一家著名的手机制造商邀请作者对他们的经销商进行培训。课程结束后，一位经销商老板跑到前台问笔者:“崔先生，作为经销商，我们应该如何对待犯错的员工？”如果你遵守规则，你担心员工流失；如果任其发展，一些规章制度将流于形式..."
这确实是一个棘手的问题。作为厂商，可以依托平台不折不扣地执行企业的规章制度。员工虽然可以“这里不留爷爷，但有自己的落脚之地”，企业可以有自己的“寺庙”，不能招自己的“和尚”。但是，经销商和企业是不同的。“庙小”平台小。很难招聘和留住人。因此，如果犯错的员工像大企业一样，他们会，
中国有句古话，“没有规则就没有方圆”。对于经销商企业来说，要想发展得更好更快，做强做大，就必须走公司化、流程化、标准化、制度化的道路。要落实各项规章制度，确保企业健康、稳定、长远发展。要正确对待犯错的员工，不能太纵容，也不能太“苛刻”
如何对待犯错的员工？
正确认识犯错的员工。人无完人，金无足赤。就像毛泽东说的，只要有人，就有左、中、右，有积极的也有消极的。因此，难免会有员工犯这样或那样的错误。其实人难免会犯错，就像老古人说的:“人不是圣贤，犯错也是可以的。”所以对待员工的错误，要像太阳从西边升起落下一样自然，保持平和的心态，避免采取一些极端的措施。
区分错误类型并正确对待。作为员工，他们的错误一般可以分为以下三种类型:
第一，因为缺乏经验而犯错的员工。经销商企业的员工整体素质不是很高，有的甚至由“亲朋好友”组成。所以这类企业员工，不是因为能力，而是因为血缘关系，往往比较年轻，没有经验。所以在工作过程中，难免会出现“让他去北京，他却去了广州”这样的尴尬情况。比如新员工给客户开错票，把产品分发给客户，就跑错了路。都属于这种类型。作为经销商老板，我们应该能够对这类员工的错误掉以轻心。毕竟每个人都有一个从新手到精通的过程。对于犯这种错误的员工，我们要尽力给予指导和教育，让他们按照操作规程和标准，尽可能地避免错误。同时要明确责任，指出危害，防止重蹈覆辙。
第二，由于能力不足而犯的错误。比如，由于缺乏谈判技巧、技巧等，与客户签订协议将近“二十一”。，而对于客户的异议，缺乏处理技巧，协调能力差，以及未能让客户满意等。，这些都是因为能力不足而犯的错误。对于能力不足导致的失误，作为经销商，可以通过考核的方式促进其快速提升技能，将能力不足对业绩的负面影响联系起来。比如通过考察产品结构，对无法销售高端产品的业务人员进行考察，将客户满意度与绩效工资挂钩，使其能够独立自发地提高销售技能和服务技能，更好地实现企业的目标。
第三，由于缺乏行为而犯的错误。主要是指一些员工因为道德问题，故意违反企业制定的规章制度，违反企业的会计制度，以及其他错误。比如一些员工挪用、克扣宣传费用、挪用客户资金等。对于这样的错误，作为经销商，一定不能容忍，能挽回的可以限期改正。比如有些错误，由于观念的不同，不是太大的问题，但是对于经济问题，一定不能迁就，对于“上一层楼”的错误，一定不能姑息。
作为经销商老板，对于员工犯的错误，我们必须明白一个道理:同样的错误只犯一次，这是一个经验问题；同一错误犯两次以上是能力问题；不管你犯了什么错误，目的只有一个——造福自己，这是人品问题。
所以，对于那些犯了没有经验的错误的人来说，是情不自禁的，否则，他的错误就白犯了，犯了这样的错误之后，就变成了财富；凡因能力不足而犯错者，应调换工作或通过考试提升能力；只有行为不端的人是不能容忍的，应该果断处理，但要委婉，尽量不给自己留下“炸弹”。
总之，经销商老板应该给员工尽可能改正错误的机会。同时，对错误要分类对待，做到宽严相济、原则性和灵活性相结合，合理区分“内部矛盾”和“敌我矛盾”。只有这样，经销商才能更好地打造纯团队，在市场竞争中立于不败之地。
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一家著名的手机制造商邀请作者对他们的经销商进行培训。课程结束后，一位经销商老板跑到前台问笔者:“崔先生，作为经销商，我们应该如何对待犯错的员工？”如果你遵守规则，你担心员工流失；如果任其发展，一些规章制度将流于形式..."
这确实是一个棘手的问题。作为厂商，可以依托平台不折不扣地执行企业的规章制度。员工虽然可以“这里不留爷爷，但有自己的落脚之地”，企业可以有自己的“寺庙”，不能招自己的“和尚”。但是，经销商和企业是不同的。“庙小”平台小。很难招聘和留住人。因此，如果犯错的员工像大企业一样，他们会，
中国有句古话，“没有规则就没有方圆”。对于经销商企业来说，要想发展得更好更快，做强做大，就必须走公司化、流程化、标准化、制度化的道路。要落实各项规章制度，确保企业健康、稳定、长远发展。要正确对待犯错的员工，不能太纵容，也不能太“苛刻”
如何对待犯错的员工？
正确认识犯错的员工。人无完人，金无足赤。就像毛泽东说的，只要有人，就有左、中、右，有积极的也有消极的。因此，难免会有员工犯这样或那样的错误。其实人难免会犯错，就像老古人说的:“人不是圣贤，犯错也是可以的。”所以对待员工的错误，要像太阳从西边升起落下一样自然，保持平和的心态，避免采取一些极端的措施。
区分错误类型并正确对待。作为员工，他们的错误一般可以分为以下三种类型:
第一，因为缺乏经验而犯错的员工。经销商企业的员工整体素质不是很高，有的甚至由“亲朋好友”组成。所以这类企业员工，不是因为能力，而是因为血缘关系，往往比较年轻，没有经验。所以在工作过程中，难免会出现“让他去北京，他却去了广州”这样的尴尬情况。比如新员工给客户开错票，把产品分发给客户，就跑错了路。都属于这种类型。作为经销商老板，我们应该能够对这类员工的错误掉以轻心。毕竟每个人都有一个从新手到精通的过程。对于犯这种错误的员工，我们要尽力给予指导和教育，让他们按照操作规程和标准，尽可能地避免错误。同时要明确责任，指出危害，防止重蹈覆辙。
第二，由于能力不足而犯的错误。比如，由于缺乏谈判技巧、技巧等，与客户签订协议将近“二十一”。，而对于客户的异议，缺乏处理技巧，协调能力差，以及未能让客户满意等。，这些都是因为能力不足而犯的错误。对于能力不足导致的失误，作为经销商，可以通过考核的方式促进其快速提升技能，将能力不足对业绩的负面影响联系起来。比如通过考察产品结构，对无法销售高端产品的业务人员进行考察，将客户满意度与绩效工资挂钩，使其能够独立自发地提高销售技能和服务技能，更好地实现企业的目标。
第三，由于缺乏行为而犯的错误。主要是指一些员工因为道德问题，故意违反企业制定的规章制度，违反企业的会计制度，以及其他错误。比如一些员工挪用、克扣宣传费用、挪用客户资金等。对于这样的错误，作为经销商，一定不能容忍，能挽回的可以限期改正。比如有些错误，由于观念的不同，不是太大的问题，但是对于经济问题，一定不能迁就，对于“上一层楼”的错误，一定不能姑息。
作为经销商老板，对于员工犯的错误，我们必须明白一个道理:同样的错误只犯一次，这是一个经验问题；同一错误犯两次以上是能力问题；不管你犯了什么错误，目的只有一个——造福自己，这是人品问题。
所以，对于那些犯了没有经验的错误的人来说，是情不自禁的，否则，他的错误就白犯了，犯了这样的错误之后，就变成了财富；凡因能力不足而犯错者，应调换工作或通过考试提升能力；只有行为不端的人是不能容忍的，应该果断处理，但要委婉，尽量不给自己留下“炸弹”。
总之，经销商老板应该给员工尽可能改正错误的机会。同时，对错误要分类对待，做到宽严相济、原则性和灵活性相结合，合理区分“内部矛盾”和“敌我矛盾”。只有这样，经销商才能更好地打造纯团队，在市场竞争中立于不败之地。
