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体验德鲁克四:组织和个人价值

作者:xiangyujc 浏览量:0 来源:商机交易网

德鲁克说:“组织必须有价值观。但是,人也需要有价值观。为了在组织中发挥应有的作用,我们的价值观必须与组织的价值观保持一致。我们的价值观不必完全相同,但它们必须足够接近,才能和谐相处。否则,我们不仅会遭受挫折,也不会创造出优异的成绩。”

什么是价值观?价值观是你对人、对物、对金钱、对权力、对名字、对女人、对世界的看法。有些人的价值观是“先天下之忧,后天下之乐”。有些人的价值观是“举头三尺,有神明”,应该对得起自己的良心。有些人的价值观是“一个人是活一辈子的。如果他活着并且快乐,他将被称为一个人。如果他生老病死,我死后他会被淹。”有些企业的价值观是“以国家富强为己任”。有些企业的价值观是“第一客户永远是对的。如果客户出错,请参考第一个”。有的企业价值观是“有钱不赚的混蛋,有钱就是大人物”。

哪些价值观是正确的?我不知道,也没人知道。我们只能说,每个人的价值观,每个企业的价值观都有自己的视角。有些企业价值观涵盖面很广,甚至涵盖了员工的生活。他们主张先做人再做生意。有些企业价值观只涵盖工作,认为员工只要在工作时间做好本职工作,下班后企业无视就是非职责行为。

说没有价值是对的,说没有价值是错的。德鲁克说过“我们的价值观必须与组织的价值观一致”,如何做到呢?

在培训或管理实践中,你会发现许多受训者或员工没有鲜明的个性或价值观。对于一个没有价值观的人,企业可以在新员工入职培训的时候给他们洗脑,这在联想叫做“入模”项目。所以很多大企业都喜欢招大学毕业生。那些“菜鸟”社会意识低,不熟悉社会上成年人之间的沟通方式,什么都在摸索。他是一张白纸,企业可以通过培训画出最新最美的图片。

但是,对于很多老前辈或者刚入职的中层或者高层管理者来说,价值观的改变是比较麻烦的。经过多年的社会历练,他们吃了不少亏,有自己的价值观,甚至被多次验证,相对成熟。建构主义心理学认为,每个人都是从自己的角度构建世界的。客观世界不存在,每个人都有自己的理解。你不太可能在短时间内,通过培训等方式改变一个人的价值观。因此,企业应该招聘认同企业价值观的管理者(当然,如何招聘也需要技能),而不是改变他们。正是因为这个原因,我们说老人固执,固执。那些老人有丰富的社会经验。他们看到了一切,想到了一切。他们固有的思维方式很难改变,他们的本性也无法改变。

看看马云。他创业的时候,18位英雄志趣相投,齐心协力,造就了阿里巴巴这样一个可以在世界互联网行业排名第一的伟大事业。牛根生摇着胳膊,伊利的追随者回应,为蒙牛创造了一个世界,成为乳业的牛耳。这些都是志同道合的人和开拓事业的例子。

从管理者的角度来说,我们应该找到志同道合的人,或者把员工改造成这样的人。

对于员工来说,企业是应该改变价值观去适应你的才能,还是应该积极去适应企业的价值观,这确实是一个问题。我知道有两个复旦大学的MBA去了一家大型民营企业,看到了惊人的混乱和惊人的收益。于是决心改变,于是行动计划,于是到处碰壁,于是头破血流,于是一败涂地,他们打了唐吉·德科,又被企业的风车砸了。

当然,也有其他人没有自己的价值观,只有企业价值观。他是一个法人。这个人是谁?这个人是基督徒,这个人是传教士,这个人是信徒。他献身于上帝、真主和事业。上帝的圣经是他的行动指南,企业的价值观是他的价值观。在这种引导下,他可能会表现得像上帝一样,也许他能做世界上最残忍的事情。当年,山东移动和中国联通的人为了争夺客户,甚至互相伤害。这些人是不是被公司洗脑了?为了工作把自己送进监狱值得吗?为了目的,不择手段,这是他们的企业文化吗?受这种价值观影响的员工是合格的人吗?

个人价值观是否应该与公司价值观统一,不同的文化有不同的观点。

西方宗教盛行,信徒无处不在。个人在生活中信仰某种宗教,所以不需要思考,直接向上帝敞开心扉。太简单太懒了。所以在企业中,企业所倡导的价值观是完全被接受的,这种行为是可以理解的。但是,西方的法律体系是完备的,企业的价值观不会凌驾于社会道德之上。价值观的宣传不会让员工“付出”,甚至“奉献自己,奉献孩子”。然而,中国人,尤其是现在的中国人,对自己的生活没有信心,或者共同的信念只有“钱”。很多人为了钱会不惜一切代价。所以很多不相信企业文化的员工,认为企业价值观都是“剥削”的手段,这是可以理解的。

因此,在个人价值观与企业价值观的协调上,企业有三种方式,一是寻找认同企业价值观的人,或者通过教育培训将员工培养成认同企业价值观的人。首先是要认识到改变一个人的价值观是很难的,或者代价很大的,尤其是在这个“价值观混乱”的世界。二是引入一些儒家、道家、佛家的价值观来指导员工。员工可能与企业的价值观相矛盾,但经过几千年考验的先贤理念,对员工来说还是很有说服力的。我们中国的儒家文化强调“人人皆可为尧舜”,每个人都有自己的良心。你可以对不起家人,对不起朋友,对不起皇帝,但你要对得起自己的良心,“抬头三尺,有神明”。我们需要修身养性,维系家庭,治理国家,让世界和平。HNA介绍了南怀瑾先生的想法,中国移动自称“贤惠、健康、完美”,这也是原因。第三,我不在乎你的员工的价值观是什么,但我只强调我的。只要你在这里工作,在工作中就必须符合这些价值观,除了工作,我什么都不在乎。如何做人,如何做事是你自己的事。

郝志强说:“这个世界要么受你的影响,要么受别人的影响。要么你给别人洗脑,要么他们给你洗脑。既然你认同这个企业,觉得志同道合,那就做好它。还有什么可做的,你认为有价值、更充实、更有趣的?”

郝志强:著名的职业培训讲师。有丰富实践经验的销售员。MSN电子邮件:haozq@vip.sohu.net consult@consultroom.com郝志强原创培训网:http://www.consultroom.com

德鲁克说:“组织必须有价值观。但是人也需要有价值观。为了在组织中发挥应有的作用,我们的价值观必须与组织的价值观保持一致。我们的价值观不必完全相同,但它们必须足够接近,才能和谐相处。否则,我们不仅会遭受挫折,也不会创造出优异的成绩。”

什么是价值观?价值观是你对人、对物、对金钱、对权力、对名字、对女人、对世界的看法。有些人的价值观是“先天下之忧,后天下之乐”。有些人的价值观是“举头三尺,有神明”,应该对得起自己的良心。有些人的价值观是“一个人是活一辈子的。如果他活着并且快乐,他将被称为一个人。如果他生老病死,我死后他会被淹。”有些企业的价值观是“以国家富强为己任”。有些企业的价值观是“第一客户永远是对的。如果客户出错,请参考第一个”。有的企业价值观是“有钱不赚的混蛋,有钱就是大人物”。

哪些价值观是正确的?我不知道,也没人知道。我们只能说,每个人的价值观,每个企业的价值观都有自己的视角。有些企业价值观涵盖面很广,甚至涵盖了员工的生活。他们主张先做人再做生意。有些企业价值观只涵盖工作,认为员工只要在工作时间做好本职工作,下班后企业无视就是非职责行为。

说没有价值是对的,说没有价值是错的。德鲁克说过“我们的价值观必须与组织的价值观一致”,如何做到呢?

在培训或管理实践中,你会发现许多受训者或员工没有鲜明的个性或价值观。对于一个没有价值观的人,企业可以在新员工入职培训的时候给他们洗脑,这在联想叫做“入模”项目。所以很多大企业都喜欢招大学毕业生。那些“菜鸟”社会意识低,不熟悉社会上成年人之间的沟通方式,什么都在摸索。他是一张白纸,企业可以通过培训画出最新最美的图片。

但是,对于很多老前辈或者刚入职的中层或者高层管理者来说,价值观的改变是比较麻烦的。经过多年的社会历练,他们吃了不少亏,有自己的价值观,甚至被多次验证,相对成熟。建构主义心理学认为,每个人都是从自己的角度构建世界的。客观世界不存在,每个人都有自己的理解。你不太可能在短时间内,通过培训等方式改变一个人的价值观。因此,企业应该招聘认同企业价值观的管理者(当然,如何招聘也需要技能),而不是改变他们。正是因为这个原因,我们说老人固执,固执。那些老人有丰富的社会经验。他们看到了一切,想到了一切。他们固有的思维方式很难改变,他们的本性也无法改变。

看看马云。他创业的时候,18位英雄志趣相投,齐心协力,造就了阿里巴巴这样一个可以在世界互联网行业排名第一的伟大事业。牛根生摇着胳膊,伊利的追随者回应,为蒙牛创造了一个世界,成为乳业的牛耳。这些都是志同道合的人和开拓事业的例子。

从管理者的角度来说,我们应该找到志同道合的人,或者把员工改造成这样的人。

对于员工来说,企业是应该改变价值观去适应你的才能,还是应该积极去适应企业的价值观,这确实是一个问题。我知道有两个复旦大学的MBA去了一家大型民营企业,看到了惊人的混乱和惊人的收益。于是决心改变,于是行动计划,于是到处碰壁,于是头破血流,于是一败涂地,他们打了唐吉·德科,又被企业的风车砸了。

当然,也有其他人没有自己的价值观,只有企业价值观。他是一个法人。这个人是谁?这个人是基督徒,这个人是传教士,这个人是信徒。他献身于上帝、真主和事业。上帝的圣经是他的行动指南,企业的价值观是他的价值观。在这种引导下,他可能会表现得像上帝一样,也许他能做世界上最残忍的事情。当年,山东移动和中国联通的人为了争夺客户,甚至互相伤害。这些人是不是被公司洗脑了?为了工作把自己送进监狱值得吗?为了目的,不择手段,这是他们的企业文化吗?受这种价值观影响的员工是合格的人吗?

个人价值观是否应该与公司价值观统一,不同的文化有不同的观点。

西方宗教盛行,信徒无处不在。个人在生活中信仰某种宗教,所以不需要思考,直接向上帝敞开心扉。太简单太懒了。所以在企业中,企业所倡导的价值观是完全被接受的,这种行为是可以理解的。但是,西方的法律体系是完备的,企业的价值观不会凌驾于社会道德之上。价值观的宣传不会让员工“付出”,甚至“奉献自己,奉献孩子”。然而,中国人,尤其是现在的中国人,对自己的生活没有信心,或者共同的信念只有“钱”。很多人为了钱会不惜一切代价。所以很多不相信企业文化的员工,认为企业价值观都是“剥削”的手段,这是可以理解的。

因此,在个人价值观与企业价值观的协调上,企业有三种方式,一是寻找认同企业价值观的人,或者通过教育培训将员工培养成认同企业价值观的人。首先是要认识到改变一个人的价值观是很难的,或者代价很大的,尤其是在这个“价值观混乱”的世界。二是引入一些儒家、道家、佛家的价值观来指导员工。员工可能与企业的价值观相矛盾,但经过几千年考验的先贤理念,对员工来说还是很有说服力的。我们中国的儒家文化强调“人人皆可为尧舜”,每个人都有自己的良心。你可以对不起家人,对不起朋友,对不起皇帝,但你要对得起自己的良心,“抬头三尺,有神明”。我们需要修身养性,维系家庭,治理国家,让世界和平。HNA介绍了南怀瑾先生的想法,中国移动自称“贤惠、健康、完美”,这也是原因。第三,我不在乎你的员工的价值观是什么,但我只强调我的。只要你在这里工作,在工作中就必须符合这些价值观,除了工作,我什么都不在乎。如何做人,如何做事是你自己的事。

郝志强说:“这个世界要么受你的影响,要么受别人的影响。要么你给别人洗脑,要么他们给你洗脑。既然你认同这个企业,觉得志同道合,那就做好它。还有什么可做的,你认为有价值、更充实、更有趣的?”

郝志强:著名的职业培训讲师。有丰富实践经验的销售员。MSN电子邮件:haozq@vip.sohu.net consult@consultroom.com郝志强原创培训网:http://www.consultroom.com