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互联网搜索:全面战争

作者:工程维修部 浏览量:0 来源:商机交易网

随着现代企业对网络营销需求的不断增加,网络营销的产品和形式不断涌现。随着网络营销知识体系的不断增加,网络营销正在向专业化发展,网络营销人才供需矛盾突出,真正的网络营销专业人才稀缺。更重要的是,目前对网络营销方法的研究普遍薄弱,与实践的结合更少。虽然现有的关于网络营销的文章都有想法,但从一般意义上来说,大部分都有“可复制”的危险。

互联网从未像今天这样影响我们的生活。截至今年2月,我国网民规模已达2.21亿,居世界第一。在网络发展和网民增加的双向作用下,网络营销的环境日益成熟,其营销价值也日益提升。如何将大量的目标网民纳入到自己的营销体系中,让他们能够积极地了解和联系我们,是网络营销一直在努力探索的话题。

Web2.0提倡个性化服务。在web1.0阶段,网络提供的信息没有明确的针对性。最多是对信息进行分类,使信息针对特定的人或者不针对特定的个人。网络搜索作为一种新的广告形式,按照网民输入关键词的模式提供结果,最大限度地实现网民的个性化服务。

作为网络营销为数不多的有效工具之一,网络搜索的价值越来越明显。如果把网络营销看成是一场全方位的战争,那么本文将阐述抢占网络搜索战场关键制高点的方法,以方便营销同仁快速掌握、舒适操作,最终为大规模复制提供可能。

一、网上搜索的“四种粮草”

古语有云,三军不动,粮草先行。要想打好这场网络搜索之战,首要任务就是准备好战斗所需的食物和草,这是决定战争胜负的基础。基础环节连接好,基础扎实,才能立于不败之地。广告、网站、电话和销售是搜索广告的四种类型。

信息战广告

作为互联网搜索的第一种信息战广告,回归互联网营销意味着需要推广什么样的产品,需要为这些产品发布什么样的广告信息。说到广告,很多人认为是花钱的问题,谁都会做。事实并非如此,的确任何人都可以做广告,但关键问题是,不是每个人都能做好!

网络营销广告的经营者需要具备广告知识和经验的专门人才,只有这样的人才才能承担信息战的重任。在企业中,这样的人才一般存在于广告部、市场部、企划部。所以,一个企业要想经营网络营销广告,最好至少有其中一个部门。

媒体战争的网站

2003年美国入侵伊拉克前夕,“海湾战争没有打响,但媒体战争早已打响”,媒体战争日益成为现代战争不可分割的一部分。网络搜索中的网站就像现代战争中的媒体,网络搜索的推广最终表现为网站的推广。看到广告点击后,网友会进入广告发布者的企业网站。与传统的推广方式相比,可以说互联网搜索到的网站就像现实中企业的店铺或销售终端一样。有了这样的理解,大家就更容易接受下面要讨论的网站建设方向了。

就网页搜索而言,对网站的主要要求是:容易信任、容易找到、容易访问、容易联系。

怎样才能让网友值得信赖?综上所述,我们可以在以下几个方面做出努力,例如,网站上出现的信息与广告中发布的信息相呼应;比如制作的网站在布局和风格上要尽可能的美观;比如在网站上,可以展示尽可能多的客户关心的公司资质;在展示企业形象的同时,也要尽可能地向客户传达做大做强的感觉。

怎样才能让网友容易发现?首先,至少要确定网站上有广告推广的产品,不要做无用功。其次,可以在网站的栏目设置中,将产品列表作为一级导航的内容之一。最后,我们可以对产品进行科学分类,并提供现场搜索工具,方便客户搜索。

为什么要让网友可以接触到?至少有两个原因,一个是顾客的需求,类似于超市需要考虑店铺的地址和顾客在店铺的路线。一是企业自身需求,当网友容易获取时,推广的关键词质量可能会更高,所以企业可能会少付广告费。那么如何才能轻松访问呢?就快速性而言,比如在网站放置空上采用电信和网通双线服务器,避免网页过度加载文件,可以提高网站的访问速度。

如何才能让网民觉得容易接触?首先,至少要确定网站上有联系方式,不要做什么没用的事情。其次,我们可以把联系电话放在显眼的位置,提供在线QQ联系。

通信战争电话

两次海湾战争期间,多国部队组织协调以WWMCCS为核心的战略任务,以DDN为主要战略通信手段,利用TRI-TAC协调陆海和空部队之间的战术通信,形成完整的陆海和/[///。毫不夸张地说,正是这种发达的神经网络让多国部队取得了压倒性的优势。

海湾战争告诉我们,保持对客户敏感的神经网络是必要的,电话就是其中之一。在线搜索推广过程中,客户通过网站看到产品并产生兴趣后,大多会通过电话进行沟通,因此负责电话回复的工作人员的重要性开始显现。为此,最好有专人接听电话。目前国内很多有一定规模的公司都设立了电话营销员甚至电话营销部。

专业的电话营销人员在接电话时可以更好地把握销售机会,同时也需要与广告、网站发布的信息统一起来,形成整合统一的宣传效果。更重要的是,公司销售大量电话时,电话接听人员需要区分来电来源(通过什么渠道,是否通过互联网搜索等。),记录所有客户来电的详细信息,方便销售人员跟进,判断业务类型,在公司内部合理分配每个入局客户的销售额,方便销售。

避免出售单兵作战

单兵作战是相对协同作战的军事术语。一般来说,一人作战,一车一机都是单兵作战。在战争中,除了加强士兵个人的战斗力,更需要相互配合。

一直被视为战争的互联网搜索也不例外。销售是继广告、网站、电话之后的重要环节。相信大部分公司都有自己的销售人员,所以有菜有草还是比较容易的。

结合网络搜索广告的特点,我们需要从两个方面提醒销售人员。一是与客户沟通时,注意与之前广告发布的信息、网站发布的信息、电话回复的信息保持一致,即相互配合;另外,就销售成功率而言,“客户主动找销售”的成功几率远高于“销售主动找客户”,而网络搜索广告所达到的就是让“客户主动找销售”。所以销售人员要珍惜这样的销售机会,在心理上给予足够的重视。

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二、寻找战争的“四大武器”

在网络搜索中的“四菜一草”都具备的条件下,营销人才有资格进行网络搜索之战。结合网页搜索本身的特点,只有综合运用“关键词精准引导”和“争夺人心的标题导弹”,进行“标题描述集中轰炸”,布置“吸引人且深入的URL阵地”,才能克敌制胜。

关键词的准确引导

精确制导武器系统以不争的事实确立了其在现代高科技战争中的地位。科索沃战争期间,以美国为首的北约在78天空进攻中频繁使用精确制导武器,摧毁了南联盟几乎所有战略目标,90%以上的点状战略目标被摧毁,一举奠定了胜利。

就网络搜索广告而言,关键词是营销人员的精准制导武器。投放在线搜索广告时,提供商的工作人员会推荐大量关键词,这些关键词可以作为备选。在此基础上,需要根据推广重点结合潜在网友的搜索习惯(例如昵称习惯、缩写习惯、昵称习惯、英文习惯、关键词组合习惯等)。).

例如,您可以选择产品或服务的名称作为关键字。在选择时,要考虑潜在客户可能使用的所有产品或服务的不同昵称作为关键词,以获得更多的潜在客户。也可以选择相关行业中相关性较高的关键词,可以提高展示推广内容的机会。

争夺人心的冠军导弹

近几年的几次局部战争表明,常规导弹实力较强的一方,往往能够按照自己的意愿和方式,进行战争准备、发动战争和进行战争。可以说,如今的导弹正在取代火炮在机械化时代“战神”的地位,成为信息化条件下打赢局部战争的主要武器和法宝。

网络搜索中的标题就像现代战争的导弹,是营销人员制胜的法宝。就营销而言,好的标题是成功的一半,其重要性不言而喻。一个好的标题可以吸引目标客户的注意力,让他们在众多的促销活动中脱颖而出,这样即使排名稍微靠后,也能获得相对较多的点击量,从而为公司节省广告费用。

就网络搜索而言,一个好的标题应该是与众不同的,链接到热点并传达好处。比如标题内容要考虑区别于竞争对手,与北京奥运会挂钩,传达促销、特价等信息。

标题中描述的集中轰炸

在标题已经赢得人心的基础上,营销人员需要趁热打铁,把自己的关键优势作为稀缺资源,对俘获的目标客户进行集中轰炸,彻底打好这场赢得人心的战争。

比如百度搜索,标题限制20个字,标题描述限制100个字。从字数来看,标题描述最多可以写100个字,这样标题描述就可以弥补网页标题的不足。

比如可以在网页描述中提及公司资质,突出竞争优势,补充热点和传递利益的描述,提供联系电话等。,但最重要的是传达和强化客户选择你时可以获得的利益。

有吸引力和深度的网址位置

五星上将布拉德利在1951年的一句话将朝鲜战争描述为“在错误的时间和地点对错误的敌人发动的错误战争”。

营销人员在为在线搜索做广告时,永远不要在错误的地方打错误的仗!在实践中,很多营销人员在推销产品时喜欢使用公司网站的主页,这是典型的错误地方,也是典型的错误位置。

美国营销专家劳珀教授在1990年提出了著名的4R营销理论,其中一个C(便利)的意思是“方便”,就是提醒顾客在购买过程中要充分注意方便。在超市购物时,是否经常有目的地寻找自己想买的产品,表现出选择性吸收店内信息的特点?并且期望快速找到想要购买的目标产品,甚至有时候搜索了一段时间却没有找到就转身离开。

有了以上的理解,回到在线搜索营销中的标题链接问题,我们是否应该在被推广产品的具体链接页面上设置URL链接地址,以起到吸引人且深入的URL定位作用?

三、效果评价的四大指标

营销效果评价与战争效果评价同等重要。美国著名商人约翰& # 8226;华纳梅克曾感叹:“我知道我一半的广告费都浪费了。问题是不知道浪费了哪一半。”难道真的不可能找出广告费用浪费在哪里吗?答案是否定的,广告效果可以判断。从实用性和易操作性来看,以下四个量化指标最容易被大家接受。

引人注目的点击

没有点击,就没有效果。总点击量是最容易理解的,也是大家想到的第一个评价标准。除了行业等客观因素外,总点击量还与所选关键词是否有吸引力、标题和描述是否能吸引客户、标题广告目前所处的位置有关。

其中,“关键词是否有吸引力,标题和描述是否能吸引客户”可以通过广告主的努力来实现,而标题广告的当前位置可以通过改进当前推广的关键词来实现。

未知电话转换率

电话转换率是指每次通话所需的平均点击次数。具体计算公式为:电话转化率=通话次数/点击次数*100%。

电话转化率在一定程度上可以反映网站建设的质量。如果电话转化率太低,原因可以从上面提到的四种简单的方法中找到。简单来说,是否可靠——即网站发布的信息是否与广告发布的信息一致,是否容易找到——即推广的产品是否容易被客户点击后看到和访问——即网站的访问速度是否足够快,是否容易联系——即销售联系电话是否方便客户看到。

令人兴奋的电话周转率

电话周转率是指每次交易所需的平均通话次数,具体计算公式为:电话周转率=交易次数/通话次数*100%。

电话流失率在一定程度上可以反映电话响应和线下销售的水平。如果电话流失率太低,我们可以看看电话回应和线下销售人员传递的信息是否与网站和广告一致,电话销售人员的回应是否恰当,后续销售人员是否足够重视。

老板关心的投入产出比

投入产出比是包括企业老板在内的大多数企业管理者最关心的量化指标。它的含义是指每单位输入能产生多少单位的输出。具体计算公式为:投入产出比=总投入:总产出。

投入产出比可以很好地反映网络营销的效果,也正是因为如此,很多人容易陷入投入产出比的误区。实际上投入产出比并不能完全评价营销效果。接下来,本文将进行详细的分析,并给出一个较好的广告效果评价计算公式。

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四、避免误解的两个概念

《孙子兵法》中有一句话:“先上军做计划,再交朋友,再做计划,再攻城池”。由此可见,我们伟大的中国先贤早在春秋战国时期就有避免战争误解的意识。

客观上,今天的营销人员也需要有避免陷入营销效果误区的意识。就网络营销而言,投入产出比高不一定是好事!相信很多人第一次看到这个结论都会很惊讶。大量事实和实践证明,最终决定推广效果的不仅仅是投入产出比,至少与另一个因素,即单位时间的增长量有着密切的关系。为了便于理解,我们先来看下面两个概念。

同一品系的推广效率

什么是“推广效率”?通俗地说,就是由“投入产出比”推导出来的。实际上,投入产出比最终表明了人们对产出是投入多少倍的关注。如果添加时间单位,假设倍数为x,则时间单位以月为单位计算。那么推广效率的概念可以表示为:推广效率=产出/投入/月=X次/月。

被遗忘的增长效率

什么是“增长效率”?通俗地说,与一段时间内产生的销售额有很大关系。如果加上时间单位,假设销售金额为Y,时间单位以月为单位计算,销售金额以元为单位。那么增长效率的概念可以表示为:增长效率= Y元/月。

清楚理解以上两个概念,假设推广效果用z代替,然后其他影响推广效果的因素用另一个字母n代替,那么推广效果就是z = n * x * y,不考虑n,从推广效果的公式可以看出,推广效果取决于推广效率和增长效率的乘积。一般来说,晋升效率x和成长效率y并不呈现线性反比关系。

为了方便大家理解,以下是网络搜索广告效果的一个例子:

2008年5月,一家公司投资2万元进行网络搜索,带来了20万元的毛利。然后在2008年6月,他们投资5万元进行网络搜索,带来了35万元的毛利。如果只按投入产出比计算,公司5月份投入产出比为1: 10,6月份投入产出比为1: 7,可以得出5月份推广效果好于6月份的结论。其实很难让人信服。很明显,6月份的绝对毛利几乎是5月份的两倍。

根据概化效果公式,可以重新计算上述数据(为方便起见,省略n):

5月促销效果=产出/投入/月*产出/月=20/2*20=200

6月促销效果=产出/投入/月*产出/月=35/5*35=245

对比以上两个数字,很容易发现实际的推广效果,6月份的推广效果明显好于5月份。因此,促销效果的计算公式告诉我们,在保证投入产出比,即目标毛利率不低于公司定义值的同时,要追求促销效果的最大化,而不是追求过高的投入产出比。此时,是不是已经有人发出“我可以为公司多赚点钱!”后悔呢?

网络营销是一场全方位的战争。上述网络搜索营销在组织职能准备上如何与“广告、网站、电话、销售”协调?如何在搜索战争武器时使用“关键词、标题、描述、网址”?在效果评价方面,讨论并提供了“总点击量、电话转化率、电话周转率、投入产出比”四个易于操作、易于理解的指标。结合营销人员只注重投入产出比的普遍误解,提供了一个通用的广告效果评价公式,以期帮助营销人员最大限度地发挥网络营销的价值。

成功往往属于“第一个吃螃蟹的人”。网络搜索作为新兴的网络媒体之一,在某种程度上具有“螃蟹”的特征。在这种情况下,作为新营销人必须直接面对的战场,我们能说即使我们不能成为第一个吃螃蟹的人,至少我们应该是第一个吃螃蟹的人!

随着现代企业对网络营销需求的不断增加网络营销的产品和形式不断涌现。随着网络营销知识体系的不断增加,网络营销正在向专业化发展,网络营销人才供需矛盾突出,真正的网络营销专业人才稀缺。更重要的是,目前对网络营销方法的研究普遍薄弱,与实践的结合更少。虽然现有的关于网络营销的文章都有想法,但从一般意义上来说,大部分都有“可复制”的危险。

互联网从未像今天这样影响我们的生活。截至今年2月,我国网民规模已达2.21亿,居世界第一。在网络发展和网民增加的双向作用下,网络营销的环境日益成熟,其营销价值也日益提升。如何将大量的目标网民纳入到自己的营销体系中,让他们能够积极地了解和联系我们,是网络营销一直在努力探索的话题。

Web2.0提倡个性化服务。在web1.0阶段,网络提供的信息没有明确的针对性。最多是对信息进行分类,使信息针对特定的人或者不针对特定的个人。网络搜索作为一种新的广告形式,按照网民输入关键词的模式提供结果,最大限度地实现网民的个性化服务。

作为网络营销为数不多的有效工具之一,网络搜索的价值越来越明显。如果把网络营销看成是一场全方位的战争,那么本文将阐述抢占网络搜索战场关键制高点的方法,以方便营销同仁快速掌握、舒适操作,最终为大规模复制提供可能。

一、网上搜索的“四种粮草”

古语有云,三军不动,粮草先行。要想打好这场网络搜索之战,首要任务就是准备好战斗所需的食物和草,这是决定战争胜负的基础。基础环节连接好,基础扎实,才能立于不败之地。广告、网站、电话销售是搜索广告的四种类型。

信息战广告

作为互联网搜索的第一种信息战广告,回归互联网营销意味着需要推广什么样的产品,需要为这些产品发布什么样的广告信息。说到广告,很多人认为是花钱的问题,谁都会做。事实并非如此,的确任何人都可以做广告,但关键问题是,不是每个人都能做好!

网络营销广告的经营者需要具备广告知识和经验的专门人才,只有这样的人才才能承担信息战的重任。在企业中,这样的人才一般存在于广告部、市场部、企划部。所以,一个企业要想经营网络营销广告,最好至少有其中一个部门。

媒体战争的网站

2003年美国入侵伊拉克前夕,“海湾战争没有打响,但媒体战争早已打响”,媒体战争日益成为现代战争不可分割的一部分。网络搜索中的网站就像现代战争中的媒体,网络搜索的推广最终表现为网站的推广。看到广告点击后,网友会进入广告发布者的企业网站。与传统的推广方式相比,可以说互联网搜索到的网站就像现实中企业的店铺或销售终端一样。有了这样的理解,大家就更容易接受下面要讨论的网站建设方向了。

就网页搜索而言,对网站的主要要求是:容易信任、容易找到、容易访问、容易联系。

怎样才能让网友值得信赖?综上所述,我们可以在以下几个方面做出努力,例如,网站上出现的信息与广告中发布的信息相呼应;比如制作的网站在布局和风格上要尽可能的美观;比如在网站上,可以展示尽可能多的客户关心的公司资质;在展示企业形象的同时,也要尽可能地向客户传达做大做强的感觉。

怎样才能让网友容易发现?首先,至少要确定网站上有广告推广的产品,不要做无用功。其次,可以在网站的栏目设置中,将产品列表作为一级导航的内容之一。最后,我们可以对产品进行科学分类,并提供现场搜索工具,方便客户搜索。

为什么要让网友可以接触到?至少有两个原因,一个是顾客的需求,类似于超市需要考虑店铺的地址和顾客在店铺的路线。一是企业自身需求,当网友容易获取时,推广的关键词质量可能会更高,所以企业可能会少付广告费。那么如何才能轻松访问呢?就快速性而言,比如在网站放置空上采用电信和网通双线服务器,避免网页过度加载文件,可以提高网站的访问速度。

如何才能让网民觉得容易接触?首先,至少要确定网站上有联系方式,不要做什么没用的事情。其次,我们可以把联系电话放在显眼的位置,提供在线QQ联系。

通信战争电话

两次海湾战争期间,多国部队组织协调以WWMCCS为核心的战略任务,以DDN为主要战略通信手段,利用TRI-TAC协调陆海和空部队之间的战术通信,形成完整的陆海和/[///。毫不夸张地说,正是这种发达的神经网络让多国部队取得了压倒性的优势。

海湾战争告诉我们,保持对客户敏感的神经网络是必要的,电话就是其中之一。在线搜索推广过程中,客户通过网站看到产品并产生兴趣后,大多会通过电话进行沟通,因此负责电话回复的工作人员的重要性开始显现。为此,最好有专人接听电话。目前国内很多有一定规模的公司都设立了电话营销员甚至电话营销部。

专业的电话营销人员在接电话时可以更好地把握销售机会,同时也需要与广告、网站发布的信息统一起来,形成整合统一的宣传效果。更重要的是,公司销售大量电话时,电话接听人员需要区分来电来源(通过什么渠道,是否通过互联网搜索等。),记录所有客户来电的详细信息,方便销售人员跟进,判断业务类型,在公司内部合理分配每个入局客户的销售额,方便销售。

避免出售单兵作战

单兵作战是相对协同作战的军事术语。一般来说,一人作战,一车一机都是单兵作战。在战争中,除了加强士兵个人的战斗力,更需要相互配合。

一直被视为战争的互联网搜索也不例外。销售是继广告、网站、电话之后的重要环节。相信大部分公司都有自己的销售人员,所以有菜有草还是比较容易的。

结合网络搜索广告的特点,我们需要从两个方面提醒销售人员。一是与客户沟通时,注意与之前广告发布的信息、网站发布的信息、电话回复的信息保持一致,即相互配合;另外,就销售成功率而言,“客户主动找销售”的成功几率远高于“销售主动找客户”,而网络搜索广告所达到的就是让“客户主动找销售”。所以销售人员要珍惜这样的销售机会,在心理上给予足够的重视。

第1页

二、寻找战争的“四大武器”

在网络搜索中的“四菜一草”都具备的条件下,营销人才有资格进行网络搜索之战。结合网页搜索本身的特点,只有综合运用“关键词精准引导”和“争夺人心的标题导弹”,进行“标题描述集中轰炸”,布置“吸引人且深入的URL阵地”,才能克敌制胜。

关键词的准确引导

精确制导武器系统以不争的事实确立了其在现代高科技战争中的地位。科索沃战争期间,以美国为首的北约在78天空进攻中频繁使用精确制导武器,摧毁了南联盟几乎所有战略目标,90%以上的点状战略目标被摧毁,一举奠定了胜利。

就网络搜索广告而言,关键词是营销人员的精准制导武器。投放在线搜索广告时,提供商的工作人员会推荐大量关键词,这些关键词可以作为备选。在此基础上,需要根据推广重点结合潜在网友的搜索习惯(例如昵称习惯、缩写习惯、昵称习惯、英文习惯、关键词组合习惯等)。).

例如,您可以选择产品或服务的名称作为关键字。在选择时,要考虑潜在客户可能使用的所有产品或服务的不同昵称作为关键词,以获得更多的潜在客户。也可以选择相关行业中相关性较高的关键词,可以提高展示推广内容的机会。

争夺人心的冠军导弹

近几年的几次局部战争表明,常规导弹实力较强的一方,往往能够按照自己的意愿和方式,进行战争准备、发动战争和进行战争。可以说,如今的导弹正在取代火炮在机械化时代“战神”的地位,成为信息化条件下打赢局部战争的主要武器和法宝。

网络搜索中的标题就像现代战争的导弹,是营销人员制胜的法宝。就营销而言,好的标题是成功的一半,其重要性不言而喻。一个好的标题可以吸引目标客户的注意力,让他们在众多的促销活动中脱颖而出,这样即使排名稍微靠后,也能获得相对较多的点击量,从而为公司节省广告费用。

就网络搜索而言,一个好的标题应该是与众不同的,链接到热点并传达好处。比如标题内容要考虑区别于竞争对手,与北京奥运会挂钩,传达促销、特价等信息。

标题中描述的集中轰炸

在标题已经赢得人心的基础上,营销人员需要趁热打铁,把自己的关键优势作为稀缺资源,对俘获的目标客户进行集中轰炸,彻底打好这场赢得人心的战争。

比如百度搜索,标题限制20个字,标题描述限制100个字。从字数来看,标题描述最多可以写100个字,这样标题描述就可以弥补网页标题的不足。

比如可以在网页描述中提及公司资质,突出竞争优势,补充热点和传递利益的描述,提供联系电话等。,但最重要的是传达和强化客户选择你时可以获得的利益。

有吸引力和深度的网址位置

五星上将布拉德利在1951年的一句话将朝鲜战争描述为“在错误的时间和地点对错误的敌人发动的错误战争”。

营销人员在为在线搜索做广告时,永远不要在错误的地方打错误的仗!在实践中,很多营销人员在推销产品时喜欢使用公司网站的主页,这是典型的错误地方,也是典型的错误位置。

美国营销专家劳珀教授在1990年提出了著名的4R营销理论,其中一个C(便利)的意思是“方便”,就是提醒顾客在购买过程中要充分注意方便。在超市购物时,是否经常有目的地寻找自己想买的产品,表现出选择性吸收店内信息的特点?并且期望快速找到想要购买的目标产品,甚至有时候搜索了一段时间却没有找到就转身离开。

有了以上的理解,回到在线搜索营销中的标题链接问题,我们是否应该在被推广产品的具体链接页面上设置URL链接地址,以起到吸引人且深入的URL定位作用?

三、效果评价的四大指标

营销效果评价与战争效果评价同等重要。美国著名商人约翰& # 8226;华纳梅克曾感叹:“我知道我一半的广告费都浪费了。问题是不知道浪费了哪一半。”难道真的不可能找出广告费用浪费在哪里吗?答案是否定的,广告效果可以判断。从实用性和易操作性来看,以下四个量化指标最容易被大家接受。

引人注目的点击

没有点击,就没有效果。总点击量是最容易理解的,也是大家想到的第一个评价标准。除了行业等客观因素外,总点击量还与所选关键词是否有吸引力、标题和描述是否能吸引客户、标题广告目前所处的位置有关。

其中,“关键词是否有吸引力,标题和描述是否能吸引客户”可以通过广告主的努力来实现,而标题广告的当前位置可以通过改进当前推广的关键词来实现。

未知电话转换率

电话转换率是指每次通话所需的平均点击次数。具体计算公式为:电话转化率=通话次数/点击次数*100%。

电话转化率在一定程度上可以反映网站建设的质量。如果电话转化率太低,原因可以从上面提到的四种简单的方法中找到。简单来说,是否可靠——即网站发布的信息是否与广告发布的信息一致,是否容易找到——即推广的产品是否容易被客户点击后看到和访问——即网站的访问速度是否足够快,是否容易联系——即销售联系电话是否方便客户看到。

令人兴奋的电话周转率

电话周转率是指每次交易所需的平均通话次数,具体计算公式为:电话周转率=交易次数/通话次数*100%。

电话流失率在一定程度上可以反映电话响应和线下销售的水平。如果电话流失率太低,我们可以看看电话回应和线下销售人员传递的信息是否与网站和广告一致,电话销售人员的回应是否恰当,后续销售人员是否足够重视。

老板关心的投入产出比

投入产出比是包括企业老板在内的大多数企业管理者最关心的量化指标。它的含义是指每单位输入能产生多少单位的输出。具体计算公式为:投入产出比=总投入:总产出。

投入产出比可以很好地反映网络营销的效果,也正是因为如此,很多人容易陷入投入产出比的误区。实际上投入产出比并不能完全评价营销效果。接下来,本文将进行详细的分析,并给出一个较好的广告效果评价计算公式。

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四、避免误解的两个概念

《孙子兵法》中有一句话:“先上军做计划,再交朋友,再做计划,再攻城池”。由此可见,我们伟大的中国先贤早在春秋战国时期就有避免战争误解的意识。

客观上,今天的营销人员也需要有避免陷入营销效果误区的意识。就网络营销而言,投入产出比高不一定是好事!相信很多人第一次看到这个结论都会很惊讶。大量事实和实践证明,最终决定推广效果的不仅仅是投入产出比,至少与另一个因素,即单位时间的增长量有着密切的关系。为了便于理解,我们先来看下面两个概念。

同一品系的推广效率

什么是“推广效率”?通俗地说,就是由“投入产出比”推导出来的。实际上,投入产出比最终表明了人们对产出是投入多少倍的关注。如果添加时间单位,假设倍数为x,则时间单位以月为单位计算。那么推广效率的概念可以表示为:推广效率=产出/投入/月=X次/月。

被遗忘的增长效率

什么是“增长效率”?通俗地说,与一段时间内产生的销售额有很大关系。如果加上时间单位,假设销售金额为Y,时间单位以月为单位计算,销售金额以元为单位。那么增长效率的概念可以表示为:增长效率= Y元/月。

清楚理解以上两个概念,假设推广效果用z代替,然后其他影响推广效果的因素用另一个字母n代替,那么推广效果就是z = n * x * y,不考虑n,从推广效果的公式可以看出,推广效果取决于推广效率和增长效率的乘积。一般来说,晋升效率x和成长效率y并不呈现线性反比关系。

为了方便大家理解,以下是网络搜索广告效果的一个例子:

2008年5月,一家公司投资2万元进行网络搜索,带来了20万元的毛利。然后在2008年6月,他们投资5万元进行网络搜索,带来了35万元的毛利。如果只按投入产出比计算,公司5月份投入产出比为1: 10,6月份投入产出比为1: 7,可以得出5月份推广效果好于6月份的结论。其实很难让人信服。很明显,6月份的绝对毛利几乎是5月份的两倍。

根据概化效果公式,可以重新计算上述数据(为方便起见,省略n):

5月促销效果=产出/投入/月*产出/月=20/2*20=200

6月促销效果=产出/投入/月*产出/月=35/5*35=245

对比以上两个数字,很容易发现实际的推广效果,6月份的推广效果明显好于5月份。因此,促销效果的计算公式告诉我们,在保证投入产出比,即目标毛利率不低于公司定义值的同时,要追求促销效果的最大化,而不是追求过高的投入产出比。此时,是不是已经有人发出“我可以为公司多赚点钱!”后悔呢?

网络营销是一场全方位的战争。上述网络搜索营销在组织职能准备上如何与“广告、网站、电话、销售”协调?如何在搜索战争武器时使用“关键词、标题、描述、网址”?在效果评价方面,讨论并提供了“总点击量、电话转化率、电话周转率、投入产出比”四个易于操作、易于理解的指标。结合营销人员只注重投入产出比的普遍误解,提供了一个通用的广告效果评价公式,以期帮助营销人员最大限度地发挥网络营销的价值。

成功往往属于“第一个吃螃蟹的人”。网络搜索作为新兴的网络媒体之一,在某种程度上具有“螃蟹”的特征。在这种情况下,作为新营销人必须直接面对的战场,我们能说即使我们不能成为第一个吃螃蟹的人,至少我们应该是第一个吃螃蟹的人!