商场就像战场。作为一名优秀的销售人员，要与竞争对手抢渠道、抢份额、抢市场份额。同时要处理好与经销商的关系。如果处理好与经销商的关系，那么市场就会顺畅；一旦与经销商的关系处理不当，结局将不堪设想。
这是我在市场上亲眼看到的活生生的例子。
Z先生是某产品的区域经理，该产品是国内知名品牌，年销售额超过100亿元；S市某产品的经销商年销量在2000万以上，说明该经销商也是当地的大型经销商，拥有近20辆车，近百名员工，品牌众多，公司年销售额在1亿元以上。毕竟Z先生在大公司工作过，业务水平和能力都比较强。他在市场各级渠道的运营、促销活动的制定和实施、销售人员的培训等方面都做得很好。刚来一会儿，除了每天培训和会见经销商的业务人员，Z先生还亲自去市场协助经销商的业务员拜访客户，解决市场问题；经销商看着他们的眼睛，像在他们的心里，并在我面前称赞z先生。然而，不到三个月，情况发生了翻天覆地的变化。一天早上，我来到经销商办公室，因为我有事情要和这个经销商讨论。这时，Z先生刚从外面进来，还没等他开口，经销商先发了一顿攻击:“你以后不要再来我公司了！”我不知道发生了什么。Z先生非常尴尬，咕哝了一声就走了。由于我与经销商长期保持良好的关系，我关切地问发生了什么事。经销商告诉我发生了什么。原来，Z先生被经销商谴责是因为他犯了三个连自己都不知道的错误:
1.刚到的时候，经销商是为了某个目的，让Z先生去洗澡打麻将；后来Z先生多次要求经销商去这个地方娱乐。
2.Z先生没有和经销商打招呼，直接进入经销商的仓库，拿了几包产品自用。
3.因为经销商代表的品牌很多，一个业务人员要负责好几个品牌，Z先生偷偷告诉经销商的业务人员要专攻某个产品，不要专攻其他品牌。
一是经销商认为Z先生容易争取；
二是经销商认为这个人爱贪小便宜，同时又不尊重自己；
三是触及经销商利益。
作为Z先生，在市场上摸爬滚打多年，在名牌公司工作了几年，却在做人的问题上栽了跟头。最后，Z先生不得不离开市场。
从这个例子可以看出，业务人员处理与经销商的关系，确实是一门艺术。要做一个善于和经销商打交道的商人，除了具备良好的专业知识和业务能力外，我认为还必须做到以下几点:
第一，要加强自身修养。古人云:“清正修身”“勿以小为善，勿以小为恶”，不要轻易接受顾客的宴请。俗话说“人嘴软，人手短”。和顾客吃完饭后，顾客可能会要求你把十倍于餐费的市场费退掉。
第1页
第二，时刻注意自己的言行。因为你的言行不仅代表你自己，也代表公司。一些做食品的商人习惯在经销商的店里吃顾客的产品，认为自己和经销商关系密切，却不知道这是一种非常恶劣的行为。比如Z先生去客户仓库拿了几包产品自己用，让客户从心里看不起他。所以，在经销商面前一定不能有蝇头小利。第三，要与经销商保持一定距离的关系。关系不能太好。比如整天混在一起，很容易出问题。俗话说:“花不能红百日，人不能好千日。”矛盾总有一天会爆发。矛盾一旦爆发，就是不可调和的矛盾。不能太远。毕竟，客户有共同的兴趣，有很多事情要讨论和沟通。沟通好了，执行力就好了，市场就好了。所以，你和一个经销商在一起，你不可能和我没什么区别，你不可能不换脖子就砍了头，你不可能像冰一样冷，看起来像包公。
第四，坚持原则，守信用。承诺客户的事情一定要做，违反公司规定的，坚决不做。这样才能在经销商面前树立威信。
第五，要把市场放在第一位，多关注市场。敢于批评经销商做得不对或表现不佳的地方。这不是为了得罪客户，而是为了市场，为了维护厂家的利益，也为了维护经销商的市场利益。事后，经销商才会明白。
六、在经销商面前，不要只做教练和裁判，经常自己做运动员。只有亲临市场一线，才能了解市场，做好市场。经销商也会以不同的眼光看你，发自内心的佩服你。
因此，业务人员做好市场工作，处理好与经销商的关系是至关重要的一步。只有与经销商建立和谐的客户关系，才能谈得上管理经销商，管理好市场，创造一个稳定、和谐、上升的市场。
欢迎与作者讨论您的观点，邮箱:ahduanyang@126.com
商场就像战场。作为一名优秀的销售人员，要与竞争对手抢渠道、抢份额、抢市场份额。同时要处理好与经销商的关系。如果处理好与经销商的关系，那么市场就会顺畅；一旦与经销商的关系处理不当，结局将不堪设想。
这是我在市场上亲眼看到的活生生的例子。
Z先生是某产品的区域经理，该产品是国内知名品牌，年销售额超过100亿元；S市某产品的经销商年销量在2000万以上，说明该经销商也是当地的大型经销商，拥有近20辆车，近百名员工，品牌众多，公司年销售额在1亿元以上。毕竟Z先生在大公司工作过，业务水平和能力都比较强。他在市场各级渠道的运营、促销活动的制定和实施、销售人员的培训等方面都做得很好。刚来一会儿，除了每天培训和会见经销商的业务人员，Z先生还亲自去市场协助经销商的业务员拜访客户，解决市场问题；经销商看着他们的眼睛，像在他们的心里，并在我面前称赞z先生。然而，不到三个月，情况发生了翻天覆地的变化。一天早上，我来到经销商办公室，因为我有事情要和这个经销商讨论。这时，Z先生刚从外面进来，还没等他开口，经销商先发了一顿攻击:“你以后不要再来我公司了！”我不知道发生了什么。Z先生非常尴尬，咕哝了一声就走了。由于我与经销商长期保持良好的关系，我关切地问发生了什么事。经销商告诉我发生了什么。原来，Z先生被经销商谴责是因为他犯了三个连自己都不知道的错误:
1.刚到的时候，经销商是为了某个目的，让Z先生去洗澡打麻将；后来Z先生多次要求经销商去这个地方娱乐。
2.Z先生没有和经销商打招呼，直接进入经销商的仓库，拿了几包产品自用。
3.因为经销商代表的品牌很多，一个业务人员要负责好几个品牌，Z先生偷偷告诉经销商的业务人员要专攻某个产品，不要专攻其他品牌。
一是经销商认为Z先生容易争取；
二是经销商认为这个人爱贪小便宜，同时又不尊重自己；
三是触及经销商利益。
作为Z先生，在市场上摸爬滚打多年，在名牌公司工作了几年，却在做人的问题上栽了跟头。最后，Z先生不得不离开市场。
从这个例子可以看出，业务人员处理与经销商的关系，确实是一门艺术。要做一个善于和经销商打交道的商人，除了具备良好的专业知识和业务能力外，我认为还必须做到以下几点:
第一，要加强自身修养。古人云:“清正修身”“勿以小为善，勿以小为恶”，不要轻易接受顾客的宴请。俗话说“人嘴软，人手短”。和顾客吃完饭后，顾客可能会要求你把十倍于餐费的市场费退掉。
第1页
第二，时刻注意自己的言行。因为你的言行不仅代表你自己，也代表公司。一些做食品的商人习惯在经销商的店里吃顾客的产品，认为自己和经销商关系密切，却不知道这是一种非常恶劣的行为。比如Z先生去客户仓库拿了几包产品自己用，让客户从心里看不起他。所以，在经销商面前一定不能有蝇头小利。第三，要与经销商保持一定距离的关系。关系不能太好。比如整天混在一起，很容易出问题。俗话说:“花不能红百日，人不能好千日。”矛盾总有一天会爆发。矛盾一旦爆发，就是不可调和的矛盾。不能太远。毕竟，客户有共同的兴趣，有很多事情要讨论和沟通。沟通好了，执行力就好了，市场就好了。所以，你和一个经销商在一起，你不可能和我没什么区别，你不可能不换脖子就砍了头，你不可能像冰一样冷，看起来像包公。
第四，坚持原则，守信用。承诺客户的事情一定要做，违反公司规定的，坚决不做。这样才能在经销商面前树立威信。
第五，要把市场放在第一位，多关注市场。敢于批评经销商做得不对或表现不佳的地方。这不是为了得罪客户，而是为了市场，为了维护厂家的利益，也为了维护经销商的市场利益。事后，经销商才会明白。
六、在经销商面前，不要只做教练和裁判，经常自己做运动员。只有亲临市场一线，才能了解市场，做好市场。经销商也会以不同的眼光看你，发自内心的佩服你。
因此，业务人员做好市场工作，处理好与经销商的关系是至关重要的一步。只有与经销商建立和谐的客户关系，才能谈得上管理经销商，管理好市场，创造一个稳定、和谐、上升的市场。
欢迎与作者讨论您的观点，邮箱:ahduanyang@126.com
