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旺季经销商的保留策略

作者:uid-10410 浏览量:0 来源:商机交易网

当旺季再次来临,虽然随着竞争的加剧,很多经销商提出淡化旺季的区分,但对于大多数经销商来说,年前的双节依然是产品量最大的“旺季”,所以经销商需要做好冲刺的准备,稳定的销售团队是经销商冲销量的保障。然而,现实是,员工流动是经销商公司面临的最头疼的问题之一。旺季如何稳定和激活销售团队?在这方面,很多经销商做了各种努力和尝试,收到了良好的效果。

成功属于那些有共同目标的人。

《孙子兵法》有云:“同欲者胜。”意思是如果你想赢得这场战斗,上层领导和下层高管应该在一个地方思考,让整个团队一起工作。简单来说,其实大多数经销商公司都做不到这一点。“如果你做得好,我会给你更多的钱”,“如果你支付更高的工资,我会给你一份好工作”已经成为老板和员工之间的经典对话。其实老板和员工之间这种对立的关系是完全可以避免的,这主要取决于老板主动改变思维,团结人心。

案例:旺季来了,刘经理的心才刚刚安定下来。就在几天前,他遇到了大麻烦。前年,由于刘经理在房地产上代表了一个强势的白酒品牌,公司的规模在短短两年内就上了一个大台阶,从原来的五六个人发展到了近30人,之前和他一起工作的四位老员工也被提升为业务经理。按说,这一切都预示着公司的发展会越来越好,但刘经理没想到的是,销售团队失去了员工,他们都是跟随他多年的骨干!在总结原因时,刘经理表示,最根本的是公司的管理跟不上销售的发展。公司发展后,作为老板的他没有及时放权,业务经理在工作中也无权做主,处处受到约束,导致很多好的经营理念未能落地,最终导致部分员工不满辞职。刘经理得知原因后,立即对公司进行了调整。他的第一步是分散权力,给业务经理展示自己的机会,并给他们适当的自主权和决策权。至于销售费用,刘经理改变了以前所有费用都要自己审批的规定。业务经理也有自己的权力来审批费用的数额。与客户谈判时,很多事情可以当场决定。这样,管理者在顾客面前也有了“面子”。刘经理的第二步是决策民主化。在公司做决定之前,他召集经理们开了一个小型会议,协调所有的问题,然后召开销售人员全体会议,让经理们讲述公司的战略和政策。在制定销售任务时,刘经理要求业务经理先提出每月的销售任务,然后与经理一起计算详细的账目,并将其细分为每个销售人员和推广人员。这样,业务经理们根据自己的想法和计划积极全力以赴地完成工作目标。最后一招是在各部门内部建立竞争机制。根据各部门的月度、季度任务,刘经理对部门经理和基层业务建立了奖惩制度,甚至对基层业务建立了末位淘汰制。就这样,刘经理从被动保留变成了主动选择;更重要的是,销售团队的凝聚力和积极性提高了空。现在旺季马上就要到了,刘经理非常有信心。他认为,有了人员的保障,完成今年的任务不成问题。

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巧借外力增加福利

其实每个经销商都在践行通过增加员工福利留住优秀员工,但在实施过程中,总会出现一个问题:付出少,员工“不感冒”;付出多了,自己心疼。怎么办?其实经销商老板可以把目光转向外部资源的利用,巧妙地利用外部力量增加员工的福利,从而提高员工的工作积极性。

案例:旺季到来时,赵经理期望在这个旺季完成年度任务。为了稳定销售队伍,进一步提高团队的积极性,他决定为所有享受包括电话费在内的电话补贴的业务人员和管理人员分配一部价值2500多元的新手机;不享受电话费补贴的每位内勤人员一次性补贴电话费600元。据赵经理介绍,价值2500余元的手机不是公司用真金白银购买的,而是通过参与移动公司“存话费送手机”活动获得的。公司只给员工垫付电话补贴,然后员工每月按一定标准使用。公司在短时间内增加了电话费用,但从长远来看,没有额外支出;公司给每个享受电话补贴的人分配一部手机后,要求一年内必须在公司工作。一年内,手机使用权归个人,所有权归公司。那些离开公司不到一年的人需要支付手机的全部购买费用。公司支付不享受电话补贴的公司内勤(10人)。如果不照顾他们的感受,会对日常工作产生一定的影响。所以公司在移动公司的话费存送活动中选择存400送200的套餐,也就是说公司只给每个人支付400元的话费,而个人则可以在一年内享受每月50元话费的使用权。同样,它保证了后台员工的情绪。公司用4000元鼓舞了50名员工的士气。

关键时刻看头脑

老板的心思有多大,生意就有多大。老板的心思体现在细节上,体现在关键时刻总是围绕公司利益做出的果断决策上。

案例一:郭的产品在A的销量一直不错。现在旺季来了,郭加大了在的投入,由市场部策划,负责的业务员小张执行。花了一个星期,产品销量一点也没有增加。小张解释说,竞品的推广力度比自己的产品强,向公司提出要继续加大推广资金。经调查,郭先生了解到销售增长乏力是小张在暗中使坏所致。原因是公司最近出台的新政策影响了他的收入,所以他从中作梗,想通过中饱私囊来弥补损失。如何对付小张?公司里有人提出要开除,但郭总觉得如果开除了,员工也不能马上弥补,小张也很能干,对超市也很熟悉。解雇小张是公司的损失。于是他做了一个让所有人都震惊的决定:离开小张,让他继续在公司工作;补发因政策变更给他造成的损失;让他写一篇检讨,说出自己的错误和内心的感受。于是,小张怀着弥补的心更加努力,超额完成了销售任务。

案例二:辽宁省郝经理有一个业务员,在公司工作三年,是公司的称职人员。随着能力和经验的提升,对待遇的期望越来越高,但郝的业务规模和盈利情况却无法满足的要求。现在旺季来了,的心脏又开始跳动了,他找各种理由离开,要挟郝经理增加收入。郝经理得知一个生意比他大的经销商想挖走。郝经理此刻进退两难。这时,当郝经理得知自己所代表的某个品牌正在招聘业务员时,便随机向企业推荐了,并提出希望成功应聘后也能负责自己的市场。最终,如愿提高了收入,也非常感谢郝经理;主教练郝不仅避免了加盟对手的威胁,还让保持曲线状态继续为自己服务。

作者注释:

综上所述,经销商老板在旺季采取的稳定销售力量的策略取得了不错的效果,但这些变化和策略都是被动的或暂时的。从公司的长远发展来看,经销商老板需要化被动为主动,从战略发展的高度,制定出适合公司发展阶段的员工管理机制。这显然对经销商老板提出了更高的要求,不仅要对自己公司的发展有清晰的认识,更要“仰望天空”,明确公司未来的发展方向。

当旺季再次来临虽然随着竞争的加剧,很多经销商提出淡化旺季的区分,但对于大多数经销商来说,年前的双节依然是产品量最大的“旺季”,所以经销商需要做好冲刺的准备,稳定的销售团队是经销商冲销量的保障。然而,现实是,员工流动是经销商公司面临的最头疼的问题之一。旺季如何稳定和激活销售团队?在这方面,很多经销商做了各种努力和尝试,收到了良好的效果。

成功属于那些有共同目标的人。

《孙子兵法》有云:“同欲者胜。”意思是如果你想赢得这场战斗,上层领导和下层高管应该在一个地方思考,让整个团队一起工作。简单来说,其实大多数经销商公司都做不到这一点。“如果你做得好,我会给你更多的钱”,“如果你支付更高的工资,我会给你一份好工作”已经成为老板和员工之间的经典对话。其实老板和员工之间这种对立的关系是完全可以避免的,这主要取决于老板主动改变思维,团结人心。

案例:旺季来了,刘经理的心才刚刚安定下来。就在几天前,他遇到了大麻烦。前年,由于刘经理在房地产上代表了一个强势的白酒品牌,公司的规模在短短两年内就上了一个大台阶,从原来的五六个人发展到了近30人,之前和他一起工作的四位老员工也被提升为业务经理。按说,这一切都预示着公司的发展会越来越好,但刘经理没想到的是,销售团队失去了员工,他们都是跟随他多年的骨干!在总结原因时,刘经理表示,最根本的是公司的管理跟不上销售的发展。公司发展后,作为老板的他没有及时放权,业务经理在工作中也无权做主,处处受到约束,导致很多好的经营理念未能落地,最终导致部分员工不满辞职。刘经理得知原因后,立即对公司进行了调整。他的第一步是分散权力,给业务经理展示自己的机会,并给他们适当的自主权和决策权。至于销售费用,刘经理改变了以前所有费用都要自己审批的规定。业务经理也有自己的权力来审批费用的数额。与客户谈判时,很多事情可以当场决定。这样,管理者在顾客面前也有了“面子”。刘经理的第二步是决策民主化。在公司做决定之前,他召集经理们开了一个小型会议,协调所有的问题,然后召开销售人员全体会议,让经理们讲述公司的战略和政策。在制定销售任务时,刘经理要求业务经理先提出每月的销售任务,然后与经理一起计算详细的账目,并将其细分为每个销售人员和推广人员。这样,业务经理们根据自己的想法和计划积极全力以赴地完成工作目标。最后一招是在各部门内部建立竞争机制。根据各部门的月度、季度任务,刘经理对部门经理和基层业务建立了奖惩制度,甚至对基层业务建立了末位淘汰制。就这样,刘经理从被动保留变成了主动选择;更重要的是,销售团队的凝聚力和积极性提高了空。现在旺季马上就要到了,刘经理非常有信心。他认为,有了人员的保障,完成今年的任务不成问题。

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巧借外力增加福利

其实每个经销商都在践行通过增加员工福利留住优秀员工,但在实施过程中,总会出现一个问题:付出少,员工“不感冒”;付出多了,自己心疼。怎么办?其实经销商老板可以把目光转向外部资源的利用,巧妙地利用外部力量增加员工的福利,从而提高员工的工作积极性。

案例:旺季到来时,赵经理期望在这个旺季完成年度任务。为了稳定销售队伍,进一步提高团队的积极性,他决定为所有享受包括电话费在内的电话补贴的业务人员和管理人员分配一部价值2500多元的新手机;不享受电话费补贴的每位内勤人员一次性补贴电话费600元。据赵经理介绍,价值2500余元的手机不是公司用真金白银购买的,而是通过参与移动公司“存话费送手机”活动获得的。公司只给员工垫付电话补贴,然后员工每月按一定标准使用。公司在短时间内增加了电话费用,但从长远来看,没有额外支出;公司给每个享受电话补贴的人分配一部手机后,要求一年内必须在公司工作。一年内,手机使用权归个人,所有权归公司。那些离开公司不到一年的人需要支付手机的全部购买费用。公司支付不享受电话补贴的公司内勤(10人)。如果不照顾他们的感受,会对日常工作产生一定的影响。所以公司在移动公司的话费存送活动中选择存400送200的套餐,也就是说公司只给每个人支付400元的话费,而个人则可以在一年内享受每月50元话费的使用权。同样,它保证了后台员工的情绪。公司用4000元鼓舞了50名员工的士气。

关键时刻看头脑

老板的心思有多大,生意就有多大。老板的心思体现在细节上,体现在关键时刻总是围绕公司利益做出的果断决策上。

案例一:郭的产品在A的销量一直不错。现在旺季来了,郭加大了在的投入,由市场部策划,负责的业务员小张执行。花了一个星期,产品销量一点也没有增加。小张解释说,竞品的推广力度比自己的产品强,向公司提出要继续加大推广资金。经调查,郭先生了解到销售增长乏力是小张在暗中使坏所致。原因是公司最近出台的新政策影响了他的收入,所以他从中作梗,想通过中饱私囊来弥补损失。如何对付小张?公司里有人提出要开除,但郭总觉得如果开除了,员工也不能马上弥补,小张也很能干,对超市也很熟悉。解雇小张是公司的损失。于是他做了一个让所有人都震惊的决定:离开小张,让他继续在公司工作;补发因政策变更给他造成的损失;让他写一篇检讨,说出自己的错误和内心的感受。于是,小张怀着弥补的心更加努力,超额完成了销售任务。

案例二:辽宁省郝经理有一个业务员,在公司工作三年,是公司的称职人员。随着能力和经验的提升,对待遇的期望越来越高,但郝的业务规模和盈利情况却无法满足的要求。现在旺季来了,的心脏又开始跳动了,他找各种理由离开,要挟郝经理增加收入。郝经理得知一个生意比他大的经销商想挖走。郝经理此刻进退两难。这时,当郝经理得知自己所代表的某个品牌正在招聘业务员时,便随机向企业推荐了,并提出希望成功应聘后也能负责自己的市场。最终,如愿提高了收入,也非常感谢郝经理;主教练郝不仅避免了加盟对手的威胁,还让保持曲线状态继续为自己服务。

作者注释:

综上所述,经销商老板在旺季采取的稳定销售力量的策略取得了不错的效果,但这些变化和策略都是被动的或暂时的。从公司的长远发展来看,经销商老板需要化被动为主动,从战略发展的高度,制定出适合公司发展阶段的员工管理机制。这显然对经销商老板提出了更高的要求,不仅要对自己公司的发展有清晰的认识,更要“仰望天空”,明确公司未来的发展方向。