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成功的训练

作者:w17516800017 浏览量:0 来源:商机交易网

培训是快速提升企业整体素质的有效途径之一,但很多企业的内部培训形同虚设。

培训的重要核心是受训者的心理接受。如何突破,就是改变形式,注重实效。

实际工作与课堂训练的有效结合,可以很好地解决训练效果的问题。

培训对象:有一定销售经验的新业务员;

培训内容:新市场开发;

培训规划:作者;

培训时间:1个月;

培训设计:指导+实操培训。将传统课堂训练与工作实践相结合;

培训要点:

一、市场的定义。有一种教条主义的味道,但是作者并不是简单的把定义告诉学员,而是让业务员经过一个月的实践把定义告诉作者,引导业务员思考问题。在实际培训中,培训师经常会当场告诉学员问题的答案。无论用什么形式,都不会让学员有很多思考过程,所以不会仔细思考如何操作和总结过程;

第二,市场调研。

1.由于学员基本都是有一定经验的销售人员,所以笔者在课堂上并没有过多谈论如何操作市场调研,只是强调了市场调研的重要性和一些基础工具的准备:(以一个在现代渠道有销路的产品为例)(1)终端(包括超市、百货、社区店、连锁店等)的数量和分布特点。),尤其是了解小区未来的布局规划和终端的运营状况;(2)竞争产品的调查。了解包装的规格、数量、质量形象、受欢迎程度、是否受欢迎、推广方式,哪些会对公司产品形成强有力的竞争,哪些是公司产品未来的竞争对手,从而相对集中资源,不关注与公司产品完全不竞争的产品;(3)渠道调查。主要是指竞争对手已经进入的渠道的分布特征、经营状况、集中度和分布情况,从而找出竞争对手的渠道分布弱点,找到自己的机会;(4)价格调查。主要是要摸清市场消费者的价格敏感度,分析价格,从而发掘公司产品价格定位的独特性,寻找市场进入机会;(5)促销调查。研究项目的针对性安排,主要是竞争对手在市场上习惯的做法,哪些比较成功,为什么成功,以及当时环境和推广产品的特点等。、分析发现公司产品进入市场后的推广机会,以及如何实现利润最大化和制定推广策略等。,并找到自己的市场机会;(6)市场维护、调查和管理。重点调查对手的显示器维护状况和维护人员状况:显示器位置、尺寸、集中或分散显示、产品标签配色、注意与环境一致性、与品牌匹配、经常保持产品清洁等。以及维修人员是否勤快等。;

2.如何制定市场进入计划?这项培训将在一个月后进行。一个月后,业务员在实践中应用了最后一次培训,得到了以下答案:(1)新市场的定义很明确。虽然每个业务员的回答都不一样,但基本符合市场情况,都做了非常实际的分析和总结,基本达到了最初的目的。比如某省业务员的定义是:公司的产品不涉及市场,因为这个市场公司从来没有开发过,业务员心里有非常明确的判断;B省业务员的定义是公司的部分产品还没有上市销售,因为公司已经进入了这个市场,但是部分产品还没有进入,业务员心中已经对自己的目标市场做出了基本的判断。在第二次培训中,作者结合实际解释了新市场的所有定义,这使受训者更容易理解。顺利进入下一次训练练习。

第1页

(2)、市场调研总结培训。虽然每个市场的特点不同,但学员的兴趣被充分调动起来,真正意识到自己是理论与实践的充分结合,进而得出自己的目标市场研究结论。在实践中可以印证学员心中的一些疑问,增强培训效果。受训者不认为培训是任务,而是自己指导解决问题。当然,笔者作为培训师,已经提前制定了为期一个月的培训指导计划,随时指导学员进行实际工作。

(3)如何制定市场进入计划的培训。如果按照传统的培训方式,培训师会把大概的要点告诉学员,学员只需要一步一步的填写,大大降低了学员的参与度和成功欲望。效果只有学员自己知道,市场方案的真实性和可行性只有实践后才能知道。我上课培训的时候没有告诉学员怎么做计划,只讲了一个案例,让业务员完成市场调研后完成区域市场切入计划,然后单独总结,集中培训。这既是训练,也是指导。因为是培训生花大力气做的方案总结,在培训班上,大家踊跃发言,最后作者总结:

A.市场进入策略:例如,市场a..因为A市场是一个全新的市场,公司根本没有基础。业务员本人提出先选择渠道和宣传方式,其他业务员也提出了自己的意见。作者建议业务员考虑采用慢渗透的整体策略,说明什么是慢渗透进入市场,大家马上就明白了;

B.市场进入计划。首先,区域销售人员根据自己的调研提出自己的方案。然后我们讨论它。最后,笔者总结分析:市场铺路方案是局部的还是全面的?你是暂时放弃还是有选择地进入大而贵的超市?告诉学员在局部铺开市场时,特定区域的市场必须达到一定的饱和度,否则效果可能会打折扣;经销商是否还有大量库存,如果有,也要考虑经销商的库存消化情况等等;选择促销计划。其实促销是厂商向消费者传递信息的快速渠道,引导销售人员学会考虑成本效益比最大化,所以要选择多元化、集约化、高频化;指导业务员自己算推广结论:同等投入下,无论是统一推广还是分散推广都更好,效果更长远;在特定的市场中,同样的方法、规格、价格、时间的促销,让业务员分析是否能起到联动效果。从而大大提高推广效果和效率;

c、估算市场投资成本。由于前面问题的解决,只要培训师稍微指导一下,学员就会计算这个成本;

D.预算效果评估。这个基本上要在课堂上解决,所有的数据都要销售人员自己列出来,指导他们如何计算预测。比如在一个还没有进入的新市场,没有历史数据。我们可以计算市场的总容量,分析竞争对手投入产出的历史粗略数据,利用零散市场数据的加权平均得到粗略的预测数据。

由于现代市场竞争日益激烈,作者所在的调味品行业竞争更加残酷。销售人员很少有大量的时间或主动性去思考现代销售管理方法,而一般的培训让他们觉得是一种负担,所以培训效果可想而知。因此,如何提高他们的参与精神是培训效果最重要的参考标志。销售人员的心理是不一样的,但有一点基本是一样的,那就是希望有所成就。笔者的培训就是抓住销售人员的这种心理,让他们主动参与,并立即应用到工作实践中,帮助他们解决实际困难。自然,他们会努力思考,接受,并主动提出改进方法。这种训练是训练者和受训者的双赢游戏。

欢迎与作者讨论您的观点,邮箱:zhangdongfang@xinhuanet.com

培训是快速提升企业整体素质的有效途径之一但很多企业的内部培训形同虚设。

培训的重要核心是受训者的心理接受。如何突破,就是改变形式,注重实效。

实际工作与课堂训练的有效结合,可以很好地解决训练效果的问题。

培训对象:有一定销售经验的新业务员;

培训内容:新市场开发;

培训规划:作者;

培训时间:1个月;

培训设计:指导+实操培训。将传统课堂训练与工作实践相结合;

培训要点:

一、市场的定义。有一种教条主义的味道,但是作者并不是简单的把定义告诉学员,而是让业务员经过一个月的实践把定义告诉作者,引导业务员思考问题。在实际培训中,培训师经常会当场告诉学员问题的答案。无论用什么形式,都不会让学员有很多思考过程,所以不会仔细思考如何操作和总结过程;

第二,市场调研。

1.由于学员基本都是有一定经验的销售人员,所以者在课堂上并没有过多谈论如何操作市场调研,只是强调了市场调研的重要性和一些基础工具的准备:(以一个在现代渠道有销路的产品为例)(1)终端(包括超市、百货、社区店、连锁店等)的数量和分布特点。),尤其是了解小区未来的布局规划和终端的运营状况;(2)竞争产品的调查。了解包装的规格、数量、质量形象、受欢迎程度、是否受欢迎、推广方式,哪些会对公司产品形成强有力的竞争,哪些是公司产品未来的竞争对手,从而相对集中资源,不关注与公司产品完全不竞争的产品;(3)渠道调查。主要是指竞争对手已经进入的渠道的分布特征、经营状况、集中度和分布情况,从而找出竞争对手的渠道分布弱点,找到自己的机会;(4)价格调查。主要是要摸清市场消费者的价格敏感度,分析价格,从而发掘公司产品价格定位的独特性,寻找市场进入机会;(5)促销调查。研究项目的针对性安排,主要是竞争对手在市场上习惯的做法,哪些比较成功,为什么成功,以及当时环境和推广产品的特点等。、分析发现公司产品进入市场后的推广机会,以及如何实现利润最大化和制定推广策略等。,并找到自己的市场机会;(6)市场维护、调查和管理。重点调查对手的显示器维护状况和维护人员状况:显示器位置、尺寸、集中或分散显示、产品标签配色、注意与环境一致性、与品牌匹配、经常保持产品清洁等。以及维修人员是否勤快等。;

2.如何制定市场进入计划?这项培训将在一个月后进行。一个月后,业务员在实践中应用了最后一次培训,得到了以下答案:(1)新市场的定义很明确。虽然每个业务员的回答都不一样,但基本符合市场情况,都做了非常实际的分析和总结,基本达到了最初的目的。比如某省业务员的定义是:公司的产品不涉及市场,因为这个市场公司从来没有开发过,业务员心里有非常明确的判断;B省业务员的定义是公司的部分产品还没有上市销售,因为公司已经进入了这个市场,但是部分产品还没有进入,业务员心中已经对自己的目标市场做出了基本的判断。在第二次培训中,作者结合实际解释了新市场的所有定义,这使受训者更容易理解。顺利进入下一次训练练习。

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(2)、市场调研总结培训。虽然每个市场的特点不同,但学员的兴趣被充分调动起来,真正意识到自己是理论与实践的充分结合,进而得出自己的目标市场研究结论。在实践中可以印证学员心中的一些疑问,增强培训效果。受训者不认为培训是任务,而是自己指导解决问题。当然,笔者作为培训师,已经提前制定了为期一个月的培训指导计划,随时指导学员进行实际工作。

(3)如何制定市场进入计划的培训。如果按照传统的培训方式,培训师会把大概的要点告诉学员,学员只需要一步一步的填写,大大降低了学员的参与度和成功欲望。效果只有学员自己知道,市场方案的真实性和可行性只有实践后才能知道。我上课培训的时候没有告诉学员怎么做计划,只讲了一个案例,让业务员完成市场调研后完成区域市场切入计划,然后单独总结,集中培训。这既是训练,也是指导。因为是培训生花大力气做的方案总结,在培训班上,大家踊跃发言,最后作者总结:

A.市场进入策略:例如,市场a..因为A市场是一个全新的市场,公司根本没有基础。业务员本人提出先选择渠道和宣传方式,其他业务员也提出了自己的意见。作者建议业务员考虑采用慢渗透的整体策略,说明什么是慢渗透进入市场,大家马上就明白了;

B.市场进入计划。首先,区域销售人员根据自己的调研提出自己的方案。然后我们讨论它。最后,笔者总结分析:市场铺路方案是局部的还是全面的?你是暂时放弃还是有选择地进入大而贵的超市?告诉学员在局部铺开市场时,特定区域的市场必须达到一定的饱和度,否则效果可能会打折扣;经销商是否还有大量库存,如果有,也要考虑经销商的库存消化情况等等;选择促销计划。其实促销是厂商向消费者传递信息的快速渠道,引导销售人员学会考虑成本效益比最大化,所以要选择多元化、集约化、高频化;指导业务员自己算推广结论:同等投入下,无论是统一推广还是分散推广都更好,效果更长远;在特定的市场中,同样的方法、规格、价格、时间的促销,让业务员分析是否能起到联动效果。从而大大提高推广效果和效率;

c、估算市场投资成本。由于前面问题的解决,只要培训师稍微指导一下,学员就会计算这个成本;

D.预算效果评估。这个基本上要在课堂上解决,所有的数据都要销售人员自己列出来,指导他们如何计算预测。比如在一个还没有进入的新市场,没有历史数据。我们可以计算市场的总容量,分析竞争对手投入产出的历史粗略数据,利用零散市场数据的加权平均得到粗略的预测数据。

由于现代市场竞争日益激烈,作者所在的调味品行业竞争更加残酷。销售人员很少有大量的时间或主动性去思考现代销售管理方法,而一般的培训让他们觉得是一种负担,所以培训效果可想而知。因此,如何提高他们的参与精神是培训效果最重要的参考标志。销售人员的心理是不一样的,但有一点基本是一样的,那就是希望有所成就。笔者的培训就是抓住销售人员的这种心理,让他们主动参与,并立即应用到工作实践中,帮助他们解决实际困难。自然,他们会努力思考,接受,并主动提出改进方法。这种训练是训练者和受训者的双赢游戏。

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