大型廉价医药连锁店刚出现时，以“质优价廉，服务好”为宗旨，受到很多人的追捧。直到现在，我还记得那些大舅大妈提着篮子买药的精彩场面。但随着时间的推移，药价一降再降，曾经吸引大量患者的医药连锁大卖场和OTC厂商失去了优势。为了增加利润，一些商店变得越来越多的促销形式。前几天笔者去一家全国连锁药店买了一些常用药。进门后，我根据所需药品类别找到了分类药品。刚看了不到半分钟，一个穿着制服的推销商走了过来...最终的结果是，作者没有买到他想买的药，带着沮丧和不理解离开了商店。
我不需要详述我的经历。相信去过这种连锁店的人都经历过。现在的问题是:既然目前的促销方式让顾客难以接受，零售药店的经营策略应该如何调整甚至转型？
在陈腐的经营中，厂商有艰辛，消费者无奈
如今的药店不再是我们曾经认为可以为患者创造温馨购物环境，为厂家展示产品提供广阔平台的舞台。这是一个到处充满利益的地方，总是被利润所诱惑。
1.合作制药公司心中隐隐的痛
作为非处方药管理的重要渠道之一，大型连锁店的现实意义对于任何一家医药企业来说都是非常明确的。每年数百亿甚至数十亿的销售额，其实诱惑着各种规模的医药企业。
然而，当这些制药公司相互合作时，发现远没有他们希望的那么美好。先不说每年变化增加的硬性规定:入场费、堆码费、合作保证金等常规费用。是节日还是商场庆典，更是需要这些企业拿出大量的赞助费。一次性是一两个月结算一次的方式，也很大程度上占用了企业的现金流不足。这样，在你完全管理好店铺购买等渠道的相关控制者之间的关系后，你就得到它。在与门店合作的过程中，艰辛只有药企自己知道。
2.利益驱动恶性竞争
虽然是这样一条用真金白银铺就的合作之路，但很多企业都渴望通过平台实现销售。在这种情况下，竞争的激烈程度可想而知。如果你降价，我就送礼。如果你买了礼物，我就直接给店长福利，把你冻结...所以，我们普通人会看到，同一个店铺的促销员今天还在声嘶力竭地向我们推荐一个产品，但明天就会变成宣传一个产品有多好，送点什么等等。同一个产品被不同厂家的人员推销时，现场就像是肉搏战，让消费者好奇到底该相信哪一个？
3.无视消费者需求，强行灌输信息
消费者之所以来店里购物，是为了展示品种齐全、购物环境好。然而，现在的商店已经不再是我们心中理想的购物场所:烦人的大喇叭里有一些低俗的广告，五颜六色的海报到处污染着我们疲惫的眼睛。给你升职，迫不及待地把口袋里的钱都掏出来，这是无法忍受的。最后的结果是我想买，但是我没有买——我不想买，但是我失去了兴趣和心情。
4.“服务”为服务，只做表面工作
没有一家店不说“顾客就是上帝”“真诚服务每一天”。但消费者看到最多的是:“药品不负责离开市场”、“贵重物品请看好，丢失概不负责”等标语；我想坐下来休息一会儿，却发现只能用随身携带的报纸或杂志，不得不随时欢迎店长的开除；开发票，还要到处看，忍受会计人员的盘问，好像你在偷税；当你离开时，会有一两个带着帽子的保安，告诉你排队或检查收据，就像对待一个进入商店的小偷一样...
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关于作者：第1页如何重复昨天的故事？在利益和金钱日益泛滥的现代环境中，医疗超市似乎在不断改变自己的位置。但是，我们永远不要忘记，提供高质量的产品，有效联系厂家和患者，为顾客创造宽松的购物环境，才是大卖场的价值。同时，这一过程的完成应考虑到制造商和消费者的利益。只有这样，我们才能实现可持续发展和盈利。
1、理顺供销关系
厂商将产品提供给门店销售，门店不仅要赚取产品销售的利益，还要尽量从厂商身上榨取利益，这是可以理解的。但是，我们也要想，如果这种情况持续下去甚至恶化下去，会不会有企业愿意和门店合作呢？没有产品供应，店铺靠什么盈利？鱼和水之间的这种关系不能被一方打破。医药企业愿意支付各种费用进店，门店要尽力为厂家的产品销售提供宽松的环境。这样，如果厂商获得了产品销售的利益，产品质量和品类就会不断提升，放回店里销售，最终获得持续稳定的利益回报。
2.提供更人性化的服务
随着社会的进步，人们的需求点也在不断变化，所以药店必须时刻关注这一趋势，从而实现长期盈利。加拿大很多药店都有专门为老年人检查药品而设计的老花镜和放大镜，随时来买药的老年人都可以使用。这样看似不起眼的细节，却能让消费者感受到运营商的服务理念和价值取向。
3.打造贴近人民的品牌
近两年来，医药行业的政策法规不断完善，直接影响了医药市场的发展。不变的核心之一是让人们安全有效地服药，获得更多的利益。如何才能实现这个目标？作为高药价时代医院弥补高药价的产物，有利的竞争手段就是价格优势。但是，当医疗机构不断改革，价格一降再降，价格几乎和便宜的大药房持平时，医店有什么优势呢？唯一可行的办法就是利用国家政策和舆论趋势，在不断提升服务质量的同时，不断加强与消费者的沟通和联系，通过一系列有效的营销手段，形成贴近百姓的良好品牌形象，从而实现品牌效应，保持销售利润的持续增长。
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关于作者：大型廉价医药连锁店刚出现时，以“质优价廉，服务好”为宗旨，受到很多人的追捧。直到现在，我还记得那些大舅大妈提着篮子买药的精彩场面。但随着时间的推移，药价一降再降，曾经吸引大量患者的医药连锁大卖场和OTC厂商失去了优势。为了增加利润，一些商店变得越来越多的促销形式。前几天笔者去一家全国连锁药店买了一些常用药。进门后，我根据所需药品类别找到了分类药品。刚看了不到半分钟，一个穿着制服的推销商走了过来...最终的结果是，作者没有买到他想买的药，带着沮丧和不理解离开了商店。
我不需要详述我的经历。相信去过这种连锁店的人都经历过。现在的问题是:既然目前的促销方式让顾客难以接受，零售药店的经营策略应该如何调整甚至转型？
在陈腐的经营中，厂商有艰辛，消费者无奈
如今的药店不再是我们曾经认为可以为患者创造温馨购物环境，为厂家展示产品提供广阔平台的舞台。这是一个到处充满利益的地方，总是被利润所诱惑。
1.合作制药公司心中隐隐的痛
作为非处方药管理的重要渠道之一，大型连锁店的现实意义对于任何一家医药企业来说都是非常明确的。每年数百亿甚至数十亿的销售额，其实诱惑着各种规模的医药企业。
然而，当这些制药公司相互合作时，发现远没有他们希望的那么美好。先不说每年变化增加的硬性规定:入场费、堆码费、合作保证金等常规费用。是节日还是商场庆典，更是需要这些企业拿出大量的赞助费。一次性是一两个月结算一次的方式，也很大程度上占用了企业的现金流不足。这样，在你完全管理好店铺购买等渠道的相关控制者之间的关系后，你就得到它。在与门店合作的过程中，艰辛只有药企自己知道。
2.利益驱动恶性竞争
虽然是这样一条用真金白银铺就的合作之路，但很多企业都渴望通过平台实现销售。在这种情况下，竞争的激烈程度可想而知。如果你降价，我就送礼。如果你买了礼物，我就直接给店长福利，把你冻结...所以，我们普通人会看到，同一个店铺的促销员今天还在声嘶力竭地向我们推荐一个产品，但明天就会变成宣传一个产品有多好，送点什么等等。同一个产品被不同厂家的人员推销时，现场就像是肉搏战，让消费者好奇到底该相信哪一个？
3.无视消费者需求，强行灌输信息
消费者之所以来店里购物，是为了展示品种齐全、购物环境好。然而，现在的商店已经不再是我们心中理想的购物场所:烦人的大喇叭里有一些低俗的广告，五颜六色的海报到处污染着我们疲惫的眼睛。给你升职，迫不及待地把口袋里的钱都掏出来，这是无法忍受的。最后的结果是我想买，但是我没有买——我不想买，但是我失去了兴趣和心情。
4.“服务”为服务，只做表面工作
没有一家店不说“顾客就是上帝”“真诚服务每一天”。但消费者看到最多的是:“药品不负责离开市场”、“贵重物品请看好，丢失概不负责”等标语；我想坐下来休息一会儿，却发现只能用随身携带的报纸或杂志，不得不随时欢迎店长的开除；开发票，还要到处看，忍受会计人员的盘问，好像你在偷税；当你离开时，会有一两个带着帽子的保安，告诉你排队或检查收据，就像对待一个进入商店的小偷一样...
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关于作者：第1页如何重复昨天的故事？在利益和金钱日益泛滥的现代环境中，医疗超市似乎在不断改变自己的位置。但是，我们永远不要忘记，提供高质量的产品，有效联系厂家和患者，为顾客创造宽松的购物环境，才是大卖场的价值。同时，这一过程的完成应考虑到制造商和消费者的利益。只有这样，我们才能实现可持续发展和盈利。
1、理顺供销关系
厂商将产品提供给门店销售，门店不仅要赚取产品销售的利益，还要尽量从厂商身上榨取利益，这是可以理解的。但是，我们也要想，如果这种情况持续下去甚至恶化下去，会不会有企业愿意和门店合作呢？没有产品供应，店铺靠什么盈利？鱼和水之间的这种关系不能被一方打破。医药企业愿意支付各种费用进店，门店要尽力为厂家的产品销售提供宽松的环境。这样，如果厂商获得了产品销售的利益，产品质量和品类就会不断提升，放回店里销售，最终获得持续稳定的利益回报。
2.提供更人性化的服务
随着社会的进步，人们的需求点也在不断变化，所以药店必须时刻关注这一趋势，从而实现长期盈利。加拿大很多药店都有专门为老年人检查药品而设计的老花镜和放大镜，随时来买药的老年人都可以使用。这样看似不起眼的细节，却能让消费者感受到运营商的服务理念和价值取向。
3.打造贴近人民的品牌
近两年来，医药行业的政策法规不断完善，直接影响了医药市场的发展。不变的核心之一是让人们安全有效地服药，获得更多的利益。如何才能实现这个目标？作为高药价时代医院弥补高药价的产物，有利的竞争手段就是价格优势。但是，当医疗机构不断改革，价格一降再降，价格几乎和便宜的大药房持平时，医店有什么优势呢？唯一可行的办法就是利用国家政策和舆论趋势，在不断提升服务质量的同时，不断加强与消费者的沟通和联系，通过一系列有效的营销手段，形成贴近百姓的良好品牌形象，从而实现品牌效应，保持销售利润的持续增长。
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