最近接触了很多中小企业老板，他们普遍面临营销问题。虽然他们有很多创新产品，表面上看起来很有前景，但他们的产品根本卖不出去。为什么呢？当我们深入沟通时，发现他们对客户需求的研究不足，这是营销成败的关键。
在这里，我引用一段网络上的日常生活对话，给我们更多的启发:
一天，一个人去足浴城。
男:“老板，这里洗澡多少钱？”
老板“男厕10元，女厕100元。”
男:“你抢钱。”
当他走进女浴室时，他看到“哇，全是男人”，而他的哥哥在浴室里，“尼玛，还有一个男人。”
这个人生故事启示我们:营销的关键是客户的需求，营销从来不是低成本的，更需要的是引导客户。
目前很多中小企业营销能力差，根本原因是没有深入研究目标客户的“痛点”需求，引导客户需求，导致产品与需求严重脱节，导致产品滞销，值得我们借鉴。
比如在数码产品时代，全球手机品牌诺基亚曾经是“时尚手机”的代言人，击败了知名品牌摩托罗拉，凭借其产品“时尚”设计的优势风靡全球。然而，美好的时光并没有持续多久。诺基亚手机没有抓住消费者真正的痛点，反而抓住了苹果手机的机会，利用智能手机的发展趋势，抓住消费者内心对“交互、便捷”的需求。苹果创造了智能手机的蓝海市场。转眼之间，诺基亚品牌销量直线下降，依然没有起色，苹果成为智能手机的领军品牌。可见，营销的关键在于把握客户的需求。如果不能很好地把握消费者的“痛点”，那么“关起门来造车”的产品研发甚至最好的营销方案都无法实施，企业的发展也会更加艰难。
目前中国很多企业都喜欢模仿，宁愿花很多资源去模仿别人，也不愿意花精力去研究目标消费者的需求。这种现象非常普遍。当一个企业的创新产品出来后，仿制品在短时间内很快就出来了，导致市场环境竞争不好，不利于企业的创新发展。如今，在“大众创业、万众创新”的号召下，政府必须加强知识产权保护。否则会损害创新者的积极性，不利于中国企业的转型发展。
众所周知，创新是企业发展的动力。而产品创新必须“以消费者需求为中心”，否则，营销就会大喊大叫。目前很多企业也知道这个道理，问题是:如何挖掘消费者需求？
我认为，在互联网时代，从产品研发前、研发中、研发后，以及产品的最终量产，都要积极与目标消费者互动，深入了解他们的内心需求，让消费者成为第一批产品的“粉丝”。换句话说，“让消费者当家作主”，这样营销才会有活力。目前很多产品卖不出去的原因肯定和消费者需求有关。在“以消费者为中心”的浪潮中，营销和需求绝对不是跷跷板，而是真正的命运共同体。
例如，特斯拉汽车公司就是一个很好的例子。2017年下线的产品已经被全球超过25万粉丝订购。可以说产品还没有定型，只是设计样品。为什么营销这么受欢迎？显然，这是消费者真实需求的体现，是特斯拉主动与目标消费者互动、设计、沟通的结果。一辆一次充电就能跑400公里的车，充分抓住了“智能、环保、个性化”消费者的“痛点”，其营销魅力势不可挡。谁不想要一辆没有加油的酷炫智能车？
再比如，腾讯的QQ还没诞生就差点死掉。据说马的想法，他想卖给电信部门，被拒绝了。当他兴高采烈地对某领导说“用QQ，以后打电话就没钱了”时，立刻被别人嘲讽。如今，腾讯QQ升级版微信已经成为人们生活、工作、购物、互动的平台，打电话不花钱。因此，马也成了富翁。他营销成功的关键是把握“自由互动”的需求。哪个消费者会拒绝？通过口碑传播，腾讯创造了营销奇迹。
可见，营销创新的关键在于抓住客户的需求，开辟新的蓝海。正如我们所说，“如果你很穷，你会考虑改变。”目前中小企业生存十分严峻，市场竞争激烈。要勇于思考变化，利用自身优势，敢于挖掘消费者内心需求，主动加强与目标消费者的充分沟通。营销可能不再困难。纵观很多企业，他们还停留在“自我”思维。甚至，他们把更多的产品强加给消费者，而不是他们的内在需求，他们毫无节制地扩展他们的品牌。以所谓的“整合XXX”为由，最终产品还是卖不出去，导致更大的苦果。
总之，营销的关键是需求。只有抓住客户的需求，营销才会成为理所当然的事情，而不是依靠广告，才会成功。企业家，你的营销是以客户为导向的吗？
最近接触了很多中小企业老板，他们普遍面临营销问题。虽然他们有很多创新产品，表面上看起来很有前景，但他们的产品根本卖不出去。为什么呢？当我们深入沟通时，发现他们对客户需求的研究不足，这是营销成败的关键。
在这里，我引用一段网络上的日常生活对话，给我们更多的启发:
一天，一个人去足浴城。
男:“老板，这里洗澡多少钱？”
老板“男厕10元，女厕100元。”
男:“你抢钱。”
当他走进女浴室时，他看到“哇，全是男人”，而他的哥哥在浴室里，“尼玛，还有一个男人。”
这个人生故事启示我们:营销的关键是客户的需求，营销从来不是低成本的，更需要的是引导客户。
目前很多中小企业营销能力差，根本原因是没有深入研究目标客户的“痛点”需求，引导客户需求，导致产品与需求严重脱节，导致产品滞销，值得我们借鉴。
比如在数码产品时代，全球手机品牌诺基亚曾经是“时尚手机”的代言人，击败了知名品牌摩托罗拉，凭借其产品“时尚”设计的优势风靡全球。然而，美好的时光并没有持续多久。诺基亚手机没有抓住消费者真正的痛点，反而抓住了苹果手机的机会，利用智能手机的发展趋势，抓住消费者内心对“交互、便捷”的需求。苹果创造了智能手机的蓝海市场。转眼之间，诺基亚品牌销量直线下降，依然没有起色，苹果成为智能手机的领军品牌。可见，营销的关键在于把握客户的需求。如果不能很好地把握消费者的“痛点”，那么“关起门来造车”的产品研发甚至最好的营销方案都无法实施，企业的发展也会更加艰难。
目前中国很多企业都喜欢模仿，宁愿花很多资源去模仿别人，也不愿意花精力去研究目标消费者的需求。这种现象非常普遍。当一个企业的创新产品出来后，仿制品在短时间内很快就出来了，导致市场环境竞争不好，不利于企业的创新发展。如今，在“大众创业、万众创新”的号召下，政府必须加强知识产权保护。否则会损害创新者的积极性，不利于中国企业的转型发展。
众所周知，创新是企业发展的动力。而产品创新必须“以消费者需求为中心”，否则，营销就会大喊大叫。目前很多企业也知道这个道理，问题是:如何挖掘消费者需求？
我认为，在互联网时代，从产品研发前、研发中、研发后，以及产品的最终量产，都要积极与目标消费者互动，深入了解他们的内心需求，让消费者成为第一批产品的“粉丝”。换句话说，“让消费者当家作主”，这样营销才会有活力。目前很多产品卖不出去的原因肯定和消费者需求有关。在“以消费者为中心”的浪潮中，营销和需求绝对不是跷跷板，而是真正的命运共同体。
例如，特斯拉汽车公司就是一个很好的例子。2017年下线的产品已经被全球超过25万粉丝订购。可以说产品还没有定型，只是设计样品。为什么营销这么受欢迎？显然，这是消费者真实需求的体现，是特斯拉主动与目标消费者互动、设计、沟通的结果。一辆一次充电就能跑400公里的车，充分抓住了“智能、环保、个性化”消费者的“痛点”，其营销魅力势不可挡。谁不想要一辆没有加油的酷炫智能车？
再比如，腾讯的QQ还没诞生就差点死掉。据说马的想法，他想卖给电信部门，被拒绝了。当他兴高采烈地对某领导说“用QQ，以后打电话就没钱了”时，立刻被别人嘲讽。如今，腾讯QQ升级版微信已经成为人们生活、工作、购物、互动的平台，打电话不花钱。因此，马也成了富翁。他营销成功的关键是把握“自由互动”的需求。哪个消费者会拒绝？通过口碑传播，腾讯创造了营销奇迹。
可见，营销创新的关键在于抓住客户的需求，开辟新的蓝海。正如我们所说，“如果你很穷，你会考虑改变。”目前中小企业生存十分严峻，市场竞争激烈。要勇于思考变化，利用自身优势，敢于挖掘消费者内心需求，主动加强与目标消费者的充分沟通。营销可能不再困难。纵观很多企业，他们还停留在“自我”思维。甚至，他们把更多的产品强加给消费者，而不是他们的内在需求，他们毫无节制地扩展他们的品牌。以所谓的“整合XXX”为由，最终产品还是卖不出去，导致更大的苦果。
总之，营销的关键是需求。只有抓住客户的需求，营销才会成为理所当然的事情，而不是依靠广告，才会成功。企业家，你的营销是以客户为导向的吗？
