品牌体系中，企业品牌起着主导作用。自有品牌必须从企业品牌的定位出发，体现企业品牌的内涵和理念，引入自身产品的价值主张，辅助企业品牌创造价值，形成品牌协同效应，进而强化企业品牌的形象，获得竞争优势。
由于其独特的特性，自有品牌产品只能在特定的零售企业购买，因此很容易形成零售企业的差异化经营。但要保证企业品牌的强化，自有品牌(产品)的设计必须从企业品牌的内涵和理念出发，通过强有力的支撑点，即价格优势、分销优势、产品优势和推广优势等。，以获得竞争优势并形成客户忠诚度。
与自己的品牌相区别
拥有一系列受欢迎的自有品牌产品，无疑是体现差异化的最好方式之一。
屈臣氏以“个人护理专家”为市场定位，围绕“健康、美好、乐趣”三大理念，通过为消费者提供巧妙的产品、优雅的购物环境、专业的信息服务，传达积极美好的生活理念，旨在帮助热爱生活、注重品质的人塑造内在美和外在美。
“健康”——“mj”果汁品牌
在坚持企业品牌统一定位的基础上，屈臣氏坚持“健康”的品牌理念，根据独特的清热养生理念，结合广东人文环境，通过地理细分、功能细分，以自有品牌的形式推出MJ清润系列饮料，进一步强化了屈臣氏倡导的“健康”企业形象，实现了差异化的突破。
由于其独特的潮湿闷热的气候，广东的消费者非常注重清热暖身，有喝凉茶的习惯。随着生活节奏的加快，以前家庭煮的或者街边茶店买的清凉饮料，是否可以包装好随时饮用？在这样的市场需求背景下，屈臣氏从“为客户提供健康产品”的理念出发，致力于研发。2003年在市场上推出了自己的新品牌MJ(Juicy先生的缩写)甘蔗汁，2004年再次推出新产品MJ梅子汁，全面打造具有岭南特色的清饮市场。
MJ Juice先生品牌是屈臣氏在坚持健康理念的基础上，从区域消费者的角度出发，开发的针对性自有品牌(产品)。避免了产品同质化的竞争，实现了品牌差异化的突破。不仅完善和拓展了自身的产品线，更重要的是在成功塑造自身品牌价值的同时，丰富了企业品牌的内涵。
“美”——时尚蒸馏水、护肤品和化妆品
华生个人护理店“美”的经营理念集中在针对18-35岁追求个性、个人魅力、舒适购物环境的女性。
针对这一目标群体对时尚与活力的追求，屈臣氏推出了引人注目、充满新鲜感的屈臣氏蒸馏水:流线型的瓶身、简约时尚的绿色包装、独特的双瓶盖设计，将简单的“水”变成了独具时尚品味、充满个人风格的产品。去年在香港推出后，深受消费者喜爱。其时尚的外观吸引了大量追求个人形象的消费者，荣获第十四届香港印刷包装印刷卓越奖。屈臣氏蒸馏水品牌logo沿用屈臣氏企业品牌的绿色主题，变化为活泼明亮的绿色，体现“美”的主题。一方面保留了屈臣氏专业纯粹的形象，另一方面也为消费者带来了屈臣氏蒸馏水的生机与活力。
此外，为了满足女性消费者的需求，屈臣氏为女性设计了大量的护肤品、洗护用品和各种化妆品，价格实惠、精致精致、时尚有品味，深受女性客户的青睐。根据屈臣氏近期对近600名女性顾客的个人生活想法进行的调查，超过85%的受访者认为，屈臣氏产品的丰富性和精致性，尤其是女性护肤品和化妆品，是吸引她们来屈臣氏购物的首要因素。他们对屈臣氏商店销售的产品质量的信任使他们成为屈臣氏的忠实客户。
快乐玩具，新奇士橙汁
进入任何一家屈臣氏门店，迎接顾客的第一件事就是欢快的音乐，以及店内摆放的独特可爱的玩偶和糖果。公司的货架、收银台、购物袋上会出现一些可爱的“心”、“唇”、“笑脸”等标志，这些都给消费者一种快乐、温暖、有趣的感觉，传达出一种乐观的生活态度。
为了更好地诠释沃森“欢乐”的品牌内涵，2004年6月，屈臣氏多年前开发的新奇士果汁与美国迪士尼公司合作，在深圳上演了“迪士尼100周年奇幻冰游”项目，让人感到轻松有趣，让沃森的“欢乐”主题体现得淋漓尽致，拉近了与消费者的距离。
新奇士和迪士尼有着相似的消费群体——看重娱乐、思维年轻的乐观人群；新奇士是营养美味橙子的代表，颜色鲜艳，喜感强烈。迪士尼创造了四代人欢乐美好的童年记忆，在国际上享有盛誉。新奇士与迪士尼品牌内涵的融合，增强了新奇士的品牌张力，丰富了屈臣氏的企业品牌内涵。
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煽动自有品牌的支撑点自有品牌(产品)的发展需要充分考虑企业品牌的内涵和概念，但需要强有力的支持来煽动自有品牌，使其更好地为企业品牌建设做出贡献。屈臣氏意味着有竞争力的价格、连锁经营优势、客户优势和较低的推广成本。
价格优势-有竞争力的价格
与其他零售企业相比，屈臣氏个人护理店的产品始终追求“与市场需求相一致的价格”，而不是“有竞争力的价格”，因此产品的定价普遍较高。然而，2004年，华生中国个人护理店首次在华南和华东地区开展了1200种商品的大规模盈利活动，并声称如果消费者发现同样的商品在其他商店以更低的价格销售，可以享受双倍的差价还款。此次低价活动不仅重新诠释了屈臣氏的时尚消费理念，也为追求生活品质的消费者带来了前所未有的购物体验。
屈臣氏选择了1200多种消费者购买频率最高、对购买费用影响最大的保健品和护肤品，平均价格比市场价低5%左右。其中，自有品牌产品占降价商品的15%，这些自有品牌产品的价格甚至比其他超市的同类产品低20% ~ 30%。拥有大量自有品牌产品是屈臣氏大规模低价战略的主要优势。
零售商自有品牌作为制造商品牌的廉价替代品出现，因此在价格上具有很强的竞争优势。由于产能过剩的大型厂商、陷入困境的厂商以及众多中小厂商的存在，零售商可以在保证产品质量的前提下，寻求成本最低的厂商来加工生产自己品牌的产品。零售商自有品牌产品的开发、生产、销售和订购都与制造商直接接触，节省了许多中间环节以及交易成本和流通成本。由于成本上的领先优势，屈臣氏自有品牌的价格始终比同类竞争品牌的产品便宜20% ~ 40%。廉价的产品和时尚的包装设计一直受到消费者的欢迎。
分销优势-连锁经营
连锁经营保证了零售企业的广泛分布区域，是零售商实施自身品牌战略的有力支撑。一是连锁经营节约了交易成本，创造了自有品牌的价格竞争优势。连锁经营将分散的经营主体组合成一个大规模的经营整体，通过总部对每个门店进行集中采购，可以享受更高的价格折扣，降低采购成本。其次，连锁经营区域范围的扩大为自有品牌奠定了市场基础。连锁经营从外延上扩大了零售企业的市场地位，不仅让自有品牌更容易进入广阔的市场领域，也大大延长了自有品牌在市场中的生命周期。最后，连锁零售企业在原有业务领域的口碑以及带给消费者的一致服务和形象，也可以降低消费者对自有品牌的认知成本，提高其忠诚度。
屈臣氏集团在全球拥有3700多家分支机构，每2.2天快速扩张。据预测，到2005年，屈臣氏在全球的数量将从3300多家增加到4000多家，在中国的数量将从40多家增加到100家。屈臣氏是亚洲同类企业中发展最快的零售企业，平均年增长率为30%。持续的扩张使自有品牌产品获得了强大的分销优势，为自有品牌的广泛分销奠定了市场基础，在区域空方面强化了沃森的企业品牌形象。
产品优势-更好地了解客户需求
屈臣氏的个人护理用品商店可谓包罗万象，产品来自20多个国家，包括25000种化妆品、药品、个人护理用品、时尚配饰、糖果、心卡和礼品。自有品牌产品主要包括化妆品和个人护理用品，以及体现沃森健康、美丽和快乐三大理念的果汁、蒸馏水和玩具。
把握市场需求优势，为零售企业实施自有品牌战略提供了有利条件。零售商一直直接与消费者打交道。他们能够及时准确地了解消费者对商品的需求信息，及时分析和掌握各种商品的适销状态。在实施自有品牌战略的过程中，零售商对新产品的开发设计提出了要求。与厂家相比，具有产品开发周期短、产销难脱节等特点。，这降低了风险和产品开发成本。
屈臣氏自有品牌产品每次推出都以消费者需求为导向。比如在饮用水产品上，屈臣氏紧跟客户需求，在各个方面都表现出突出的创新能力:20世纪50年代，率先为商业用户提供玻璃瓶装水；1994年首创屈臣氏饮水机“防漏密封系统”；1996年，它首创了12升家用饮用水；1998年，它首创了内置把手的流线型“易提”铲斗；目前，双层瓶盖、水滴凹纹等独特设计更方便消费者使用。以客户需求为根本出发点，不断为消费者带来新鲜的想法，为屈臣氏自有品牌的实施带来成功。
推广优势-更低的推广成本
由于零售商自有品牌只在零售商内部销售，其广告主要依靠零售商的商誉，采用广告传单、闭路电视、广播等。在商店里。与电视、报纸等大众媒体广泛用于广告的制造商品牌相比，零售商自有品牌产品的广告成本大大降低。此外，零售商的目标客户群体具有区域特征。即使利用大众媒体进行宣传推广，也只需要当地媒体，针对性强，经济效益高。在人员提升和业务提升方面，零售商自有品牌是“提前一个月拿到水”。
25% 空的屈臣氏门店为自有品牌预留，包括所有一般品类和特殊品类，均放置在屈臣氏自有品牌区域的显著位置。同时，屈臣氏还专门为自有品牌产品制作了宣传册，详细介绍了各个品类的不同产品。除了促销，还有一般样品的店内配送和使用活动。样品的及时配送可以让消费者立即感受到产品的品质，对屈臣氏自有品牌的性价比有一个理性的认识。此外，屈臣氏还会对销售人员进行专门培训，让他们掌握最详细的产品信息和有效的推广技巧。
自有品牌已经成为零售业发展中不可或缺的重要组成部分。亚洲最大的保健美容产品零售连锁店屈臣氏个人护理店用行动表达了自己的态度:自有品牌不仅“重要”，而且“必不可少”。
原刊:成功营销，2004年第10期
私人品牌正在世界各地积极推动零售商的业务增长。2003年，全球36个市场中，有三分之二的市场自有品牌的增长速度超过了制造商的品牌。中国私人品牌的显著增长，已经成为屈臣氏手中的利器。
屈臣氏的魔法是什么？
显然，中国私人品牌的显著增长已经成为屈臣氏手中的利器。近两年，屈臣氏在个人护理产品销售市场占据21%的市场份额；自有品牌产品数量从目前的200多个产品类别快速增长到1000多个，自有品牌产品以其可靠的质量和良好的性价比赢得了中国消费者更多的认可和信赖。
ACNielsen的一份研究报告显示，在全球所有地区，私人品牌都在积极推动零售商的业务增长。2003年，全球36个市场中，有三分之二的市场自有品牌增速快于厂商品牌，其中超过一半的市场实现了两位数的增长。
用自有品牌强化企业品牌形象
品牌可以分为企业品牌和产品品牌。零售商的企业品牌、分类产品品牌和产品线品牌构成了一个层级树品牌体系。
企业品牌位于零售商品牌体系的顶端，是整个品牌体系的基础。从消费者的角度来看，企业品牌远不是顾客的一个店名，而是潜在顾客最需要相信的内容，也是影响消费者选择店铺和购买行为的一个非常重要的因素。
企业品牌受多种因素影响:物理环境、当前氛围、便利性、购物者类型、现有商品、服务水平等。但是零售商竞争优势的主要来源是他们的经营可以被顾客理解为增加产品的实际价值。为了实现这一目标，与其他竞争对手相比，零售商必须让客户感到不同，例如更便宜的产品、更多的品种或更有特色的产品。
因此，独特的自有品牌是零售企业实现经营特色的最有效手段，不仅丰富了零售商的产品品种构成，而且借助自有品牌的引入，强化了零售商在消费者心目中的企业品牌形象，形成差异化的品牌识别，从而培育和提升消费者对零售店的忠诚度。
自有品牌又称PB品牌或中介品牌，是零售企业通过收集、整理、分析消费者对某类商品的需求信息而开发的新产品。零售企业从功能、价格、造型等方面提出设计要求，建立自己的生产基地或选择合适的生产企业进行加工生产，最后将产品注册自己的商标，在店内销售品牌。
在零售商的品牌体系中，企业品牌起着主导作用。自有品牌必须从企业品牌的定位出发，体现企业品牌的内涵和理念，引入自身产品的价值主张，辅助企业品牌创造价值，形成品牌协同效应，进而强化企业品牌的形象，获得竞争优势。
由于其独特的特性，自有品牌产品只能在特定的零售企业购买，因此很容易形成零售企业的差异化经营。但要保证企业品牌的强化，自有品牌(产品)的设计必须从企业品牌的内涵和理念出发，通过强有力的支撑点，即价格优势、分销优势、产品优势和推广优势等。，以获得竞争优势并形成客户忠诚度。
与自己的品牌相区别
拥有一系列受欢迎的自有品牌产品，无疑是体现差异化的最好方式之一。
屈臣氏以“个人护理专家”为市场定位，围绕“健康、美好、乐趣”三大理念，通过为消费者提供巧妙的产品、优雅的购物环境、专业的信息服务，传达积极美好的生活理念，旨在帮助热爱生活、注重品质的人塑造内在美和外在美。
“健康”——“mj”果汁品牌
在坚持企业品牌统一定位的基础上，屈臣氏坚持“健康”的品牌理念，根据独特的清热养生理念，结合广东人文环境，通过地理细分、功能细分，以自有品牌的形式推出MJ清润系列饮料，进一步强化了屈臣氏倡导的“健康”企业形象，实现了差异化的突破。
由于其独特的潮湿闷热的气候，广东的消费者非常注重清热暖身，有喝凉茶的习惯。随着生活节奏的加快，以前家庭煮的或者街边茶店买的清凉饮料，是否可以包装好随时饮用？在这样的市场需求背景下，屈臣氏从“为客户提供健康产品”的理念出发，致力于研发。2003年在市场上推出了自己的新品牌MJ(Juicy先生的缩写)甘蔗汁，2004年再次推出新产品MJ梅子汁，全面打造具有岭南特色的清饮市场。
MJ Juice先生品牌是屈臣氏在坚持健康理念的基础上，从区域消费者的角度出发，开发的针对性自有品牌(产品)。避免了产品同质化的竞争，实现了品牌差异化的突破。不仅完善和拓展了自身的产品线，更重要的是在成功塑造自身品牌价值的同时，丰富了企业品牌的内涵。
“美”——时尚蒸馏水、护肤品和化妆品
华生个人护理店“美”的经营理念集中在针对18-35岁追求个性、个人魅力、舒适购物环境的女性。
针对这一目标群体对时尚与活力的追求，屈臣氏推出了引人注目、充满新鲜感的屈臣氏蒸馏水:流线型的瓶身、简约时尚的绿色包装、独特的双瓶盖设计，将简单的“水”变成了独具时尚品味、充满个人风格的产品。去年在香港推出后，深受消费者喜爱。其时尚的外观吸引了大量追求个人形象的消费者，荣获第十四届香港印刷包装印刷卓越奖。屈臣氏蒸馏水品牌logo沿用屈臣氏企业品牌的绿色主题，变化为活泼明亮的绿色，体现“美”的主题。一方面保留了屈臣氏专业纯粹的形象，另一方面也为消费者带来了屈臣氏蒸馏水的生机与活力。
此外，为了满足女性消费者的需求，屈臣氏为女性设计了大量的护肤品、洗护用品和各种化妆品，价格实惠、精致精致、时尚有品味，深受女性客户的青睐。根据屈臣氏近期对近600名女性顾客的个人生活想法进行的调查，超过85%的受访者认为，屈臣氏产品的丰富性和精致性，尤其是女性护肤品和化妆品，是吸引她们来屈臣氏购物的首要因素。他们对屈臣氏商店销售的产品质量的信任使他们成为屈臣氏的忠实客户。
快乐玩具，新奇士橙汁
进入任何一家屈臣氏门店，迎接顾客的第一件事就是欢快的音乐，以及店内摆放的独特可爱的玩偶和糖果。公司的货架、收银台、购物袋上会出现一些可爱的“心”、“唇”、“笑脸”等标志，这些都给消费者一种快乐、温暖、有趣的感觉，传达出一种乐观的生活态度。
为了更好地诠释沃森“欢乐”的品牌内涵，2004年6月，屈臣氏多年前开发的新奇士果汁与美国迪士尼公司合作，在深圳上演了“迪士尼100周年奇幻冰游”项目，让人感到轻松有趣，让沃森的“欢乐”主题体现得淋漓尽致，拉近了与消费者的距离。
新奇士和迪士尼有着相似的消费群体——看重娱乐、思维年轻的乐观人群；新奇士是营养美味橙子的代表，颜色鲜艳，喜感强烈。迪士尼创造了四代人欢乐美好的童年记忆，在国际上享有盛誉。新奇士与迪士尼品牌内涵的融合，增强了新奇士的品牌张力，丰富了屈臣氏的企业品牌内涵。
第1页
煽动自有品牌的支撑点自有品牌(产品)的发展需要充分考虑企业品牌的内涵和概念，但需要强有力的支持来煽动自有品牌，使其更好地为企业品牌建设做出贡献。屈臣氏意味着有竞争力的价格、连锁经营优势、客户优势和较低的推广成本。
价格优势-有竞争力的价格
与其他零售企业相比，屈臣氏个人护理店的产品始终追求“与市场需求相一致的价格”，而不是“有竞争力的价格”，因此产品的定价普遍较高。然而，2004年，华生中国个人护理店首次在华南和华东地区开展了1200种商品的大规模盈利活动，并声称如果消费者发现同样的商品在其他商店以更低的价格销售，可以享受双倍的差价还款。此次低价活动不仅重新诠释了屈臣氏的时尚消费理念，也为追求生活品质的消费者带来了前所未有的购物体验。
屈臣氏选择了1200多种消费者购买频率最高、对购买费用影响最大的保健品和护肤品，平均价格比市场价低5%左右。其中，自有品牌产品占降价商品的15%，这些自有品牌产品的价格甚至比其他超市的同类产品低20% ~ 30%。拥有大量自有品牌产品是屈臣氏大规模低价战略的主要优势。
零售商自有品牌作为制造商品牌的廉价替代品出现，因此在价格上具有很强的竞争优势。由于产能过剩的大型厂商、陷入困境的厂商以及众多中小厂商的存在，零售商可以在保证产品质量的前提下，寻求成本最低的厂商来加工生产自己品牌的产品。零售商自有品牌产品的开发、生产、销售和订购都与制造商直接接触，节省了许多中间环节以及交易成本和流通成本。由于成本上的领先优势，屈臣氏自有品牌的价格始终比同类竞争品牌的产品便宜20% ~ 40%。廉价的产品和时尚的包装设计一直受到消费者的欢迎。
分销优势-连锁经营
连锁经营保证了零售企业的广泛分布区域，是零售商实施自身品牌战略的有力支撑。一是连锁经营节约了交易成本，创造了自有品牌的价格竞争优势。连锁经营将分散的经营主体组合成一个大规模的经营整体，通过总部对每个门店进行集中采购，可以享受更高的价格折扣，降低采购成本。其次，连锁经营区域范围的扩大为自有品牌奠定了市场基础。连锁经营从外延上扩大了零售企业的市场地位，不仅让自有品牌更容易进入广阔的市场领域，也大大延长了自有品牌在市场中的生命周期。最后，连锁零售企业在原有业务领域的口碑以及带给消费者的一致服务和形象，也可以降低消费者对自有品牌的认知成本，提高其忠诚度。
屈臣氏集团在全球拥有3700多家分支机构，每2.2天快速扩张。据预测，到2005年，屈臣氏在全球的数量将从3300多家增加到4000多家，在中国的数量将从40多家增加到100家。屈臣氏是亚洲同类企业中发展最快的零售企业，平均年增长率为30%。持续的扩张使自有品牌产品获得了强大的分销优势，为自有品牌的广泛分销奠定了市场基础，在区域空方面强化了沃森的企业品牌形象。
产品优势-更好地了解客户需求
屈臣氏的个人护理用品商店可谓包罗万象，产品来自20多个国家，包括25000种化妆品、药品、个人护理用品、时尚配饰、糖果、心卡和礼品。自有品牌产品主要包括化妆品和个人护理用品，以及体现沃森健康、美丽和快乐三大理念的果汁、蒸馏水和玩具。
把握市场需求优势，为零售企业实施自有品牌战略提供了有利条件。零售商一直直接与消费者打交道。他们能够及时准确地了解消费者对商品的需求信息，及时分析和掌握各种商品的适销状态。在实施自有品牌战略的过程中，零售商对新产品的开发设计提出了要求。与厂家相比，具有产品开发周期短、产销难脱节等特点。，这降低了风险和产品开发成本。
屈臣氏自有品牌产品每次推出都以消费者需求为导向。比如在饮用水产品上，屈臣氏紧跟客户需求，在各个方面都表现出突出的创新能力:20世纪50年代，率先为商业用户提供玻璃瓶装水；1994年首创屈臣氏饮水机“防漏密封系统”；1996年，它首创了12升家用饮用水；1998年，它首创了内置把手的流线型“易提”铲斗；目前，双层瓶盖、水滴凹纹等独特设计更方便消费者使用。以客户需求为根本出发点，不断为消费者带来新鲜的想法，为屈臣氏自有品牌的实施带来成功。
推广优势-更低的推广成本
由于零售商自有品牌只在零售商内部销售，其广告主要依靠零售商的商誉，采用广告传单、闭路电视、广播等。在商店里。与电视、报纸等大众媒体广泛用于广告的制造商品牌相比，零售商自有品牌产品的广告成本大大降低。此外，零售商的目标客户群体具有区域特征。即使利用大众媒体进行宣传推广，也只需要当地媒体，针对性强，经济效益高。在人员提升和业务提升方面，零售商自有品牌是“提前一个月拿到水”。
25% 空的屈臣氏门店为自有品牌预留，包括所有一般品类和特殊品类，均放置在屈臣氏自有品牌区域的显著位置。同时，屈臣氏还专门为自有品牌产品制作了宣传册，详细介绍了各个品类的不同产品。除了促销，还有一般样品的店内配送和使用活动。样品的及时配送可以让消费者立即感受到产品的品质，对屈臣氏自有品牌的性价比有一个理性的认识。此外，屈臣氏还会对销售人员进行专门培训，让他们掌握最详细的产品信息和有效的推广技巧。
自有品牌已经成为零售业发展中不可或缺的重要组成部分。亚洲最大的保健美容产品零售连锁店屈臣氏个人护理店用行动表达了自己的态度:自有品牌不仅“重要”，而且“必不可少”。
原刊:成功营销，2004年第10期
