第二章具体销售流程及分析
客户不是买你的产品，而是买你的产品给他带来各种便利和好处。这是了解客户心理最重要的一点，始终贯穿整个销售过程；换句话说，促销员需要时刻站在客户的角度和立场，设身处地为客户着想，找出他们的困难，提供最适合他们的产品来解决他们的困难，所以他们是专业的促销员。
销售流程:
123456对客户进行了初步分析筛选，确定了主要产品和价格。展示客户的销售需求，处理异议，终止交易。
一、客户类型筛选
识别客户是否是我们的目标消费群体，并进一步细化——聚焦智能化和模糊化，还是斜桶、超声波、电解水洗衣机。用不同的产品满足客户不同的标准和有效的沟通，我们可以持续地销售客户愿意接受和我们愿意销售的产品。
二、客户需求
在分析这个问题之前，我们必须意识到每个顾客购买的商品都有一定的需求。你是否知道并不重要，重要的是你理解它。我们在销售上最大的竞争对手不是海尔、松下、惠而浦、日立、小天鹅、荣事达，而是客户。而客户内心的潜意识也会把你当成对手，在产品介绍、价格等方面。，每次都会有这样微妙的心理潜意识(这个产品好不好？她说这么多只是为了卖给我什么？她一定给我挣了很多钱，因为她太热情太焦虑了？)，有这种细微的意识很正常，我们需要帮助客户。
一个好的促销专家是说服客户购买你想让他们购买的产品，并让他们非常乐意接受。
1.)需要她想卖给我的东西吗？
2.)我宁愿满足这个需求，也不愿意把钱花在别的地方？
3.)我知道买哪个型号或者价格吗？
4.)我现在要吗？
这四个问题一直在客户的脑海里，他可能不会说出来，也可能不会说出来，但除非他同意每个问题，否则你无法成功销售。
1.真正的推广者应该遵循客户需要解释的方式。如果能在前1-3分钟确定客户的“热键”，把握客户的需求，跳出自己的思维框架，设身处地为客户着想，找出客户最需要的利益来满足他们的需求。
2.通过讲解和示范，顾客可以看到这种产品或服务带来的好处，技巧的运用可以引起顾客对这种产品的兴趣。这时，我们不仅要了解客户的需求，还要为客户创造需求，然后用我们的产品来满足这种需求。
3.经过有效的讲解，我们要帮助客户选择最适合他使用的产品型号和价格。这时候就需要巧妙处理了。顾客不知道应该买哪种型号和价格并不重要。重要的是你知道，他也很愿意接受你的建议。
我们举个例子来证明有两家酒店的位置、经营区域、规模、经营品种都差不多。有一种面食，有没有鸡蛋，要看顾客的口味。第一个家庭每天使用大约100个鸡蛋，但第二个家庭使用200多个鸡蛋。然而，原因很小，区别在于一种质疑的方式。第一个服务员说:“要不要加鸡蛋？”客户的感受是加不加。一般有两种答案:(1)加鸡蛋(2)不加鸡蛋。第二个服务员说:“你想加几个鸡蛋？一个，两个还是三个？”这种询问给顾客一种应该加鸡蛋的心理感觉，顾客会马上想到要加多少鸡蛋。当然也有少数不吃鸡蛋的顾客，他们肯定会回答不吃。
成功销售的意义在于，不是客户想买什么样的车型，也不是想看什么样的车型，而是分析客户的情况后想买什么样的车型。
真正好的推广人，是值得客户信任的推广人。在销售中，客户在决定购买之前，可以将思维集中在两种模式上，即从两种模式中选择一种。但是需要注意的是，二选一的主要目的是为了让顾客购买，而不是让他们陷入两难的境地。因此，一个是主推，另一个是我们精心挑选的比较和打击竞争产品。当然，在你解释之前，这两款车型都很不错，在客户眼中非常合适。经过我们的分析比较，通过对客户的介绍和指导，客户认为第一种模式更适合他使用。在这个过程中，因为我们真正站在客户的角度帮他出谋划策，想方设法，挑选产品，他对你更加信服，进而达成购买行为。要注意:不是攻击第二段，而是通过对比让客户觉得第一段更适合他。
我们绝不能为了短期利益而出卖未来。作为一个专业的营销专家，如果你鼓励顾客买很多商品只是为了获得更多的佣金，那么你就是一个沿街叫卖的小贩。如果你鼓励顾客为了自己的利益购买大量商品，那么你就是真正的营销“专家”，你也从中受益。
4.让客户抓住机会立即购买该产品或服务
优秀的促销员会利用各种机会、资源和环境，营造各种场景和氛围，激发顾客的购买欲望。我们将在下面的成交中对此进行详细分析。方法有很多，但不管用哪一种，都有一个是一样的:不是你解释多少，而是客户相信你多少。如果客户不信任你，你解释得越多，事情就会越糟。
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第三章销售展示销售中高档产品往往涉及到引导和帮助，很多客户会愿意付出更多的钱，只要推广人能给客户一个说服自己的理由，而这个理由应该让客户看起来聪明或者无私，或者有深厚的感情，或者大方或者善于判断。
比如一个人去买一个炒锅，他不会花两倍的钱去买一个更贵的，但是推销商告诉他，这个炒锅最适合他的妻子，或者是无烟、不生锈、不含油的。简而言之，他买了这个锅，回家后告诉妻子他花了两倍的钱买的(其实他买这个锅的真正原因可能是为了炫耀，让邻居/朋友看起来羡慕，但这个原因不能说清楚，也不能向自己承认)。聪明的促销员总会为顾客提供各种各样的购买理由。
销售展示是围绕满足客户需求来说明产品的功能。说明功能的使用略好于说明功能本身，而向客户描述使用这些产品功能时的便利性和享受性远胜于说明功能本身。这是在最大程度上激发顾客的购买欲望。
此时，我们可以结合各种令人信服的功能演示，描绘出客户享受这些好处的生动画面。
例:“你洗衣服的时候，# #傻瓜(专业抽象全模糊的技术词汇换成通俗形象的修辞，便于顾客理解并融入脑海中)洗衣机:
(1).首先你会感受到你放在洗衣机里的重量(主要区别是一般的洗衣机直接进水，而# #洗衣机先左右转动波轮，根据衣物对波轮的阻力，你会感受到你放入衣物的重量，决定你放入多少水)，然后你就会知道你应该放入多少水，同时提示你应该放入多少洗衣粉。
(2).##傻瓜洗衣机可以根据浸泡在水中的衣服吸水的力度来判断衣服是什么样的布料，然后通过神经(将各种传感器与自己的神经进行比较)传输到大脑(电脑控制面板)来决定用不同的面料洗衣服是什么样的水流方式。
(3).##傻瓜洗衣机通过洗衣粉泡沫的丰富程度来判断衣物的清洁度，然后决定洗涤时间的长短(如果顾客问如何判断，可以给它分析一下。衣服脏了，水肯定会浑浊，泡沫会少；如果衣服更干净，水会更清澈，泡沫也会更多。
(4).##傻瓜洗衣机还可以根据衣物的吸水程度，通过神经确定并修正内桶的转速和脱水时间。
“# #傻瓜洗衣机总能根据你的实际情况做出最合理的洗衣服方式。这是专为你这样的高端人群设计生产的最新技术产品，最能帮助解决你目前面临的其他各种洗衣机带来的烦恼，解决你实际的洗衣问题。”
以上几段描述的是全模糊技术，更多的是关于模糊洗衣机带来的各种场景。有些词是装饰性的。说了这么多，告诉客户:“只需轻点开关，启动两个按键，就能立刻达到这台洗衣机带来的与众不同的效果。你真令人满意！不再担心这些小问题！”这句话的意思主要是区分普通的竞品洗衣机。如果在现场呈现和介绍这段话，效果会更好。通过这样的讲解，客户可以加深对强化# #模糊洗衣机和竞品的半模糊/智能技术的理解和区分。
不知不觉中，加深客户的联想效果是非常重要的。例:“你买了洗衣机，打算放在卫生间？”顾客:“是的。”推广人:“一般卫生间位置空小。怎么说呢？我会用你的员工来帮助你。淋浴盆、门或其他障碍物会不会给你使用带来不便？”(给客户一些思考的时间)“不过你放心，不管怎么说，都不会有事的。# #作为波轮洗衣机行业的全球第一品牌，人性化设计众多，有专为上海家庭设计的精致纤体外观(浴室面积小)，也有右手电脑版设计，符合你一般生活中使用右手的习惯...体现在所有细节上，出色的表现各不相同，随你所需。
在上面的段落中，顾客的这种需求被唤起了。有些客户确实需要这种设计，这导致与客户的联系很强，但有些客户可能不需要。但是，不管是什么样的客户，我们都必须实现我们想要的。我们真正关注的是“# #，波轮洗衣机行业全球第一品牌，关爱先进技术和人性化设计”。
我们再举一个例子，创造需求，然后用我们的产品来满足这个需求。“当你在家里使用洗衣机时，你会遇到这种问题(表情很严肃)——脱水后，洗衣机里的衣服总会纠缠在一起，尤其是棉、丝、毛等。如果你在寒冷中捡起来，也可能会使衣服磨损变形。有这样的担心吗？”顾客:“是的。”(甚至有些客户会问怎么办？)推广人:“没问题，你现在看到的# #，世界上技术最先进、档次最高的波轮洗衣机，拥有傻瓜(全模糊)/超声波/电解水技术，让你随时使用，大安心、安心...(随着洗衣机说明书的介绍)。”
在这个解释中，“会有这样的问题……”，这句话会让顾客仔细听你说什么，还有“尤其是棉、丝、毛等。都是装饰性的，充分调动了客户的好奇心，突出了悬念，解开了谜团，加深了客户对我们产品和品牌的深刻印象，强化了产品和品牌的差异。
优秀的促销员不仅要满足顾客的内在和潜在需求，还要结合产品功能、商场和顾客自身情况创造需求。我们要让客户知道，他有问题要先解决，引导他得出“他真的需要”的结论，然后用我们最先进的差异化产品帮助客户解决他面临的问题。
需要分为:
1)他需要，他自己也知道。比如口渴的人会去找水喝。
2)他知道自己有需求，但不想承认。比如他生病了，但是他不想去看医生，他害怕打针或者吃药。
3)他有不知道的需求，比如口臭的人。
4)他不需要，比如卖梳子给秃子。
第一个最容易卖，第四个最难卖，但是仅仅因为产品没有需求，并不代表你不能成功卖给他。从某种意义上说，只要找到了真正的需求，就没有卖不出去的商品。
我们再来说说这个很古老的例子:一家销售公司需要招聘一名高级业务员，经过激烈的竞争，最终有三名候选人来自ABC3。公司评估的最后一个问题:卖梳子给和尚。三个候选人每人拿了很多梳子出发了。几天后，三名候选人回到公司:
A.我已经穿破了两双鞋。“我真的卖不出去。我去了很多寺庙，把梳子卖给和尚，但他们把我赶出去，说我亵渎神明。”
B.我已经卖了5把梳子。“我跑了很多地方都没卖出去。当我累了，在山里休息时，我遇到了两个旅行的僧侣。我向他们解释了很多。我真的需要这份工作。我的热情和毅力打动了他们，买了5个。”
C.“快点，我需要大量的梳子。我已经签署了我们公司梳子的订单。”
A和B都很惊讶，问:“你是怎么做到的？”
c:“……”
C是怎么做到的...
A和B为什么不做，哪里出错了？
传染力:所谓的传染力，可以看作是“你信念的证明”。必须记住，无论你对产品和品牌有多大的信心和信心，都不能说你用了感染力来帮助销售。你必须在你的声音和态度中加入一些其他的兴奋、热情、自信、强烈的感情和情绪。
我没说你偷了钱。虽然这个句子只有七个字，但只要你改变语气和重点，你至少可以有七种意思。音调、速度和音调是最有感染力的。利用你的感染力让顾客相信你为他描述的东西。在触碰到一个人的情感之前，你是无法成功的把它卖出去的。要触动他的情绪，就得用自己的情绪。用你热情、自豪、自信的语言告诉客户，这是# #洗衣机，世界上最好的产品！
在销售展中，还有另一个不可忽视的问题，论证要有解释，随着时间的推移要更加创新和细化。
目前促销员的通用讲解模式注重对产品功能的讲解。就像修过的铁路(论点)，火车(思维)只能在修过的铁路轨道上行驶(单调的讲解产品功能的方式)。这些论点或说辞在2002 /03年非常有效，极大地促进了销量。智能模糊，品牌之间的技术差异如此巨大和明显；但在2004 /05年，不同品牌之间的市场竞争日趋激烈，品牌产品之间的相互模仿在一定程度上减少了不同品牌之间的功能差异。这时候就要提高创新能力，让论点更简洁。促销员要能以自己的品质面对不同的客户，说出自己的销售风格，深刻理解并真正交叉论点和亲和力。好好利用，好好生活！
说明中，以品牌为主，功能为辅。品牌验证功能和先进技术，为品牌服务。虽然不同品牌的产品功能可能相似，但最大的区别是品牌。小天鹅和荣事达虽然和# #做的一样，但还是中低端产品和品牌。功能和技术有限，品牌无限。品牌推得好，先无敌。
销售演示的目的是什么？为了让客户更详细、更全面地了解产品，让客户相信我们产品的性能或服务带来的好处能够满足客户的需求，或者让客户相信我们的产品或服务比竞争对手的产品更能满足他们。
第二章具体销售流程及分析
客户不是买你的产品，而是买你的产品给他带来各种便利和好处。这是了解客户心理最重要的一点，始终贯穿整个销售过程；换句话说，促销员需要时刻站在客户的角度和立场，设身处地为客户着想，找出他们的困难，提供最适合他们的产品来解决他们的困难，所以他们是专业的促销员。
销售流程:
123456对客户进行了初步分析筛选，确定了主要产品和价格。展示客户的销售需求，处理异议，终止交易。
一、客户类型筛选
识别客户是否是我们的目标消费群体，并进一步细化——聚焦智能化和模糊化，还是斜桶、超声波、电解水洗衣机。用不同的产品满足客户不同的标准和有效的沟通，我们可以持续地销售客户愿意接受和我们愿意销售的产品。
二、客户需求
在分析这个问题之前，我们必须意识到每个顾客购买的商品都有一定的需求。你是否知道并不重要，重要的是你理解它。我们在销售上最大的竞争对手不是海尔、松下、惠而浦、日立、小天鹅、荣事达，而是客户。而客户内心的潜意识也会把你当成对手，在产品介绍、价格等方面。，每次都会有这样微妙的心理潜意识(这个产品好不好？她说这么多只是为了卖给我什么？她一定给我挣了很多钱，因为她太热情太焦虑了？)，有这种细微的意识很正常，我们需要帮助客户。
一个好的促销专家是说服客户购买你想让他们购买的产品，并让他们非常乐意接受。
1.)需要她想卖给我的东西吗？
2.)我宁愿满足这个需求，也不愿意把钱花在别的地方？
3.)我知道买哪个型号或者价格吗？
4.)我现在要吗？
这四个问题一直在客户的脑海里，他可能不会说出来，也可能不会说出来，但除非他同意每个问题，否则你无法成功销售。
1.真正的推广者应该遵循客户需要解释的方式。如果能在前1-3分钟确定客户的“热键”，把握客户的需求，跳出自己的思维框架，设身处地为客户着想，找出客户最需要的利益来满足他们的需求。
2.通过讲解和示范，顾客可以看到这种产品或服务带来的好处，技巧的运用可以引起顾客对这种产品的兴趣。这时，我们不仅要了解客户的需求，还要为客户创造需求，然后用我们的产品来满足这种需求。
3.经过有效的讲解，我们要帮助客户选择最适合他使用的产品型号和价格。这时候就需要巧妙处理了。顾客不知道应该买哪种型号和价格并不重要。重要的是你知道，他也很愿意接受你的建议。
我们举个例子来证明有两家酒店的位置、经营区域、规模、经营品种都差不多。有一种面食，有没有鸡蛋，要看顾客的口味。第一个家庭每天使用大约100个鸡蛋，但第二个家庭使用200多个鸡蛋。然而，原因很小，区别在于一种质疑的方式。第一个服务员说:“要不要加鸡蛋？”客户的感受是加不加。一般有两种答案:(1)加鸡蛋(2)不加鸡蛋。第二个服务员说:“你想加几个鸡蛋？一个，两个还是三个？”这种询问给顾客一种应该加鸡蛋的心理感觉，顾客会马上想到要加多少鸡蛋。当然也有少数不吃鸡蛋的顾客，他们肯定会回答不吃。
成功销售的意义在于，不是客户想买什么样的车型，也不是想看什么样的车型，而是分析客户的情况后想买什么样的车型。
真正好的推广人，是值得客户信任的推广人。在销售中，客户在决定购买之前，可以将思维集中在两种模式上，即从两种模式中选择一种。但是需要注意的是，二选一的主要目的是为了让顾客购买，而不是让他们陷入两难的境地。因此，一个是主推，另一个是我们精心挑选的比较和打击竞争产品。当然，在你解释之前，这两款车型都很不错，在客户眼中非常合适。经过我们的分析比较，通过对客户的介绍和指导，客户认为第一种模式更适合他使用。在这个过程中，因为我们真正站在客户的角度帮他出谋划策，想方设法，挑选产品，他对你更加信服，进而达成购买行为。要注意:不是攻击第二段，而是通过对比让客户觉得第一段更适合他。
我们绝不能为了短期利益而出卖未来。作为一个专业的营销专家，如果你鼓励顾客买很多商品只是为了获得更多的佣金，那么你就是一个沿街叫卖的小贩。如果你鼓励顾客为了自己的利益购买大量商品，那么你就是真正的营销“专家”，你也从中受益。
4.让客户抓住机会立即购买该产品或服务
优秀的促销员会利用各种机会、资源和环境，营造各种场景和氛围，激发顾客的购买欲望。我们将在下面的成交中对此进行详细分析。方法有很多，但不管用哪一种，都有一个是一样的:不是你解释多少，而是客户相信你多少。如果客户不信任你，你解释得越多，事情就会越糟。
第1页
第三章销售展示销售中高档产品往往涉及到引导和帮助，很多客户会愿意付出更多的钱，只要推广人能给客户一个说服自己的理由，而这个理由应该让客户看起来聪明或者无私，或者有深厚的感情，或者大方或者善于判断。
比如一个人去买一个炒锅，他不会花两倍的钱去买一个更贵的，但是推销商告诉他，这个炒锅最适合他的妻子，或者是无烟、不生锈、不含油的。简而言之，他买了这个锅，回家后告诉妻子他花了两倍的钱买的(其实他买这个锅的真正原因可能是为了炫耀，让邻居/朋友看起来羡慕，但这个原因不能说清楚，也不能向自己承认)。聪明的促销员总会为顾客提供各种各样的购买理由。
销售展示是围绕满足客户需求来说明产品的功能。说明功能的使用略好于说明功能本身，而向客户描述使用这些产品功能时的便利性和享受性远胜于说明功能本身。这是在最大程度上激发顾客的购买欲望。
此时，我们可以结合各种令人信服的功能演示，描绘出客户享受这些好处的生动画面。
例:“你洗衣服的时候，# #傻瓜(专业抽象全模糊的技术词汇换成通俗形象的修辞，便于顾客理解并融入脑海中)洗衣机:
(1).首先你会感受到你放在洗衣机里的重量(主要区别是一般的洗衣机直接进水，而# #洗衣机先左右转动波轮，根据衣物对波轮的阻力，你会感受到你放入衣物的重量，决定你放入多少水)，然后你就会知道你应该放入多少水，同时提示你应该放入多少洗衣粉。
(2).##傻瓜洗衣机可以根据浸泡在水中的衣服吸水的力度来判断衣服是什么样的布料，然后通过神经(将各种传感器与自己的神经进行比较)传输到大脑(电脑控制面板)来决定用不同的面料洗衣服是什么样的水流方式。
(3).##傻瓜洗衣机通过洗衣粉泡沫的丰富程度来判断衣物的清洁度，然后决定洗涤时间的长短(如果顾客问如何判断，可以给它分析一下。衣服脏了，水肯定会浑浊，泡沫会少；如果衣服更干净，水会更清澈，泡沫也会更多。
(4).##傻瓜洗衣机还可以根据衣物的吸水程度，通过神经确定并修正内桶的转速和脱水时间。
“# #傻瓜洗衣机总能根据你的实际情况做出最合理的洗衣服方式。这是专为你这样的高端人群设计生产的最新技术产品，最能帮助解决你目前面临的其他各种洗衣机带来的烦恼，解决你实际的洗衣问题。”
以上几段描述的是全模糊技术，更多的是关于模糊洗衣机带来的各种场景。有些词是装饰性的。说了这么多，告诉客户:“只需轻点开关，启动两个按键，就能立刻达到这台洗衣机带来的与众不同的效果。你真令人满意！不再担心这些小问题！”这句话的意思主要是区分普通的竞品洗衣机。如果在现场呈现和介绍这段话，效果会更好。通过这样的讲解，客户可以加深对强化# #模糊洗衣机和竞品的半模糊/智能技术的理解和区分。
不知不觉中，加深客户的联想效果是非常重要的。例:“你买了洗衣机，打算放在卫生间？”顾客:“是的。”推广人:“一般卫生间位置空小。怎么说呢？我会用你的员工来帮助你。淋浴盆、门或其他障碍物会不会给你使用带来不便？”(给客户一些思考的时间)“不过你放心，不管怎么说，都不会有事的。# #作为波轮洗衣机行业的全球第一品牌，人性化设计众多，有专为上海家庭设计的精致纤体外观(浴室面积小)，也有右手电脑版设计，符合你一般生活中使用右手的习惯...体现在所有细节上，出色的表现各不相同，随你所需。
在上面的段落中，顾客的这种需求被唤起了。有些客户确实需要这种设计，这导致与客户的联系很强，但有些客户可能不需要。但是，不管是什么样的客户，我们都必须实现我们想要的。我们真正关注的是“# #，波轮洗衣机行业全球第一品牌，关爱先进技术和人性化设计”。
我们再举一个例子，创造需求，然后用我们的产品来满足这个需求。“当你在家里使用洗衣机时，你会遇到这种问题(表情很严肃)——脱水后，洗衣机里的衣服总会纠缠在一起，尤其是棉、丝、毛等。如果你在寒冷中捡起来，也可能会使衣服磨损变形。有这样的担心吗？”顾客:“是的。”(甚至有些客户会问怎么办？)推广人:“没问题，你现在看到的# #，世界上技术最先进、档次最高的波轮洗衣机，拥有傻瓜(全模糊)/超声波/电解水技术，让你随时使用，大安心、安心...(随着洗衣机说明书的介绍)。”
在这个解释中，“会有这样的问题……”，这句话会让顾客仔细听你说什么，还有“尤其是棉、丝、毛等。都是装饰性的，充分调动了客户的好奇心，突出了悬念，解开了谜团，加深了客户对我们产品和品牌的深刻印象，强化了产品和品牌的差异。
优秀的促销员不仅要满足顾客的内在和潜在需求，还要结合产品功能、商场和顾客自身情况创造需求。我们要让客户知道，他有问题要先解决，引导他得出“他真的需要”的结论，然后用我们最先进的差异化产品帮助客户解决他面临的问题。
需要分为:
1)他需要，他自己也知道。比如口渴的人会去找水喝。
2)他知道自己有需求，但不想承认。比如他生病了，但是他不想去看医生，他害怕打针或者吃药。
3)他有不知道的需求，比如口臭的人。
4)他不需要，比如卖梳子给秃子。
第一个最容易卖，第四个最难卖，但是仅仅因为产品没有需求，并不代表你不能成功卖给他。从某种意义上说，只要找到了真正的需求，就没有卖不出去的商品。
我们再来说说这个很古老的例子:一家销售公司需要招聘一名高级业务员，经过激烈的竞争，最终有三名候选人来自ABC3。公司评估的最后一个问题:卖梳子给和尚。三个候选人每人拿了很多梳子出发了。几天后，三名候选人回到公司:
A.我已经穿破了两双鞋。“我真的卖不出去。我去了很多寺庙，把梳子卖给和尚，但他们把我赶出去，说我亵渎神明。”
B.我已经卖了5把梳子。“我跑了很多地方都没卖出去。当我累了，在山里休息时，我遇到了两个旅行的僧侣。我向他们解释了很多。我真的需要这份工作。我的热情和毅力打动了他们，买了5个。”
C.“快点，我需要大量的梳子。我已经签署了我们公司梳子的订单。”
A和B都很惊讶，问:“你是怎么做到的？”
c:“……”
C是怎么做到的...
A和B为什么不做，哪里出错了？
传染力:所谓的传染力，可以看作是“你信念的证明”。必须记住，无论你对产品和品牌有多大的信心和信心，都不能说你用了感染力来帮助销售。你必须在你的声音和态度中加入一些其他的兴奋、热情、自信、强烈的感情和情绪。
我没说你偷了钱。虽然这个句子只有七个字，但只要你改变语气和重点，你至少可以有七种意思。音调、速度和音调是最有感染力的。利用你的感染力让顾客相信你为他描述的东西。在触碰到一个人的情感之前，你是无法成功的把它卖出去的。要触动他的情绪，就得用自己的情绪。用你热情、自豪、自信的语言告诉客户，这是# #洗衣机，世界上最好的产品！
在销售展中，还有另一个不可忽视的问题，论证要有解释，随着时间的推移要更加创新和细化。
目前促销员的通用讲解模式注重对产品功能的讲解。就像修过的铁路(论点)，火车(思维)只能在修过的铁路轨道上行驶(单调的讲解产品功能的方式)。这些论点或说辞在2002 /03年非常有效，极大地促进了销量。智能模糊，品牌之间的技术差异如此巨大和明显；但在2004 /05年，不同品牌之间的市场竞争日趋激烈，品牌产品之间的相互模仿在一定程度上减少了不同品牌之间的功能差异。这时候就要提高创新能力，让论点更简洁。促销员要能以自己的品质面对不同的客户，说出自己的销售风格，深刻理解并真正交叉论点和亲和力。好好利用，好好生活！
说明中，以品牌为主，功能为辅。品牌验证功能和先进技术，为品牌服务。虽然不同品牌的产品功能可能相似，但最大的区别是品牌。小天鹅和荣事达虽然和# #做的一样，但还是中低端产品和品牌。功能和技术有限，品牌无限。品牌推得好，先无敌。
销售演示的目的是什么？为了让客户更详细、更全面地了解产品，让客户相信我们产品的性能或服务带来的好处能够满足客户的需求，或者让客户相信我们的产品或服务比竞争对手的产品更能满足他们。
