京叶商机网

品牌战略的本质

作者:upsdy 浏览量:0 来源:商机交易网

中国企业之所以很少打造强势品牌,是因为他们从认识的原点出发,在品牌的定义上犯了一个错误,导致后续的一系列品牌建设活动偏离了品牌的本质,就像画一个圆,圆心在错误的位置或者在变化,所以绝对很难画出一个漂亮的圆。比如各种营销和品牌专业书籍引用的品牌定义,都是美国营销协会的定义,没有提到品牌的深层价值来源于品牌协会。按照这些定义来指导品牌建设一定是错误的。

美国营销协会(AMA)的品牌定义

“品牌是用来标识一种或一组产品和服务,以区别于其他竞争对手的产品和服务的名称、术语、符号、标志或设计及其组合”。

品牌的初衷是“品牌化”,把自己的东西和别人的区分开来。因此,差异化和差异化无疑是品牌的核心特征。AMA对品牌的定义只是从品牌的初衷出发,并没有指向品牌的本质。

我们对品牌的定义:

AMA定义+品牌是当相关受众(主要是目标客户和消费品的目标消费者)提到一个产品或企业时,大脑所能想到的所有信息以及这些信息所带来的所有心理体验的总和。

品牌是世界上最大的商业资产——因为一个品牌率先在消费者心目中占据一席之地的认知是最难被复制的

率先在消费者心目中占据一定的认知和联想,不仅会对消费者产生强大的吸引力,还会拥有无与伦比的先发竞争优势——竞争品牌几乎不可能撼动被占据的认知和联想。不知道有多少品牌也在呼吁“营养健康亮发”,但潘婷牢牢占据了这个位置。甚至很多品牌都在为潘婷免费打“营养健康亮发”的广告,因为消费者已经将“营养健康亮发”与潘婷牢牢联系在一起。说到“营养、健康、亮发”,马上联想到潘婷;沃尔沃占据“全球最安全汽车”的联想。宝马真的启动了10亿美元的投资,研发生产比沃尔沃更安全的汽车。事实上,宝马完全可以负担得起这笔钱,在技术上也有这个基础。开发一款和沃尔沃一样安全的车,但消费者不一定认可这个账号,或者即使消费者能接受,也要花费太多成本,周期太长。宝马还是集中公司的资源比较好。六神占据“凉性、草本精华、夏季最佳”的联想,所以销量在夏季疯狂增长,市场占有率第一。任何认为自己能占领这个协会的人都可以尝试,但不会有第二个结果,肯定会得不偿失。

曾经的潘婷和沃尔沃在消费者心目中率先占领“营养、健康、闪亮的头发”和“世界上最安全的汽车”,通过马太效应的自我增强过程放大,最终称霸“营养、健康、闪亮的头发”和“最安全的汽车”。在《圣经》马太福音第二十五章,有这么几个字:“若有什么,就给他,叫他多余;没有的,连他所有的都要拿走。”这种典型现象叫做马太效应。由于人的心理反应和行为的惯性,在一定条件下,一旦联想和认知的优点或缺点出现,就会在消费者心目中加剧,滚动积累,就会出现强烈的反差和两极分化。强者越强,弱者越弱。因此,某个品牌率先在消费者心中建立起独特的认知和联想,然后很好地利用自我增强的马太效应,最终主导能够深刻触动消费者内心世界的认知和联想。

一般的营销传播策略和营销模式虽然可以提高销量,但是很容易模仿。比如国内很多行业还处于初级竞争阶段。对于很多企业来说,远远没有覆盖到足够的终端。通过寻找形象代言人和密集的广告,他们可以迅速吸引国家投资,并将销售网络扩展到全国。销量也会马上爆发;很多快速移动的消费品终端显示器非常显眼,活灵活现的工作做到位,销量马上就能提升;给产品增加1-2个亮点,让产品更人性化,也增加了销量;降价促销是增加销量的最好方法。但这一切只能带来短暂的成功,因为竞争对手可以立即跟进。比如给产品增加亮点,无疑是竞争对手可以马上模仿的,不然怎么会有产品进入严重产品同质化时代的说法呢?中标的终端已经火爆了一段时间,曾经专注于终端获得暂时领先的企业发现,自己的竞争对手和自己做的几乎是同一个水平,因为只要你的竞争对手要求一流的平面设计公司设计出漂亮的终端展示材料和标准,然后对销售队伍进行科学的评估和严格的管理,竞争对手马上就能接近和超越你;深度分销、渠道下沉、对分销商的近距离销售,曾经是很多公司的法宝,但竞争对手瞬间就开始做这些套路。比如TCL曾经引以为傲的深度分销和渠道下沉,后来因为几万的销售工资、业务费用和管理成本,变成了累赘。然而,我们从未听说过一个企业拥有的强大品牌成为了企业的负担。

但品牌在消费者心目中的独特地位会因为马太效应而被放大,最终实现独占占领。这种优势是竞争品牌短期内难以模仿和跟进的,即使竞争对手想跟进,也会因为成本太高、回报远而明智放弃。品牌的独特定位对企业的持续盈利具有支撑作用和不可复制性,远远超过技术、产品和常规的营销策略。从这个意义上说,品牌是世界上最大的商业资产。品牌战略的本质是创造世界上最难的无形资产。

中国企业之所以很少打造强势品牌是因为他们从认识的原点出发,在品牌的定义上犯了一个错误,导致后续的一系列品牌建设活动偏离了品牌的本质,就像画一个圆,圆心在错误的位置或者在变化,所以绝对很难画出一个漂亮的圆。比如各种营销和品牌专业书籍引用的品牌定义,都是美国营销协会的定义,没有提到品牌的深层价值来源于品牌协会。按照这些定义来指导品牌建设一定是错误的。

美国营销协会(AMA)的品牌定义

“品牌是用来标识一种或一组产品和服务,以区别于其他竞争对手的产品和服务的名称、术语、符号、标志或设计及其组合”。

品牌的初衷是“品牌化”,把自己的东西和别人的区分开来。因此,差异化和差异化无疑是品牌的核心特征。AMA对品牌的定义只是从品牌的初衷出发,并没有指向品牌的本质。

我们对品牌的定义:

AMA定义+品牌是当相关受众(主要是目标客户和消费品的目标消费者)提到一个产品或企业时,大脑所能想到的所有信息以及这些信息所带来的所有心理体验的总和。

品牌是世界上最大的商业资产——因为一个品牌率先在消费者心目中占据一席之地的认知是最难被复制的

率先在消费者心目中占据一定的认知和联想,不仅会对消费者产生强大的吸引力,还会拥有无与伦比的先发竞争优势——竞争品牌几乎不可能撼动被占据的认知和联想。不知道有多少品牌也在呼吁“营养健康亮发”,但潘婷牢牢占据了这个位置。甚至很多品牌都在为潘婷免费打“营养健康亮发”的广告,因为消费者已经将“营养健康亮发”与潘婷牢牢联系在一起。说到“营养、健康、亮发”,马上联想到潘婷;沃尔沃占据“全球最安全汽车”的联想。宝马真的启动了10亿美元的投资,研发生产比沃尔沃更安全的汽车。事实上,宝马完全可以负担得起这钱,在技术上也有这个基础。开发一款和沃尔沃一样安全的车,但消费者不一定认可这个账号,或者即使消费者能接受,也要花费太多成本,周期太长。宝马还是集中公司的资源比较好。六神占据“凉性、草本精华、夏季最佳”的联想,所以销量在夏季疯狂增长,市场占有率第一。任何认为自己能占领这个协会的人都可以尝试,但不会有第二个结果,肯定会得不偿失。

曾经的潘婷和沃尔沃在消费者心目中率先占领“营养、健康、闪亮的头发”和“世界上最安全的汽车”,通过马太效应的自我增强过程放大,最终称霸“营养、健康、闪亮的头发”和“最安全的汽车”。在《圣经》马太福音第二十五章,有这么几个字:“若有什么,就给他,叫他多余;没有的,连他所有的都要拿走。”这种典型现象叫做马太效应。由于人的心理反应和行为的惯性,在一定条件下,一旦联想和认知的优点或缺点出现,就会在消费者心目中加剧,滚动积累,就会出现强烈的反差和两极分化。强者越强,弱者越弱。因此,某个品牌率先在消费者心中建立起独特的认知和联想,然后很好地利用自我增强的马太效应,最终主导能够深刻触动消费者内心世界的认知和联想。

一般的营销传播策略和营销模式虽然可以提高销量,但是很容易模仿。比如国内很多行业还处于初级竞争阶段。对于很多企业来说,远远没有覆盖到足够的终端。通过寻找形象代言人和密集的广告,他们可以迅速吸引国家投资,并将销售网络扩展到全国。销量也会马上爆发;很多快速移动的消费品终端显示器非常显眼,活灵活现的工作做到位,销量马上就能提升;给产品增加1-2个亮点,让产品更人性化,也增加了销量;降价促销是增加销量的最好方法。但这一切只能带来短暂的成功,因为竞争对手可以立即跟进。比如给产品增加亮点,无疑是竞争对手可以马上模仿的,不然怎么会有产品进入严重产品同质化时代的说法呢?中标的终端已经火爆了一段时间,曾经专注于终端获得暂时领先的企业发现,自己的竞争对手和自己做的几乎是同一个水平,因为只要你的竞争对手要求一流的平面设计公司设计出漂亮的终端展示材料和标准,然后对销售队伍进行科学的评估和严格的管理,竞争对手马上就能接近和超越你;深度分销、渠道下沉、对分销商的近距离销售,曾经是很多公司的法宝,但竞争对手瞬间就开始做这些套路。比如TCL曾经引以为傲的深度分销和渠道下沉,后来因为几万的销售工资、业务费用和管理成本,变成了累赘。然而,我们从未听说过一个企业拥有的强大品牌成为了企业的负担。

但品牌在消费者心目中的独特地位会因为马太效应而被放大,最终实现独占占领。这种优势是竞争品牌短期内难以模仿和跟进的,即使竞争对手想跟进,也会因为成本太高、回报远而明智放弃。品牌的独特定位对企业的持续盈利具有支撑作用和不可复制性,远远超过技术、产品和常规的营销策略。从这个意义上说,品牌是世界上最大的商业资产。品牌战略的本质是创造世界上最难的无形资产。