在日益激烈的市场竞争中，营销管理水平是关系到企业兴衰的大事。因此，我们经常能听到一些熟悉的营销词汇，同时，更多的新概念、新思维不断涌现，影响着人们的思维。企业在发展过程中会逐步建立起自己的营销体系，既承载着企业的营销功能，又维系着企业家的雄心壮志。然而，由于市场的复杂性，营销本身就是一种生态，它与许多说不出的困难纠缠在一起。管理难度一直是企业的重中之重。
营销的管理大家都很熟悉:产品、价格、渠道、推广、终端等。营销系统中的非营销管理定义为:企业文化、用工、物流、员工思想工作等。这些问题在实际操作过程中往往被忽视。
第一，就业问题
关于用人问题，我有两个看法:第一，要正确用人，要厚待忠诚。不要为正确的就业设置太多的规章制度。比如三国时期，东吴政权大胆开放梦露、鲁迅，取得了胜利。吕蒙因缺乏文化而被称为“吴夏梦”。周瑜拿着羽毛扇，围着黑色丝巾，相比之下，他既不浪漫也不别致。然而，他坐在蜡烛上，夜以继日地苦读，最终在关羽手中夺得荆州，完成了周瑜未竟的事业。
鲁迅年轻时拜为三军统帅，指挥夷陵之战的突出表现令人信服。面对刘备的军队，他挤过人群，保持冷静，避免了战争，最终等待时机烧了刘备的连营，挽救了吴栋江山，重新定义了三足鼎立的局面。这两人的激活可谓用人的绝唱。
再谈善待忠良，忠良是什么？也就是能为企业发展顾全大局的人，勤勤恳恳、务实创新的人。三国时期，诸葛亮在率军北伐时，曾对已故的主公刘禅说，要“亲近圣人，远离小人”。也就是说，要求领导者善待忠诚。
无论营销体系大小，品牌和销量都有骨干支撑。没有“忠良”，领导就会孤军奋战，团队就会缺乏战斗力和凝聚力。作为企业领导，要宽以待人，听取“忠诚”的意见，给他们更多的展示拳脚的机会，及时解决他们在实际工作中的困难，在生活中给予更多的关心和照顾。只有这样，系统的士气才能上升，为大家树立一个真正的榜样，让系统显得更有道德。
二，员工的思想问题
因为“左”的危害，很多企业家认为思想工作已经过时，只需要用工资作为杠杆来对待自己的员工，这让企业和员工完全变成了一种商业交易关系。难道你不知道除了金钱，还有成就感、上进心、尊重、忠诚等精神需求。难道这也可以用钱彻底解决吗？一位企业家写的文章《人生、事业、舞台》，探讨了企业发展与员工的关系。企业需要优秀的员工就像一个舞台，但员工不是在为自己寻找一个合适的舞台吗？现实生活中，很多员工离职的真正原因是在企业中看不到自己发展壮大的希望和路线图。备受关注的“海底捞现象”的核心问题是解决员工的成长路线图问题，使员工在生成中以极大的热情工作。因此，企业家不仅要懂管理，还要善于做好员工的思想工作，及时解决员工的思想问题和消极心态。把员工的理想和抱负与企业的发展联系起来，形成同甘共苦的良好局面。
三，营销团队的文化建设
“没有文化的军队，就是没有战斗力的军队”，大家都认同。但营销体系中有一个奇怪的现象:有教育没有文化，员工的学历越来越高，但企业的文化却束之高阁，想要市场资源的人很多，想要文化资源的人却很少。大家都知道“海尔激活鱿鱼”的经典案例，其中核心武器就是导入海尔的品牌和文化。海尔对企业文化的宣传复兴了一个老企业，使其成为海尔电视机的主要生产基地，从而海尔从纯白色的商品踏入了家电的全系列。通过这个案例，我们可以体会到企业文化的力量。也有一些人只重视企业文化，不愿意去实施，这让企业文化成为了一个“面子工程”。营销体系中的分支机构和个人不能简单地认为企业文化是老板的事。用先进的企业文化提升团队的战斗力和创造力，是每个人的事。况且，企业文化不是天上掉下来的，也不是咨询公司能摆平的。它的形成必然离不开员工的先进性，必然有一个自下而上、自上而下的发展优化过程。因此，企业文化的建设需要大家的共同努力和积极参与。聪明人会用企业文化感染消费者，影响经销商，让他们成为开拓市场、管理团队的有力武器。
第四，如何处理“江”与“项”的关系
在营销体系中，我们可以把他们的形象比作“江”和“向”。古代讲和的故事应该对我们有所启发。大部分员工从事的是管理和服务工作，时间长了会枯燥复杂，会逐渐侵蚀一部分人的耐心和责任感。我意识不到一线的艰辛，盲目认为一线人员整天和客户在一起，吃喝玩乐，提成高。然而，他们是苦的，所以他们心里酸酸的。在制定计划或规划时，他们不能因地制宜。许多计划使销售人员和经销商无法开始。当他们没有达到预期的结果时，他们盲目地指责业务人员执行力差。与此同时，一些一线人员无法对办公人员的福利和困苦表示同情。他们认为办公室人员很放松，风不带头，雨不打脸。空他们在中转房里呆得很舒服，不了解市场只会误导。
解决上述现象的方法有很多。首先要教育员工有廉颇之心，正确认识每个岗位的重要性，让员工熟悉相关岗位的职责，纠正偏颇的认识。其次，应该有更多的交流机会，让双方都能意识到对方工作的重要性和不可或缺性。第三，可以通过相互评估、团队发展和关注难题来消除障碍。
第五，关注业务，忽视内部事务
在营销体系中，重业务轻家政的现象普遍存在。很多将军都敢在外面打仗，但在家里却不善于持家。他们甚至认为家政不重要，找几个人打零工就够了。家政薄弱的主要现象是没有制度化、流程化，或者流程体系过于复杂，不适合营销体系。其次，家庭不清楚，数据混乱，信息不畅通。缺乏对市场资源的管理，就会不小心，从而影响市场销售，营销工作再忙也要练内功，否则后院起火更麻烦，要把看家护院放在重要位置，要懂得“磨刀不误砍柴”。因为看家并不简单，它与营销体系的方方面面有着千丝万缕的联系，只有稳定了“家”，才能腾出更多的精力用在市场上。管理好内部事务，主要是通过培训，让员工熟练定义制度和使用流程，让大家过关，从而提高效率，减少摩擦，提高团队战斗力。
第六，端正学风问题
重视营销理论的研究是一件好事。然而，在当前的网络时代，信息量巨大，各种八卦理论充斥市场，我们不得不学习和应用它们。否则，他将成为空谈话的理论家。这些理论家无意实事求是，有哗众取宠之心；营销理论应该是一种思维方式或者一些成功的案例，但是千变万化的市场怎么能机械地应用呢？所以面对众多的所谓理论，我们要有一个正确的认识，营销系统的领导要安排一些话题进行讨论，得到一个便捷的使用模式。同时要经常深入一线，解决业务人员对实际营销的模糊认识和困惑，让正确的理论在营销过程中发挥作用，让“学究”成为名副其实的专家。只有这样，营销理论的研究才更具有现实意义。
在日益激烈的市场竞争中，营销管理水平是关系到企业兴衰的大事。因此，我们经常能听到一些熟悉的营销词汇，同时，更多的新概念、新思维不断涌现，影响着人们的思维。企业在发展过程中会逐步建立起自己的营销体系，既承载着企业的营销功能，又维系着企业家的雄心壮志。然而，由于市场的复杂性，营销本身就是一种生态，它与许多说不出的困难纠缠在一起。管理难度一直是企业的重中之重。
营销的管理大家都很熟悉:产品、价格、渠道、推广、终端等。营销系统中的非营销管理定义为:企业文化、用工、物流、员工思想工作等。这些问题在实际操作过程中往往被忽视。
第一，就业问题
关于用人问题，我有两个看法:第一，要正确用人，要厚待忠诚。不要为正确的就业设置太多的规章制度。比如三国时期，东吴政权大胆开放梦露、鲁迅，取得了胜利。吕蒙因缺乏文化而被称为“吴夏梦”。周瑜拿着羽毛扇，围着黑色丝巾，相比之下，他既不浪漫也不别致。然而，他坐在蜡烛上，夜以继日地苦读，最终在关羽手中夺得荆州，完成了周瑜未竟的事业。
鲁迅年轻时拜为三军统帅，指挥夷陵之战的突出表现令人信服。面对刘备的军队，他挤过人群，保持冷静，避免了战争，最终等待时机烧了刘备的连营，挽救了吴栋江山，重新定义了三足鼎立的局面。这两人的激活可谓用人的绝唱。
再谈善待忠良，忠良是什么？也就是能为企业发展顾全大局的人，勤勤恳恳、务实创新的人。三国时期，诸葛亮在率军北伐时，曾对已故的主公刘禅说，要“亲近圣人，远离小人”。也就是说，要求领导者善待忠诚。
无论营销体系大小，品牌和销量都有骨干支撑。没有“忠良”，领导就会孤军奋战，团队就会缺乏战斗力和凝聚力。作为企业领导，要宽以待人，听取“忠诚”的意见，给他们更多的展示拳脚的机会，及时解决他们在实际工作中的困难，在生活中给予更多的关心和照顾。只有这样，系统的士气才能上升，为大家树立一个真正的榜样，让系统显得更有道德。
二，员工的思想问题
因为“左”的危害，很多企业家认为思想工作已经过时，只需要用工资作为杠杆来对待自己的员工，这让企业和员工完全变成了一种商业交易关系。难道你不知道除了金钱，还有成就感、上进心、尊重、忠诚等精神需求。难道这也可以用钱彻底解决吗？一位企业家写的文章《人生、事业、舞台》，探讨了企业发展与员工的关系。企业需要优秀的员工就像一个舞台，但员工不是在为自己寻找一个合适的舞台吗？现实生活中，很多员工离职的真正原因是在企业中看不到自己发展壮大的希望和路线图。备受关注的“海底捞现象”的核心问题是解决员工的成长路线图问题，使员工在生成中以极大的热情工作。因此，企业家不仅要懂管理，还要善于做好员工的思想工作，及时解决员工的思想问题和消极心态。把员工的理想和抱负与企业的发展联系起来，形成同甘共苦的良好局面。
三，营销团队的文化建设
“没有文化的军队，就是没有战斗力的军队”，大家都认同。但营销体系中有一个奇怪的现象:有教育没有文化，员工的学历越来越高，但企业的文化却束之高阁，想要市场资源的人很多，想要文化资源的人却很少。大家都知道“海尔激活鱿鱼”的经典案例，其中核心武器就是导入海尔的品牌和文化。海尔对企业文化的宣传复兴了一个老企业，使其成为海尔电视机的主要生产基地，从而海尔从纯白色的商品踏入了家电的全系列。通过这个案例，我们可以体会到企业文化的力量。也有一些人只重视企业文化，不愿意去实施，这让企业文化成为了一个“面子工程”。营销体系中的分支机构和个人不能简单地认为企业文化是老板的事。用先进的企业文化提升团队的战斗力和创造力，是每个人的事。况且，企业文化不是天上掉下来的，也不是咨询公司能摆平的。它的形成必然离不开员工的先进性，必然有一个自下而上、自上而下的发展优化过程。因此，企业文化的建设需要大家的共同努力和积极参与。聪明人会用企业文化感染消费者，影响经销商，让他们成为开拓市场、管理团队的有力武器。
第四，如何处理“江”与“项”的关系
在营销体系中，我们可以把他们的形象比作“江”和“向”。古代讲和的故事应该对我们有所启发。大部分员工从事的是管理和服务工作，时间长了会枯燥复杂，会逐渐侵蚀一部分人的耐心和责任感。我意识不到一线的艰辛，盲目认为一线人员整天和客户在一起，吃喝玩乐，提成高。然而，他们是苦的，所以他们心里酸酸的。在制定计划或规划时，他们不能因地制宜。许多计划使销售人员和经销商无法开始。当他们没有达到预期的结果时，他们盲目地指责业务人员执行力差。与此同时，一些一线人员无法对办公人员的福利和困苦表示同情。他们认为办公室人员很放松，风不带头，雨不打脸。空他们在中转房里呆得很舒服，不了解市场只会误导。
解决上述现象的方法有很多。首先要教育员工有廉颇之心，正确认识每个岗位的重要性，让员工熟悉相关岗位的职责，纠正偏颇的认识。其次，应该有更多的交流机会，让双方都能意识到对方工作的重要性和不可或缺性。第三，可以通过相互评估、团队发展和关注难题来消除障碍。
第五，关注业务，忽视内部事务
在营销体系中，重业务轻家政的现象普遍存在。很多将军都敢在外面打仗，但在家里却不善于持家。他们甚至认为家政不重要，找几个人打零工就够了。家政薄弱的主要现象是没有制度化、流程化，或者流程体系过于复杂，不适合营销体系。其次，家庭不清楚，数据混乱，信息不畅通。缺乏对市场资源的管理，就会不小心，从而影响市场销售，营销工作再忙也要练内功，否则后院起火更麻烦，要把看家护院放在重要位置，要懂得“磨刀不误砍柴”。因为看家并不简单，它与营销体系的方方面面有着千丝万缕的联系，只有稳定了“家”，才能腾出更多的精力用在市场上。管理好内部事务，主要是通过培训，让员工熟练定义制度和使用流程，让大家过关，从而提高效率，减少摩擦，提高团队战斗力。
第六，端正学风问题
重视营销理论的研究是一件好事。然而，在当前的网络时代，信息量巨大，各种八卦理论充斥市场，我们不得不学习和应用它们。否则，他将成为空谈话的理论家。这些理论家无意实事求是，有哗众取宠之心；营销理论应该是一种思维方式或者一些成功的案例，但是千变万化的市场怎么能机械地应用呢？所以面对众多的所谓理论，我们要有一个正确的认识，营销系统的领导要安排一些话题进行讨论，得到一个便捷的使用模式。同时要经常深入一线，解决业务人员对实际营销的模糊认识和困惑，让正确的理论在营销过程中发挥作用，让“学究”成为名副其实的专家。只有这样，营销理论的研究才更具有现实意义。
