在复杂多变的社会经济环境中，企业有时会遇到公共纠纷和危机事件，如果处理不当，会“毁掉”一个企业。面对危机，企业如果有危机公关意识，及时进行“反向公关”，不仅可以将企业从危险中解救出来，还可以从反面塑造企业的良好形象，化坏事为好事。
反向公关效果显著的原因在于社会心理基础，即公众对企业的正面公关有逆反心理，不容易接受企业的正面形象，对危机公关充满好奇，能够在无意识的心理状态下接受企业的形象。请举个例子:
广州一家夜店靠近农贸市场，老板觉得门面不雅，就围了一个干净的区域让客人放车辆。但城管部门生气了，部队赶到后，他启动铲车，强行拆除。老板肖某笑着上前制止，却被拳打脚踢。夜总会的保安上前“保护司机”，却引起了群殴。有一段时间，所有的新闻媒体都在这件事上闹得沸沸扬扬，夜总会也因此而出名。肖老板的妻子也是从美国“帮兵出”回来的，聘请了律师，会见了相关领导，召开了新闻发布会，并打出横幅广告向各行各业道歉:“夜店关门了，因为尊严被起诉。”肖老板利用一群朋友火上浇油，摇旗呐喊，借机发起公关活动。有一段时间，夜总会越来越出名。
三天后，夜总会恢复营业，十米长的星空被拉上了门面。肖老板哈哈大笑，收回了诉讼，走访了城市管理部门，办好了相关手续，大方地邀请当天前来拆除的人来夜总会“参观指导”。完全是陌生人，“敌人”变成了“朋友”。一场风波过后，夜店生意兴隆，日营业额暴增。
肖老板很聪明，不仅有很强的危机公关意识，而且善于挖掘话题，蓄势待发。一步到位的“反向公关”，不仅让夜店起死回生，也给了夜店腾飞的翅膀。
“真是塞翁失马焉知非福？”只要企业善于以危机事件为契机，巧妙地进行“反向公关”，那么“塞翁失马焉知非福”！
在复杂多变的社会经济环境中，企业有时会遇到公共纠纷和危机事件，如果处理不当，会“毁掉”一个企业。面对危机，企业如果有危机公关意识，及时进行“反向公关”，不仅可以将企业从危险中解救出来，还可以从反面塑造企业的良好形象，化坏事为好事。
反向公关效果显著的原因在于社会心理基础，即公众对企业的正面公关有逆反心理，不容易接受企业的正面形象，对危机公关充满好奇，能够在无意识的心理状态下接受企业的形象。请举个例子:
广州一家夜店靠近农贸市场，老板觉得门面不雅，就围了一个干净的区域让客人放车辆。但城管部门生气了，部队赶到后，他启动铲车，强行拆除。老板肖某笑着上前制止，却被拳打脚踢。夜总会的保安上前“保护司机”，却引起了群殴。有一段时间，所有的新闻媒体都在这件事上闹得沸沸扬扬，夜总会也因此而出名。肖老板的妻子也是从美国“帮兵出”回来的，聘请了律师，会见了相关领导，召开了新闻发布会，并打出横幅广告向各行各业道歉:“夜店关门了，因为尊严被起诉。”肖老板利用一群朋友火上浇油，摇旗呐喊，借机发起公关活动。有一段时间，夜总会越来越出名。
三天后，夜总会恢复营业，十米长的星空被拉上了门面。肖老板哈哈大笑，收回了诉讼，走访了城市管理部门，办好了相关手续，大方地邀请当天前来拆除的人来夜总会“参观指导”。完全是陌生人，“敌人”变成了“朋友”。一场风波过后，夜店生意兴隆，日营业额暴增。
肖老板很聪明，不仅有很强的危机公关意识，而且善于挖掘话题，蓄势待发。一步到位的“反向公关”，不仅让夜店起死回生，也给了夜店腾飞的翅膀。
“真是塞翁失马焉知非福？”只要企业善于以危机事件为契机，巧妙地进行“反向公关”，那么“塞翁失马焉知非福”！
