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怀旧营销:记忆中符号的力量

作者:SZCSGS 浏览量:0 来源:商机交易网

北京,崇文区,大方百货,那里的钟摆时间似乎已经停止。这家成立于1979年的百货公司,依然保持着29年前的风格:传统的玻璃柜台、老式的货架、算盘,布局相当令人满意。在开放式大卖场成为主流的今天,它依然坚持“一对一”的服务模式,当顾客想看一个产品时,销售人员就把它下架。更新奇的是,在这家百货公司,你可以轻松找到百雀羚、、海鸥洗发水、蜂花洗发水、蛤蜊油、玉美净鲜奶油、片仔癀珍珠霜、凡士林护手霜等化妆品。在20世纪70年代、80年代甚至更早的时候很流行。在外国化妆品品牌席卷化妆品行业的时代,这些在普通商场和超市很难找到

“就像春天的大风,在夜里刮起来”,就在人们还在担心本土老字号在国际竞争中何去何从的时候,上个世纪流行的化妆品却在没有任何广告投入的情况下,悄无声息却稳稳当当地在消费者中大卖。北京大方百货就是一个突出的例子。在网络上,各种国产老妆品牌和一些专做老式国货的网店的试播报道受到了网友的热烈追捧,形成了强烈的怀旧潮流。

“人类的生命是短暂的,数百万分享生命的人被等待他们的怪物吞噬。因此,试图从世界海难中拯救一些东西的努力——对有趣和重要事件的记忆,或者某个时代的主要特征和人物——是值得称赞的。”叔本华以某种文学形式写作。事实上,一些营销专家也认为,在急剧变化的中国市场,面对国内消费者的不确定性,老品牌可以重生,新品牌的生命力必须依靠时代特征、人物形象等符号来利用和发展消费者的怀旧心理,怀旧营销将成为品牌营销的一大武器。

被动怀旧营销策略

说起来很神奇。在没有任何广告的情况下,老式的国产化妆品可以集体重生。把它归结为消费者被怀旧情绪所支配,有点太简单了。因为怀旧即使被触发,也离不开现实环境和客观条件。

大方百货经理洪雪表示,在周边越来越多现代化购物广场的包围下,大方百货“错位经营”走上怀旧营销之路,避免了资金不足的劣势,在激烈的竞争中站了出来,多少有些幸运和无奈。

其实老品牌如百雀羚、雅霜、蛤蜊油、玉梅精等。,在怀旧的浪潮下都显得有些被动和无奈。一位业内资深人士表示,老品牌可以被动采用怀旧营销策略,成功唤醒人们的深层记忆和共鸣,并被追捧,激起人们的购买欲望,这恰恰说明这些产品多年来变化不大,只有将多年前的符号保留下来,才能在千变万化的时尚界和化妆品界形成潮流,这也符合时尚界隔一段时间就会“复古”的规律。

一个小小的圆形盒子,深蓝色的,扁平的,上面画着五颜六色的小鸟,里面覆盖着白色浆糊的银白色铝箔,甚至还有几十年前人们熟悉的香味。老字号化妆品大多保持原有的包装和风格,没有任何变化,有的还做了细微的改动。在价格方面,老字号化妆品保持了物美价廉的老传统。众所周知,与国外花费几百元甚至上千元的化妆品相比,老式化妆品相当便宜:一瓶友谊雪花膏6元,一瓶婴儿嫩肤霜1.5元,一瓶友谊护肤脂1.9元,一瓶宫灯杏仁蜜5元,一瓶友谊香脂2元,一盒紫罗兰沉香粉2.5元,一瓶咏梅牛奶4.5元...这些老式的化妆品大多在10元以下,相当吸引人。

历史悠久、质量好、价格低可以说是优点,但也从一个侧面暴露了这些老化妆品的缺点。业内人士认为,化妆品领域的怀旧趋势与近年来名牌化妆品乃至国际知名品牌事故频发有关。老品牌的化妆品成分简单明了,很难隐藏太多的“斤”,让一些经历过化妆品品牌信任危机的女性回归理性。但是,这些老字号化妆品虽然质量过硬,但也有很多缺点,比如功能单一。百雀灵和雅霜最大的特点是保湿,但不营养不油腻,不适合夏天使用。另外,老字号化妆品的香味几十年如一日,还停留在过去的岁月里。很多老字号化妆品的香味和大众的清新口味相比,实在是太浓了。

在定价策略上,老字号化妆品虽然保持低价,得到了部分消费者的认可,但低利润空导致后续投入不足,制约了老字号化妆品的发展。宣传和包装可以说是化妆品竞争的核心。借助强大的宣传和包装,化妆品可以获得极高的附加值。很多本土化妆品品牌并没有在质量上有所损失,而是在国外化妆品品牌铺天盖地的宣传和文化包装上。在怀旧心理的引导和支配下,消费者的购买行为相对清晰具体,但一旦怀旧消费趋势过去,老字号化妆品没有抓住发展机遇,后果可想而知。

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用怀旧元素化解怀旧情结

心理学认为,怀旧是人类一种常见的心理活动,其背后是人类寻求心理安全感。在熟悉的情境中,或者沉浸在对熟悉情境的想象中,人一般不会有危机感。然而在现实生活中,所有的人每天都面临着新的变化,新的变化带来的不确定性,可能是机遇,也可能是危险。尤其是在整个社会处于快速动荡的转型期,怀旧成为人们为了缓解快速变化带来的心理压力,寻求心理平衡的一种常见的心理自卫方法。怀旧人群多为中年人,购买力强,是家庭消费的决策者,一直是厂商的重点营销对象。

主动发掘自己的产品和品牌中潜在的怀旧元素,或者将自己的产品和品牌与时代的场景和人物联系起来,唤起和激发消费者的怀旧情绪,并在此基础上进行销售和宣传,往往能取得很好的效果。其中,年龄、特定的生活经历、生活环境、某个群体的生活习惯都是厂家可以利用的因素。

2008年,健力宝推出了“1984健力宝”,它是在1984年健力宝经典配方的基础上,进行了适当的改进。健力宝以北京奥运会为契机,以“大事有我,全民畅饮健力宝”为传播主轴,借助健力宝大事记传播理念,引发消费者的怀旧情怀和品牌联想。对于获得“中国魔水”美誉的健力宝来说,完全有资格尝试怀旧营销。

令人印象深刻的是香港影星周润发拍摄的广告电影《百年发跑》。广告的诉求点在于唤起观众对皂角洗发水的回忆,为此表达了一种深深的怀旧情结。在广告片《南方黑芝麻糊》中,贪吃的小男孩、黑芝麻糊摊、南方山区的小道,这些极具象征意义的场景唤起了有类似经历的人的情感共鸣,营销效果非常好。

符号就是力量,怀旧往往是由某些具有特定历史意义的符号引发的。这些符号可以是物化的历史特征和人物,也可以是相对想象的文化。比如立博啤酒,作为上海的老品牌,形成了其他竞争对手无法拥有的独特资产。从2001年下半年开始,它就力推“上海品牌”的概念,推出了全新的广告口号“立博啤酒,喜欢上海的理由”,在上海观众中引起强烈共鸣,并在上海走红。红星二锅头与京味文化绑定,形成与故宫、长城、烤鸭、京剧等相关联的符号。,使得康熙年间流传下来的传统酿酒技艺进入世人视野,提升了产品的营销力。

湖南南山营销有限公司顾问尹琪华认为,怀旧是十种消费心理中非常重要的一种。怀旧诱发的消费者购买动机具有稳定性和针对性,其购买行为具有重复性和特定性。消费者集中购买具有一定历史时期特征的商品或古玩产品。

2006年9月29日,商务部通过网站向全社会公示了434个老字号及其企业名称,并开始在全国范围内实施“老字号振兴工程”。化妆品行业的老字号应该受到其他行业老字号的启发。国外知名品牌一直在坚持不懈地书写自己的品牌符号,向中国消费者灌输自己的品牌价值观,从而形成惊人的品牌力。在此背景下,本土老字号可以高举怀旧营销的大旗,充分挖掘自身独特的历史文化资源,唤醒留在消费者心中的符号,唤起消费者的情感共鸣,从而打造品牌的“第二春”。

北京崇文区,大方百货,那里的钟摆时间似乎已经停止。这家成立于1979年的百货公司,依然保持着29年前的风格:传统的玻璃柜台、老式的货架、算盘,布局相当令人满意。在开放式大卖场成为主流的今天,它依然坚持“一对一”的服务模式,当顾客想看一个产品时,销售人员就把它下架。更新奇的是,在这家百货公司,你可以轻松找到百雀羚、、海鸥洗发水、蜂花洗发水、蛤蜊油、玉美净鲜奶油、片仔癀珍珠霜、凡士林护手霜等化妆品。在20世纪70年代、80年代甚至更早的时候很流行。在外国化妆品品牌席卷化妆品行业的时代,这些在普通商场和超市很难找到

“就像春天的大风,在夜里刮起来”,就在人们还在担心本土老字号在国际竞争中何去何从的时候,上个世纪流行的化妆品却在没有任何广告投入的情况下,悄无声息却稳稳当当地在消费者中大卖。北京大方百货就是一个突出的例子。在网络上,各种国产老妆品牌和一些专做老式国货的网店的试播报道受到了网友的热烈追捧,形成了强烈的怀旧潮流。

“人类的生命是短暂的,数百万分享生命的人被等待他们的怪物吞噬。因此,试图从世界海难中拯救一些东西的努力——对有趣和重要事件的记忆,或者某个时代的主要特征和人物——是值得称赞的。”叔本华以某种文学形式写作。事实上,一些营销专家也认为,在急剧变化的中国市场,面对国内消费者的不确定性,老品牌可以重生,新品牌的生命力必须依靠时代特征、人物形象等符号来利用和发展消费者的怀旧心理,怀旧营销将成为品牌营销的一大武器。

被动怀旧营销策略

说起来很神奇。在没有任何广告的情况下,老式的国产化妆品可以集体重生。把它归结为消费者被怀旧情绪所支配,有点太简单了。因为怀旧即使被触发,也离不开现实环境和客观条件。

大方百货经理洪雪表示,在周边越来越多现代化购物广场的包围下,大方百货“错位经营”走上怀旧营销之路,避免了资金不足的劣势,在激烈的竞争中站了出来,多少有些幸运和无奈。

其实老品牌如百雀羚、雅霜、蛤蜊油、玉梅精等。,在怀旧的浪潮下都显得有些被动和无奈。一位业内资深人士表示,老品牌可以被动采用怀旧营销策略,成功唤醒人们的深层记忆和共鸣,并被追捧,激起人们的购买欲望,这恰恰说明这些产品多年来变化不大,只有将多年前的符号保留下来,才能在千变万化的时尚界和化妆品界形成潮流,这也符合时尚界隔一段时间就会“复古”的规律。

一个小小的圆形盒子,深蓝色的,扁平的,上面画着五颜六色的小鸟,里面覆盖着白色浆糊的银白色铝箔,甚至还有几十年前人们熟悉的香味。老字号化妆品大多保持原有的包装和风格,没有任何变化,有的还做了细微的改动。在价格方面,老字号化妆品保持了物美价廉的老传统。众所周知,与国外花费几百元甚至上千元的化妆品相比,老式化妆品相当便宜:一瓶友谊雪花膏6元,一瓶婴儿嫩肤霜1.5元,一瓶友谊护肤脂1.9元,一瓶宫杏仁蜜5元,一瓶友谊香脂2元,一盒紫罗兰沉香粉2.5元,一瓶咏梅牛奶4.5元...这些老式的化妆品大多在10元以下,相当吸引人。

历史悠久、质量好、价格低可以说是优点,但也从一个侧面暴露了这些老化妆品的缺点。业内人士认为,化妆品领域的怀旧趋势与近年来名牌化妆品乃至国际知名品牌事故频发有关。老品牌的化妆品成分简单明了,很难隐藏太多的“斤”,让一些经历过化妆品品牌信任危机的女性回归理性。但是,这些老字号化妆品虽然质量过硬,但也有很多缺点,比如功能单一。百雀灵和雅霜最大的特点是保湿,但不营养不油腻,不适合夏天使用。另外,老字号化妆品的香味几十年如一日,还停留在过去的岁月里。很多老字号化妆品的香味和大众的清新口味相比,实在是太浓了。

在定价策略上,老字号化妆品虽然保持低价,得到了部分消费者的认可,但低利润空导致后续投入不足,制约了老字号化妆品的发展。宣传和包装可以说是化妆品竞争的核心。借助强大的宣传和包装,化妆品可以获得极高的附加值。很多本土化妆品品牌并没有在质量上有所损失,而是在国外化妆品品牌铺天盖地的宣传和文化包装上。在怀旧心理的引导和支配下,消费者的购买行为相对清晰具体,但一旦怀旧消费趋势过去,老字号化妆品没有抓住发展机遇,后果可想而知。

第1页

用怀旧元素化解怀旧情结

心理学认为,怀旧是人类一种常见的心理活动,其背后是人类寻求心理安全感。在熟悉的情境中,或者沉浸在对熟悉情境的想象中,人一般不会有危机感。然而在现实生活中,所有的人每天都面临着新的变化,新的变化带来的不确定性,可能是机遇,也可能是危险。尤其是在整个社会处于快速动荡的转型期,怀旧成为人们为了缓解快速变化带来的心理压力,寻求心理平衡的一种常见的心理自卫方法。怀旧人群多为中年人,购买力强,是家庭消费的决策者,一直是厂商的重点营销对象。

主动发掘自己的产品和品牌中潜在的怀旧元素,或者将自己的产品和品牌与时代的场景和人物联系起来,唤起和激发消费者的怀旧情绪,并在此基础上进行销售和宣传,往往能取得很好的效果。其中,年龄、特定的生活经历、生活环境、某个群体的生活习惯都是厂家可以利用的因素。

2008年,健力宝推出了“1984健力宝”,它是在1984年健力宝经典配方的基础上,进行了适当的改进。健力宝以北京奥运会为契机,以“大事有我,全民畅饮健力宝”为传播主轴,借助健力宝大事记传播理念,引发消费者的怀旧情怀和品牌联想。对于获得“中国魔水”美誉的健力宝来说,完全有资格尝试怀旧营销。

令人印象深刻的是香港影星周润发拍摄的广告电影《百年发跑》。广告的诉求点在于唤起观众对皂角洗发水的回忆,为此表达了一种深深的怀旧情结。在广告片《南方黑芝麻糊》中,贪吃的小男孩、黑芝麻糊摊、南方山区的小道,这些极具象征意义的场景唤起了有类似经历的人的情感共鸣,营销效果非常好。

符号就是力量,怀旧往往是由某些具有特定历史意义的符号引发的。这些符号可以是物化的历史特征和人物,也可以是相对想象的文化。比如立博啤酒,作为上海的老品牌,形成了其他竞争对手无法拥有的独特资产。从2001年下半年开始,它就力推“上海品牌”的概念,推出了全新的广告口号“立博啤酒,喜欢上海的理由”,在上海观众中引起强烈共鸣,并在上海走红。红星二锅头与京味文化绑定,形成与故宫、长城、烤鸭、京剧等相关联的符号。,使得康熙年间流传下来的传统酿酒技艺进入世人视野,提升了产品的营销力。

湖南南山营销有限公司顾问尹琪华认为,怀旧是十种消费心理中非常重要的一种。怀旧诱发的消费者购买动机具有稳定性和针对性,其购买行为具有重复性和特定性。消费者集中购买具有一定历史时期特征的商品或古玩产品。

2006年9月29日,商务部通过网站向全社会公示了434个老字号及其企业名称,并开始在全国范围内实施“老字号振兴工程”。化妆品行业的老字号应该受到其他行业老字号的启发。国外知名品牌一直在坚持不懈地书写自己的品牌符号,向中国消费者灌输自己的品牌价值观,从而形成惊人的品牌力。在此背景下,本土老字号可以高举怀旧营销的大旗,充分挖掘自身独特的历史文化资源,唤醒留在消费者心中的符号,唤起消费者的情感共鸣,从而打造品牌的“第二春”。