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体验之旅与营销牛奶——新疆乳业首个体验营销案例分析

作者:342188787@qq.com 浏览量:0 来源:商机交易网

从最初的免费品鉴推广,到蒙牛“请到我们的草原来”和“品味自然之旅,参观样板工厂,参观国际牧场”的营销过程,我们可以看到,虽然乳制品营销中“买赠”的低价竞争仍将长期存在,但乳制品行业的营销手段将在竞争中逐步完善,迎合营销理论的发展和企业营销理念的转变。乳制品营销中的体验营销逐渐进入我们的视野。

所谓体验式营销,是指企业从消费者的感知、情感、思维、行动、联想五个方面,从消费者的角度重新设计和定义企业营销的思维模式。它突破了消费者是理性消费者的传统假设,认为消费者在消费时既有理性又有感性,消费者在消费前、消费中、消费后的体验是研究消费者行为和企业产品营销的关键。企业营销活动在购买前后为消费者提供的刺激,促进了消费者的购买行为、消费后的满意度和后续购买行为的持续性,其实现是基于消费者对这种刺激的反应以及对企业营销活动的直接观察和参与。

传统营销与体验营销的区别;

传统营销体验式营销注重产品特性和效益(FAB),注重消费者体验,消费者是理性消费,将消费过程视为解决问题的过程,忽略情感因素,消费者在消费时既理性又感性,在竞争中也注重产品分类和定位,测试社会文化、环境和消费因素下的消费场景。

体验式营销的特点是:一是注重消费者的体验:注重企业与客户的沟通,挖掘客户的内心意愿,从客户体验的角度审视他们的产品和服务;2.以体验为导向的产品设计、生产、销售:从产品单一转化的角度来看,产品成为集产品、商品、服务、体验于一体的综合性物质,增加了产品在“体验”之后的含金量,为企业带来巨大的价值效益;三、测试消费场景:营销工作不再独立考虑一个产品(质量、包装、功能等)。),而是通过各种手段和渠道(娱乐、人员等)创造出增加消费体验的综合效果。),并且还根据社会文化、环境和消费因素,以及消费文化和生活的意义,考虑消费者想要表达的内在价值,使企业的营销理念和方法在各个方面得到拓展和延伸。四是消费者二重性的确定:消费者在消费时会有理性的选择,但也会有幻想、情感和欢乐的需求,这决定了消费者在消费时既理性又感性;主题:“错误”不是体验营销的行为。体验应该决定一个主题或主题道具。体验式营销要从这个主题或者主题道具入手。所有服务都要围绕这个主题或主题道具展开,而这些体验主题或主题道具需要经历营销人员精心设计、严格规划、实施和控制的管理流程;不及物动词方法和工具的多样性:体验是多种多样的,体验营销的方法和工具也是多种多样的,与传统营销有很大的不同。企业要善于发现和开发适合自己的营销方法和工具,并推陈出新。

体验营销的目的在于:1。推广品牌产品;2.有效区分公司产品和竞争产品;3.树立公司形象,建立产品和公司识别系统;4.推动营销工作转型;5.诱导消费者试购、消费和品牌忠诚度是消费命名的度

新疆乳制品市场总消费人口超过1600万,但乳制品生产企业近10家,竞争产品多达13种,竞争集中在短期常温奶,与内地一二线市场一样激烈,而竞争手段处于相对较低阶段,过渡依赖促销战和价格战推动销量增长。如何转变企业营销思维模式,实现差异化营销,实现销售增长和品牌提升,成为新疆企业思考的重点。

新疆某企业成立于2003年9月,位于新疆首府乌鲁木齐。成立之初,它没有品牌,也没有市场。产品上市前,乌鲁木齐市场三个品牌的产品占据了乌鲁木齐市场95%的市场份额。经过2004年一年的市场开拓、产品推广、品牌推广和新产品开发上市,到2005年5月,产品A在整个新疆市场的日销量已经达到70吨,市场占有率达到27.7%,成为了新疆三大乳企之一。特别是在核心城市乌鲁木齐,其产品销量已达到50多吨,市场份额近40%,成为乌鲁木齐最大的乳品企业之一。然而,经过一年多的快速成长,这家企业面临着新的发展问题。

1.虽然市场销量已经达到一定水平,但长期处于停滞平台期。如何突破销售瓶颈,进一步增加销量

2.品牌建设和品牌推广。

3.产品推广中传播边界的突破。

针对以上三个问题,企业品牌推广团队首先深刻了解企业成立以来的发展历程,并找出原因。同时,分析了新疆乳业的现状和消费者的关注度,并进行SWTO分析:

优点:

1、专业的营销团队,深入的分销营销模式和一年的市场运营,具备营销优势和。品牌和销售基础

2.六千家奶牛场为他们提供了可靠的奶源保障,形成了其他企业无法比拟的优势。

3.克隆牛技术是新疆独有的,加上该企业的R&D能力,因此具有技术优势。

4.先进的生产工艺和设备以及完善的质量控制体系使其具有安全优势和劣势:

1.产品销售过度依赖促销,销售不稳定。

2.企业进入市场时间短,缺乏市场经验,且由于时间短,品牌基础薄弱,名气大但缺乏口碑。

3.产品定位模糊,企业核心和竞争优势尚未扩散。

4.与目前市场上流行的香味相比,该产品的味道并不好。

机会:

1.消费者对奶制品的消费认知度低,品牌忠诚度弱,消费随意性强。

2.企业的产品线丰富易组合,企业的营销能力和思维变化迅速。

3.消费者对乳制品安全性的需求。

4.新消费者参与牛奶消费市场。威胁关联:

1.作为在新疆市场有着50年历史的品牌b奶,其对消费者的影响

2.C奶作为新疆第一品牌对市场的影响

3、国外民族品牌,对市场的冲动:

1 2 3页接下来:第2 8页

关于作者:

第1页

 

得出以下结论:

1.目前新疆乳业营销和品牌媒体运营同质化,没有明显差异,难以突破品牌。

2.随着消费者对“乳制品消费安全”的需求,乳制品的安全问题引起了社会和消费者的关注。给消费者了解消费的权利,将是品牌运营的机会。

3.对于这家企业来说,奶源优势是其最大也是最突出的核心优势,以此为突破口更有利于企业优势的传播。

4.从乳制品消费者的消费角度出发,走访牛场和生产车间了解乳制品的生产过程对消费者有吸引力,也是消费者消费的潜在需求,会吸引很多消费者的关注和参与。5.新疆奶业的竞争环境和现状决定了谁能做到差异化营销“先吃螃蟹”,谁就能成为市场竞争的最终赢家。品牌推广团队经过认真分析和研究,认为要解决A企业面临的问题,要做到三点实现:

1.要在产品中实现“用胃吃口吃,用心吃”的推广,培养消费者的信任、忠诚度和满意度,吸引新客户,增加销量。

2.品牌要实现从单一品牌宣传到品牌文化内涵的提升,定位和嗅到品牌,为消费者提供利益,树立品牌。

3.在宣传上,要实现消费者从简单的片面理解到全面理解的推进,让企业的优势和让消费者从认可和接受转变,实现差异化的传播和营销。

基于以上结论和目标,推广团队建立了体验式营销的实施模式,既能体现消费者的价值,又能凸显企业的价值。以能充分发挥企业独特优势的奶源和牛场优势为突破口,利用母公司在新疆市场的知名度,确定了以“XX之旅”为主题的推广方案。通过“XX游”活动,将带领消费者出城到春光明媚、亲近自然、亲近小牛的城郊牛场,参观生产基地,寓教于乐,在旅途中学习牛奶的奥秘,实现以消费者与企业互动为目标的体验式营销。从消费者的思维来看:感知:看短片(公司介绍)、看养牛场、看工厂、近距离接触牛-情感:拍照发照片-思维:奶源状况、安全是硬道理、产品说明-行动:免费品鉴、牛奶鉴定、口味测试-关联:企业产品是最好最安全的购买这五个部分是以消费者一日游的形式设计实现的。为了保证这个推广计划的实施,推广团队做了周密的安排,写了详细的策划案例。

“XX之旅”规划方案:

一.活动目的

稳定提升销量,提升品牌建设,提升品牌知名度、品牌价值和品牌忠诚度,实现企业优势宣传和战略推广,成功走出一条差异化的乳品品牌营销之路。

二、活动时间

2005年5月-2005年10月(主要是利用夏秋两季方便活动,让消费者体验后享受休闲)

三,活动形式

一日游养牛场,认犊,看工厂,听课,品奶,合影。

四、活动的主要目的

实现消费者对牛奶生产源头和过程的了解和探索,教会消费者如何选择安全的乳制品,提出乳制品生产和消费的安全才是硬道理的观点。

动词 (verb的缩写)活动流程

在公司看一个短片介绍——→去牛场(车内讲师介绍)-→参观牛场(了解奶牛和奶源状况)-→去厂房(了解生产流程)-→去公司(与消费者沟通)-→品尝产品,填写信息反馈表,购买产品。

1 2 3页下一页:第3 8页

关于作者:

第2页

活动实施规则:

内部:

1.牛场的选择:企业的第三个牛场被选为消费者参观的牛场,主要是因为这里的牛奶离乌鲁木齐市场比较近,而且作为企业克隆牛的专门养殖场所,可以很好的引起消费者的兴趣。

2.牛场的环境布置:

1)“牛场”的卫生要求

要求:清洁地板,清洁玻璃,消除或减少异味,修建卫生厕所,增加垃圾箱数量,清除牛场周围的垃圾。目的:为来访区提供良好的环境卫生,减少来访区的苍蝇数量,方便消费者的生理需求。

2)“牛场”环境改造及宣传安排

给牛场区域的墙壁刷漆,在墙壁、门口、屋顶上制作巨大的“XX之旅”广告牌和宣传牌。

目的:吸引消费者的注意力,确定目的地和参观点

3.牛场展厅设计;

1)“牛场”参观走廊设计

出于牛场安全生产和防止病菌入侵的考虑,我们特别设计并装饰了两侧透明的参观走廊。

目的:满足消费者既要方便去牛场看犊牛,又要避免病菌在牛场传播的需求。

2)“牛场”挤奶厅设计

本文主要强调对牛奶生产过程和挤奶要求的说明,让消费者明白关键原因是安全的奶源。

3)“养牛场”中的设施

配备显微镜、投影仪、投影屏和空色调。

目的:给消费者讲授奶源知识,告知并让他们知道好奶源和坏奶源的区别,通过消费者个人的看法加深印象和对比。

4.选车:我们选择带空键(考虑夏季气候炎热)和车载电视的车辆,车身包装后命名为“XX之旅”。同时,我们制作企业宣传广告牌,让消费者对沿途的企业和产品有一个大致的了解,并提供专门的讲师进行全程服务。

5.参观工厂:从牛奶进厂的第一步到成品出炉的第一步,邀请消费者全方位参观,工厂的技术人员详细讲解每一步生产中的事项,满足消费者对牛奶生产过程的心理了解。

6.专题讲座:提供牛奶知识的专业讲座和消费者座谈会,与消费者交流,为消费者答疑解惑。

(1)精选论坛:电教设备、产品展示区牛场微缩模型、企业组织机构图等。均在论坛内设置,满足讲座、产品展示和企业优势展示的需求。

2.制作讲座课件:课件内容包括企业各类产品的规模、优势、市场情况、产品描述等,教消费者如何选购乳制品,强调乳制品消费安全是硬道理

(3)产品展示:集中展示企业所有产品,体现企业品种优势,宣传产品。

7.免费品尝:在了解奶源、产品、生产工艺后,邀请消费者品尝,填写信息反馈表,购买产品,了解消费者需求,实现消费者对企业产品的进一步了解和感受,强化消费者的购买决心。

8.拍照纪念:选择厂内产品,每次加深对消费者的影响。

9.发送照片:照片冲洗出来后分发给消费者,建立消费者档案,这样体验之旅会对更大的区域产生影响,同时也会加强消费者事后的影响力。

活动实施规则:

外部:

1.消费者的选择:在抓住消费者中的决策者的同时,重点培养对消费有影响的人群,选择参与活动的人群:主要是成年女性和学龄儿童。

2.消费者组织:

①企业自发组织:企业主要联系社区、单位、协会、学校等相关单位。(2)营销组织:允许消费者以巡卷为主的形式主动参与产品。

3.媒体选择:选择在乌鲁木齐市场影响力最大的《晨报》宣传载体。

4.宣传角度:一方面,我们利用新闻报道对“XX游”进行正面宣传报道;另一方面,我们利用儿童认知的角度,以儿童写作和投稿的形式对“XX游”进行隐性宣传,潜移默化地发挥影响力,吸引更多消费者对A企业的关注和对A产品的了解,从而逐步扩大参与“XX游”的人数。

通过“XX游”活动,我们吸引了十余批近四五百名消费者参与活动,其中消费群体遍布不同行业的消费层次,活动持续四个月,既保持了A产品销量的提升,又强化了A品牌的口碑,实现了消费者消费前、消费中、消费后的体验,在乌鲁木齐市场引起了较大反响,不仅提升了后期产品的销量和品牌。

同时,随着第一阶段“XX游”活动的开展,从整个方案实施前后的全过程来看,我们发现仍有很多不足和需要纠正的地方:

a)企业a母公司命名为“XX之旅”的方案,体现了企业a的奶源优势,弱化了产品宣传,人为割裂了企业a产品名称与母公司名称的联系,弱化了宣传效果。如果能命名为“XX”就更好了。一趟”。

b)本次活动计划的实施仅限于乌鲁木齐市场,并未延伸至整个新疆市场。在一个区域市场只是一个简单的推广案例,所以它的宣传和影响力是有限的。

c)由于活动计划没有提升到较高的水平,活动计划的推广过程中缺乏必要的宣传和广告投入,告知消费者的程度不足以更好地体现活动的效果和参与者。

d)活动方案在以健康文化提升品牌内涵方面仍有欠缺,需要在活动中加强,在宣传中告知。

欢迎与作者讨论您的观点,邮箱:bjx719178@126.com

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关于作者:

从最初的免费品鉴推广到蒙牛“请到我们的草原来”和“品味自然之旅,参观样板工厂,参观国际牧场”的营销过程,我们可以看到,虽然乳制品营销中“买赠”的低价竞争仍将长期存在,但乳制品行业的营销手段将在竞争中逐步完善,迎合营销理论的发展和企业营销理念的转变。乳制品营销中的体验营销逐渐进入我们的视野。

所谓体验式营销,是指企业从消费者的感知、情感、思维、行动、联想五个方面,从消费者的角度重新设计和定义企业营销的思维模式。它突破了消费者是理性消费者的传统假设,认为消费者在消费时既有理性又有感性,消费者在消费前、消费中、消费后的体验是研究消费者行为和企业产品营销的关键。企业营销活动在购买前后为消费者提供的刺激,促进了消费者的购买行为、消费后的满意度和后续购买行为的持续性,其实现是基于消费者对这种刺激的反应以及对企业营销活动的直接观察和参与。

传统营销与体验营销的区别;

传统营销体验式营销注重产品特性和效益(FAB),注重消费者体验,消费者是理性消费,将消费过程视为解决问题的过程,忽略情感因素,消费者在消费时既理性又感性,在竞争中也注重产品分类和定位,测试社会文化、环境和消费因素下的消费场景。

体验式营销的特点是:一是注重消费者的体验:注重企业与客户沟通,挖掘客户的内心意愿,从客户体验的角度审视他们的产品和服务;2.以体验为导向的产品设计、生产、销售:从产品单一转化的角度来看,产品成为集产品、商品、服务、体验于一体的综合性物质,增加了产品在“体验”之后的含金量,为企业带来巨大的价值效益;三、测试消费场景:营销工作不再独立考虑一个产品(质量、包装、功能等)。),而是通过各种手段和渠道(娱乐、人员等)创造出增加消费体验的综合效果。),并且还根据社会文化、环境和消费因素,以及消费文化和生活的意义,考虑消费者想要表达的内在价值,使企业的营销理念和方法在各个方面得到拓展和延伸。四是消费者二重性的确定:消费者在消费时会有理性的选择,但也会有幻想、情感和欢乐的需求,这决定了消费者在消费时既理性又感性;主题:“错误”不是体验营销的行为。体验应该决定一个主题或主题道具。体验式营销要从这个主题或者主题道具入手。所有服务都要围绕这个主题或主题道具展开,而这些体验主题或主题道具需要经历营销人员精心设计、严格规划、实施和控制的管理流程;不及物动词方法和工具的多样性:体验是多种多样的,体验营销的方法和工具也是多种多样的,与传统营销有很大的不同。企业要善于发现和开发适合自己的营销方法和工具,并推陈出新。

体验营销的目的在于:1。推广品牌产品;2.有效区分公司产品和竞争产品;3.树立公司形象,建立产品和公司识别系统;4.推动营销工作转型;5.诱导消费者试购、消费和品牌忠诚度是消费命名的度

新疆乳制品市场总消费人口超过1600万,但乳制品生产企业近10家,竞争产品多达13种,竞争集中在短期常温奶,与内地一二线市场一样激烈,而竞争手段处于相对较低阶段,过渡依赖促销战和价格战推动销量增长。如何转变企业营销思维模式,实现差异化营销,实现销售增长和品牌提升,成为新疆企业思考的重点。

新疆某企业成立于2003年9月,位于新疆首府乌鲁木齐。成立之初,它没有品牌,也没有市场。产品上市前,乌鲁木齐市场三个品牌的产品占据了乌鲁木齐市场95%的市场份额。经过2004年一年的市场开拓、产品推广、品牌推广和新产品开发上市,到2005年5月,产品A在整个新疆市场的日销量已经达到70吨,市场占有率达到27.7%,成为了新疆三大乳企之一。特别是在核心城市乌鲁木齐,其产品销量已达到50多吨,市场份额近40%,成为乌鲁木齐最大的乳品企业之一。然而,经过一年多的快速成长,这家企业面临着新的发展问题。

1.虽然市场销量已经达到一定水平,但长期处于停滞平台期。如何突破销售瓶颈,进一步增加销量

2.品牌建设和品牌推广。

3.产品推广中传播边界的突破。

针对以上三个问题,企业品牌推广团队首先深刻了解企业成立以来的发展历程,并找出原因。同时,分析了新疆乳业的现状和消费者的关注度,并进行SWTO分析:

优点:

1、专业的营销团队,深入的分销营销模式和一年的市场运营,具备营销优势和。品牌和销售基础

2.六千家奶牛场为他们提供了可靠的奶源保障,形成了其他企业无法比拟的优势。

3.克隆牛技术是新疆独有的,加上该企业的R&D能力,因此具有技术优势。

4.先进的生产工艺和设备以及完善的质量控制体系使其具有安全优势和劣势:

1.产品销售过度依赖促销,销售不稳定。

2.企业进入市场时间短,缺乏市场经验,且由于时间短,品牌基础薄弱,名气大但缺乏口碑。

3.产品定位模糊,企业核心和竞争优势尚未扩散。

4.与目前市场上流行的香味相比,该产品的味道并不好。

机会:

1.消费者对奶制品的消费认知度低,品牌忠诚度弱,消费随意性强。

2.企业的产品线丰富易组合,企业的营销能力和思维变化迅速。

3.消费者对乳制品安全性的需求。

4.新消费者参与牛奶消费市场。威胁关联:

1.作为在新疆市场有着50年历史的品牌b奶,其对消费者的影响

2.C奶作为新疆第一品牌对市场的影响

3、国外民族品牌,对市场的冲动:

1 2 3页接下来:第2 8页

关于作者:

第1页

 

得出以下结论:

1.目前新疆乳业营销和品牌媒体运营同质化,没有明显差异,难以突破品牌。

2.随着消费者对“乳制品消费安全”的需求,乳制品的安全问题引起了社会和消费者的关注。给消费者了解消费的权利,将是品牌运营的机会。

3.对于这家企业来说,奶源优势是其最大也是最突出的核心优势,以此为突破口更有利于企业优势的传播。

4.从乳制品消费者的消费角度出发,走访牛场和生产车间了解乳制品的生产过程对消费者有吸引力,也是消费者消费的潜在需求,会吸引很多消费者的关注和参与。5.新疆奶业的竞争环境和现状决定了谁能做到差异化营销“先吃螃蟹”,谁就能成为市场竞争的最终赢家。品牌推广团队经过认真分析和研究,认为要解决A企业面临的问题,要做到三点实现:

1.要在产品中实现“用胃吃口吃,用心吃”的推广,培养消费者的信任、忠诚度和满意度,吸引新客户,增加销量。

2.品牌要实现从单一品牌宣传到品牌文化内涵的提升,定位和嗅到品牌,为消费者提供利益,树立品牌。

3.在宣传上,要实现消费者从简单的片面理解到全面理解的推进,让企业的优势和让消费者从认可和接受转变,实现差异化的传播和营销。

基于以上结论和目标,推广团队建立了体验式营销的实施模式,既能体现消费者的价值,又能凸显企业的价值。以能充分发挥企业独特优势的奶源和牛场优势为突破口,利用母公司在新疆市场的知名度,确定了以“XX之旅”为主题的推广方案。通过“XX游”活动,将带领消费者出城到春光明媚、亲近自然、亲近小牛的城郊牛场,参观生产基地,寓教于乐,在旅途中学习牛奶的奥秘,实现以消费者与企业互动为目标的体验式营销。从消费者的思维来看:感知:看短片(公司介绍)、看养牛场、看工厂、近距离接触牛-情感:拍照发照片-思维:奶源状况、安全是硬道理、产品说明-行动:免费品鉴、牛奶鉴定、口味测试-关联:企业产品是最好最安全的购买这五个部分是以消费者一日游的形式设计实现的。为了保证这个推广计划的实施,推广团队做了周密的安排,写了详细的策划案例。

“XX之旅”规划方案:

一.活动目的

稳定提升销量,提升品牌建设,提升品牌知名度、品牌价值和品牌忠诚度,实现企业优势宣传和战略推广,成功走出一条差异化的乳品品牌营销之路。

二、活动时间

2005年5月-2005年10月(主要是利用夏秋两季方便活动,让消费者体验后享受休闲)

三,活动形式

一日游养牛场,认犊,看工厂,听课,品奶,合影。

四、活动的主要目的

实现消费者对牛奶生产源头和过程的了解和探索,教会消费者如何选择安全的乳制品,提出乳制品生产和消费的安全才是硬道理的观点。

动词 (verb的缩写)活动流程

在公司看一个短片介绍——→去牛场(车内讲师介绍)-→参观牛场(了解奶牛和奶源状况)-→去厂房(了解生产流程)-→去公司(与消费者沟通)-→品尝产品,填写信息反馈表,购买产品。

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关于作者:

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活动实施规则:

内部:

1.牛场的选择:企业的第三个牛场被选为消费者参观的牛场,主要是因为这里的牛奶离乌鲁木齐市场比较近,而且作为企业克隆牛的专门养殖场所,可以很好的引起消费者的兴趣。

2.牛场的环境布置:

1)“牛场”的卫生要求

要求:清洁地板,清洁玻璃,消除或减少异味,修建卫生厕所,增加垃圾箱数量,清除牛场周围的垃圾。目的:为来访区提供良好的环境卫生,减少来访区的苍蝇数量,方便消费者的生理需求。

2)“牛场”环境改造及宣传安排

给牛场区域的墙壁刷漆,在墙壁、门口、屋顶上制作巨大的“XX之旅”广告牌和宣传牌。

目的:吸引消费者的注意力,确定目的地和参观点

3.牛场展厅设计;

1)“牛场”参观走廊设计

出于牛场安全生产和防止病菌入侵的考虑,我们特别设计并装饰了两侧透明的参观走廊。

目的:满足消费者既要方便去牛场看犊牛,又要避免病菌在牛场传播的需求。

2)“牛场”挤奶厅设计

本文主要强调对牛奶生产过程和挤奶要求的说明,让消费者明白关键原因是安全的奶源。

3)“养牛场”中的设施

配备显微镜、投影仪、投影屏和空色调。

目的:给消费者讲授奶源知识,告知并让他们知道好奶源和坏奶源的区别,通过消费者个人的看法加深印象和对比。

4.选车:我们选择带空键(考虑夏季气候炎热)和车载电视的车辆,车身包装后命名为“XX之旅”。同时,我们制作企业宣传广告牌,让消费者对沿途的企业和产品有一个大致的了解,并提供专门的讲师进行全程服务。

5.参观工厂:从牛奶进厂的第一步到成品出炉的第一步,邀请消费者全方位参观,工厂的技术人员详细讲解每一步生产中的事项,满足消费者对牛奶生产过程的心理了解。

6.专题讲座:提供牛奶知识的专业讲座和消费者座谈会,与消费者交流,为消费者答疑解惑。

(1)精选论坛:电教设备、产品展示区牛场微缩模型、企业组织机构图等。均在论坛内设置,满足讲座、产品展示和企业优势展示的需求。

2.制作讲座课件:课件内容包括企业各类产品的规模、优势、市场情况、产品描述等,教消费者如何选购乳制品,强调乳制品消费安全是硬道理

(3)产品展示:集中展示企业所有产品,体现企业品种优势,宣传产品。

7.免费品尝:在了解奶源、产品、生产工艺后,邀请消费者品尝,填写信息反馈表,购买产品,了解消费者需求,实现消费者对企业产品的进一步了解和感受,强化消费者的购买决心。

8.拍照纪念:选择厂内产品,每次加深对消费者的影响。

9.发送照片:照片冲洗出来后分发给消费者,建立消费者档案,这样体验之旅会对更大的区域产生影响,同时也会加强消费者事后的影响力。

活动实施规则:

外部:

1.消费者的选择:在抓住消费者中的决策者的同时,重点培养对消费有影响的人群,选择参与活动的人群:主要是成年女性和学龄儿童。

2.消费者组织:

①企业自发组织:企业主要联系社区、单位、协会、学校等相关单位。(2)营销组织:允许消费者以巡卷为主的形式主动参与产品。

3.媒体选择:选择在乌鲁木齐市场影响力最大的《晨报》宣传载体。

4.宣传角度:一方面,我们利用新闻报道对“XX游”进行正面宣传报道;另一方面,我们利用儿童认知的角度,以儿童写作和投稿的形式对“XX游”进行隐性宣传,潜移默化地发挥影响力,吸引更多消费者对A企业的关注和对A产品的了解,从而逐步扩大参与“XX游”的人数。

通过“XX游”活动,我们吸引了十余批近四五百名消费者参与活动,其中消费群体遍布不同行业的消费层次,活动持续四个月,既保持了A产品销量的提升,又强化了A品牌的口碑,实现了消费者消费前、消费中、消费后的体验,在乌鲁木齐市场引起了较大反响,不仅提升了后期产品的销量和品牌。

同时,随着第一阶段“XX游”活动的开展,从整个方案实施前后的全过程来看,我们发现仍有很多不足和需要纠正的地方:

a)企业a母公司命名为“XX之旅”的方案,体现了企业a的奶源优势,弱化了产品宣传,人为割裂了企业a产品名称与母公司名称的联系,弱化了宣传效果。如果能命名为“XX”就更好了。一趟”。

b)本次活动计划的实施仅限于乌鲁木齐市场,并未延伸至整个新疆市场。在一个区域市场只是一个简单的推广案例,所以它的宣传和影响力是有限的。

c)由于活动计划没有提升到较高的水平,活动计划的推广过程中缺乏必要的宣传和广告投入,告知消费者的程度不足以更好地体现活动的效果和参与者。

d)活动方案在以健康文化提升品牌内涵方面仍有欠缺,需要在活动中加强,在宣传中告知。

欢迎与作者讨论您的观点,邮箱:bjx719178@126.com

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