社交很忙。是的，不知道从什么时候开始“社交”成了阅读榜的常客。总有很多兄弟和他并肩站在一起——沟通、技能、成功、秘密、速度、人脉…
“社会化”是多变的一天。从纸媒到移动互联网，从“人↓→人”到“人↓→机器↓→人”，一个键盘，一只鼠标，穿上企鹅制服，冒出一句“你要我死，我是脸书”，认认真真充当“推手”。
“社会化”是万人迷。也许是从那个叫卡耐基的人身上，中国人终于意识到，我们在职场上的失败，在爱情上的挫败，都是因为我们没有和“社会”搞好关系。有些人开始担心。以上海为例，超过30% (34.4%)的白领将“个人社交范围”作为关注点(零研究咨询集团编制的《社会化成为上海白领的焦点，2011》)。有人开始提前谋划，72.8%的大学生基于社会动机参与公益活动(“社会化成为大学生参与公益的源动力”，2010年零大学生公益调查)。尚未踏入社会的绿苹果意识到，公益圈是一个丰富的社会资源库，通过增加社会知识、提升个人能力，成为他们参与公益的重要动机。
“社交”这个话题总是没完没了。我们来看看近年来人们的“社交”，看看现在年轻人的社交生活是什么样的。
由零点研究咨询集团旗下Zero E Marketing发起的《青年群体社会生活行为研究》，旨在通过在线问卷调查，了解青年群体的社会行为特征，洞察青年群体价值观和消费行为的趋势变化。本次调查于2012年8月进行。共收集18-32岁青年网民26184人，其中男性占69.6%，女性占30.4%。
年轻人的社交“十圈半径”
你可能没听说过CSer(couchsurfer)，也没听说过《爱情假日》里两个女主角在网上相遇，然后交换地方去对方城市旅游度假的经历。但你一定有过在饭桌上社交的经历，也遇到过熟人出门聚在一起的场景。
在以往的研究中，我们发现中国人平均只参与一种社交活动，参与活动的程度较低，而聚餐、运动、卡拉ok则成为社交活动的三大瑰宝。根据2005年的数据，中国有46.4%的人参加过“应酬”(零点研究咨询集团编制的《2005年零中国居民交往指数年报》)。
从社会规模来看，中国人似乎总是比愿意社交的人多一点:根据《零中国居民交往指数2005年年报》中的数据，近一半(46.5%)的“最近一个月新认识的人”是零，近三成的人在一个月内认识的新朋友不到三个。2006年和2011年的研究也发现，中国的亲密朋友主要集中在同事、同学和小毛的近圈，很少延伸到外圈；而且密友圈中80%以上的密友都是同性。
如今，有了移动互联网，交流似乎变得更加容易，每天都有大量各种社交工具被创新和下载。然而，人们真的会因为互联网而扩大朋友圈吗？社交网站的个人主页和微博上有几百个朋友和大量粉丝。是装饰还是真正的聊天？
数据显示，对于青年群体来说，大多数沟通方式都逃不过“十人圈”。
在红紫色的社交网站上，每天互相交流的人数比例大多在10人以下(70.5%)，论坛也是如此(71.7%)。社交网站似乎把世界变平了，却没有缩短人际交往半径。
据估计，大多数中国人不习惯使用电子邮件，每天通过电子邮件与他人交流的人不到20%。
有趣的是，即时通讯聊天工具(QQ、MSN等。)以企鹅为代表的都很有实力，37.5%的年轻人表示每天通过聊天工具交流的人有50多人。
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玩游戏，看微博，看视频，进入网络生活榜前三名国外机构曾经进行的一项调查显示，在全球13个国家的网民中，中国人在上网时最喜欢做的事情之一就是看视频，无论是时间、比例还是设备，都位居世界第一。为了更好地了解中国人尤其是年轻人的线上活动习惯，我们选取了20件人们最有可能在网上做的事情。
数据显示，在年轻人的网络生活内容榜单中，“在线玩游戏”(33.1%)获得第一名，“阅读或评论他人博客/微博”(30.6%)获得第二名，而探花以“在线看视频”(27.6%)获得第一名。
作为最受欢迎的社交媒体工具——博客和微博，最受关注的是“个人日记内容”(51.9%)，其次是“幽默笑话”(33.8%)和“时事新闻”(31%)。此外，音乐话题(20.4%)和影视娱乐圈的轻松话题(20.5%)也备受关注。
除了视频，年轻人还对在线听音乐和广播(25.5%)以及在线看小说(18.5%)感兴趣。
品牌在线社区，是时候了吗？
敏感企业嗅到社交媒体的商业秘密。在阅读社交媒体(博客、微博)内容(30.6%)、管理个人主页(25.4%)成为年轻人线上生活的第二、第五项活动的同时，通过线上社交平台进行品牌推广和市场拓展正逐步成为企业新的营销方式。
根据新浪微博和中投联合发布的《2012年企业微博白皮书》，截至今年2月，共有130565家企业开通了新浪微博，无数企业在豆瓣、人人、辛凯等社交网站开通了官方社区、品牌社区或小站、公共主页。此外，许多企业建立自己的社区。
很多企业肯定会问，是时候打造品牌在线社区了吗？对品牌和销售有帮助吗？
我们的调查数据可能会带来一些积极的参考:
一半(50.6%)的年轻人是企业(注册了某些品牌的网站或社区)的品牌成员。
对于加入品牌线上社区的年轻人来说，“能支持我喜欢的品牌”(55.8%)和“能更了解品牌”(47.3%)是成为会员的主要原因。
线上品牌社群有助于提升企业口碑:(a)近80%的年轻人在加入品牌社群后对品牌有更积极的看法(完全认同，40.3%；部分同意，36.8%)；(b)超过60%的年轻人表示，如果加入社区，他们对品牌的忠诚度会更高(完全同意，31.9%；部分同意，32.3%)，愿意推荐他人加入本社区(完全同意，31.4%；部分同意，30%)。
企业更注重ROI。作为品牌线上社区的一员，我更倾向于购买这个品牌，36.1%的品牌成员完全认同。
做一个社交企业，用社交媒体产生无穷的力量。然而，企业营销和微营销的成功背后，有着深厚的群体洞察基础、严谨的规划和系统的规划实施。开了个微博，建了个主页，有钱看不到效果，评价不出效果的情况经常发生。
那么，什么样的内容才能吸引目标市场和大众呢？
从内容载体方面，我们谈到了年轻人网络生活的主要内容。他们喜欢玩游戏，看视频，看微博...对于企业来说，这些行为背后的价值在于，他们可以享受自己喜欢的东西，可以在自己的社交营销传播活动中加入更多的游戏化和可视化内容分享与参与。他们喜欢音乐和小说。在营销活动中，可以考虑以系列故事和主题音乐的形式连接营销策划主题吗？
年轻人网络社交辐射半径小，他们在社交网站首页经常做的三件事分别是找老朋友联系(36.4%)、上传照片(33.1%)和发短信/私信给朋友(32.4%)。那么，在社交网站上，企业能否利用人们的日常行为习惯植入营销传播活动，让人们在寻找老朋友的过程中传递品牌信息，在上传照片的活动中融入品牌活动主题？
一个好的营销应该能够了解人们的基本行为规则和内心需求，符合人们的使用习惯。化繁为简，然后就悄无声息的发生了，一切都那么自然。
(本文作者是零点E的市场部经理)。"
社交很忙。是的，不知道从什么时候开始“社交”成了阅读榜的常客。总有很多兄弟和他并肩站在一起——沟通、技能、成功、秘密、速度、人脉…
“社会化”是多变的一天。从纸媒到移动互联网，从“人↓→人”到“人↓→机器↓→人”，一个键盘，一只鼠标，穿上企鹅制服，冒出一句“你要我死，我是脸书”，认认真真充当“推手”。
“社会化”是万人迷。也许是从那个叫卡耐基的人身上，中国人终于意识到，我们在职场上的失败，在爱情上的挫败，都是因为我们没有和“社会”搞好关系。有些人开始担心。以上海为例，超过30% (34.4%)的白领将“个人社交范围”作为关注点(零研究咨询集团编制的《社会化成为上海白领的焦点，2011》)。有人开始提前谋划，72.8%的大学生基于社会动机参与公益活动(“社会化成为大学生参与公益的源动力”，2010年零大学生公益调查)。尚未踏入社会的绿苹果意识到，公益圈是一个丰富的社会资源库，通过增加社会知识、提升个人能力，成为他们参与公益的重要动机。
“社交”这个话题总是没完没了。我们来看看近年来人们的“社交”，看看现在年轻人的社交生活是什么样的。
由零点研究咨询集团旗下Zero E Marketing发起的《青年群体社会生活行为研究》，旨在通过在线问卷调查，了解青年群体的社会行为特征，洞察青年群体价值观和消费行为的趋势变化。本次调查于2012年8月进行。共收集18-32岁青年网民26184人，其中男性占69.6%，女性占30.4%。
年轻人的社交“十圈半径”
你可能没听说过CSer(couchsurfer)，也没听说过《爱情假日》里两个女主角在网上相遇，然后交换地方去对方城市旅游度假的经历。但你一定有过在饭桌上社交的经历，也遇到过熟人出门聚在一起的场景。
在以往的研究中，我们发现中国人平均只参与一种社交活动，参与活动的程度较低，而聚餐、运动、卡拉ok则成为社交活动的三大瑰宝。根据2005年的数据，中国有46.4%的人参加过“应酬”(零点研究咨询集团编制的《2005年零中国居民交往指数年报》)。
从社会规模来看，中国人似乎总是比愿意社交的人多一点:根据《零中国居民交往指数2005年年报》中的数据，近一半(46.5%)的“最近一个月新认识的人”是零，近三成的人在一个月内认识的新朋友不到三个。2006年和2011年的研究也发现，中国的亲密朋友主要集中在同事、同学和小毛的近圈，很少延伸到外圈；而且密友圈中80%以上的密友都是同性。
如今，有了移动互联网，交流似乎变得更加容易，每天都有大量各种社交工具被创新和下载。然而，人们真的会因为互联网而扩大朋友圈吗？社交网站的个人主页和微博上有几百个朋友和大量粉丝。是装饰还是真正的聊天？
数据显示，对于青年群体来说，大多数沟通方式都逃不过“十人圈”。
在红紫色的社交网站上，每天互相交流的人数比例大多在10人以下(70.5%)，论坛也是如此(71.7%)。社交网站似乎把世界变平了，却没有缩短人际交往半径。
据估计，大多数中国人不习惯使用电子邮件，每天通过电子邮件与他人交流的人不到20%。
有趣的是，即时通讯聊天工具(QQ、MSN等。)以企鹅为代表的都很有实力，37.5%的年轻人表示每天通过聊天工具交流的人有50多人。
第1页
玩游戏，看微博，看视频，进入网络生活榜前三名国外机构曾经进行的一项调查显示，在全球13个国家的网民中，中国人在上网时最喜欢做的事情之一就是看视频，无论是时间、比例还是设备，都位居世界第一。为了更好地了解中国人尤其是年轻人的线上活动习惯，我们选取了20件人们最有可能在网上做的事情。
数据显示，在年轻人的网络生活内容榜单中，“在线玩游戏”(33.1%)获得第一名，“阅读或评论他人博客/微博”(30.6%)获得第二名，而探花以“在线看视频”(27.6%)获得第一名。
作为最受欢迎的社交媒体工具——博客和微博，最受关注的是“个人日记内容”(51.9%)，其次是“幽默笑话”(33.8%)和“时事新闻”(31%)。此外，音乐话题(20.4%)和影视娱乐圈的轻松话题(20.5%)也备受关注。
除了视频，年轻人还对在线听音乐和广播(25.5%)以及在线看小说(18.5%)感兴趣。
品牌在线社区，是时候了吗？
敏感企业嗅到社交媒体的商业秘密。在阅读社交媒体(博客、微博)内容(30.6%)、管理个人主页(25.4%)成为年轻人线上生活的第二、第五项活动的同时，通过线上社交平台进行品牌推广和市场拓展正逐步成为企业新的营销方式。
根据新浪微博和中投联合发布的《2012年企业微博白皮书》，截至今年2月，共有130565家企业开通了新浪微博，无数企业在豆瓣、人人、辛凯等社交网站开通了官方社区、品牌社区或小站、公共主页。此外，许多企业建立自己的社区。
很多企业肯定会问，是时候打造品牌在线社区了吗？对品牌和销售有帮助吗？
我们的调查数据可能会带来一些积极的参考:
一半(50.6%)的年轻人是企业(注册了某些品牌的网站或社区)的品牌成员。
对于加入品牌线上社区的年轻人来说，“能支持我喜欢的品牌”(55.8%)和“能更了解品牌”(47.3%)是成为会员的主要原因。
线上品牌社群有助于提升企业口碑:(a)近80%的年轻人在加入品牌社群后对品牌有更积极的看法(完全认同，40.3%；部分同意，36.8%)；(b)超过60%的年轻人表示，如果加入社区，他们对品牌的忠诚度会更高(完全同意，31.9%；部分同意，32.3%)，愿意推荐他人加入本社区(完全同意，31.4%；部分同意，30%)。
企业更注重ROI。作为品牌线上社区的一员，我更倾向于购买这个品牌，36.1%的品牌成员完全认同。
做一个社交企业，用社交媒体产生无穷的力量。然而，企业营销和微营销的成功背后，有着深厚的群体洞察基础、严谨的规划和系统的规划实施。开了个微博，建了个主页，有钱看不到效果，评价不出效果的情况经常发生。
那么，什么样的内容才能吸引目标市场和大众呢？
从内容载体方面，我们谈到了年轻人网络生活的主要内容。他们喜欢玩游戏，看视频，看微博...对于企业来说，这些行为背后的价值在于，他们可以享受自己喜欢的东西，可以在自己的社交营销传播活动中加入更多的游戏化和可视化内容分享与参与。他们喜欢音乐和小说。在营销活动中，可以考虑以系列故事和主题音乐的形式连接营销策划主题吗？
年轻人网络社交辐射半径小，他们在社交网站首页经常做的三件事分别是找老朋友联系(36.4%)、上传照片(33.1%)和发短信/私信给朋友(32.4%)。那么，在社交网站上，企业能否利用人们的日常行为习惯植入营销传播活动，让人们在寻找老朋友的过程中传递品牌信息，在上传照片的活动中融入品牌活动主题？
一个好的营销应该能够了解人们的基本行为规则和内心需求，符合人们的使用习惯。化繁为简，然后就悄无声息的发生了，一切都那么自然。
(本文作者是零点E的市场部经理)。"
