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品牌代言人的风险规避

作者:uid-10461 浏览量:0 来源:商机交易网

品牌代言人是一把双刃剑。名人代言给企业带来巨大收益的同时,名人广告也蕴含着风险。

中国足球队进入世界杯的成功,让中国足球和米卢的口碑达到了顶峰,聘请国足球员和米卢作为品牌代言人的企业也相继而来。然而,当中国队在世界杯上惨败时,足球和米卢的人气急剧下降,许多赞助商怨声载道,遭受重创。在一些地方,粉丝还砸了米卢的广告牌。其中,损失惨重的广州关彝不得不重新拍摄广告。据说他以后不会再聘请其他名人为自己代言了。可见他“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。

歌手高枫担任浩南西装品牌代言人不到一个月突然去世,代言合同变成了纸空,给浩南西装造成了巨大损失;毛宁成为恺尔服装品牌代言人后,负面新闻不断曝光,恺尔品牌陷入两难境地,屡遭投诉。

其实这样的案例太多了。当一个企业把一个品牌的形象和一个代言人联系起来的时候,实际上已经建立了“一荣俱荣,一损俱损”的关系。因为品牌代言人的形象质量不是一成不变的,明星实际上并不享有隐私权,他们的一举一动都会被媒体放大,这使得企业总是处于因品牌代言人言行不当而迷失自我的风险之中。所谓“城门失火,殃及池鱼”,企业要为代言人的负面影响买单,有时负面影响持续的时间远远超过代言时间。

近年来,品牌与代言人之间的诉讼屡见不鲜。比如瑞士“MONTEGA”手表公司认为品牌代言人c罗长期不踢球导致其产品销量不佳,起诉c罗要求赔偿1000万美元。

品牌代言人的风险是多方面的,比如名人丑闻曝光,名人贬值,代言多个品牌的名人“花心”稀释品牌价值。那么如何提前有效规避品牌代言人的风险呢?一旦风险危机出现,如何采取有效措施,最大限度地减少其造成的损失?

1.建立科学的代言人评价指标体系

企业在选择明星作为品牌代言人时,不能单纯根据知名度等因素做出草率的决定。应建立科学的代言人评价指标体系,综合评价品牌代言人的魅力现状和未来发展趋势。“品行不好的明星不宜用,绯闻频繁的明星慎用。”在选择品牌代言人时,一定要进行细致的调查,认真筛选出最佳人选,将使用品牌代言人的风险控制在最低限度。

建立科学的代言人评价指标体系,要从知名度、气质形象、个性特征、亲和力、品质精神、人才水平、公众评价、发展趋势等方面考虑。

建立科学的评价指标体系,要进行充分的市场调查,以及目标消费者的内心,他们对明星的喜好、期望和反感等。,因为名人代言的最终目的是为了打动消费者,而消费者不认可或排斥某个代言人,那么企业的一切努力都将付诸东流。

18岁的Xi男孩刘亮因为Xi的宝马案一夜成名。某汽车厂商在没有综合评价的情况下,盲目轻率地选择刘亮作为形象代言人,让该汽车厂商后悔不已。

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2.加强对恒星“变质”可能性的研究和预测

明星丑闻、明星贬值等“变质”事件给企业造成了巨大损失。然而,明星“变质”,虽然大多是偶然,也并非毫无预兆或不可预测。因此,企业应加强与名人代言人的沟通,积极关注他们的动向,建立跟踪评估体系,提前做好明星“变质”可能性的研究、分析和预测,及时采取有效措施。

2002年4月,金六福公司果断停播米卢代言世界杯金六福酒的电视广告。2002年5月,金六福公司放弃了对中国足球队的赞助。起初,人们感到困惑。然而,中国队在后来的世界杯上的灾难性战绩揭开了人们的神秘面纱,这也表明金六福公司的明星“变质”研究和预测工作已经到位。

3.通过合同等法律手段防范和控制风险

毕竟品牌代言人不是企业的员工,很难控制,完全准确地预测一个代言人的风险系数几乎是不可能的。因此,有必要通过合同等法律手段限制代言人的行为,防范代言人的风险。在与代言人签订的合同中,应增加详细的行为准则条款,以维护企业的合法利益。比如规定代言人不能“娶多女”再代言其他同类品牌,有实力的企业也可以采取买断名人代言权的方式;规定在代言人代言期间,企业有权解除合同、停止支付费用并要求代言人赔偿企业相应损失等。

4.风险发生后及时止损

完全提前预测和控制是不可能的。即使是健康的明星,也不能保证不会心烦。一旦代言人出现问题,企业遇到风险,应及时止损,果断停止或更换品牌代言人。就像股票交易一样,该扔的时候一定要扔。

1984年,百事公司邀请麦当娜作为代言人,麦当娜的《宋立科一处女》因涉嫌亵渎上帝而遭到宗教界人士的坚决反对。为了平息民愤,百事公司果断停止播放只上映一个月的电视广告。

在赵薇打人事件曝光,谢霆锋顶包案曝光后,奥普拉·温弗瑞和可口可乐在第一时间果断撤回所有代言广告。

但一些本土企业饱受品牌代言人的风险,不愿放弃眼前的利益。因此,企业付出了更高的代价。当地一家八宝粥品牌曾邀请英达、宋丹丹三位明星在电视上拍摄广告,表达家庭幸福和谐。然而,英达和宋丹丹离婚的消息在广告播出后不久就传来,公司不愿意停播。结果媒体报道英达和宋丹丹分道扬镳,而英达和宋丹丹的电视广告却温馨和谐,八宝粥的牌子让人捧腹大笑,慷慨大方。

此外,一旦代言人出现问题,品牌陷入深度危机,企业应及时开展危机公关,采取有效的公关手段,将负面影响降到最低。

品牌代言人是一把双刃剑。名人代言给企业带来巨大收益的同时名人广告也蕴含着风险。

中国足球队进入世界杯的成功,让中国足球和米卢的口碑达到了顶峰,聘请国足球员和米卢作为品牌代言人的企业也相继而来。然而,当中国队在世界杯上惨败时,足球和米卢的人气急剧下降,许多赞助商怨声载道,遭受重创。在一些地方,粉丝还砸了米卢的广告牌。其中,损失惨重的广州关彝不得不重新拍摄广告。据说他以后不会再聘请其他名人为自己代言了。可见他“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。

歌手高枫担任浩南西装品牌代言人不到一个月突然去世,代言合同变成了纸空,给浩南西装造成了巨大损失;毛宁成为恺尔服装品牌代言人后,负面新闻不断曝光,恺尔品牌陷入两难境地,屡遭投诉。

其实这样的案例太多了。当一个企业把一个品牌的形象和一个代言人联系起来的时候,实际上已经建立了“一荣俱荣,一损俱损”的关系。因为品牌代言人的形象质量不是一成不变的,明星实际上并不享有隐私权,他们的一举一动都会被媒体放大,这使得企业总是处于因品牌代言人言行不当而迷失自我的风险之中。所谓“城门失火,殃及池鱼”,企业要为代言人的负面影响买单,有时负面影响持续的时间远远超过代言时间。

近年来,品牌与代言人之间的诉讼屡见不鲜。比如瑞士“MONTEGA”手表公司认为品牌代言人c罗长期不踢球导致其产品销量不佳,起诉c罗要求赔偿1000万美元。

品牌代言人的风险是多方面的,比如名人丑闻曝光,名人贬值,代言多个品牌的名人“花心”稀释品牌价值。那么如何提前有效规避品牌代言人的风险呢?一旦风险危机出现,如何采取有效措施,最大限度地减少其造成的损失?

1.建立科学的代言人评价指标体系

企业在选择明星作为品牌代言人时,不能单纯根据知名度等因素做出草率的决定。应建立科学的代言人评价指标体系,综合评价品牌代言人的魅力现状和未来发展趋势。“品行不好的明星不宜用,绯闻频繁的明星慎用。”在选择品牌代言人时,一定要进行细致的调查,认真筛选出最佳人选,将使用品牌代言人的风险控制在最低限度。

建立科学的代言人评价指标体系,要从知名度、气质形象、个性特征、亲和力、品质精神、人才水平、公众评价、发展趋势等方面考虑。

建立科学的评价指标体系,要进行充分的市场调查,以及目标消费者的内心,他们对明星的喜好、期望和反感等。,因为名人代言的最终目的是为了打动消费者,而消费者不认可或排斥某个代言人,那么企业的一切努力都将付诸东流。

18岁的Xi男孩刘亮因为Xi的宝马案一夜成名。某汽车厂商在没有综合评价的情况下,盲目轻率地选择刘亮作为形象代言人,让该汽车厂商后悔不已。

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2.加强对恒星“变质”可能性的研究和预测

明星丑闻、明星贬值等“变质”事件给企业造成了巨大损失。然而,明星“变质”,虽然大多是偶然,也并非毫无预兆或不可预测。因此,企业应加强与名人代言人的沟通,积极关注他们的动向,建立跟踪评估体系,提前做好明星“变质”可能性的研究、分析和预测,及时采取有效措施。

2002年4月,金六福公司果断停播米卢代言世界杯金六福酒的电视广告。2002年5月,金六福公司放弃了对中国足球队的赞助。起初,人们感到困惑。然而,中国队在后来的世界杯上的灾难性战绩揭开了人们的神秘面纱,这也表明金六福公司的明星“变质”研究和预测工作已经到位。

3.通过合同等法律手段防范和控制风险

毕竟品牌代言人不是企业的员工,很难控制,完全准确地预测一个代言人的风险系数几乎是不可能的。因此,有必要通过合同等法律手段限制代言人的行为,防范代言人的风险。在与代言人签订的合同中,应增加详细的行为准则条款,以维护企业的合法利益。比如规定代言人不能“娶多女”再代言其他同类品牌,有实力的企业也可以采取买断名人代言权的方式;规定在代言人代言期间,企业有权解除合同、停止支付费用并要求代言人赔偿企业相应损失等。

4.风险发生后及时止损

完全提前预测和控制是不可能的。即使是健康的明星,也不能保证不会心烦。一旦代言人出现问题,企业遇到风险,应及时止损,果断停止或更换品牌代言人。就像股票交易一样,该扔的时候一定要扔。

1984年,百事公司邀请麦当娜作为代言人,麦当娜的《宋立科一处女》因涉嫌亵渎上帝而遭到宗教界人士的坚决反对。为了平息民愤,百事公司果断停止播放只上映一个月的电视广告。

在赵薇打人事件曝光,谢霆锋顶包案曝光后,奥普拉·温弗瑞和可口可乐在第一时间果断撤回所有代言广告。

但一些本土企业饱受品牌代言人的风险,不愿放弃眼前的利益。因此,企业付出了更高的代价。当地一家八宝粥品牌曾邀请英达、宋丹丹三位明星在电视上拍摄广告,表达家庭幸福和谐。然而,英达和宋丹丹离婚的消息在广告播出后不久就传来,公司不愿意停播。结果媒体报道英达和宋丹丹分道扬镳,而英达和宋丹丹的电视广告却温馨和谐,八宝粥的牌子让人捧腹大笑,慷慨大方。

此外,一旦代言人出现问题,品牌陷入深度危机,企业应及时开展危机公关,采取有效的公关手段,将负面影响降到最低。