一家螺蛳粉店，一个叫“马克”的男生，一个微博账号。这些会一起产生什么样的化学反应？答案是，人家火了。去年7月出版了8部小说，获得“新概念作文大赛”一等奖。和韩寒、景M .郭同属“萌芽部门”的马，在北京集门桥开了一家螺蛳粉店，生意不算好也不算差。为了吸引一些广西老乡，马克在Sina.com注册了微博，但他的小店没几个月就在网上出名了。从一开始的几个粉丝，到后来不断被转发关注。目前微博“螺蛳粉先生”粉丝近5000人，小店日收入4000多元。现在很多人开始在他的微博点餐，平均每天30到40份。
微博自然客营销
微博是品牌宣传的窗口，但注重宣传并不意味着局限于宣传。搜狐微博产品运营总监王铁军认为，作为一个跨网络、跨平台的综合工具，微博的应用形式无疑会不断拓展。云杰还指出，微博是一个完整的营销链条，从品牌营销到与潜在用户沟通，从完成销售到维护客户关系，其实都可以通过微博来实现。
根据腾讯的统计，目前申请实体认证的工商企业机构超过3000家，很多潜在消费者也非常支持，超过1亿的个人用户每月至少点击浏览一次。现在，在大量的企业中，
业的心，微博热。“不是所有公司都适合微博营销。”中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任刘东明的一句话，给热衷于微博营销的企业泼了一盆冷水。
据新浪统计，在微博企业“关注排名”榜单中，大部分排名靠前的企业整体战略与微博动作匹配度较高，其微博动作的精准性也非常贴近网友需求，更容易获得高于平均水平的营业收入。
2010年上海世博会期间，中粮集团作为资深赞助商，推出了独具特色的微博营销。当时中粮集团在新浪微博推出了发现美、发现中粮、迎世博、闪世博、展示美食等多个活动版块，努力让中粮集团与“美好生活”的联系在消费者心中形成深深的印记。
在谈及为何选择微博进行品牌营销时，中粮集团一位负责人解释称，中粮集团旗下产品复杂多样，不仅有厨房食品系列、休闲食品系列，还有酒、面、奶酪、茶、果汁、方便面等。此外，整个“中粮家族”面对的消费者范围很广，每一类消费者接收信息的方式都不一样。
产品和消费群体的多元化，决定了中粮品牌无法仅仅以一种传播形式传达“产业链、好产品、美好生活”的品牌信息。微博的“碎片化”即时表达无疑更符合现代人的生活节奏和习惯，特别适合中粮集团多元化产品的营销推广。
俗话说，不能剃光头挑担子。企业和微博的联姻，不能违背这个规律。刘东表示，一般来说，餐饮、服装、服务业、日化产品等行业更适合在微博进行营销，而老字号产品、工业品等专业化领域不适合在热门平台微博进行推广。
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面对它如何从人群中脱颖而出在这场营销战中，虽然那些不适合微博营销的企业已经输在了起跑线上。但是，即使对于那些更适合微博营销的企业来说，如何在这个新平台上打赢一场仗，如何做好品牌推广，也有些迷茫。
“对于那些刚刚进入微博平台的企业来说，首先需要的是一个明确的定位和目标，以及一个系统的、长期的实现计划，需要在实施过程中不断调整和优化。”云杰明确指出。
2010年8月25日，一场“全微博新品发布会”吸引了众多网友的关注:Renren.com、Kaixin.com、Youku.com一起上阵，在新浪微博首页介绍新品；首次在互联网上引入3D视频，让网友在电脑前体验3D版的新产品介绍...这款新颖独特的“互联网之物”是诺基亚为新产品N8打造的微博营销。
看似不随意，但实际上，在诺基亚为N8做这个全微博营销之前，就已经有了非常明确的目标，对所需的网络媒体和代言人做了详细的规划。基于与网友碎片化互动的预期目标，诺基亚选择了在这方面有优势的新浪微博亲自操盘。之所以选择韩庚、、颜作为嘉宾，就是为了吸引一批喜欢追求时尚潮流、享受优越生活条件的年轻“粉丝”，而这些人也是诺基亚的目标用户。
有了微博营销的目标和计划之后，企业需要做的就是发布信息。
那么，如何在这个环节中脱颖而出呢？刘东明告诉记者，你必须让消费者看到，你的信息不像广告、营销，同时又是消费者喜欢的。总之，微博营销的核心是企业信息的去营销、去广告化。云杰认为，企业发布的信息一定要有趣、实用。
当时在微博上发布关于N8的信息时，诺基亚并没有过多强调枯燥的功能介绍和技术数据，而是用更多的精力来介绍其品牌个性的打造，传达时尚感。众多明星的出现也为诺基亚宣传信息的生动性和时尚性加分。
说到靠信息取胜的典型例子，不能忽视《新周刊》的哲学——微博。微博刚开通的时候，只有《新周刊》执行副总编带了四个人操作。起初，这些编辑不知道发送什么信息，也不知道如何编辑微博信息。执行副总编马上告诉他们:“拿出有趣的东西，只要能找到有趣的东西，发给大家。”
一句简单的话让这些编辑突然意识到。于是，这本以“时代前沿”著称的杂志，很快就以其有趣时事和著名哲理语录的微博信息吸引了大批粉丝的关注。
目前大部分企业的微博营销方式还比较简单，主要处于品牌曝光阶段。对此，刘东明指出，只有增加参与度和互动度，才能增加品牌在微博中的影响力，消费者才能与品牌实现深度接触，可视为微博营销的升级版。
2 010年国庆之际，北京远洲装饰公司在微博上发起了“打造微博史上第一高楼”的活动，源于网络与现实的统一，奖品位于真皮沙发。“建微博史上第一高楼”拿着这个位置，放实实在在的奖品，吸引了大量消费者的关注。然而，这次活动成功后，其他企业也纷纷效仿，但效果并不令人满意。发生了什么事？
对此，刘东明告诉记者，企业常用的一些互动形式，比如让消费者领奖参与，刚开始可能有吸引力，但企业一旦这样做，网友就会产生审美疲劳。所以，更高级的微博营销不仅要有互动，还要有好的创意点和驱动点。
同样在2010年，布丁酒店在微博上为年轻的大学生发起了一场创意营销活动。当时布丁酒店的品牌定位是“乐活”，尊重国外新鲜的生活方式，倡导幸福的生活状态。根据这一品牌定位，布丁酒店在其微博上发布了大量与旅游相关的有趣信息，内容涉及笑话、八卦、星座等网友喜欢看到和听到的信息。事实证明，这种创意营销以“润物细无声”的方式增强了企业与消费者之间的情感交流，赢得了网友的青睐和追捧。
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微博，真的是零成本营销吗天下有免费的午餐吗？那些尝到了微博营销甜头的企业付出了多少成本？这无疑是那些准备在微博战场上竞争的企业最关心的话题。
云杰说:“企业进入微博的门槛很低。企业要进行微博营销，只需要在网上注册一个账号，提交相关材料通过实名认证即可。接下来，他们需要投入必要的精力和人力来持续“运营”企业微博，包括信息发布和与粉丝互动。
如果说“微博营销没有成本”有些夸张，那么微博营销成本相对较低是很多人的共识。在今天的传播领域，虽然传统媒体仍然是市场的主流，但巨额的广告费却让很多企业望而却步。微博的出现正好改变了这种情况。通过搜索目标群体，然后传播信息，从一个人的关注到人们的转发，企业和产品可以轻松完成一次低成本的营销。
但是，成本不仅限于金钱，还包括风险。钱不仅限于直接支出，还包括外部投入。刘东明明确指出，微博营销绝不是无成本的生意，实际上是包括创意成本、周边成本、平台成本等在内的一系列投资。
有人在网上微博列出了诺基亚N8营销的投入:官网建设几十万，韩庚代言几百万，新浪50万，新周刊50万，优酷广告几十万，不算其他网络广告。在微博上就是这么低调的营销。粗略算下来，诺基亚至少投入了300万美元的真金白银，这才是真正的营销成本。
从目前市场的整体反馈来看，微博中的营销成本较低，只能说是门票成本低，但并不是说价格低就能取得好的效果。刘东明说，事实也证明，试图通过注册账户和发布一些新闻来完成营销是不现实的。或许腾讯微博商务中心主任艾芳的话最中肯。如果对微博营销的投入相对有限，就不容易变回“惊人”的效果。换句话说，没有正确的策略和一定的投入，就没有天上掉馅饼。
刀刃两边开，微博可能会变成温柔的刀
如果说微博营销需要成本是理所当然的事情，企业也不是很在意，那么如果微博营销是一把双刃剑，恐怕企业也会倒吸一口凉气。
腾讯在微博中的监控信息显示，微博上经常出现一些恶意攻击、否认、恶意链接和垃圾信息。对此，腾讯需要动用数百人进行监督，确保这些违法信息能够被及时过滤掉。
除了这些极端的负面情况，微博营销的另一种情况更容易导致失败。艾芳告诉记者，微博自身的特点导致了它的流行。同时，很多企业往往忽略了“内容为先”的原则，一旦微博中的营销过于商业化，很容易导致微博服务质量下降。
对此，刘东明认为，微博营销成功的关键在于营销和广告。只有让消费者看到你的信息不像广告、营销，是消费者喜欢的东西，他们才能成功。
另外，微博营销需要足够的粉丝来达到传播的效果。可以说，人气是微博营销的基础。然而，没有任何人气和人气，微博营销是很难开展的。而且，由于微博中的新内容产生太快，如果粉丝不及时关注企业发布的信息，企业预期的营销效果很可能会沉入大海。
除了这些显而易见的问题，事实上，一个无形的风险很容易导致另一个意想不到的营销。李云杰指出，在微博平台上，只要把员工的账号贴上企业的标签，就是企业对外传播的窗口。员工在微博上的任何言论都可能被视为企业的观点或态度。因此，对于企业，尤其是大企业，要特别注意规范员工在微博上的言论。
所以，微博营销真的是一把双刃剑。也许，只有认真学习，真诚投入，才不会导致“微博成功，微博失败”。
一家螺蛳粉店，一个叫“马克”的男生，一个微博账号。这些会一起产生什么样的化学反应？答案是，人家火了。去年7月出版了8部小说，获得“新概念作文大赛”一等奖。和韩寒、景M .郭同属“萌芽部门”的马，在北京集门桥开了一家螺蛳粉店，生意不算好也不算差。为了吸引一些广西老乡，马克在Sina.com注册了微博，但他的小店没几个月就在网上出名了。从一开始的几个粉丝，到后来不断被转发关注。目前微博“螺蛳粉先生”粉丝近5000人，小店日收入4000多元。现在很多人开始在他的微博点餐，平均每天30到40份。
微博自然客营销
微博是品牌宣传的窗口，但注重宣传并不意味着局限于宣传。搜狐微博产品运营总监王铁军认为，作为一个跨网络、跨平台的综合工具，微博的应用形式无疑会不断拓展。云杰还指出，微博是一个完整的营销链条，从品牌营销到与潜在用户沟通，从完成销售到维护客户关系，其实都可以通过微博来实现。
根据腾讯的统计，目前申请实体认证的工商企业机构超过3000家，很多潜在消费者也非常支持，超过1亿的个人用户每月至少点击浏览一次。现在，在大量的企业中，
业的心，微博热。“不是所有公司都适合微博营销。”中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任刘东明的一句话，给热衷于微博营销的企业泼了一盆冷水。
据新浪统计，在微博企业“关注排名”榜单中，大部分排名靠前的企业整体战略与微博动作匹配度较高，其微博动作的精准性也非常贴近网友需求，更容易获得高于平均水平的营业收入。
2010年上海世博会期间，中粮集团作为资深赞助商，推出了独具特色的微博营销。当时中粮集团在新浪微博推出了发现美、发现中粮、迎世博、闪世博、展示美食等多个活动版块，努力让中粮集团与“美好生活”的联系在消费者心中形成深深的印记。
在谈及为何选择微博进行品牌营销时，中粮集团一位负责人解释称，中粮集团旗下产品复杂多样，不仅有厨房食品系列、休闲食品系列，还有酒、面、奶酪、茶、果汁、方便面等。此外，整个“中粮家族”面对的消费者范围很广，每一类消费者接收信息的方式都不一样。
产品和消费群体的多元化，决定了中粮品牌无法仅仅以一种传播形式传达“产业链、好产品、美好生活”的品牌信息。微博的“碎片化”即时表达无疑更符合现代人的生活节奏和习惯，特别适合中粮集团多元化产品的营销推广。
俗话说，不能剃光头挑担子。企业和微博的联姻，不能违背这个规律。刘东表示，一般来说，餐饮、服装、服务业、日化产品等行业更适合在微博进行营销，而老字号产品、工业品等专业化领域不适合在热门平台微博进行推广。
第1页
面对它如何从人群中脱颖而出在这场营销战中，虽然那些不适合微博营销的企业已经输在了起跑线上。但是，即使对于那些更适合微博营销的企业来说，如何在这个新平台上打赢一场仗，如何做好品牌推广，也有些迷茫。
“对于那些刚刚进入微博平台的企业来说，首先需要的是一个明确的定位和目标，以及一个系统的、长期的实现计划，需要在实施过程中不断调整和优化。”云杰明确指出。
2010年8月25日，一场“全微博新品发布会”吸引了众多网友的关注:Renren.com、KAIxin.com、Youku.com一起上阵，在新浪微博首页介绍新品；首次在互联网上引入3D视频，让网友在电脑前体验3D版的新产品介绍...这款新颖独特的“互联网之物”是诺基亚为新产品N8打造的微博营销。
看似不随意，但实际上，在诺基亚为N8做这个全微博营销之前，就已经有了非常明确的目标，对所需的网络媒体和代言人做了详细的规划。基于与网友碎片化互动的预期目标，诺基亚选择了在这方面有优势的新浪微博亲自操盘。之所以选择韩庚、、颜作为嘉宾，就是为了吸引一批喜欢追求时尚潮流、享受优越生活条件的年轻“粉丝”，而这些人也是诺基亚的目标用户。
有了微博营销的目标和计划之后，企业需要做的就是发布信息。
那么，如何在这个环节中脱颖而出呢？刘东明告诉记者，你必须让消费者看到，你的信息不像广告、营销，同时又是消费者喜欢的。总之，微博营销的核心是企业信息的去营销、去广告化。云杰认为，企业发布的信息一定要有趣、实用。
当时在微博上发布关于N8的信息时，诺基亚并没有过多强调枯燥的功能介绍和技术数据，而是用更多的精力来介绍其品牌个性的打造，传达时尚感。众多明星的出现也为诺基亚宣传信息的生动性和时尚性加分。
说到靠信息取胜的典型例子，不能忽视《新周刊》的哲学——微博。微博刚开通的时候，只有《新周刊》执行副总编带了四个人操作。起初，这些编辑不知道发送什么信息，也不知道如何编辑微博信息。执行副总编马上告诉他们:“拿出有趣的东西，只要能找到有趣的东西，发给大家。”
一句简单的话让这些编辑突然意识到。于是，这本以“时代前沿”著称的杂志，很快就以其有趣时事和著名哲理语录的微博信息吸引了大批粉丝的关注。
目前大部分企业的微博营销方式还比较简单，主要处于品牌曝光阶段。对此，刘东明指出，只有增加参与度和互动度，才能增加品牌在微博中的影响力，消费者才能与品牌实现深度接触，可视为微博营销的升级版。
2 010年国庆之际，北京远洲装饰公司在微博上发起了“打造微博史上第一高楼”的活动，源于网络与现实的统一，奖品位于真皮沙发。“建微博史上第一高楼”拿着这个位置，放实实在在的奖品，吸引了大量消费者的关注。然而，这次活动成功后，其他企业也纷纷效仿，但效果并不令人满意。发生了什么事？
对此，刘东明告诉记者，企业常用的一些互动形式，比如让消费者领奖参与，刚开始可能有吸引力，但企业一旦这样做，网友就会产生审美疲劳。所以，更高级的微博营销不仅要有互动，还要有好的创意点和驱动点。
同样在2010年，布丁酒店在微博上为年轻的大学生发起了一场创意营销活动。当时布丁酒店的品牌定位是“乐活”，尊重国外新鲜的生活方式，倡导幸福的生活状态。根据这一品牌定位，布丁酒店在其微博上发布了大量与旅游相关的有趣信息，内容涉及笑话、八卦、星座等网友喜欢看到和听到的信息。事实证明，这种创意营销以“润物细无声”的方式增强了企业与消费者之间的情感交流，赢得了网友的青睐和追捧。
第2页
微博，真的是零成本营销吗天下有免费的午餐吗？那些尝到了微博营销甜头的企业付出了多少成本？这无疑是那些准备在微博战场上竞争的企业最关心的话题。
云杰说:“企业进入微博的门槛很低。企业要进行微博营销，只需要在网上注册一个账号，提交相关材料通过实名认证即可。接下来，他们需要投入必要的精力和人力来持续“运营”企业微博，包括信息发布和与粉丝互动。
如果说“微博营销没有成本”有些夸张，那么微博营销成本相对较低是很多人的共识。在今天的传播领域，虽然传统媒体仍然是市场的主流，但巨额的广告费却让很多企业望而却步。微博的出现正好改变了这种情况。通过搜索目标群体，然后传播信息，从一个人的关注到人们的转发，企业和产品可以轻松完成一次低成本的营销。
但是，成本不仅限于金钱，还包括风险。钱不仅限于直接支出，还包括外部投入。刘东明明确指出，微博营销绝不是无成本的生意，实际上是包括创意成本、周边成本、平台成本等在内的一系列投资。
有人在网上微博列出了诺基亚N8营销的投入:官网建设几十万，韩庚代言几百万，新浪50万，新周刊50万，优酷广告几十万，不算其他网络广告。在微博上就是这么低调的营销。粗略算下来，诺基亚至少投入了300万美元的真金白银，这才是真正的营销成本。
从目前市场的整体反馈来看，微博中的营销成本较低，只能说是门票成本低，但并不是说价格低就能取得好的效果。刘东明说，事实也证明，试图通过注册账户和发布一些新闻来完成营销是不现实的。或许腾讯微博商务中心主任艾芳的话最中肯。如果对微博营销的投入相对有限，就不容易变回“惊人”的效果。换句话说，没有正确的策略和一定的投入，就没有天上掉馅饼。
刀刃两边开，微博可能会变成温柔的刀
如果说微博营销需要成本是理所当然的事情，企业也不是很在意，那么如果微博营销是一把双刃剑，恐怕企业也会倒吸一口凉气。
腾讯在微博中的监控信息显示，微博上经常出现一些恶意攻击、否认、恶意链接和垃圾信息。对此，腾讯需要动用数百人进行监督，确保这些违法信息能够被及时过滤掉。
除了这些极端的负面情况，微博营销的另一种情况更容易导致失败。艾芳告诉记者，微博自身的特点导致了它的流行。同时，很多企业往往忽略了“内容为先”的原则，一旦微博中的营销过于商业化，很容易导致微博服务质量下降。
对此，刘东明认为，微博营销成功的关键在于营销和广告。只有让消费者看到你的信息不像广告、营销，是消费者喜欢的东西，他们才能成功。
另外，微博营销需要足够的粉丝来达到传播的效果。可以说，人气是微博营销的基础。然而，没有任何人气和人气，微博营销是很难开展的。而且，由于微博中的新内容产生太快，如果粉丝不及时关注企业发布的信息，企业预期的营销效果很可能会沉入大海。
除了这些显而易见的问题，事实上，一个无形的风险很容易导致另一个意想不到的营销。李云杰指出，在微博平台上，只要把员工的账号贴上企业的标签，就是企业对外传播的窗口。员工在微博上的任何言论都可能被视为企业的观点或态度。因此，对于企业，尤其是大企业，要特别注意规范员工在微博上的言论。
所以，微博营销真的是一把双刃剑。也许，只有认真学习，真诚投入，才不会导致“微博成功，微博失败”。
