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企业做不了多少事的“行业特殊论”陷阱

作者:uid-10485 浏览量:0 来源:商机交易网

因为我们的职业关系,我们总是接触到大量的企业家。在这个过程中,我们发现了一个有趣的现象,那就是各行各业的企业家特别喜欢强调“我们的职业很特别”。强调完这一点,创业者们会掰着手指头把“特殊性”一一列举出来,或者列举一些业内发生过的故事。这些东西无非是行业早期的发展过程,一些陌生竞争对手的现状,客户或用户的深不可测等等。

在我们看来,这一普遍被忽视的论点反映了中国企业家的一些令人不安的现象。

“行业特殊论”是一种错觉

我们通常听到的“特殊性”很少是真正“特殊”的。从宏观角度看,中国改革30年来,各行各业的成长经历高度相似。微观来看,以中国企业的规模、发展程度和高度相似的全球产业链地位,品牌营销的共性远大于特性。每个行业或企业都有自己的特点,这是一件大事,所以没有资格谈“特殊性”。

为什么创业者会觉得“我的行业很特别”?原因有二。

第一个原因是企业家视野有限。中国民营企业基本依靠第一代企业家进行个人奋斗,具有很强的机会捕捉特征,典型的成长模式是企业家的勇气+时代的机遇。当企业家积累了第一桶金,就很难从其他企业或行业积累通用知识。因此,一些常见的东西被理解为特征。

第二个原因是中国企业家的对比坐标有问题。作为一种思维惯性,企业最方便、最容易的方式就是把行业龙头企业作为标杆。众所周知,不同规模、不同发展阶段的企业千差万别,往往远远超过同一条线的共性。

例如,如果你是一家新的家具连锁店,你认为与宜家和鸭脖相比,谁的共性更大?显然是后者,因为初创和连锁是它们最大的共性,但惯性思维是针对行业标杆的。这种无与伦比的对比(尤其是与国际品牌对比时)会让企业感叹“特殊性”。

“特殊工业理论”是宿命论

“产业特殊论”的思维与我们熟悉的“中国国情论”非常相似。“国情论”的本质是,我们的国家很特殊,不同于这个星球上的所有国家,所以即使有各种不合理的地方,我们也只能这样做——这是一种为困境寻找合理借口的宿命论的自我阉割思维。

从历史上看,中国取得的每一个巨大进步,都是抛弃国情论,移植他国的共同经验。十九世纪六九十年代洋务运动期间,保守派说“立国之道,义不在权,根本图景不在人心技。”意识意味着我有我那个朝代的理论特征,科学的这些“奇技怪招”是别人的,不能用;在80年代初的改革中,反改革势力也将市场视为资本主义,这是不符合国情的。但历史一再证明,国情论是一种荒谬的理论。

企业营销的道理是一样的。为什么全世界有这么多商学院?为什么大学开设市场营销专业?说白了,就是因为各行各业的企业,共性远大于特色,甚至共性如此普遍,可以提炼为学术科目,进行大规模推广教育。

“同行”是一个虚幻的共同体。“行业特殊论”会导致“本该如此”的宿命论思维,让你无法看待问题和行业。

当然,世界上也没有完全特殊的行业或企业,如煤矿、水电、公路铁路、中国盐业总公司等。但是除了这类企业之外,还有几家企业有专门的名称。

“行业特殊论”是一个危险的陷阱

我们知道,在一个行业或产业中,总有一些实力雄厚的企业,他们在某种程度上是规则的制定者。落后企业如果抱着行业思维,以龙头企业为标杆,往往会不小心成为别人棋盘上的孩子。

比如微波炉行业。2005年之前,格兰仕是著名的价格屠夫,其整个生产布局和品牌传播都在打价格牌。它曾赤裸裸地宣称要“摧毁微波炉行业的任何附加值”,并吓跑了所有试图以极低利润染指的潜在竞争对手空。说实话,格兰仕是一个真诚的企业,它已经讲了“过河拆桥”的全部故事。有多少行业大佬拆桥不告诉你?你认为击倒它的路通向成功吗?也许它在阴险的微笑中过河。后来美的微波炉实现了与格兰仕的共存,才跳出价格战规则,打出了以“蒸”为核心功能的价值牌。

所以,行业的思维往往是强者创造的,深耕是一件危险的事情。我们参加了很多行业交流,人们热情地寻找方法,向同行学习;每个人都跟着别人的藤蔓,摸着自己的瓜,从产品同质化、包装同质化、品牌同质化、渠道同质化、销售同质化、推广同质化,经过一个周期,又摸回了思维的同质化。归根结底,思维的同质化导致了营销僵局。

如果你以局外人的身份参与行业营销讨论,你会感受到一种强大且极度封闭的行业氛围——甚至你说话的方式都是行话或俚语,这被视为行业和专业的象征。众所周知,这是一种可怕的知识近亲繁殖。

第1页

跳出行业做行业,解决类型问题类型

根据我们的经验,很多品牌营销问题都是类型问题,类型共性远大于行业特性。如果换个角度看,也许世界会开放。

我将从我的个人经历中给出一个营销案例来说明这个问题。众所周知,柚子有几个著名的品种,如“广西沙田柚”、“重庆梁平柚”和“福建琯溪蜜柚”。生产区域不仅是一个关键标识,更是一个价值标准——没错,是典型的“行业特殊性”。

2008年,当一个出口柚子准备进入国内市场的时候,它正面遇到了这个障碍。最直接的困境是其产地没有认知基础,其高端价格得不到消费者和渠道的认可。从行业经验来看,这个问题基本上是无法解决的;但是,我们认为这不是新柚子上市时的柚子问题,而是新产品上市时的类型问题。它遇到的问题无非是产品同质化——柚子行业这个独特的问题在哪里?

从类型营销的角度来看,分析问题、吸取经验会突然变得清晰起来。直接可用的体验是茶。茶叶也是一个产地和品类概念很强的行业,但是谁会在乎立顿红茶的产地呢?但是立顿红茶的产销量可以大于其他所有茶产品的总和——它的成功在哪里?它是如何避免产地和品类的窘境的?

通过跳出行业,借鉴立顿的营销手法,我们剥离了柚子的生产属性,却直接达到了它的产品体验——首先,我们给柚子起了一个正式而有品位的名字“柚子”,并根据这个名字延伸建立了它的柚子品牌体系。

在终端上,我们也移植了快速消费品的营销技巧,很少给一个水果产品大的形象输出和推广。

这种移植到多个行业的营销组合突破了行业模式,柚子以比传统柚子高出150%的价格占领了国内柚子的高端市场。如今已成为北方一线超市中具有代表性的高端水果品牌,实现了畅销、长销、高价销售。

最后,我给企业的建议是,永远不要停留在“行业特殊论”上,答案就在问题的背面。只有跳出行业,放眼行业,才能抓住企业品牌营销类型学的牛鼻子,避开行业标杆陷阱,全身而动,去掉其他行业同类型的解题工具,赶上行业标杆,实现企业差异化的快速成长。

欢迎与中国品牌战略专家、三人品牌营销咨询公司创始人作者讨论您的观点

,电子邮件:">13391579236@163.com

因为我们的职业关系我们总是接触到大量的企业家。在这个过程中,我们发现了一个有趣的现象,那就是各行各业的企业家特别喜欢强调“我们的职业很特别”。强调完这一点,创业者们会掰着手指头把“特殊性”一一列举出来,或者列举一些业内发生过的故事。这些东西无非是行业早期的发展过程,一些陌生竞争对手的现状,客户或用户的深不可测等等。

在我们看来,这一普遍被忽视的论点反映了中国企业家的一些令人不安的现象。

“行业特殊论”是一种错觉

我们通常听到的“特殊性”很少是真正“特殊”的。从宏观角度看,中国改革30年来,各行各业的成长经历高度相似。微观来看,以中国企业的规模、发展程度和高度相似的全球产业链地位,品牌营销的共性远大于特性。每个行业或企业都有自己的特点,这是一件大事,所以没有资格谈“特殊性”。

为什么创业者会觉得“我的行业很特别”?原因有二。

第一个原因是企业家视野有限。中国民营企业基本依靠第一代企业家进行个人奋斗,具有很强的机会捕捉特征,典型的成长模式是企业家的勇气+时代的机遇。当企业家积累了第一桶金,就很难从其他企业或行业积累通用知识。因此,一些常见的东西被理解为特征。

第二个原因是中国企业家的对比坐标有问题。作为一种思维惯性,企业最方便、最容易的方式就是把行业龙头企业作为标杆。众所周知,不同规模、不同发展阶段的企业千差万别,往往远远超过同一条线的共性。

例如,如果你是一家新的家具连锁店,你认为与宜家和鸭脖相比,谁的共性更大?显然是后者,因为初创和连锁是它们最大的共性,但惯性思维是针对行业标杆的。这种无与伦比的对比(尤其是与国际品牌对比时)会让企业感叹“特殊性”。

“特殊工业理论”是宿命论

“产业特殊论”的思维与我们熟悉的“中国国情论”非常相似。“国情论”的本质是,我们的国家很特殊,不同于这个星球上的所有国家,所以即使有各种不合理的地方,我们也只能这样做——这是一种为困境寻找合理借口的宿命论的自我阉割思维。

从历史上看,中国取得的每一个巨大进步,都是抛弃国情论,移植他国的共同经验。十九世纪六九十年代洋务运动期间,保守派说“立国之道,义不在权,根本图景不在人心技。”意识意味着我有我那个朝代的理论特征,科学的这些“奇技怪招”是别人的,不能用;在80年代初的改革中,反改革势力也将市场视为资本主义,这是不符合国情的。但历史一再证明,国情论是一种荒谬的理论。

企业营销的道理是一样的。为什么全世界有这么多商学院?为什么大学开设市场营销专业?说白了,就是因为各行各业的企业,共性远大于特色,甚至共性如此普遍,可以提炼为学术科目,进行大规模推广教育。

“同行”是一个虚幻的共同体。“行业特殊论”会导致“本该如此”的宿命论思维,让你无法看待问题和行业。

当然,世界上也没有完全特殊的行业或企业,如煤矿、水电、公路铁路、中国盐业总公司等。但是除了这类企业之外,还有几家企业有专门的名称。

“行业特殊论”是一个危险的陷阱

我们知道,在一个行业或产业中,总有一些实力雄厚的企业,他们在某种程度上是规则的制定者。落后企业如果抱着行业思维,以龙头企业为标杆,往往会不小心成为别人棋盘上的孩子。

比如微波炉行业。2005年之前,格兰仕是著名的价格屠夫,其整个生产布局和品牌传播都在打价格牌。它曾赤裸裸地宣称要“摧毁微波炉行业的任何附加值”,并吓跑了所有试图以极低利润染指的潜在竞争对手空。说实话,格兰仕是一个真诚的企业,它已经讲了“过河拆桥”的全部故事。有多少行业大佬拆桥不告诉你?你认为击倒它的路通向成功吗?也许它在阴险的微笑中过河。后来美的微波炉实现了与格兰仕的共存,才跳出价格战规则,打出了以“蒸”为核心功能的价值牌。

所以,行业的思维往往是强者创造的,深耕是一件危险的事情。我们参加了很多行业交流,人们热情地寻找方法,向同行学习;每个人都跟着别人的藤蔓,摸着自己的瓜,从产品同质化、包装同质化、品牌同质化、渠道同质化、销售同质化、推广同质化,经过一个周期,又摸回了思维的同质化。归根结底,思维的同质化导致了营销僵局。

如果你以局外人的身份参与行业营销讨论,你会感受到一种强大且极度封闭的行业氛围——甚至你说话的方式都是行话或俚语,这被视为行业和专业的象征。众所周知,这是一种可怕的知识近亲繁殖。

第1页

跳出行业做行业,解决类型问题类型

根据我们的经验,很多品牌营销问题都是类型问题,类型共性远大于行业特性。如果换个角度看,也许世界会开放。

我将从我的个人经历中给出一个营销案例来说明这个问题。众所周知,柚子有几个著名的品种,如“广西沙田柚”、“重庆梁平柚”和“福建琯溪蜜柚”。生产区域不仅是一个关键标识,更是一个价值标准——没错,是典型的“行业特殊性”。

2008年,当一个出口柚子准备进入国内市场的时候,它正面遇到了这个障碍。最直接的困境是其产地没有认知基础,其高端价格得不到消费者和渠道的认可。从行业经验来看,这个问题基本上是无法解决的;但是,我们认为这不是新柚子上市时的柚子问题,而是新产品上市时的类型问题。它遇到的问题无非是产品同质化——柚子行业这个独特的问题在哪里?

从类型营销的角度来看,分析问题、吸取经验会突然变得清晰起来。直接可用的体验是茶叶也是一个产地和品类概念很强的行业,但是谁会在乎立顿红茶的产地呢?但是立顿红茶的产销量可以大于其他所有茶产品的总和——它的成功在哪里?它是如何避免产地和品类的窘境的?

通过跳出行业,借鉴立顿的营销手法,我们剥离了柚子的生产属性,却直接达到了它的产品体验——首先,我们给柚子起了一个正式而有品位的名字“柚子”,并根据这个名字延伸建立了它的柚子品牌体系。

在终端上,我们也移植了快速消费品的营销技巧,很少给一个水果产品大的形象输出和推广。

这种移植到多个行业的营销组合突破了行业模式,柚子以比传统柚子高出150%的价格占领了国内柚子的高端市场。如今已成为北方一线超市中具有代表性的高端水果品牌,实现了畅销、长销、高价销售。

最后,我给企业的建议是,永远不要停留在“行业特殊论”上,答案就在问题的背面。只有跳出行业,放眼行业,才能抓住企业品牌营销类型学的牛鼻子,避开行业标杆陷阱,全身而动,去掉其他行业同类型的解题工具,赶上行业标杆,实现企业差异化的快速成长。

欢迎与中国品牌战略专家、三人品牌营销咨询公司创始人作者讨论您的观点

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