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消费者“反腐败”局

作者:huchangyu 浏览量:0 来源:商机交易网

商业问题

商人越来越苦恼。他们明白很多原因,但他们不得不做一些无奈的事情。。比如常规的促销策略越来越难以赢得消费者的关注,我们的日常生活中充斥着“最低价”、“震撼全城”、“全网最低价”、“买一送一”等毫无意义的促销词。它们的功能有“共同构建和谐社会”、“创造美好家园”、“创新”、“绿色环保”等。毫不夸张地说,我们的大脑已经为这些高频词安装了自动过滤系统。但是能做什么呢?每个人都是这么做的。

难怪很多商家提供的所谓“价格杀手”是一种非常积极、线性的思维方式。试想,在众多影响因素中,什么最能打动消费者?价格;如何让消费者愿意购买?更低的价格。因此,“降价”促销成为首选。一开始,“降价”确实起到了重要的推动作用,从直接降价到购买礼物、变相折扣、阶梯折扣等各种促销方式。但是,任何一个招数一旦用多了,用老了就会失去效用。

满足消费者的“贪婪”

一些聪明的商家已经看到了这一点,他们非常了解消费者的“贪婪”!但满足消费者“贪婪”的方式,绝对不仅仅是“降价”的方式。我们不妨看几个案例。

有一家便宜的自助餐厅,价格是每30元。因为价格便宜,扣除长期、工资和成本,你几乎赚不到钱。在利益的驱使下,老板规定一些昂贵的菜肴只能限量供应。

另一家自助餐厅也遇到了同样的问题。但是餐馆的经理做了另一个选择。他们规定每人要带一碗水果沙拉,你可以在这个碗里放尽可能多的水果沙拉。

为了放大这个招数的广告效果,餐厅还专门聘请了大学建筑系的学生,指导顾客“如何在一个普通的碗里装3斤水果沙拉”。

可以想象,很多消费者可能一直不愿意来,但他们应该看看这个新鲜的“沙拉实验”。最后餐厅还举办了比赛,谁能拿一碗沙拉,最多能拿一个特别奖。

这里我们用一个很重要的营销思维:利用好形势。

乘势而上打好反贪局

对于自助餐厅来说,顾客吃得越少对自助餐厅越好,但为此限制供应显然是不明智的。如果我们反其道而行之,以沙拉为诱饵,让他们尽量多吃,甚至渲染出互相竞争、考验智商的消费氛围,对餐厅的销量和影响力都会产生很大的影响。

消费者绝对是“贪心”的,他们想买最低价,最好没钱。基于这种心理,一般商家用“降价”,优秀商家用“因势利导”。

布局这个反贪局,需要“放饵、撒网、收网”。

比如在上述餐厅案例中,“放饵”是限制一碗沙拉的规则,“撒网”是建筑学专业学生的引导和口碑宣传,“收网”是装沙拉比赛。整个过程是完整和丰盛的。

我们将通过另外两个案例加深理解。

案例一:某家具店贴出这样一则广告:如果他支持的A队在今年10月份获得联赛冠军,那么今年4月份购买的家具将免费赠送(全额退款),广告一出立刻引起轩然大波,销量突然大增。在这种情况下,“诱饵”是老板赢得冠军的自由宣言,“撒网”是让更多的投机者通过广告和口碑宣传来困住自己,“收网”自然是赢得冠军的最终竞争。其实无论球队是否夺冠,这家家具店赢得的影响力都不会低。

案例二:新加坡一家食品公司推出了一种新型面包,刚上市时销量很少,促销活动也没有太大突破。为此,公司发布了一则别出心裁的广告:三个月后,将在某个地方举办吃新面包比赛。一个小时吃30个面包的,奖金10万,能吃25个的,奖金5万,能吃20个的,奖金1万。广告发布后,居民们买了新面包,在家练习吃。三个月后,这种新面包的销量远远领先于其他面包。在这种情况下,“放饵”是10万元的预期奖金,“撒网”是宣传鼓励消费者在期间尝试美食的活动,“收网”自然通过面包大赛获得了不少关注。

《孙子兵法》中有一句话:“善战者,因势而导”。略高品牌首席顾问林友清认为,消费者的任何需求都是合理的,忽视他们的需求或者强硬对抗都很难成功。好的市场人员要学会“因势利导”,做到战略“谋利”和“利诱”。毕竟暂时的“退一步”就是向前迈一大步。

[b]略高品牌总经理、品牌学者、策划人林友清@vip.sina.com[/i]

商业问题

商人越来越苦恼。他们明白很多原因但他们不得不做一些无奈的事情。。比如常规的促销策略越来越难以赢得消费者的关注,我们的日常生活中充斥着“最低价”、“震撼全城”、“全网最低价”、“买一送一”等毫无意义的促销词。它们的功能有“共同构建和谐社会”、“创造美好家园”、“创新”、“绿色环保”等。毫不夸张地说,我们的大脑已经为这些高频词安装了自动过滤系统。但是能做什么呢?每个人都是这么做的。

难怪很多商家提供的所谓“价格杀手”是一种非常积极、线性的思维方式。试想,在众多影响因素中,什么最能打动消费者?价格;如何让消费者愿意购买?更低的价格。因此,“降价”促销成为首选。一开始,“降价”确实起到了重要的推动作用,从直接降价到购买礼物、变相折扣、阶梯折扣等各种促销方式。但是,任何一个招数一旦用多了,用老了就会失去效用。

满足消费者的“贪婪”

一些聪明的商家已经看到了这一点,他们非常了解消费者的“贪婪”!但满足消费者“贪婪”的方式,绝对不仅仅是“降价”的方式。我们不妨看几个案例。

有一家便宜的自助餐厅,价格是每30元。因为价格便宜,扣除长期、工资和成本,你几乎赚不到钱。在利益的驱使下,老板规定一些昂贵的菜肴只能限量供应

另一家自助餐厅也遇到了同样的问题。但是餐馆的经理做了另一个选择。他们规定每人要带一碗水果沙拉,你可以在这个碗里放尽可能多的水果沙拉。

为了放大这个招数的广告效果,餐厅还专门聘请了大学建筑系的学生,指导顾客“如何在一个普通的碗里装3斤水果沙拉”。

可以想象,很多消费者可能一直不愿意来,但他们应该看看这个新鲜的“沙拉实验”。最后餐厅还举办了比赛,谁能拿一碗沙拉,最多能拿一个特别奖。

这里我们用一个很重要的营销思维:利用好形势。

乘势而上打好反贪局

对于自助餐厅来说,顾客吃得越少对自助餐厅越好,但为此限制供应显然是不明智的。如果我们反其道而行之,以沙拉为诱饵,让他们尽量多吃,甚至渲染出互相竞争、考验智商的消费氛围,对餐厅的销量和影响力都会产生很大的影响。

消费者绝对是“贪心”的,他们想买最低价,最好没钱。基于这种心理,一般商家用“降价”,优秀商家用“因势利导”。

布局这个反贪局,需要“放饵、撒网、收网”。

比如在上述餐厅案例中,“放饵”是限制一碗沙拉的规则,“撒网”是建筑学专业学生的引导和口碑宣传,“收网”是装沙拉比赛。整个过程是完整和丰盛的。

我们将通过另外两个案例加深理解。

案例一:某家具店贴出这样一则广告:如果他支持的A队在今年10月份获得联赛冠军,那么今年4月份购买的家具将免费赠送(全额退款),广告一出立刻引起轩然大波,销量突然大增。在这种情况下,“诱饵”是老板赢得冠军的自由宣言,“撒网”是让更多的投机者通过广告和口碑宣传来困住自己,“收网”自然是赢得冠军的最终竞争。其实无论球队是否夺冠,这家家具店赢得的影响力都不会低。

案例二:新加坡一家食品公司推出了一种新型面包,刚上市时销量很少,促销活动也没有太大突破。为此,公司发布了一则别出心裁的广告:三个月后,将在某个地方举办吃新面包比赛。一个小时吃30个面包的,奖金10万,能吃25个的,奖金5万,能吃20个的,奖金1万。广告发布后,居民们买了新面包,在家练习吃。三个月后,这种新面包的销量远远领先于其他面包。在这种情况下,“放饵”是10万元的预期奖金,“撒网”是宣传鼓励消费者在期间尝试美食的活动,“收网”自然通过面包大赛获得了不少关注。

《孙子兵法》中有一句话:“善战者,因势而导”。略高品牌首席顾问林友清认为,消费者的任何需求都是合理的,忽视他们的需求或者强硬对抗都很难成功。好的市场人员要学会“因势利导”,做到战略“谋利”和“利诱”。毕竟暂时的“退一步”就是向前迈一大步。

[b]略高品牌总经理、品牌学者、策划人林友清@vip.sina.com[/i]