5月15日下午，宗之达何总召开营销人员座谈会。来自全国各地的营销人才齐聚上海，各抒己见，色彩重叠。叶敦明深深觉得，每一个营销人背后都有一个精彩的故事。在中国，营销咨询的质量掺杂着更多的人文色彩，尤其是前期，艺术冲动远高于理性决策分析。这也带来了很多对营销咨询价值的误解。
在新人眼里，营销咨询充满神秘感，一个人的智慧其实可以撼动一个企业的发展杠杆。在资深人士眼里，营销咨询充满了太多的不确定性，兴奋总是与无奈纠缠在一起。学习能力强的企业家很快就会看穿普通的营销顾问，态度也会从尊重变成平视，甚至蔑视。哇，营销咨询，仅此而已。
叶敦明清楚地记得，8年前，顾问们谈到资本与智慧的融合。现在，在资本疯狂的时代，智本开始失言。营销咨询圈也开始反思自己的价值观。最起码，早期理念咨询、新知识传播、理论体系销售基本没有市场。此外，大多数假装是世界主人的人都接触到了皇帝的新衣服。
价值1:理解客户所说的
这一点，很多营销顾问，并不认同。我开玩笑的。我很精通，但是我不能说任何关于顾客的东西。事实上，这是一个很大的错误。因为客户没有经过专业培训，在表达自己的问题时，似乎总是拖拖拉拉。然而，这些都是表象。如果你对客户行业有一定的了解，你会很快“串起”客户的话。你还是能发现客户的闪光点。
一个有逻辑的人总是喜欢别人说有逻辑的话。而咨询专家则密切关注客户发言的内在质量，不在乎表面的言辞。尤其是工业产品营销领域，如果没有技术和行业基础，客户谈了半个多小时，你可能还在云里雾里。了解客户最简单的方法就是看你的会议记录，最好让客户来判断。
价值2:解释客户企业的业务状态
我明白，这只是说明你不是外行。解读客户企业的经营理念，检验一个营销顾问的基本功。首先，你要根据一个企业运营的基本逻辑链，对客户的情况做一个简要的描述。其次，你要搞清楚客户企业的定位，竞争环境，整个行业的机遇和问题，要有明确的大方向意识。然后，直奔主题，一针见血地找到客户的症结所在。
要解读，你需要比你的客户想得更高。营销顾问的咨询技巧在这里。叶敦明从事工业品营销咨询，也是为了打破信息不对称的被动局面。你想，客户老板在一个行业干了20年，你却要在1-2天内彻底梳理他这几年的经营。没有短期和长期的学习和共同积累的结合，恐怕很难自如应对。
价值3:梳理客户的经营思路
从解读到梳理是质的飞跃。之前你是一个局外人，从自己的经验和能力的角度去看待客户经营的成功和现实。梳理、去伪存真，一项精细的工作，踏入客户管理的天地。没有深厚的咨询功底和专业的实践经验，你会在有实力的客户面前开玩笑。
叶敦明认为，在梳理之前，有必要形成一个“总体规划”，这样才能对行业趋势、竞争格局、客户需求和业务运营有一个深思熟虑、游刃有余的了解。这时候，纯学术顾问就会暴露出“不接地气”的问题。他们总是从专业理论的角度来论证现实，而不是从生活现实中寻找合适的方向。
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价值4:弥补客户业务运营的不足市场营销，微观经济学之一。企业管理就是在一个非常有限的环境中，在任何时候，苦心经营一个一半被控制、大部分失控的商业组织。看到客户的问题不难，但很难找到切实有效的方法，帮助客户弥补不足，发挥优势。
叶敦明发现，置身于商业运营之外的“能人”能挑出许多深刻且口碑良好的商业“症状”。就像一个人，不可能完全健康，企业也一样。关键是如何用最少的资源、最少的变化、最少的风险，帮助企业克服制约发展的短板，这是一个善用资源的优秀咨询师所做的。只有当你能做一个大师，做一个好家庭，你才能成为企业发展的好顾问。
价值5:规划客户企业的商业战略
从理解到解读，再从梳理到补短板，一个营销咨询团队完成了两个步骤:入行和入行。在销售管理和营销策略层面，已经深入参与并提出了针对性的解决方案。接下来，是时候攀登客户商业战略的高峰了。
战略诊断和规划，从专业的角度来看，并不太难。外部顾问很难有企业老板的头脑和“眼力”。敢于冒险，做第一人，为企业谋发展，为社会谋福利，是一个成功企业家的坦荡胸怀。跳出专业主义的桎梏，摆脱已知模式和方法的束缚，以自己的直觉和远见果断调整经营战略方向，是一个企业家可贵的“眼力”。叶敦明认为，只有那些经营过自己企业、风险意识和容忍度强的咨询老鸟，才有资格和客户、老板谈策略。
价值6:战略落地的帮助和指导
再好的策略，也只是一张纸。如何落地是关键。这段话几乎成了客户企业主的口头禅。特别是在一些工业企业，在资源和经营环境的突然变化下，战略的重大变化会导致对人才的严峻需求。如何帮助客户企业打造匹配能力高的营销团队，成为咨询方案实现的关键。
一家好的营销咨询公司不仅要做专业的探路者，更要做好人才传承的引路人。个人服务只能是外部帮助，维护周期很短。激活客户的组织能量，让客户自己实现新的蓝图，虽然舞台前舞动的身影少了，但更多的是成熟冷静的咨询。叶敦明发现，从战略到执行，一个营销咨询团队也是最容易暴露瑕疵的时候。这两个价值观是目前国内企业最稀缺的。是的，既然你选择了营销咨询，你就必须趟过这两条急流。
5月15日下午，宗之达何总召开营销人员座谈会。来自全国各地的营销人才齐聚上海，各抒己见，色彩重叠。叶敦明深深觉得，每一个营销人背后都有一个精彩的故事。在中国，营销咨询的质量掺杂着更多的人文色彩，尤其是前期，艺术冲动远高于理性决策分析。这也带来了很多对营销咨询价值的误解。
在新人眼里，营销咨询充满神秘感，一个人的智慧其实可以撼动一个企业的发展杠杆。在资深人士眼里，营销咨询充满了太多的不确定性，兴奋总是与无奈纠缠在一起。学习能力强的企业家很快就会看穿普通的营销顾问，态度也会从尊重变成平视，甚至蔑视。哇，营销咨询，仅此而已。
叶敦明清楚地记得，8年前，顾问们谈到资本与智慧的融合。现在，在资本疯狂的时代，智本开始失言。营销咨询圈也开始反思自己的价值观。最起码，早期理念咨询、新知识传播、理论体系销售基本没有市场。此外，大多数假装是世界主人的人都接触到了皇帝的新衣服。
价值1:理解客户所说的
这一点，很多营销顾问，并不认同。我开玩笑的。我很精通，但是我不能说任何关于顾客的东西。事实上，这是一个很大的错误。因为客户没有经过专业培训，在表达自己的问题时，似乎总是拖拖拉拉。然而，这些都是表象。如果你对客户行业有一定的了解，你会很快“串起”客户的话。你还是能发现客户的闪光点。
一个有逻辑的人总是喜欢别人说有逻辑的话。而咨询专家则密切关注客户发言的内在质量，不在乎表面的言辞。尤其是工业产品营销领域，如果没有技术和行业基础，客户谈了半个多小时，你可能还在云里雾里。了解客户最简单的方法就是看你的会议记录，最好让客户来判断。
价值2:解释客户企业的业务状态
我明白，这只是说明你不是外行。解读客户企业的经营理念，检验一个营销顾问的基本功。首先，你要根据一个企业运营的基本逻辑链，对客户的情况做一个简要的描述。其次，你要搞清楚客户企业的定位，竞争环境，整个行业的机遇和问题，要有明确的大方向意识。然后，直奔主题，一针见血地找到客户的症结所在。
要解读，你需要比你的客户想得更高。营销顾问的咨询技巧在这里。叶敦明从事工业品营销咨询，也是为了打破信息不对称的被动局面。你想，客户老板在一个行业干了20年，你却要在1-2天内彻底梳理他这几年的经营。没有短期和长期的学习和共同积累的结合，恐怕很难自如应对。
价值3:梳理客户的经营思路
从解读到梳理是质的飞跃。之前你是一个局外人，从自己的经验和能力的角度去看待客户经营的成功和现实。梳理、去伪存真，一项精细的工作，踏入客户管理的天地。没有深厚的咨询功底和专业的实践经验，你会在有实力的客户面前开玩笑。
叶敦明认为，在梳理之前，有必要形成一个“总体规划”，这样才能对行业趋势、竞争格局、客户需求和业务运营有一个深思熟虑、游刃有余的了解。这时候，纯学术顾问就会暴露出“不接地气”的问题。他们总是从专业理论的角度来论证现实，而不是从生活现实中寻找合适的方向。
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价值4:弥补客户业务运营的不足市场营销，微观经济学之一。企业管理就是在一个非常有限的环境中，在任何时候，苦心经营一个一半被控制、大部分失控的商业组织。看到客户的问题不难，但很难找到切实有效的方法，帮助客户弥补不足，发挥优势。
叶敦明发现，置身于商业运营之外的“能人”能挑出许多深刻且口碑良好的商业“症状”。就像一个人，不可能完全健康，企业也一样。关键是如何用最少的资源、最少的变化、最少的风险，帮助企业克服制约发展的短板，这是一个善用资源的优秀咨询师所做的。只有当你能做一个大师，做一个好家庭，你才能成为企业发展的好顾问。
价值5:规划客户企业的商业战略
从理解到解读，再从梳理到补短板，一个营销咨询团队完成了两个步骤:入行和入行。在销售管理和营销策略层面，已经深入参与并提出了针对性的解决方案。接下来，是时候攀登客户商业战略的高峰了。
战略诊断和规划，从专业的角度来看，并不太难。外部顾问很难有企业老板的头脑和“眼力”。敢于冒险，做第一人，为企业谋发展，为社会谋福利，是一个成功企业家的坦荡胸怀。跳出专业主义的桎梏，摆脱已知模式和方法的束缚，以自己的直觉和远见果断调整经营战略方向，是一个企业家可贵的“眼力”。叶敦明认为，只有那些经营过自己企业、风险意识和容忍度强的咨询老鸟，才有资格和客户、老板谈策略。
价值6:战略落地的帮助和指导
再好的策略，也只是一张纸。如何落地是关键。这段话几乎成了客户企业主的口头禅。特别是在一些工业企业，在资源和经营环境的突然变化下，战略的重大变化会导致对人才的严峻需求。如何帮助客户企业打造匹配能力高的营销团队，成为咨询方案实现的关键。
一家好的营销咨询公司不仅要做专业的探路者，更要做好人才传承的引路人。个人服务只能是外部帮助，维护周期很短。激活客户的组织能量，让客户自己实现新的蓝图，虽然舞台前舞动的身影少了，但更多的是成熟冷静的咨询。叶敦明发现，从战略到执行，一个营销咨询团队也是最容易暴露瑕疵的时候。这两个价值观是目前国内企业最稀缺的。是的，既然你选择了营销咨询，你就必须趟过这两条急流。
