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营销人员犯的致命错误

作者:xxm111 浏览量:0 来源:商机交易网

有些营销人员总是在想,他们努力过,但就是做不出成绩!原因不是努力不够,而是营销过程中的一个致命错误。

本文大致列举了营销人员容易犯的致命错误,以便营销人员在日常营销过程中加以注意。

许多营销人员在没有计划的情况下进行营销。为了找客户,他们就像无头苍蝇一样乱撞。他们今天来这里,明天去哪里,跑来跑去,经常用竹篮子泼水空。表面上,营销人员很敬业,但实际上,他们所做的一切都是无用的。所以,要想做好营销,必须有明确的工作计划,循序渐进,有条不紊地做好营销。

凭感觉谈客户有些营销人员习惯于凭感觉做事。在谈客户时,他们会注意一些表象,比如看客户的衣着、办公条件、交通、门饰等。,而且看到客户穿着豪华,开着好车,住着好楼,他们以为这是大客户,但是他们没有深入思考。这个客户真的有钱吗?还是借包自己?而那些经营终端店的营销人员,还没有进入顾客的店铺,就认为这一家能卖货,那一家不能,这是相当错误的。对于终端客户(主要指零售店等。),采取“扫街政策”,上门走访,增加市场开工率和成交率。事实上,这些靠感觉谈客户的营销人员,往往被一些假象所迷惑,无法做出成绩,有时甚至会上当受骗。所以营销人员要学会观察、调查、分析,而不是凭感觉做决定,要通过现象把握问题的本质,找到自己的客户。

只是对很多营销人员单方面认为营销就是通过语言的魅力来销售商品,也就是在顾客面前描述商品,也就是对顾客滔滔不绝,不仅不让顾客说话,也不用心去倾听他们的诉求说不。但是我不知道这种强势的沟通方式往往会引起客户很大的抵触,他们不仅不会购买商品,而且对营销人员相当反感。聪明的营销人员,在简单介绍自己、公司、产品后,总是尽量让客户开口,让客户表达自己的需求和疑惑,用心倾听,倾听客户的言外之意,从而有针对性地介绍产品、解答疑惑,提高了交易效率,体现了对客户的尊重。

一些营销人员畅所欲言。做生意的时候,为了个人利益,不顾企业的规章制度,只要能谈生意,什么都敢答应客户。他们只看现在,不顾长远。极其不负责任,也可以说是对客户的一种欺骗。其实很多时候,客户并不傻。他要求一些福利或一些条件。他并不是真的想得到它们,而只是为了评估营销人员的信用状况。如果客户想要什么,营销人员会给他任何东西,但客户不敢与营销人员合作,因为客户非常清楚营销人员过度的承诺是无法兑现的。胡说八道是很多营销人员最常见的错误,值得所有营销人员警惕。

一些急于抛出底线的营销人员,在与客户谈判时,都是急功近利。他们无法把握谈判的节奏和温度。在进入最后阶段或关键时刻之前,他们会一起说出自己的筹码,企图引诱客户快速成交。事实上,他们能做到吗?当然不行!营销人员提前抛出谈判底线,就像打之前先输一样。往往是营销商越早给予越多的优惠,客户争取更多的优惠条件。客户贪得无厌吗?不,是营销人员把自己搞砸了。营销人员一上来就抛出谈判底线,而客户却认为自己肯定能赢很多,所以客户似乎有无穷无尽的需求。事实上,这些营销人员不知道谈判也是一门艺术。谈判是防御性的,积极的,进步的,灵活的。不仅仅是让步能成就一个企业,如果你应该撤退,也要撤退。不该退就不能退,一定要坚持。就是对客户做出让步,聪明的营销人员就像挤牙膏一样,一点一点做出让步,从不一下子把自己的底线完全讲出来,这样才能保住自己的最大利益。

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一些营销人员,尤其是一线营销人员,习惯于为客户划分区域。比如前几天去一线查市场。我的业务员点了一个客户后,客户什么也没说,只是忙不迭地说:“老板,我给你把货卸了,你身边的这些店铺,我都不会卸他的!”太好了,顾客马上说:“小刘,这是你说的。如果我发现其他店卖你的产品,我不会马上卖你的产品!”,这不是难为自己吗?这些商店本身就是零售店。商店能销售吗?此外,这个地区的所有顾客都肯定会在这家商店购买吗?在销售中,有很多营销人员给自己设限的例子。乍一看,这似乎是营销人员送给客户的礼物,但客户却把这个营销人员当成了傻子,这意味着营销人员把手脚绑在一起,所以营销人员绝对不能给自己设限。在销售中,客户给自己设定限制,并试图打破这些限制。

对一些客户,特别是一些大客户进行突然袭击是需要预约的。营销人员最好提前电话联系,询问客户什么时候有时间面试,询问面试的日期和地点等。,从而展示自己做生意的素养。其次,他们尊重客户,让客户愿意与营销人员接触,从而提高交易效率。在真正的营销中,相当多的营销人员不这样做,他们经常对一些客户进行突然袭击。不管客户是否愿意接受你的销售,不管客户的感受如何,他们都会不顾三七二十一的销售。结果,你可以想象,不被拒绝真奇怪。也有营销人员在一线开店,不看顾客的心情和休闲情况,不看店内的竞品,直接拿样品找顾客卖,自然很难成交。所以营销人员要学会和客户预约,在终端店做营销人员,去客户店了解具体情况后再决定是否营销客户,如何营销。

与当地习俗相反,每个地方都有自己的习俗和文化。作为营销人员,我们要尽量入乡随俗,不要去触碰那些习俗的禁忌。尤其是国外营销人员更要注意。如果他们触及了习俗的禁忌,他们不仅不会做生意,有时还会制造麻烦。一些营销人员在做生意时可能会违反当地习俗。这绝对不是为了挑战这些习俗和禁忌,主要是因为我不知道。比如前几天的一个早上,我去某个地方的超市谈判,看到超市经理很忙。我说:“xx经理,看你忙,我来帮你吧!”没想到超市经理勃然大怒:“早上你我有什么事?”,搞得张两个和尚摸不着头脑,后来从我的一个朋友那里得知,救命在他们那里是一个贬义词,只有死人才用“救命”这个词。所以,营销人员一定要多了解住所内的一些习俗,以免做生意时惹上麻烦。

没有一个营销人敢说自己从不犯错,犯错也不可怕。只要他意识到犯错对营销的危害性,就下定决心认真改正,每改掉一个错误,就离成功营销又近了一步!

最后,祝广大营销人员改正营销错误,走向营销成功!

(注:任何人转载或使用文章,必须完整地发表作者的详细介绍和完整的内容,否则将被视为侵权和盗版)

从事营销工作十多年的王洪东,曾在民营、国有、外资企业工作。他曾担任区域经理、区域经理和销售经理。具有良好的职业道德、业务素质和专业能力,熟悉市场营销管理。他擅长团队管理、营销创新、营销策划、品牌建设、渠道管理、营销推广、目标管理、资源整合、成本控制和营销我喜欢学习、创新、挑战、思考、忠诚负责、能担重任、敢想敢做、超前意识。我愿意与开明的老板们携手共进,长期合作,风雨同舟,共赢天下!我愿意和营销界的精英交流学习,共同进步!邮件:whd0168@sohu.com wanghongdong678@sina.com

有些营销人员总是在想他们努力过,但就是做不出成绩!原因不是努力不够,而是营销过程中的一个致命错误。

本文大致列举了营销人员容易犯的致命错误,以便营销人员在日常营销过程中加以注意。

许多营销人员在没有计划的情况下进行营销。为了找客户,他们就像无头苍蝇一样乱撞。他们今天来这里,明天去哪里,跑来跑去,经常用竹篮子泼水空。表面上,营销人员很敬业,但实际上,他们所做的一切都是无用的。所以,要想做好营销,必须有明确的工作计划,循序渐进,有条不紊地做好营销。

凭感觉谈客户有些营销人员习惯于凭感觉做事。在谈客户时,他们会注意一些表象,比如看客户的衣着、办公条件、交通、门饰等。,而且看到客户穿着豪华,开着好车,住着好楼,他们以为这是大客户,但是他们没有深入思考。这个客户真的有钱吗?还是借包自己?而那些经营终端店的营销人员,还没有进入顾客的店铺,就认为这一家能卖货,那一家不能,这是相当错误的。对于终端客户(主要指零售店等。),采取“扫街政策”,上门走访,增加市场开工率和成交率。事实上,这些靠感觉谈客户的营销人员,往往被一些假象所迷惑,无法做出成绩,有时甚至会上当受骗。所以营销人员要学会观察、调查、分析,而不是凭感觉做决定,要通过现象把握问题的本质,找到自己的客户。

只是对很多营销人员单方面认为营销就是通过语言的魅力来销售商品,也就是在顾客面前描述商品,也就是对顾客滔滔不绝,不仅不让顾客说话,也不用心去倾听他们的诉求说不。但是我不知道这种强势的沟通方式往往会引起客户很大的抵触,他们不仅不会购买商品,而且对营销人员相当反感。聪明的营销人员,在简单介绍自己、公司、产品后,总是尽量让客户开口,让客户表达自己的需求和疑惑,用心倾听,倾听客户的言外之意,从而有针对性地介绍产品、解答疑惑,提高了交易效率,体现了对客户的尊重。

一些营销人员畅所欲言。做生意的时候,为了个人利益,不顾企业的规章制度,只要能谈生意,什么都敢答应客户。他们只看现在,不顾长远。极其不负责任,也可以说是对客户的一种欺骗。其实很多时候,客户并不傻。他要求一些福利或一些条件。他并不是真的想得到它们,而只是为了评估营销人员的信用状况。如果客户想要什么,营销人员会给他任何东西,但客户不敢与营销人员合作,因为客户非常清楚营销人员过度的承诺是无法兑现的。胡说八道是很多营销人员最常见的错误,值得所有营销人员警惕。

一些急于抛出底线的营销人员,在与客户谈判时,都是急功近利。他们无法把握谈判的节奏和温度。在进入最后阶段或关键时刻之前,他们会一起说出自己的筹码,企图引诱客户快速成交。事实上,他们能做到吗?当然不行!营销人员提前抛出谈判底线,就像打之前先输一样。往往是营销商越早给予越多的优惠,客户争取更多的优惠条件。客户贪得无厌吗?不,是营销人员把自己搞砸了。营销人员一上来就抛出谈判底线,而客户却认为自己肯定能赢很多,所以客户似乎有无穷无尽的需求。事实上,这些营销人员不知道谈判也是一门艺术。谈判是防御性的,积极的,进步的,灵活的。不仅仅是让步能成就一个企业,如果你应该撤退,也要撤退。不该退就不能退,一定要坚持。就是对客户做出让步,聪明的营销人员就像挤牙膏一样,一点一点做出让步,从不一下子把自己的底线完全讲出来,这样才能保住自己的最大利益。

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一些营销人员,尤其是一线营销人员,习惯于为客户划分区域。比如前几天去一线查市场。我的业务员点了一个客户后,客户什么也没说,只是忙不迭地说:“老板,我给你把货卸了,你身边的这些店铺,我都不会卸他的!”太好了,顾客马上说:“小刘,这是你说的。如果我发现其他店卖你的产品,我不会马上卖你的产品!”,这不是难为自己吗?这些商店本身就是零售店。商店能销售吗?此外,这个地区的所有顾客都肯定会在这家商店购买吗?在销售中,有很多营销人员给自己设限的例子。乍一看,这似乎是营销人员送给客户的礼物,但客户却把这个营销人员当成了傻子,这意味着营销人员把手脚绑在一起,所以营销人员绝对不能给自己设限。在销售中,客户给自己设定限制,并试图打破这些限制。

对一些客户,特别是一些大客户进行突然袭击是需要预约的。营销人员最好提前电话联系,询问客户什么时候有时间面试,询问面试的日期和地点等。,从而展示自己做生意的素养。其次,他们尊重客户,让客户愿意与营销人员接触,从而提高交易效率。在真正的营销中,相当多的营销人员不这样做,他们经常对一些客户进行突然袭击。不管客户是否愿意接受你的销售,不管客户的感受如何,他们都会不顾三七二十一的销售。结果,你可以想象,不被拒绝真奇怪。也有营销人员在一线开店,不看顾客的心情和休闲情况,不看店内的竞品,直接拿样品找顾客卖,自然很难成交。所以营销人员要学会和客户预约,在终端店做营销人员,去客户店了解具体情况后再决定是否营销客户,如何营销。

与当地习俗相反,每个地方都有自己的习俗和文化。作为营销人员,我们要尽量入乡随俗,不要去触碰那些习俗的禁忌。尤其是国外营销人员更要注意。如果他们触及了习俗的禁忌,他们不仅不会做生意,有时还会制造麻烦。一些营销人员在做生意时可能会违反当地习俗。这绝对不是为了挑战这些习俗和禁忌,主要是因为我不知道。比如前几天的一个早上,我去某个地方的超市谈判,看到超市经理很忙。我说:“xx经理,看你忙,我来帮你吧!”没想到超市经理勃然大怒:“早上你我有什么事?”,搞得张两个和尚摸不着头脑,后来从我的一个朋友那里得知,救命在他们那里是一个贬义词,只有死人才用“救命”这个词。所以,营销人员一定要多了解住所内的一些习俗,以免做生意时惹上麻烦。

没有一个营销人敢说自己从不犯错,犯错也不可怕。只要他意识到犯错对营销的危害性,就下定决心认真改正,每改掉一个错误,就离成功营销又近了一步!

最后,祝广大营销人员改正营销错误,走向营销成功!

(注:任何人转载或使用文章,必须完整地发表作者的详细介绍和完整的内容,否则将被视为侵权和盗版)

从事营销工作十多年的王洪东,曾在民营、国有、外资企业工作。他曾担任区域经理、区域经理和销售经理。具有良好的职业道德、业务素质和专业能力,熟悉市场营销管理。他擅长团队管理、营销创新、营销策划、品牌建设、渠道管理、营销推广、目标管理、资源整合、成本控制和营销我喜欢学习、创新、挑战、思考、忠诚负责、能担重任、敢想敢做、超前意识。我愿意与开明的老板们携手共进,长期合作,风雨同舟,共赢天下!我愿意和营销界的精英交流学习,共同进步!邮件:whd0168@sohu.com wanghongdong678@sina.com