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山高我是高峰——征服家居建材营销制高点

作者:查瑞向何成 浏览量:0 来源:商机交易网

我曾经记得,我学驾照的时候,学的是大卡车的B本,而不是普通汽车的C本。当时驾校教练说了一句很好听的话:你为什么学B?因为你学会了开大卡车,开车就像开玩具车一样容易。按照教练的指示,挥汗如雨学会开大卡车后,真的觉得这个说法是对的。

笔者在做海外营销,服务中国最大的家电集团海尔的时候,海尔张瑞敏有一个著名的海外战略,就是“先难后易”:不像国内其他企业一样做东南亚、非洲的容易市场,而是先做美国最难的市场,率先在美国设厂、设营销公司。张瑞敏的逻辑是这样的:如果能在最成熟、竞争最激烈的市场站稳脚跟,获得市场份额,打造海尔品牌,那么在其他海外市场就没有无敌山。事实证明,海尔是做好品牌国际化的中国企业之一。

驾校教练和海尔的张瑞敏似乎都有着共同的目标。

轻松之后很难看到阳光,但这条路会越走越难;先难后易。看起来像荆棘,但道路越来越宽,越来越平坦。

相比家具、地板、卫浴、瓷砖等行业,无疑是难度系数最大的营销。如果橱柜营销做得彻底,应该很容易做其他家居建材行业营销。这就是上面提到的先难后易。

橱柜行业的难处可以从一个方面来证明。国内很多家电大鳄都在橱柜行业试水,有的甚至进进出出。但是,纵观中国的橱柜行业,这些家电大鳄有的不温不火,有的奄奄一息,有的躲着时间,准备返聘。家电行业的辉煌似乎很难在橱柜行业成功复制。其他家居建材行业,如地板、家具、卫浴、水槽等,做了很多跨界橱柜,但基本都失败了,失败了。

橱柜行业的难点在于,它是一个100%定制化的行业,具有集成度高、流程长、前沿地位强的独特特点。

首先是高集成度。橱柜似乎不是简单的卖几个橱柜,严格来说,橱柜是一个工程项目,客户实际上要求商家完成他们厨房装修工程的一部分。橱柜销售集成产品,包括橱柜、厨房电器、五金和台面。这些产品都是半成品。只有当它们被集成并安装在客户家中时,它们才是能够为消费者提供价值的完整产品。作为集成产品,集成橱柜属于家具行业,台面属于化工行业,面盆、篮子、水龙头、抽屉属于五金行业,抽油烟机、灶具、消毒柜属于家电行业。从市场属性来看,橱柜只能算是家装行业。可以说,橱柜行业横跨家具、电器、五金、化工、装饰五大行业。举个简单的例子,橱柜行业的店铺导购相对于其他家居建材导购来说是最难的,因为横跨五个行业的知识要求比较广,而且要记住的东西也很多,所以做一个专业比较难。

二是漫长的过程。比如消费者可以现场使用手机,回家插上电视就可以了。作为100%定制的产品,橱柜需要客户去橱柜零售展厅看样品——样品确定后,商家第一时间去客户厨房测量——商家给出具体效果图和报价——客户确认——商家第二次去客户家精准测量(双刻度)——商家将图纸和订单传递给厂家——厂家接单生产——生产后, 物流交付给商家——商家到客户家进行现场安装——安装后,让这个过程的时间跨度从十天到几个月不等。 因为是100%定制的产品,在这个比较长的过程中,特别容易出错,哪个环节出了问题,很容易导致最终产品出现错误,如果没有安装或者安装不正确,就会引起客户的不满和投诉。因此,与其他行业相比,橱柜行业对厂商和商家提出了更高的要求。厂家要保证产品质量和交货期,商家要保证设计质量和安装质量。

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关于作者:

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三是领先地位强。其他行业营销的前位相对于后位。橱柜店一旦开张,80%销量的命运已经提前决定。所以这叫做优势。这个行业明显不同于其他行业。其他行业可以通过开店后的促销或促销活动、人员培训、店铺重新装修等,快速改变销售命运。,这样才能弥补它,但是橱柜店就难多了。第一,单套产品占地面积大;二是每套产品的单套价值比较高,不能说会变;第三,橱柜不单纯是为了卖橱柜,而是为了卖产品。店面装修要求高,一次性投入大;第四,产品与店铺的装修和布局挂钩。产品调整时,往往是率先动作,整体移动,短时间内不可能重装店铺;第五,导购、设计师等门店工作人员专业要求高(产品知识、专业技能、导购能力),不能一次搞定。他们必须通过早期招募、筛选、培训等做好充分准备。否则,如果赶着上班,就把客户当“小白鼠”,终端交易肯定不理想。基于以上特点,橱柜的强大优势要求厂家和商家在开店前做大量细致、细致、繁琐的准备工作。零售是细节,开头赢了可以在终端赢,这在橱柜行业非常明显。

由于以上三个特点,橱柜行业成为家居建材行业中营销难度系数最高的行业。

与之对应的是,家居建材行业整体市场容量已超过万亿元,复合年增长率为18%,前景非常看好。据统计,中国城镇家庭的橱柜拥有率仅为6.8%,远低于欧美发达国家35%的平均水平。未来五年,中国整体厨房市场容量将达到2900万套,平均每年580万套;在未来城市家装消费中,厨房装修费用将占30%以上,而橱柜将占这一费用的60%;如果按照平均1万元一套来算,每年仅橱柜就有近350亿元的市场空。

面对井喷市场和难度系数最高的朝阳产业,虽然已经发展了十几年,但整个橱柜行业的厂商和商家基本都是摸着石头过河,只积累和总结自己的企业经验,而没有总结和提炼出普遍适用的行业成功经验。这也部分导致橱柜行业销量过亿的民族品牌不超过十个,市场份额非常有限,与350亿元的市场容量形成极大反差。橱柜行业充斥着成千上万的中小型橱柜企业。

许多中国品牌橱柜企业要想发展壮大,就必须增加品牌销量和品牌市场份额。如何提升,最关键的是让各品牌橱柜企业的经销商(加盟商)成功运营零售终端——品牌橱柜店,确保品牌橱柜店接到更多订单、大订单、好订单。不言而喻,品牌橱柜企业的零售终端只有运营好,经销商和橱柜企业才能成长和发展。

但是,到目前为止,还没有专业的书来教橱柜经销商如何做好橱柜店。品牌橱柜企业摸着石头过河,很多经销商摸着石头过河,各有各的方法和独特的技巧。这对整个橱柜行业的发展是非常不利的。橱柜行业迫切需要一本能够将行业优秀经验和最佳实践系统化、标准化、理论化的专业实用的营销指南书。

卖这样的柜子是赚钱的好时机。本书是贵人帮营销顾问团队结合多年橱柜营销的实践经验和深厚的终端营销积累写成的一本书。刘晓军和詹耀东也为这本书付出了很多努力。可以说,这本书是集体智慧的结晶。对于橱柜行业来说,无疑是“久旱逢甘雨”。

这本书不仅可以成为中国所有橱柜经销商和橱柜门店经理的“向日葵书”,也可以成为中国众多品牌橱柜企业员工,尤其是营销人员的必备参考书。

俗话说,他山之石可以攻玉,因为橱柜行业是家居建材行业中难度系数最高的行业,先难后易。本书对于很多家居建材行业的企业经销商和员工,如地板、瓷砖、卫浴、家具等行业,都有很大的参考和学习价值。

如果橱柜行业及相关家居建材行业的读者,通过阅读本书并积极实践,征服了家居建材行业的营销制高点,从而给自己的企业和店面带来了更好的业绩和销量,这也是笔者非常乐意看到的,也是撰写本书的最大目的之一。

五岳归来,不看群峰。这就是这本书的作者希望读者阅读的内容。这也是对作者最大的鼓励和安慰!

妥当了。

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关于作者:

我曾经记得我学驾照的时候,学的是大卡车的B本,而不是普通汽车的C本。当时驾校教练说了一句很好听的话:你为什么学B?因为你学会了开大卡车,开车就像开玩具车一样容易。按照教练的指示,挥汗如雨学会开大卡车后,真的觉得这个说法是对的。

者在做海外营销,服务中国最大的家电集团海尔的时候,海尔张瑞敏有一个著名的海外战略,就是“先难后易”:不像国内其他企业一样做东南亚、非洲的容易市场,而是先做美国最难的市场,率先在美国设厂、设营销公司。张瑞敏的逻辑是这样的:如果能在最成熟、竞争最激烈的市场站稳脚跟,获得市场份额,打造海尔品牌,那么在其他海外市场就没有无敌山。事实证明,海尔是做好品牌国际化的中国企业之一。

驾校教练和海尔的张瑞敏似乎都有着共同的目标。

轻松之后很难看到阳光,但这条路会越走越难;先难后易。看起来像荆棘,但道路越来越宽,越来越平坦。

相比家具、地板、卫浴、瓷砖等行业,无疑是难度系数最大的营销。如果橱柜营销做得彻底,应该很容易做其他家居建材行业营销。这就是上面提到的先难后易。

橱柜行业的难处可以从一个方面来证明。国内很多家电大鳄都在橱柜行业试水,有的甚至进进出出。但是,纵观中国的橱柜行业,这些家电大鳄有的不温不火,有的奄奄一息,有的躲着时间,准备返聘。家电行业的辉煌似乎很难在橱柜行业成功复制。其他家居建材行业,如地板、家具、卫浴、水槽等,做了很多跨界橱柜,但基本都失败了,失败了。

橱柜行业的难点在于,它是一个100%定制化的行业,具有集成度高、流程长、前沿地位强的独特特点

首先是高集成度。橱柜似乎不是简单的卖几个橱柜,严格来说,橱柜是一个工程项目,客户实际上要求商家完成他们厨房装修工程的一部分。橱柜销售集成产品,包括橱柜、厨房电器五金和台面。这些产品都是半成品。只有当它们被集成并安装在客户家中时,它们才是能够为消费者提供价值的完整产品。作为集成产品,集成橱柜属于家具行业,台面属于化工行业,面盆、篮子、水龙头、抽屉属于五金行业,抽油烟机、灶具、消毒柜属于家电行业。从市场属性来看,橱柜只能算是家装行业。可以说,橱柜行业横跨家具、电器、五金、化工、装饰五大行业。举个简单的例子,橱柜行业的店铺导购相对于其他家居建材导购来说是最难的,因为横跨五个行业的知识要求比较广,而且要记住的东西也很多,所以做一个专业比较难。

二是漫长的过程。比如消费者可以现场使用手机,回家插上电视就可以了。作为100%定制的产品,橱柜需要客户去橱柜零售展厅看样品——样品确定后,商家第一时间去客户厨房测量——商家给出具体效果图和报价——客户确认——商家第二次去客户家精准测量(双刻度)——商家将图纸和订单传递给厂家——厂家接单生产——生产后, 物流交付给商家——商家到客户家进行现场安装——安装后,让这个过程的时间跨度从十天到几个月不等。 因为是100%定制的产品,在这个比较长的过程中,特别容易出错,哪个环节出了问题,很容易导致最终产品出现错误,如果没有安装或者安装不正确,就会引起客户的不满和投诉。因此,与其他行业相比,橱柜行业对厂商和商家提出了更高的要求。厂家要保证产品质量和交货期,商家要保证设计质量和安装质量。

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关于作者:

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三是领先地位强。其他行业营销的前位相对于后位。橱柜店一旦开张,80%销量的命运已经提前决定。所以这叫做优势。这个行业明显不同于其他行业。其他行业可以通过开店后的促销或促销活动、人员培训、店铺重新装修等,快速改变销售命运。,这样才能弥补它,但是橱柜店就难多了。第一,单套产品占地面积大;二是每套产品的单套价值比较高,不能说会变;第三,橱柜不单纯是为了卖橱柜,而是为了卖产品。店面装修要求高,一次性投入大;第四,产品与店铺的装修和布局挂钩。产品调整时,往往是率先动作,整体移动,短时间内不可能重装店铺;第五,导购、设计师等门店工作人员专业要求高(产品知识、专业技能、导购能力),不能一次搞定。他们必须通过早期招募、筛选、培训等做好充分准备。否则,如果赶着上班,就把客户当“小白鼠”,终端交易肯定不理想。基于以上特点,橱柜的强大优势要求厂家和商家在开店前做大量细致、细致、繁琐的准备工作。零售是细节,开头赢了可以在终端赢,这在橱柜行业非常明显。

由于以上三个特点,橱柜行业成为家居建材行业中营销难度系数最高的行业。

与之对应的是,家居建材行业整体市场容量已超过万亿元,复合年增长率为18%,前景非常看好。据统计,中国城镇家庭的橱柜拥有率仅为6.8%,远低于欧美发达国家35%的平均水平。未来五年,中国整体厨房市场容量将达到2900万套,平均每年580万套;在未来城市家装消费中,厨房装修费用将占30%以上,而橱柜将占这一费用的60%;如果按照平均1万元一套来算,每年仅橱柜就有近350亿元的市场空。

面对井喷市场和难度系数最高的朝阳产业,虽然已经发展了十几年,但整个橱柜行业的厂商和商家基本都是摸着石头过河,只积累和总结自己的企业经验,而没有总结和提炼出普遍适用的行业成功经验。这也部分导致橱柜行业销量过亿的民族品牌不超过十个,市场份额非常有限,与350亿元的市场容量形成极大反差。橱柜行业充斥着成千上万的中小型橱柜企业。

许多中国品牌橱柜企业要想发展壮大,就必须增加品牌销量和品牌市场份额。如何提升,最关键的是让各品牌橱柜企业的经销商(加盟商)成功运营零售终端——品牌橱柜店,确保品牌橱柜店接到更多订单、大订单、好订单。不言而喻,品牌橱柜企业的零售终端只有运营好,经销商和橱柜企业才能成长和发展。

但是,到目前为止,还没有专业的书来教橱柜经销商如何做好橱柜店。品牌橱柜企业摸着石头过河,很多经销商摸着石头过河,各有各的方法和独特的技巧。这对整个橱柜行业的发展是非常不利的。橱柜行业迫切需要一本能够将行业优秀经验和最佳实践系统化、标准化、理论化的专业实用的营销指南书。

卖这样的柜子赚钱的好时机。本书是贵人帮营销顾问团队结合多年橱柜营销的实践经验和深厚的终端营销积累写成的一本书。刘晓军和詹耀东也为这本书付出了很多努力。可以说,这本书是集体智慧的结晶。对于橱柜行业来说,无疑是“久旱逢甘雨”。

这本书不仅可以成为中国所有橱柜经销商和橱柜门店经理的“向日葵书”,也可以成为中国众多品牌橱柜企业员工,尤其是营销人员的必备参考书。

俗话说,他山之石可以攻玉,因为橱柜行业是家居建材行业中难度系数最高的行业,先难后易。本书对于很多家居建材行业的企业经销商和员工,如地板、瓷砖、卫浴、家具等行业,都有很大的参考和学习价值。

如果橱柜行业及相关家居建材行业的读者,通过阅读本书并积极实践,征服了家居建材行业的营销制高点,从而给自己的企业和店面带来了更好的业绩和销量,这也是笔者非常乐意看到的,也是撰写本书的最大目的之一。

五岳归来,不看群峰。这就是这本书的作者希望读者阅读的内容。这也是对作者最大的鼓励和安慰!

妥当了。

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