2005年8月，经证实，广东绿酷董事局主席顾及其在华主要助手，包括多名金融监管人员，因“涉嫌经济犯罪”被公安部门正式逮捕。
2005年9月14日，科龙电器发布股权转让提示性公告，首次确认科龙单一大股东广东绿酷与青岛海信空转让有限公司于9月9日正式签署《股份转让协议》，将其所持科龙26.43%的股权转让给海信空及海信空转让
全能资本玩家将谢幕。不谈对错，我只能哀叹顾:资本玩家中的“疯子”，危机公关中的傻子。
案件主角:顾:
1989年，顾凭借制冷剂技术发明专利在海外创业。
1995年回归中国后，由其控股的Greencool成为横跨亚洲、欧洲、北美的高科技跨国集团公司，被称为“世界三大无氟制冷剂巨头之一”。
2001年底，顾控股科龙电器。
2003年5月，顾斥资2亿元收购美菱电器20%的股份，成为第一大股东。
随后，绿酷收购亚星客车和香洲ST。
截至目前，顾在国内拥有4家上市公司和5个家电品牌(科龙、、华宝、康百恩、美菱)，其控制的上市公司市值超过100亿元。
2005年8月，顾和部分主管被逮捕。
案例回放:(来源:东方早报、中国青年报、经济观察报、南方周末等。)
2004年8月9日，郎咸平在复旦大学发表了题为《绿酷:在“国退民进”的盛宴中狂欢》的演讲。《东方早报》和《香港商报》第二天发表演讲摘要后，立即为新浪等网站转载。
说，经过三个月的调研，他和学生们发现顾先后收购了科龙、美菱、亚星客车、ST香洲四家公司，声称投资41亿元，实际只投资了3亿多元。在此期间，顾采取了各种方法来利用他人。把顾的借势行为概括为“七斧”——扎营、乘势、反客为主、恩将仇报、大洗澡、迎人出场、借鸡下蛋。
指出，顾收购这四家公司时，都是以亏损较大为由降低收购价格。其实这些公司的大亏都是顾造成的。在完成收购之前，顾通常会提前进入被收购企业担任董事长，公司的大额亏损报告都是在他担任董事长时出具的。比如2002年5月，顾完成了对科龙的收购，但早在2001年11月左右，顾担任科龙董事长，收购美菱、亚星、ST香洲时也出现了同样的情况。
指出，顾的亏损方法是大大增加企业的经营费用。以收购科龙为例，科龙此前的营业费用约为其营业额的10%，在顾出任董事长后增至20%。这些企业的利润率一般只有5%，费用的大幅增加必然会带来巨大的损失。
收购完成后，顾将科龙的营业费用占比降至零，制造出接手后大幅扭亏的假象，强化了外部“民营企业神话”。
8月14日，收到顾委托的香港奇博力律师事务所的律师函，指出《东方早报》《香港商报》刊登的发言摘要文章对顾进行了诽谤。还有一些评论攻击顾的人品、名声和人格。顾通过律师向他提出了的信。首先，郎咸平需要一份详细的书面报告，以及媒体报道是否正确记录了他的讲话。第二，如果媒体没有正确记录讲话，那么需要要求东方早报、香港商报和相关网站删除文章，进行更正和道歉，并向顾提供这些行为的证据。第三，给顾一份他的发言稿。
8月16日，将在京召开新闻发布会，表示绝不允许顾践踏学术尊严。”其实与顾的对抗并不重要。我现在最担心的是国有资产流失。”在今天下午举行的新闻发布会上，著名经济学家教授对数十家媒体记者表示，希望通过研究绿酷掌门人顾的一系列资本运作，引起公众对国企改制过程中暴露出的国有资产流失问题的关注。对于顾通过律师提出的三点要求，回应道:
首先，媒体的知情权和报道权将得到充分尊重。只要媒体对任何人的言论有最大的理解，公正地报道，就是负责任的报道。因此，不会要求媒体以任何形式向顾道歉。
第二，演讲内容不会透露给顾，请顾有空的时候自己去找。
第三，我不接受顾在这封律师函中所表达的“践踏学术尊严和自由”的语气。
8月17日，顾正式向香港高等法院提起诉讼，指控诽谤。这不是第一次了。2002年1月30日，顾以诽谤罪起诉瑞银华宝和该公司董事兼中国研究部部长。
8月20日，顾在接受媒体采访时表示，“我要捍卫实业家的荣誉”。有记者曾问:作为企业家，你最看重什么？顾储君回答说:“我不是一个很看重金钱的人，但是我很看重名誉。”。看重名声的顾没有像张瑞敏那样说“不回应”，但回应得相当激烈。顾曾不止一次向记者抱怨:“在国外，媒体总是先把一个人当成好人，不管你的钱来自哪里，只问你现在用它做什么，如果有证据证明你做了坏事，那你就会被一棍子打死。在中国，如果你不把简历解释清楚，媒体总是先把你当骗子。一切似乎都是恶意的，你会毫无顾忌地直接把难听的话扇到脸上。”
在质疑顾事件时，顾控制的科龙电气(000921)、美菱电气(000521)、亚星客车(600213)、ST香洲(000678)四家上市公司股价近期均出现不同程度下跌。科龙电器是顾进军冰箱行业的桥头堡，也是绿酷a股市场的领头羊。最近科龙电器(000921)股价连续下跌，跌幅最猛。股价从本月初的7元附近跌至昨天的5元左右。
此后，科龙集团营销总裁严友松频频给记者打电话，痛斥郎咸平是“无聊、无知、无赖”的“无知学者”。
面对混战，经济学家普遍保持沉默。郎咸平说:“到目前为止，我唯一的遗憾是，整个经济学领域没有人站出来公开支持我。我不想一个人战斗。”
8月20日，国际知名金融专家、华东政法大学商学院名誉院长王康茂博士明确表示，“学者不能把企业家当敌人！”王康茂指出，郎咸平的做法显然是“攻其一，不攻其二”，有失偏颇。复旦大学经济学院副院长张军认为，郎咸平关于国资、国企、国有股的一系列问题，都是经济学家关注的问题，但他指出，郎的做法超出了学术研究的范围，进入了市场范畴，不严谨，对企业不负责任。
《经济学人》在上海的演讲将顾浪之争推向了一个新的高峰，被媒体分为主流学派和非主流经济学家之争。
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8月28日，郎咸平在京召开资产流失与国有资产发展研讨会。据报道，研讨会已传播“英雄帖”，计划邀请全国经济理论界各政治圈人士参加。郎咸平对研讨会也有特殊要求:“要邀请国内各个学校的经济学家，尤其是骂我的。”特别提到，吴敬琏、张、、李一宁、、毛应邀参加了研讨会。然而，“参与者由于某种原因没有参加。”郎咸平遗憾地说。8月29日，在“中欧国际工商学院华南论坛”上，当吴敬琏、徐小年两位教授结束演讲，回答观众提问时，意想不到的“如何看待郎顾之争”引来了吴敬琏的长篇回复，而徐小年也就公司治理结构、知识分子独立性等问题进行了深入探讨。吴敬琏说，国企改革不应该停止。
9月29日，国有资产监督管理委员会(SASAC)首次明确国有企业改革方向。SASAC研究室专门为此写了一篇文章，分别发表在《SASAC》和《人民日报》的网站上。文章指出，推进大型国有企业改革，必须坚持所有权和经营权分离的改革方向，重要企业由国有资本控股。实施MBO和控股是所有权和经营权相结合，不利于形成有效的公司治理结构，不利于建立市场化的管理者配置机制，不利于保持对国有经济的控制，与我国国有企业建立现代企业制度、推进股份制改革的方向不一致。
10月21日，科龙在北京华侨大厦二楼举办“科龙20年发展与中国企业改革之路”研讨会。研讨会阵容强大:国务院发展研究中心企业研究所所长，市场经济研究所副所长，市场经济研究所所长张俊国，国资委企业改革局助理巡视员贾，国务院发展改革委宏观经济研究所副所长，研究员常秀泽，产业研究所副所长胡春丽，宁向东， 清华大学中国经济研究中心副主任、中国人民大学商学院副院长卢、中国社会科学院工业与经济研究所副所长黄素坚、经济研究所研究员刘在研讨会上，大家一致认为，核心文件是科龙20年的发展经验和中国的企业改革路径。 根据这份文件，顾的行为与“中国企业改革路径”完全一致，换句话说，顾的行为代表了“中国企业改革路径”。报道作者在接受采访时甚至表示:“将科龙20年的发展经验与中国企业改革道路相结合，会让科龙的案例充满寓意。
2004年12月12日，在中国商界领袖年会上，北京大学光华管理学院副院长张暗暗批评，说“善待企业家”。张的观点引起了网友的疯狂批评。支持顾的专家学者被批为“走狗”，为无良企业家“抬轿吹喇叭”，“吃人嘴软，拿人手短”。
2005年3月，广东、江苏、湖北、安徽等地证券监管部门联合对绿酷涉嫌违规挪用绿酷控股上市公司科龙电气、收购美菱电气、向阳轴承、亚星客车等发起调查。然而，据科龙高管和秘书长办公室成员称，他们多次回应本报记者，“检查是例行的，没有问题”。
2005年4月28日，绿酷科龙突然发布预警公告，称2004年预估损失约6000万元。消息称，科龙在深交所上市的a股停牌一小时后，复牌价随即跌至日线跌停，跌幅10.12%收于2.93元；港股也暴跌16.31%至1.18港元。市场参与者普遍无法理解的是，科龙前三季度超过2亿元的利润，在科龙主营业务空基本正常运营的情况下，不仅被一家空完全吞噬，还在短短三个月内造成了6000万元的额外亏损。面对市场质疑，科龙总裁兼秘书刘从猛、副总裁严友松、财务总监严志成等高管婉言谢绝了记者的采访请求。
2005年5月12日，全球四大会计师事务所之一的德勤表示，将不再担任绿酷科技和科龙电器的审计师。原因是德勤对科龙电气2004年的财务报表表示保留意见，德勤受限于保留意见中提到的审计范围。因此，德勤认为无法对科龙电气在会计管理方面的承诺表示满意，因此，德勤决定不接受科龙电气担任公司审计师的任命。
当天，科龙电器紧急召集全国媒体聚集顺德总部进行危机公关。然而，在上午的新闻发布会上，不仅关键人物顾没有出现，科龙会计工作负责人也没有出现。科龙电气人员对中国证监会的调查只字未提，并要求记者不要就此提问。
发布会上，科龙电器总裁刘从猛用了一个多小时的时间，讲述了科龙电器良好的销售情况，国美等门店甚至表示了对科龙的支持。谈了很多自己表现的科龙，会后向记者询问科龙的调查情况，但拒绝回答，还找借口。甚至在回答科龙电器为什么会出现奇怪亏损的问题时，科龙电器总经理刘从猛也表示，这个问题应该由德勤会计师事务所来问。
此前，有报道称顾已被监视居住，而科龙电气的13名董事被限制出境。刘从猛予以否认，称目前没有任何机构或组织限制顾的人身自由。刘从猛还否认了13名董事被限制出境的传闻，称目前没有董事收到任何通知，所有董事都可以自由流动。
有记者注意到，“郎股之争”的焦点是顾储君是否通过收取管理费、计提坏账准备等方式操纵上市公司利润。现在我们可以看到，顾的绿酷在收购科龙电器的第三年终于有点卡住了，费用和坏账准备再次大幅上升，应验了的观点“顾收购科龙电器前后公司经营状况没有明显差异，净利润的起伏完全是人为调控造成的”。
2005年8月，经证实，广东绿酷董事局主席顾及其在华主要助手，包括多名金融监管人员，因“涉嫌经济犯罪”被公安部门正式逮捕。
9月9日，被拘留在顺德看守所的顾签署股权转让协议，让海信在众多竞争对手中成功收购科龙。早在今年6月，海信集团就开始接触绿酷的高管。其总裁带领六名高管视察科龙，并表示愿意以9亿现金收购顾在科龙的全部股权。7月29日顾被拘留后，海信仍对收购表现出极大的兴趣，并表示9亿元出资不变。
据悉，科龙在4月5日被中国证监会立案调查后，已有十多家境内外公司表示有意收购科龙，其中既有国内的诚通、长虹、海信、美的、东菱凯奇等公司，也有美国的高盛、德意志银行等海外机构。
2005年9月14日，科龙电器发布股权转让提示性公告，首次确认科龙单一大股东广东绿酷与青岛海信空转让有限公司于9月9日正式签署《股份转让协议》，将其所持科龙26.43%的股权转让给海信空及海信空转让
顾的神话被粉碎了。
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案例回顾:顾浪之争引发了整个经济学领域的争论，成为空之前关注的焦点。九个月后，它以郎咸平的伟大胜利而告终。绿酷的危机有两个高潮:一个是郎咸平的分析文章，另一个是德勤宣布与绿酷分道扬镳。但显然，绿酷的两次危机公关都极其失败。毫不夸张地说，顾是危机公关中的傻子。
一、关于幼儿的争议:
经过20年的持续高速增长，由于缺乏法律、市场监管、社会监督、金融服务等方面的制度建设支撑，许多社会问题不可避免地出现，如腐败、贫富分化加速等。
正是在这样的背景下，郎咸平对国企民营化改制的批评并不新鲜，却能“一石激起千层浪”？
被称为“郎监管”的呼吁中小投资者，大胆质疑股市中的各种怪现象。这里有媒体称，郎咸平的“骂”来自大陆金融界，可以追溯到李敖先生来自台湾省政界！有人说他是一个敢于直言的斗士，有人说他代表了中国知识分子的良知，也有人说他是一个“疯狂”的经济学家。“郎监督”、“斗士”和“教父”；“流氓教授”与“三无教授”...褒贬不一。郎咸平认为自己是《皇帝的新装》中敢于说真话的孩子。
当郎咸平向媒体披露被质疑企业的财务数据分析结果，造成这些企业在舆论上的被动和股市的下跌，对于所有被质疑的企业来说，无疑是一场危机。其实郎咸平挥剑指的不是绿酷家族，而是海尔和TCL。但这三家公司采取的危机公关策略却大不相同:
诀窍一:吸星大法。吸星大法的绝招就是不管对方有多凶，多怪，都是自己默默吸收。对于海尔管理层收购事件，郎咸平“四问海尔管理层”，认为海尔避开了当地政府的“监管”，海尔在玩管理层收购，有本事就抓我。海尔的态度很明确，除了稍微解释一下“持股会”。我是我的企业，做得很好，我的表现不言而喻。这种态度无疑是明智的。毕竟，海尔在主动上市或内部改革重组中是不允许有任何失误的。所以海尔采用的是引星定律，沉默是金，所以不回应。
诀窍二:太极拳。太极拳的精髓在于以柔制刚，以阴制阳。郎咸平认为，在TCL创业的22年里，李东生从几乎身无分文变成了近12亿元，成为了TCL改革的最大受益者。TCL的发展其实是一个国有资产逐渐流向个人的过程。遭到炮轰后，TCL集团向媒体发出6条意见，质疑郎咸平的报道。但TCL集团明确表示，这些意见均为个人意见，不代表公司，公司董事长李东生未予回应。同时，TCL积极与郎咸平、机构投资者、媒体沟通，使信息更加充分透明。就连TCL的秘书长也在电视上和郎咸平“作秀”——互相送书，一起做节目。Tcl的太极出神入化，最终避开了郎的锋芒。
招数3: 18掌龙。降龙十八掌的精髓在于永远不要对对手手软，进攻李凌，忍不住把对手放在这里。不幸的是，用这种方法来处理独立学者造成的舆论危机是灾难性的。近年来，在资本市场表现出色的顾，一直都是“指着国家说鼓舞人心的话”，尤其是在改善了与媒体的关系之后。质疑郎咸平可谓“秀才可杀，不可辱”，要郎咸平鱼死网破，起诉、谩骂、诉苦、召开新闻发布会，挖出郎朗的丑闻，却是弄巧成拙，把企业和自己都置于风浪之中，成为人民战争的目标。虽然顾储君意识到自己不再直言不讳，但为时已晚，已经遍体鳞伤。
二、德勤分手:
在德勤宣布不再担任绿酷会计师后，绿酷召开了新闻发布会，与其说是新闻发布会，不如说是拙劣的掩盖会议。它没有表现出丝毫的冷静和真诚，这不仅没有灭火，反而火上浇油。请在新闻稿中查看Greencool的几个计划:
1.金蝉脱壳:关键人物都躲起来了。但是不是更有暗示性吗？
2.作弊情况:会上谈及科龙发展势头有多喜人，但对媒体和公众关注的证监会调查和德勤分手事件避而不谈或避而不谈。以为我们的眼睛看不见吗？
3.监督天空:我断然否认科龙的巨大损失和对导演是否被限制自由的质疑，并试图超越天空。你认为谁是傻瓜？
笔者曾经总结过危机公关的5S原则:
1.肩负此事的原则:危机发生后，公众会关注两个问题:一方面，利益是公众关注的焦点，所以无论谁对谁错，企业都要承担责任。即使受害者在事故中有一定的责任，企业也不应该先追究他的责任，否则会各执一词，加深矛盾，引起公众的反感，不利于问题的解决。另一方面，这是一个情感问题。公众非常关心企业是否在乎自己的感受。因此，企业应该站在受害者的立场上，表达同情和安慰，通过新闻媒体向公众道歉，解决深层次的心理和情感关系问题，从而赢得公众的理解和信任。
2.诚意:当企业陷入危机漩涡时，是大众和媒体关注的焦点。你的一举一动都会受到质疑，所以不要心存侥幸，试图侥幸逃脱。相反，我们应该主动联系新闻媒体，尽快与公众沟通，解释真相，促进相互理解，消除疑虑和不安。
真诚沟通是处理危机的基本原则之一。这里的真诚是指“三个真诚”，即真诚、真诚、诚实。如果做到了这“三个真诚”，一切问题都可以迎刃而解。
1)真诚。在事件发生后的第一时间，公司高层应向公众说明情况并道歉，体现了对消费者负责任、负责任的企业文化，赢得了消费者的同情和理解。
2)真诚。一切以消费者利益为中心，不回避问题和错误，及时与媒体和公众沟通，向消费者解释消费者的进步，重新获得消费者的信任和尊重。
3)诚实。诚信是危机管理最关键、最有效的解决方案。我们会原谅一个人的错误，但我们不会原谅一个人的谎言。
3、速度第一原则(速度)
好事不出门，坏事大有作为。在危机的前12-24小时，消息会像病毒一样通过裂变高速传播。而当时，可靠的消息往往很少，充满了谣言和猜测。公司的一举一动都将是外界判断公司如何应对这场危机的主要依据。媒体、公众和政府密切关注该公司发布的第一份声明。至于公司应对危机的做法和立场，舆论是否认同往往会立即在媒体上报道。
因此，公司必须当机立断，迅速反应，当机立断，与媒体和公众沟通，迅速控制局面，否则会扩大突发危机的范围，甚至失去对大局的控制。危机发生后，应对危机的关键是先控制局势，使之不扩大、不升级、不蔓延。
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4、系统运行原理(系统)当逃离一种危险时，不要忽视另一种危险。在危机管理中，我们必须系统地运作，决不能相互忽视。只有这样，才能透过表面现象看到本质，创造性地解决问题，化害为利。
危机的系统操作主要是做以下几点:
1)用冷去热，用静制动:危机会让人焦虑或恐惧。因此，企业的高层管理人员应该“冷”到“热”，“静”到“动”和冷静，从而减轻员工的心理压力。
2)统一观点稳定立场:迅速统一企业内部观点，对危机有清醒的认识，做到稳定立场，团结一致。
3)成立专门负责的团队:通常情况下，危机公关团队由企业公关部门成员和涉及危机的企业高层领导直接组成。这样，一方面是高效率的保证，另一方面是外部标准一致的保证，让公众对企业应对危机的诚意感到可靠。
4)果断决策，快速实施:由于危机瞬息万变，任何模糊的决策都会在危机决策时效性和信息缺乏的情况下产生严重后果。因此，需要最大限度地集中决策资源，快速决策，部署系统并付诸实践。
5)将连横与外力相结合。当危机来临时，要与政府部门、行业协会、同行企业、新闻媒体通力合作，携手应对危机，在拾柴的同时提升公信力和影响力。
6)循序渐进，标本兼治:真正彻底消除危机，需要在控制局面后及时准确地找到危机症结，对症下药，寻求治本之策。如果只停留在治标阶段，就会失去之前所有的努力，甚至引发新的危机。
5.权限确认原则(标准)
赢得权威的支持包括三个方面:
1、充分发挥和调动新闻媒体随时传播的权威功能。在现代社会，新闻媒体的影响力越来越大，深入到社会生活的方方面面，形成了一股不容忽视的力量。危机期间和危机后，企业要处理好与新闻媒体的关系，争取各大媒体记者、编辑的信任和支持，获得新闻媒体公平对待的机会，这有助于引导舆论，转化负面舆论的负面影响，对企业未来的成功至关重要。如果企业本身没有过错，也可以借助记者的走访，通过记者的报道来讲述企业真实的一面，这也是很多新闻公关策划的思路。
2.争取权威机构的支持。危机过后，消费者必然会对企业的服务和产品产生怀疑和恐惧，尤其是在这个舆论多元化的时代。这时，如果企业能够与政府机构、行业协会等公正权威的组织保持坦诚合作，并得到他们的认可，他们能够发布对企业有利的权威信息，就能再次唤起公众和消费者对企业的信任，加快解决危机的步伐。
3.消费者代表的支持。消费者说真话比你说一万遍更有用。
从危机公关的5S原则来看，顾做得好的是什么？
1)速度第一原则:的爱国者导弹一命中，顾的飞毛腿就开始拦截。
2)系统运行原理:很高兴能举办一场诉讼和研讨会
3)权威确认原则:重量级经济学家和政府官员是“你唱，我上台”
但问题是，另外两个基本原则没有实现:
1)承担责任原则:顾试图把所有的责任都推掉。
2)真诚沟通原则:顾除隐瞒外，其余均为欺骗。
一位哲学家曾经说过:所有成功的人都是疯子。但事实是，疯子和傻子只有一步之遥。大家想一想:如果顾储君不发射飞毛腿导弹，不把这次事件闹得风起云涌，会有什么结果？他没有评价顾储君“陶醉于国家的进步和人民的后退”的道德和行为，而是再次感叹:顾储君确实是资本玩家的疯子，危机公关的傻瓜。
2005年8月，经证实，广东绿酷董事局主席顾及其在华主要助手，包括多名金融监管人员，因“涉嫌经济犯罪”被公安部门正式逮捕。
2005年9月14日，科龙电器发布股权转让提示性公告，首次确认科龙单一大股东广东绿酷与青岛海信空转让有限公司于9月9日正式签署《股份转让协议》，将其所持科龙26.43%的股权转让给海信空及海信空转让
全能资本玩家将谢幕。不谈对错，我只能哀叹顾:资本玩家中的“疯子”，危机公关中的傻子。
案件主角:顾:
1989年，顾凭借制冷剂技术发明专利在海外创业。
1995年回归中国后，由其控股的Greencool成为横跨亚洲、欧洲、北美的高科技跨国集团公司，被称为“世界三大无氟制冷剂巨头之一”。
2001年底，顾控股科龙电器。
2003年5月，顾斥资2亿元收购美菱电器20%的股份，成为第一大股东。
随后，绿酷收购亚星客车和香洲ST。
截至目前，顾在国内拥有4家上市公司和5个家电品牌(科龙、、华宝、康百恩、美菱)，其控制的上市公司市值超过100亿元。
2005年8月，顾和部分主管被逮捕。
案例回放:(来源:东方早报、中国青年报、经济观察报、南方周末等。)
2004年8月9日，郎咸平在复旦大学发表了题为《绿酷:在“国退民进”的盛宴中狂欢》的演讲。《东方早报》和《香港商报》第二天发表演讲摘要后，立即为新浪等网站转载。
说，经过三个月的调研，他和学生们发现顾先后收购了科龙、美菱、亚星客车、ST香洲四家公司，声称投资41亿元，实际只投资了3亿多元。在此期间，顾采取了各种方法来利用他人。把顾的借势行为概括为“七斧”——扎营、乘势、反客为主、恩将仇报、大洗澡、迎人出场、借鸡下蛋。
指出，顾收购这四家公司时，都是以亏损较大为由降低收购价格。其实这些公司的大亏都是顾造成的。在完成收购之前，顾通常会提前进入被收购企业担任董事长，公司的大额亏损报告都是在他担任董事长时出具的。比如2002年5月，顾完成了对科龙的收购，但早在2001年11月左右，顾担任科龙董事长，收购美菱、亚星、ST香洲时也出现了同样的情况。
指出，顾的亏损方法是大大增加企业的经营费用。以收购科龙为例，科龙此前的营业费用约为其营业额的10%，在顾出任董事长后增至20%。这些企业的利润率一般只有5%，费用的大幅增加必然会带来巨大的损失。
收购完成后，顾将科龙的营业费用占比降至零，制造出接手后大幅扭亏的假象，强化了外部“民营企业神话”。
8月14日，收到顾委托的香港奇博力律师事务所的律师函，指出《东方早报》《香港商报》刊登的发言摘要文章对顾进行了诽谤。还有一些评论攻击顾的人品、名声和人格。顾通过律师向他提出了的信。首先，郎咸平需要一份详细的书面报告，以及媒体报道是否正确记录了他的讲话。第二，如果媒体没有正确记录讲话，那么需要要求东方早报、香港商报和相关网站删除文章，进行更正和道歉，并向顾提供这些行为的证据。第三，给顾一份他的发言稿。
8月16日，将在京召开新闻发布会，表示绝不允许顾践踏学术尊严。”其实与顾的对抗并不重要。我现在最担心的是国有资产流失。”在今天下午举行的新闻发布会上，著名经济学家教授对数十家媒体记者表示，希望通过研究绿酷掌门人顾的一系列资本运作，引起公众对国企改制过程中暴露出的国有资产流失问题的关注。对于顾通过律师提出的三点要求，回应道:
首先，媒体的知情权和报道权将得到充分尊重。只要媒体对任何人的言论有最大的理解，公正地报道，就是负责任的报道。因此，不会要求媒体以任何形式向顾道歉。
第二，演讲内容不会透露给顾，请顾有空的时候自己去找。
第三，我不接受顾在这封律师函中所表达的“践踏学术尊严和自由”的语气。
8月17日，顾正式向香港高等法院提起诉讼，指控诽谤。这不是第一次了。2002年1月30日，顾以诽谤罪起诉瑞银华宝和该公司董事兼中国研究部部长。
8月20日，顾在接受媒体采访时表示，“我要捍卫实业家的荣誉”。有记者曾问:作为企业家，你最看重什么？顾储君回答说:“我不是一个很看重金钱的人，但是我很看重名誉。”。看重名声的顾没有像张瑞敏那样说“不回应”，但回应得相当激烈。顾曾不止一次向记者抱怨:“在国外，媒体总是先把一个人当成好人，不管你的钱来自哪里，只问你现在用它做什么，如果有证据证明你做了坏事，那你就会被一棍子打死。在中国，如果你不把简历解释清楚，媒体总是先把你当骗子。一切似乎都是恶意的，你会毫无顾忌地直接把难听的话扇到脸上。”
在质疑顾事件时，顾控制的科龙电气(000921)、美菱电气(000521)、亚星客车(600213)、ST香洲(000678)四家上市公司股价近期均出现不同程度下跌。科龙电器是顾进军冰箱行业的桥头堡，也是绿酷a股市场的领头羊。最近科龙电器(000921)股价连续下跌，跌幅最猛。股价从本月初的7元附近跌至昨天的5元左右。
此后，科龙集团营销总裁严友松频频给记者打电话，痛斥郎咸平是“无聊、无知、无赖”的“无知学者”。
面对混战，经济学家普遍保持沉默。郎咸平说:“到目前为止，我唯一的遗憾是，整个经济学领域没有人站出来公开支持我。我不想一个人战斗。”
8月20日，国际知名金融专家、华东政法大学商学院名誉院长王康茂博士明确表示，“学者不能把企业家当敌人！”王康茂指出，郎咸平的做法显然是“攻其一，不攻其二”，有失偏颇。复旦大学经济学院副院长张军认为，郎咸平关于国资、国企、国有股的一系列问题，都是经济学家关注的问题，但他指出，郎的做法超出了学术研究的范围，进入了市场范畴，不严谨，对企业不负责任。
《经济学人》在上海的演讲将顾浪之争推向了一个新的高峰，被媒体分为主流学派和非主流经济学家之争。
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8月28日，郎咸平在京召开资产流失与国有资产发展研讨会。据报道，研讨会已传播“英雄帖”，计划邀请全国经济理论界各政治圈人士参加。郎咸平对研讨会也有特殊要求:“要邀请国内各个学校的经济学家，尤其是骂我的。”特别提到，吴敬琏、张、、李一宁、、毛应邀参加了研讨会。然而，“参与者由于某种原因没有参加。”郎咸平遗憾地说。8月29日，在“中欧国际工商学院华南论坛”上，当吴敬琏、徐小年两位教授结束演讲，回答观众提问时，意想不到的“如何看待郎顾之争”引来了吴敬琏的长篇回复，而徐小年也就公司治理结构、知识分子独立性等问题进行了深入探讨。吴敬琏说，国企改革不应该停止。
9月29日，国有资产监督管理委员会(SASAC)首次明确国有企业改革方向。SASAC研究室专门为此写了一篇文章，分别发表在《SASAC》和《人民日报》的网站上。文章指出，推进大型国有企业改革，必须坚持所有权和经营权分离的改革方向，重要企业由国有资本控股。实施MBO和控股是所有权和经营权相结合，不利于形成有效的公司治理结构，不利于建立市场化的管理者配置机制，不利于保持对国有经济的控制，与我国国有企业建立现代企业制度、推进股份制改革的方向不一致。
10月21日，科龙在北京华侨大厦二楼举办“科龙20年发展与中国企业改革之路”研讨会。研讨会阵容强大:国务院发展研究中心企业研究所所长，市场经济研究所副所长，市场经济研究所所长张俊国，国资委企业改革局助理巡视员贾，国务院发展改革委宏观经济研究所副所长，研究员常秀泽，产业研究所副所长胡春丽，宁向东， 清华大学中国经济研究中心副主任、中国人民大学商学院副院长卢、中国社会科学院工业与经济研究所副所长黄素坚、经济研究所研究员刘在研讨会上，大家一致认为，核心文件是科龙20年的发展经验和中国的企业改革路径。 根据这份文件，顾的行为与“中国企业改革路径”完全一致，换句话说，顾的行为代表了“中国企业改革路径”。报道作者在接受采访时甚至表示:“将科龙20年的发展经验与中国企业改革道路相结合，会让科龙的案例充满寓意。
2004年12月12日，在中国商界领袖年会上，北京大学光华管理学院副院长张暗暗批评，说“善待企业家”。张的观点引起了网友的疯狂批评。支持顾的专家学者被批为“走狗”，为无良企业家“抬轿吹喇叭”，“吃人嘴软，拿人手短”。
2005年3月，广东、江苏、湖北、安徽等地证券监管部门联合对绿酷涉嫌违规挪用绿酷控股上市公司科龙电气、收购美菱电气、向阳轴承、亚星客车等发起调查。然而，据科龙高管和秘书长办公室成员称，他们多次回应本报记者，“检查是例行的，没有问题”。
2005年4月28日，绿酷科龙突然发布预警公告，称2004年预估损失约6000万元。消息称，科龙在深交所上市的a股停牌一小时后，复牌价随即跌至日线跌停，跌幅10.12%收于2.93元；港股也暴跌16.31%至1.18港元。市场参与者普遍无法理解的是，科龙前三季度超过2亿元的利润，在科龙主营业务空基本正常运营的情况下，不仅被一家空完全吞噬，还在短短三个月内造成了6000万元的额外亏损。面对市场质疑，科龙总裁兼秘书刘从猛、副总裁严友松、财务总监严志成等高管婉言谢绝了记者的采访请求。
2005年5月12日，全球四大会计师事务所之一的德勤表示，将不再担任绿酷科技和科龙电器的审计师。原因是德勤对科龙电气2004年的财务报表表示保留意见，德勤受限于保留意见中提到的审计范围。因此，德勤认为无法对科龙电气在会计管理方面的承诺表示满意，因此，德勤决定不接受科龙电气担任公司审计师的任命。
当天，科龙电器紧急召集全国媒体聚集顺德总部进行危机公关。然而，在上午的新闻发布会上，不仅关键人物顾没有出现，科龙会计工作负责人也没有出现。科龙电气人员对中国证监会的调查只字未提，并要求记者不要就此提问。
发布会上，科龙电器总裁刘从猛用了一个多小时的时间，讲述了科龙电器良好的销售情况，国美等门店甚至表示了对科龙的支持。谈了很多自己表现的科龙，会后向记者询问科龙的调查情况，但拒绝回答，还找借口。甚至在回答科龙电器为什么会出现奇怪亏损的问题时，科龙电器总经理刘从猛也表示，这个问题应该由德勤会计师事务所来问。
此前，有报道称顾已被监视居住，而科龙电气的13名董事被限制出境。刘从猛予以否认，称目前没有任何机构或组织限制顾的人身自由。刘从猛还否认了13名董事被限制出境的传闻，称目前没有董事收到任何通知，所有董事都可以自由流动。
有记者注意到，“郎股之争”的焦点是顾储君是否通过收取管理费、计提坏账准备等方式操纵上市公司利润。现在我们可以看到，顾的绿酷在收购科龙电器的第三年终于有点卡住了，费用和坏账准备再次大幅上升，应验了的观点“顾收购科龙电器前后公司经营状况没有明显差异，净利润的起伏完全是人为调控造成的”。
2005年8月，经证实，广东绿酷董事局主席顾及其在华主要助手，包括多名金融监管人员，因“涉嫌经济犯罪”被公安部门正式逮捕。
9月9日，被拘留在顺德看守所的顾签署股权转让协议，让海信在众多竞争对手中成功收购科龙。早在今年6月，海信集团就开始接触绿酷的高管。其总裁带领六名高管视察科龙，并表示愿意以9亿现金收购顾在科龙的全部股权。7月29日顾被拘留后，海信仍对收购表现出极大的兴趣，并表示9亿元出资不变。
据悉，科龙在4月5日被中国证监会立案调查后，已有十多家境内外公司表示有意收购科龙，其中既有国内的诚通、长虹、海信、美的、东菱凯奇等公司，也有美国的高盛、德意志银行等海外机构。
2005年9月14日，科龙电器发布股权转让提示性公告，首次确认科龙单一大股东广东绿酷与青岛海信空转让有限公司于9月9日正式签署《股份转让协议》，将其所持科龙26.43%的股权转让给海信空及海信空转让
顾的神话被粉碎了。
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案例回顾:顾浪之争引发了整个经济学领域的争论，成为空之前关注的焦点。九个月后，它以郎咸平的伟大胜利而告终。绿酷的危机有两个高潮:一个是郎咸平的分析文章，另一个是德勤宣布与绿酷分道扬镳。但显然，绿酷的两次危机公关都极其失败。毫不夸张地说，顾是危机公关中的傻子。
一、关于幼儿的争议:
经过20年的持续高速增长，由于缺乏法律、市场监管、社会监督、金融服务等方面的制度建设支撑，许多社会问题不可避免地出现，如腐败、贫富分化加速等。
正是在这样的背景下，郎咸平对国企民营化改制的批评并不新鲜，却能“一石激起千层浪”？
被称为“郎监管”的呼吁中小投资者，大胆质疑股市中的各种怪现象。这里有媒体称，郎咸平的“骂”来自大陆金融界，可以追溯到李敖先生来自台湾省政界！有人说他是一个敢于直言的斗士，有人说他代表了中国知识分子的良知，也有人说他是一个“疯狂”的经济学家。“郎监督”、“斗士”和“教父”；“流氓教授”与“三无教授”...褒贬不一。郎咸平认为自己是《皇帝的新装》中敢于说真话的孩子。
当郎咸平向媒体披露被质疑企业的财务数据分析结果，造成这些企业在舆论上的被动和股市的下跌，对于所有被质疑的企业来说，无疑是一场危机。其实郎咸平挥剑指的不是绿酷家族，而是海尔和TCL。但这三家公司采取的危机公关策略却大不相同:
诀窍一:吸星大法。吸星大法的绝招就是不管对方有多凶，多怪，都是自己默默吸收。对于海尔管理层收购事件，郎咸平“四问海尔管理层”，认为海尔避开了当地政府的“监管”，海尔在玩管理层收购，有本事就抓我。海尔的态度很明确，除了稍微解释一下“持股会”。我是我的企业，做得很好，我的表现不言而喻。这种态度无疑是明智的。毕竟，海尔在主动上市或内部改革重组中是不允许有任何失误的。所以海尔采用的是引星定律，沉默是金，所以不回应。
诀窍二:太极拳。太极拳的精髓在于以柔制刚，以阴制阳。郎咸平认为，在TCL创业的22年里，李东生从几乎身无分文变成了近12亿元，成为了TCL改革的最大受益者。TCL的发展其实是一个国有资产逐渐流向个人的过程。遭到炮轰后，TCL集团向媒体发出6条意见，质疑郎咸平的报道。但TCL集团明确表示，这些意见均为个人意见，不代表公司，公司董事长李东生未予回应。同时，TCL积极与郎咸平、机构投资者、媒体沟通，使信息更加充分透明。就连TCL的秘书长也在电视上和郎咸平“作秀”——互相送书，一起做节目。Tcl的太极出神入化，最终避开了郎的锋芒。
招数3: 18掌龙。降龙十八掌的精髓在于永远不要对对手手软，进攻李凌，忍不住把对手放在这里。不幸的是，用这种方法来处理独立学者造成的舆论危机是灾难性的。近年来，在资本市场表现出色的顾，一直都是“指着国家说鼓舞人心的话”，尤其是在改善了与媒体的关系之后。质疑郎咸平可谓“秀才可杀，不可辱”，要郎咸平鱼死网破，起诉、谩骂、诉苦、召开新闻发布会，挖出郎朗的丑闻，却是弄巧成拙，把企业和自己都置于风浪之中，成为人民战争的目标。虽然顾储君意识到自己不再直言不讳，但为时已晚，已经遍体鳞伤。
二、德勤分手:
在德勤宣布不再担任绿酷会计师后，绿酷召开了新闻发布会，与其说是新闻发布会，不如说是拙劣的掩盖会议。它没有表现出丝毫的冷静和真诚，这不仅没有灭火，反而火上浇油。请在新闻稿中查看Greencool的几个计划:
1.金蝉脱壳:关键人物都躲起来了。但是不是更有暗示性吗？
2.作弊情况:会上谈及科龙发展势头有多喜人，但对媒体和公众关注的证监会调查和德勤分手事件避而不谈或避而不谈。以为我们的眼睛看不见吗？
3.监督天空:我断然否认科龙的巨大损失和对导演是否被限制自由的质疑，并试图超越天空。你认为谁是傻瓜？
笔者曾经总结过危机公关的5S原则:
1.肩负此事的原则:危机发生后，公众会关注两个问题:一方面，利益是公众关注的焦点，所以无论谁对谁错，企业都要承担责任。即使受害者在事故中有一定的责任，企业也不应该先追究他的责任，否则会各执一词，加深矛盾，引起公众的反感，不利于问题的解决。另一方面，这是一个情感问题。公众非常关心企业是否在乎自己的感受。因此，企业应该站在受害者的立场上，表达同情和安慰，通过新闻媒体向公众道歉，解决深层次的心理和情感关系问题，从而赢得公众的理解和信任。
2.诚意:当企业陷入危机漩涡时，是大众和媒体关注的焦点。你的一举一动都会受到质疑，所以不要心存侥幸，试图侥幸逃脱。相反，我们应该主动联系新闻媒体，尽快与公众沟通，解释真相，促进相互理解，消除疑虑和不安。
真诚沟通是处理危机的基本原则之一。这里的真诚是指“三个真诚”，即真诚、真诚、诚实。如果做到了这“三个真诚”，一切问题都可以迎刃而解。
1)真诚。在事件发生后的第一时间，公司高层应向公众说明情况并道歉，体现了对消费者负责任、负责任的企业文化，赢得了消费者的同情和理解。
2)真诚。一切以消费者利益为中心，不回避问题和错误，及时与媒体和公众沟通，向消费者解释消费者的进步，重新获得消费者的信任和尊重。
3)诚实。诚信是危机管理最关键、最有效的解决方案。我们会原谅一个人的错误，但我们不会原谅一个人的谎言。
3、速度第一原则(速度)
好事不出门，坏事大有作为。在危机的前12-24小时，消息会像病毒一样通过裂变高速传播。而当时，可靠的消息往往很少，充满了谣言和猜测。公司的一举一动都将是外界判断公司如何应对这场危机的主要依据。媒体、公众和政府密切关注该公司发布的第一份声明。至于公司应对危机的做法和立场，舆论是否认同往往会立即在媒体上报道。
因此，公司必须当机立断，迅速反应，当机立断，与媒体和公众沟通，迅速控制局面，否则会扩大突发危机的范围，甚至失去对大局的控制。危机发生后，应对危机的关键是先控制局势，使之不扩大、不升级、不蔓延。
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4、系统运行原理(系统)当逃离一种危险时，不要忽视另一种危险。在危机管理中，我们必须系统地运作，决不能相互忽视。只有这样，才能透过表面现象看到本质，创造性地解决问题，化害为利。
危机的系统操作主要是做以下几点:
1)用冷去热，用静制动:危机会让人焦虑或恐惧。因此，企业的高层管理人员应该“冷”到“热”，“静”到“动”和冷静，从而减轻员工的心理压力。
2)统一观点稳定立场:迅速统一企业内部观点，对危机有清醒的认识，做到稳定立场，团结一致。
3)成立专门负责的团队:通常情况下，危机公关团队由企业公关部门成员和涉及危机的企业高层领导直接组成。这样，一方面是高效率的保证，另一方面是外部标准一致的保证，让公众对企业应对危机的诚意感到可靠。
4)果断决策，快速实施:由于危机瞬息万变，任何模糊的决策都会在危机决策时效性和信息缺乏的情况下产生严重后果。因此，需要最大限度地集中决策资源，快速决策，部署系统并付诸实践。
5)将连横与外力相结合。当危机来临时，要与政府部门、行业协会、同行企业、新闻媒体通力合作，携手应对危机，在拾柴的同时提升公信力和影响力。
6)循序渐进，标本兼治:真正彻底消除危机，需要在控制局面后及时准确地找到危机症结，对症下药，寻求治本之策。如果只停留在治标阶段，就会失去之前所有的努力，甚至引发新的危机。
5.权限确认原则(标准)
赢得权威的支持包括三个方面:
1、充分发挥和调动新闻媒体随时传播的权威功能。在现代社会，新闻媒体的影响力越来越大，深入到社会生活的方方面面，形成了一股不容忽视的力量。危机期间和危机后，企业要处理好与新闻媒体的关系，争取各大媒体记者、编辑的信任和支持，获得新闻媒体公平对待的机会，这有助于引导舆论，转化负面舆论的负面影响，对企业未来的成功至关重要。如果企业本身没有过错，也可以借助记者的走访，通过记者的报道来讲述企业真实的一面，这也是很多新闻公关策划的思路。
2.争取权威机构的支持。危机过后，消费者必然会对企业的服务和产品产生怀疑和恐惧，尤其是在这个舆论多元化的时代。这时，如果企业能够与政府机构、行业协会等公正权威的组织保持坦诚合作，并得到他们的认可，他们能够发布对企业有利的权威信息，就能再次唤起公众和消费者对企业的信任，加快解决危机的步伐。
3.消费者代表的支持。消费者说真话比你说一万遍更有用。
从危机公关的5S原则来看，顾做得好的是什么？
1)速度第一原则:的爱国者导弹一命中，顾的飞毛腿就开始拦截。
2)系统运行原理:很高兴能举办一场诉讼和研讨会
3)权威确认原则:重量级经济学家和政府官员是“你唱，我上台”
但问题是，另外两个基本原则没有实现:
1)承担责任原则:顾试图把所有的责任都推掉。
2)真诚沟通原则:顾除隐瞒外，其余均为欺骗。
一位哲学家曾经说过:所有成功的人都是疯子。但事实是，疯子和傻子只有一步之遥。大家想一想:如果顾储君不发射飞毛腿导弹，不把这次事件闹得风起云涌，会有什么结果？他没有评价顾储君“陶醉于国家的进步和人民的后退”的道德和行为，而是再次感叹:顾储君确实是资本玩家的疯子，危机公关的傻瓜。
