京叶商机网

如何管理和激励销售团队

作者:uid-10336 浏览量:0 来源:商机交易网

管理销售团队一定要做好鼓舞人心、凝聚人心的工作。确保团队成员同心同德。如果说管理是一门艺术,那么激励就是这门艺术的核心,通过激励,员工可以充分发挥自己的才能和潜力,变消极因素为积极因素,从而保持工作的有效性和效率,最大限度地创造价值。

必须从三个方面做好鼓舞人心、凝聚人心的工作:

一是激励高层,二是激励长辈,最后是激励一线销售人员。

1.鼓励团队的高层

中国人的人性有一个特点:喜欢被控制,但不喜欢同时被控制。那么,它管理得好吗?还是不管好不好?当然要管好,但要注意策略。你需要在一定程度上管理它,并妥善管理它。他很信服,也很舒服。

第一件事是对你的团队成员有一个价值层面的激励规则,也就是分配层面的激励规则。因为在你的团队里,一旦负责人有事情要讨论,就要和副手讨论,这样他就知道团队里所有的基本事情,你要通过他来实现你的商业想法。所以,你应该对团队成员有一个价值层面的游戏规则,那就是利润分配。

如果不解决这个问题,或者不把这个问题说清楚,团队成员最后会觉得不平衡。他说,我年薪才10万,你们公司年利润8000万,是你们老板自己的。我不平衡。我想带人出去做,我想当老板。结果,问题出现了。因此,这个价值水平必须有一个游戏规则。这个规则怎么定,一个企业是一样的,可以采用期权制和利润分享制。

第二件事是对你的领导团队有一个高层次的激励规则。也就是在精神层面。换句话说,给他一个展示才华、挑战自我、满足自我实现需求的平台,通过他的职业生涯激励人们。他们不仅要成为经济上的富人,还要增加新的内涵,在精神文化、知识和能力上达到先进水平。实现经济富裕、知识富裕和精神富裕的统一,成为激励高层官员的一种富有成效的新手段

第三个层面,团队成员在管理层面要有一个激励规则,即授权和监督。老板浑身是铁,能打几个钉子。团队成员是老板信任的对象。为了发展,老板们必须战略性地将权力分配给副手,让他们离开。但是,为了避免失控,他们应该在授权的同时建立监督机制。管理学上有一个著名的墨菲定律,就是只要一切都有可能往不好的方向发展,就一定会往那个方向发展。没有监督授权是危险的。

很多领导容易犯不愿意授权的错误,或者授权后装大方放松监管的错误。适当的授权和授权后的适当监督是非常必要的。领导在授权时必须给予有效的指导和监督。一位美国管理学家说:“控制是授权的维生素”。授权管理的本质是控制。

授权必须是可控的,不可控的授权就是弃权。换句话说,领导的伎俩是给下属两个物品,即一根绳子和一块糖。绳索是控制被许可人权限范围的约束机制;糖是一种激励机制,激励下属在权限内充分发挥潜能。合理的授权和监控尤为重要。善于授权的领导者也必须是善于监督的领导者,二者相辅相成,确保团队的有效控制和权力的有序运行。

2.鼓励长辈

老员工是公司的一笔财富,很多企业都有工龄津贴,这是对老员工的鼓励。存在是合理的。能够跟随企业沉浮多年,体现了长辈的忠诚。忠诚必须通过时间的考验。领导希望自己的团队能够长久发展,员工忠诚,所以要重视长辈,奖励长辈,因为奖励什么就能得到什么。

激励公司长辈,要采取“三给”政策,给地位,给面子,给待遇。因为你必须用你的行动告诉你的员工,在你的团队中,如果有人做出了贡献,他会受到尊重,以他为榜样,激励别人尊敬他。

第1页

3.销售人员激励

要经营市场,销售经理必须先经营销售员。激励销售人员的有效方法在于了解销售人员。先了解销售人员的需求,再了解客户的需求,是销售成功的前提。面对残酷的市场,一个企业的未来取决于销售经理是否有能力理解业绩突出的销售人员,理解他们的内心。

美国盖洛普管理咨询集团将销售人员分为四种人格类型,即竞争型、成就型、自我欣赏型和自我保护型。提高销售业绩,需要针对不同类型的销售人员采取不同的激励方式。

1)竞争性

在销售竞争中特别活跃。鼓励竞争进入最简单的方法就是明确告诉他胜利的意义。他们需要各种形式的配额和记录成绩的方式,竞争是最有效的方式。

优秀的销售人员有很强的内在驱动力,可以引导和塑造,但不能教会他们。

精明的销售经理能巧妙地在竞争对手中挑起竞争。某公司销售人员张先生说:“刚开始做销售的时候,我连续5个月是公司最好的销售人员,所以就沾沾自喜,趾高气扬。”很快,新来了一个业务员,我们负责的领域非常相似。他开始超过我,成为本月最佳推销员。经理对我说:“啊,星星,新手要打你了。如果你不赶上,你的领域将属于他。”这极大地刺激了张先生,也激励了他的对手,两人暗中变得更加热情。张先生说:“我们每个月都在争先恐后地打对方。因此,两人的表现都大幅上升,很难区分男女。”

2)成就类型

很多销售经理认为成绩就是一个理想的业务员,他们给自己定的目标,比别人定的目标要高。只要整个团队都能做出成绩,他们不在乎谁得到功劳,他们都是优秀的团队成员。

那么,如何激励这种自我激励的销售人员呢?正确的方法是确保他们不断受到挑战。一家外企的总裁在他的长期职业发展规划中指出:“和一个有成就的人坐下来,弄清楚他工作的三个关键方面:他擅长什么;需要改进的地方;哪些方面不擅长,需要学习。接下来,共同努力,设定各方面的改进目标。”

也有一些销售经理认为,激励成就型销售人员的最好方法是“什么也不做”,让他们一个人呆着。“我们给他们定下大目标,让他们做自己想做的事情。这种方法本身就是对他们的巨大激励。”这是激励这类销售人员的方法。

激励成就型销售人员的另一种方法是培训他们逐步进入管理层。“如果他们对管理感兴趣,就投资他们,培养他们,把他们从销售圈拉出来,开阔他们的视野。这肯定会有回报的,因为一个有成就的人会像大师一样进行战略思考,设定目标并承担责任。”

3)自我欣赏

这种类型的推销员需要的不仅仅是奖牌和旅行。他们想感受到自己的重要性。聪明的销售经理让他们得到他们想要的。对他们来说,这是激励他们的最好方式。

一家外企的销售总监说:“我们会让优秀的自我欣赏型销售人员带几个小学徒,他们喜欢被年轻人当成大师。我们也愿意这样做,因为这样可以激励他们不断进步。如果新手达到了销售目标,就证明他有很好的引导。没有表演的支撑,新手是无法被说服的。”

4)继续成型

这种推销员通常最不受重视。因为他们往往不擅长开发大客户,个性也不会强于自己的市场版图。

你可以培养一个很有竞争力的业务员去服务客户,但是没有办法培养一个服务业务员有竞争力。"

激励这些默默无闻的英雄最好的办法就是公开宣传他们的事迹。你需要在整个公司宣布和表扬他们的出色服务,并在公司会议上讲述他们的故事。既然服务推销员不能带来新的业务,我建议你给他们一些额外的奖励。因为他们花很多时间服务和联系老客户。

总之,不同的方式可以激励不同类型的销售人员。无论什么样的优秀销售人员都有一个共同点:不懈追求。只要激励方法得当,就能取得预期的效果。

[i]沈:创新营销、爆款销售、品牌管理的著名专家。在20年的营销管理实践中,他带领团队创造了年销售额同比增长500%的奇迹,致力于营销创新的研究和实践,创造了独特的BEM营销模式,从而开创了中国创新营销的里程碑。获得中国传媒大学、国际广告研究院、国际广告联合认证,营销水平达到甲级标准。擅长医药保健品、兽药、饮料、服装、鞋帽等。QQ:541877225手机:18663780518[/i[

管理销售团队一定要做好鼓舞人心、凝聚人心的工作。确保团队成员同心同德。如果说管理是一门艺术那么激励就是这门艺术的核心,通过激励,员工可以充分发挥自己的才能和潜力,变消极因素为积极因素,从而保持工作的有效性和效率,最大限度地创造价值。

必须从三个方面做好鼓舞人心、凝聚人心的工作:

一是激励高层,二是激励长辈,最后是激励一线销售人员。

1.鼓励团队的高层

中国人的人性有一个特点:喜欢被控制,但不喜欢同时被控制。那么,它管理得好吗?还是不管好不好?当然要管好,但要注意策略。你需要在一定程度上管理它,并妥善管理它。他很信服,也很舒服。

第一件事是对你的团队成员有一个价值层面的激励规则,也就是分配层面的激励规则。因为在你的团队里,一旦负责人有事情要讨论,就要和副手讨论,这样他就知道团队里所有的基本事情,你要通过他来实现你的商业想法。所以,你应该对团队成员有一个价值层面的游戏规则,那就是利润分配。

如果不解决这个问题,或者不把这个问题说清楚,团队成员最后会觉得不平衡。他说,我年薪才10万,你们公司年利润8000万,是你们老板自己的。我不平衡。我想带人出去做,我想当老板。结果,问题出现了。因此,这个价值水平必须有一个游戏规则。这个规则怎么定,一个企业是一样的,可以采用期权制和利润分享制。

第二件事是对你的领导团队有一个高层次的激励规则。也就是在精神层面。换句话说,给他一个展示才华、挑战自我、满足自我实现需求的平台,通过他的职业生涯激励人们。他们不仅要成为经济上的富人,还要增加新的内涵,在精神文化、知识和能力上达到先进水平。实现经济富裕、知识富裕和精神富裕的统一,成为激励高层官员的一种富有成效的新手段

第三个层面,团队成员在管理层面要有一个激励规则,即授权和监督。老板浑身是铁,能打几个钉子。团队成员是老板信任的对象。为了发展,老板们必须战略性地将权力分配给副手,让他们离开。但是,为了避免失控,他们应该在授权的同时建立监督机制。管理学上有一个著名的墨菲定律,就是只要一切都有可能往不好的方向发展,就一定会往那个方向发展。没有监督授权是危险的。

很多领导容易犯不愿意授权的错误,或者授权后装大方放松监管的错误。适当的授权和授权后的适当监督是非常必要的。领导在授权时必须给予有效的指导和监督。一位美国管理学家说:“控制是授权的维生素”。授权管理的本质是控制。

授权必须是可控的,不可控的授权就是弃权。换句话说,领导的伎俩是给下属两个物品,即一根绳子和一块糖。绳索是控制被许可人权限范围的约束机制;糖是一种激励机制,激励下属在权限内充分发挥潜能。合理的授权和监控尤为重要。善于授权的领导者也必须是善于监督的领导者,二者相辅相成,确保团队的有效控制和权力的有序运行。

2.鼓励长辈

老员工是公司的一财富,很多企业都有工龄津贴,这是对老员工的鼓励。存在是合理的。能够跟随企业沉浮多年,体现了长辈的忠诚。忠诚必须通过时间的考验。领导希望自己的团队能够长久发展,员工忠诚,所以要重视长辈,奖励长辈,因为奖励什么就能得到什么。

激励公司长辈,要采取“三给”政策,给地位,给面子,给待遇。因为你必须用你的行动告诉你的员工,在你的团队中,如果有人做出了贡献,他会受到尊重,以他为榜样,激励别人尊敬他。

第1页

3.销售人员激励

要经营市场,销售经理必须先经营销售员。激励销售人员的有效方法在于了解销售人员。先了解销售人员的需求,再了解客户的需求,是销售成功的前提。面对残酷的市场,一个企业的未来取决于销售经理是否有能力理解业绩突出的销售人员,理解他们的内心。

美国盖洛普管理咨询集团将销售人员分为四种人格类型,即竞争型、成就型、自我欣赏型和自我保护型。提高销售业绩,需要针对不同类型的销售人员采取不同的激励方式。

1)竞争性

在销售竞争中特别活跃。鼓励竞争进入最简单的方法就是明确告诉他胜利的意义。他们需要各种形式的配额和记录成绩的方式,竞争是最有效的方式。

优秀的销售人员有很强的内在驱动力,可以引导和塑造,但不能教会他们。

精明的销售经理能巧妙地在竞争对手中挑起竞争。某公司销售人员张先生说:“刚开始做销售的时候,我连续5个月是公司最好的销售人员,所以就沾沾自喜,趾高气扬。”很快,新来了一个业务员,我们负责的领域非常相似。他开始超过我,成为本月最佳推销员。经理对我说:“啊,星星,新手要打你了。如果你不赶上,你的领域将属于他。”这极大地刺激了张先生,也激励了他的对手,两人暗中变得更加热情。张先生说:“我们每个月都在争先恐后地打对方。因此,两人的表现都大幅上升,很难区分男女。”

2)成就类型

很多销售经理认为成绩就是一个理想的业务员,他们给自己定的目标,比别人定的目标要高。只要整个团队都能做出成绩,他们不在乎谁得到功劳,他们都是优秀的团队成员。

那么,如何激励这种自我激励的销售人员呢?正确的方法是确保他们不断受到挑战。一家外企的总裁在他的长期职业发展规划中指出:“和一个有成就的人坐下来,弄清楚他工作的三个关键方面:他擅长什么;需要改进的地方;哪些方面不擅长,需要学习。接下来,共同努力,设定各方面的改进目标。”

也有一些销售经理认为,激励成就型销售人员的最好方法是“什么也不做”,让他们一个人呆着。“我们给他们定下大目标,让他们做自己想做的事情。这种方法本身就是对他们的巨大激励。”这是激励这类销售人员的方法。

激励成就型销售人员的另一种方法是培训他们逐步进入管理层。“如果他们对管理感兴趣,就投资他们,培养他们,把他们从销售圈拉出来,开阔他们的视野。这肯定会有回报的,因为一个有成就的人会像大师一样进行战略思考,设定目标并承担责任。”

3)自我欣赏

这种类型的推销员需要的不仅仅是奖牌和旅行。他们想感受到自己的重要性。聪明的销售经理让他们得到他们想要的。对他们来说,这是激励他们的最好方式。

一家外企的销售总监说:“我们会让优秀的自我欣赏型销售人员带几个小学徒,他们喜欢被年轻人当成大师。我们也愿意这样做,因为这样可以激励他们不断进步。如果新手达到了销售目标,就证明他有很好的引导。没有表演的支撑,新手是无法被说服的。”

4)继续成型

这种推销员通常最不受重视。因为他们往往不擅长开发大客户,个性也不会强于自己的市场版图。

你可以培养一个很有竞争力的业务员去服务客户,但是没有办法培养一个服务业务员有竞争力。"

激励这些默默无闻的英雄最好的办法就是公开宣传他们的事迹。你需要在整个公司宣布和表扬他们的出色服务,并在公司会议上讲述他们的故事。既然服务推销员不能带来新的业务,我建议你给他们一些额外的奖励。因为他们花很多时间服务和联系老客户。

总之,不同的方式可以激励不同类型的销售人员。无论什么样的优秀销售人员都有一个共同点:不懈追求。只要激励方法得当,就能取得预期的效果。

[i]沈:创新营销、爆款销售、品牌管理的著名专家。在20年的营销管理实践中,他带领团队创造了年销售额同比增长500%的奇迹,致力于营销创新的研究和实践,创造了独特的BEM营销模式,从而开创了中国创新营销的里程碑。获得中国传媒大学、国际广告研究院、国际广告联合认证,营销水平达到甲级标准。擅长医药保健品、兽药、饮料、服装、鞋帽等。QQ:541877225手机:18663780518[/i[