营销要注意什么？虽然没有调查营销人员，但可以想象得到答案有很多，比如价格、促销、品牌、渠道、客户关系、竞争对手、竞争产品、行业趋势等。他们没有错。但是，我觉得这个答案不是脱口而出的，而是在脑海里搜索后出来的答案。如果我们给出这些零散的答案，我们可能对营销的关键是什么没有一个清晰的认识。
前几天和我们部门的市场调研经理一起回顾他参加培训的收获，突然意识到公式e = MC ^ 2。
E = MC 2是爱因斯坦关于光速的公式。c是光速，M是质量，E是能量。具体意思记不清了。
这里e = MC 2中的E、m、c含义不同，E(Efficiency)表示营销的效率/效果；m(市场调研)代表市场调研；c(客户、竞争对手)代表客户和竞争对手。这个公式意味着有效的营销必须通过市场调查了解客户和竞争对手。
关注客户是关注所有客户(包括消费者)与实现营销最终目标(大多数情况下是销售)相关的行为背后的原因。例如，我们的方法(阿法骨化醇治疗骨质疏松症)在哪些科室使用？比例是多少？有多少医生在用还是不用？为什么呢？患者利用率如何？患者还使用哪些产品？剂量是多少？法能的排名是什么？为什么这么高还是这么低？他们用多少电？为什么或为什么不？需要多长时间？为什么这么长还是这么短？等等，如果我们把这些问题讲清楚，就能发现法律能力的很多问题和机会。
关注竞争对手，我们主要关注竞争对手在影响最终营销目标达成的3-5个因素中的不同表现。我们在哪些方面不如竞争对手？我们必须在最关键的因素上超过我们的竞争对手。这是最具挑战性的工作，也是很多咨询调研公司的主要内容之一。比如，再林(阿莫西林颗粒，儿童抗生素)，谁是我们的竞争对手，再林销量扩张的关键因素，以及我们在这方面的表现等等。我想我们目前还没有完全意识到这两个问题。此时，无论投入多少资金，都不可能指望植树造林的增长出现重大转折
关注和理解客户和竞争是我们营销人员的两项重要任务。这两个问题需要通过市场调研来解决，这样营销才能有效。这就是E = MC ^ 2的意思。
只有抓住客户和竞争对手的本质营销问题，销售业绩才能有显著的转折。
这让我想起了彼得·德鲁克关于企业任务的论述。大多数人认为企业的任务或目标是创造最大利润，但彼得·德鲁克认为企业的任务是营销和创新，当这两项任务完成后，企业的利润就没有问题了。
此外，公式e = MC 2也得到P&G CEO对P&G核心竞争力的描述的支持。他说:我们的核心能力是对消费者的深刻理解。我们使用我们认为比竞争对手更能让我们理解消费者想要什么的技术；我们的核心能力是我们对消费者有深刻的理解，我们用各种方法让我们明白消费者期望我们比竞争对手有什么优势。
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营销要注意什么？虽然没有调查营销人员，但可以想象得到答案有很多，比如价格、促销、品牌、渠道、客户关系、竞争对手、竞争产品、行业趋势等。他们没有错。但是，我觉得这个答案不是脱口而出的，而是在脑海里搜索后出来的答案。如果我们给出这些零散的答案，我们可能对营销的关键是什么没有一个清晰的认识。
前几天和我们部门的市场调研经理一起回顾他参加培训的收获，突然意识到公式e = MC ^ 2。
E = MC 2是爱因斯坦关于光速的公式。c是光速，M是质量，E是能量。具体意思记不清了。
这里e = MC 2中的E、m、c含义不同，E(Efficiency)表示营销的效率/效果；m(市场调研)代表市场调研；c(客户、竞争对手)代表客户和竞争对手。这个公式意味着有效的营销必须通过市场调查了解客户和竞争对手。
关注客户是关注所有客户(包括消费者)与实现营销最终目标(大多数情况下是销售)相关的行为背后的原因。例如，我们的方法(阿法骨化醇治疗骨质疏松症)在哪些科室使用？比例是多少？有多少医生在用还是不用？为什么呢？患者利用率如何？患者还使用哪些产品？剂量是多少？法能的排名是什么？为什么这么高还是这么低？他们用多少电？为什么或为什么不？需要多长时间？为什么这么长还是这么短？等等，如果我们把这些问题讲清楚，就能发现法律能力的很多问题和机会。
关注竞争对手，我们主要关注竞争对手在影响最终营销目标达成的3-5个因素中的不同表现。我们在哪些方面不如竞争对手？我们必须在最关键的因素上超过我们的竞争对手。这是最具挑战性的工作，也是很多咨询调研公司的主要内容之一。比如，再林(阿莫西林颗粒，儿童抗生素)，谁是我们的竞争对手，再林销量扩张的关键因素，以及我们在这方面的表现等等。我想我们目前还没有完全意识到这两个问题。此时，无论投入多少资金，都不可能指望植树造林的增长出现重大转折
关注和理解客户和竞争是我们营销人员的两项重要任务。这两个问题需要通过市场调研来解决，这样营销才能有效。这就是E = MC ^ 2的意思。
只有抓住客户和竞争对手的本质营销问题，销售业绩才能有显著的转折。
这让我想起了彼得·德鲁克关于企业任务的论述。大多数人认为企业的任务或目标是创造最大利润，但彼得·德鲁克认为企业的任务是营销和创新，当这两项任务完成后，企业的利润就没有问题了。
此外，公式e = MC 2也得到P&G CEO对P&G核心竞争力的描述的支持。他说:我们的核心能力是对消费者的深刻理解。我们使用我们认为比竞争对手更能让我们理解消费者想要什么的技术；我们的核心能力是我们对消费者有深刻的理解，我们用各种方法让我们明白消费者期望我们比竞争对手有什么优势。
