京叶商机网

从客户“烦恼”中挖掘商机

作者:zhudifeng1988 浏览量:0 来源:商机交易网

事实证明,只要用心去寻找、去调查、去研究,总能在人们未被满足的需求中找到适合自己的商机。

跟踪客户需求

企业家要经常问自己客户需要什么,然后经常或有目的地调查研究客户,看哪些产品适合自己企业开发生产,并形成核心能力——在自己的生产领域,企业能够生产并提供市场需要的东西。

现在很多人睡得晚,起得晚,没时间吃早餐,加班没时间出去吃饭,很容易饿肚子。当人们需要营养时,他们不能补充。如果长期下去,会透支健康,缩短寿命。当他们四十多岁时,他们显然感到无能为力。“营养快车”是娃哈哈集团开发的产品,是为没时间吃早餐的上班族开发的补充营养饮料。现在,《营养快报》的销售额已经超过了100亿。

我们在使用电脑或者手持终端上网的时候,最害怕的就是感染病毒或者被攻击,所以用户对杀毒软件的需求很强烈,但是杀毒软件的支付系统制约了行业的发展。奇虎360创始人周认为,网络安全正成为网民的一项基本服务,应该像网络搜索、网络聊天、电子邮件等产品一样免费。

周先是搭建了一个360 Guardian网络安全平台,供卡巴斯基用来推广杀毒产品,之后又开发了360杀毒和360安全浏览器供用户免费使用。截至2012年第一季度,奇虎360产品的月活跃用户已达4.11亿,其浏览器的市场渗透率为62%。

奇虎360颠覆了杀毒行业的游戏规则,开创了新的商业模式:通过免费杀毒软件吸引大量用户,并将这些用户转化为360安全浏览器的用户;而通过360安全网站,奇虎360找到了将用户流量转化为现金流的支点,从而获得搜索引擎、广告收入、软件推广费等份额。

2011年,奇虎360的营业收入和净利润分别增长191%和83%,达到1.6785亿美元和1560万美元。奇虎360获得了CDH创投、红杉资本、IDG公司等数千万美元的风险投资。2011年3月30日,奇虎360在纽约证券交易所正式上市交易。

麻烦是需求,问题是商机

麻烦、问题、缺陷、缺点、不满、失败、挫折、抱怨、不便……这些来自客户的反馈是创业者探索市场的绝佳机会。

哪里有问题,哪里就有市场。

欧洲人对葡萄酒的储存条件有严格的要求,这一直是个问题。针对这一问题,海尔开发了飘威酒柜,用于存放各种名酒。消费者可以自行设定温度并保持恒温,为葡萄酒储存创造有利条件。

一般冰箱有两个缺陷:冰箱温度在7~8度,细菌还能存活,食物容易腐烂;冷冻室虽然可以保鲜,但必须解冻。三洋博士和山根赵梅博士发现冰温区,即零下1~3度,冷冻水果和鱼,但不坚硬,可以防止细菌繁殖,这是保持食物新鲜和保持其原始风味的最佳温度,因此他们开发了一种冰温冰箱。

华龙集团根据学生的营养需求,在面粉中添加微量营养素,研制出中国营养学会认证的“A级学生专用粉”。同时,在方便面中添加强化营养素和天然骨头汤,开发出“金脉朗面”“煮吃”系列认证方便面,补充人体所需的钙、磷、骨胶元素。

这些成功创新的出发点在于关注“烦恼”和“困难”,从领导者或竞争对手的缺陷中挖掘机会。

龙头企业有自己的经营方法和规则,但这些经营方法和规则未必没有缺陷,对后来者来说是商机。

“嫁给一只大灰狼,做一只懒羊。”我们都知道这个流行语来源于中国本土动画片《喜羊羊与大灰狼》。目前喜羊羊和大灰狼的衍生产品价值超过10亿元。有人开玩笑说,它是中国历史上最赚钱的“羊”和“狼”。

但是很少有人知道喜羊羊的父亲卢永强,一开始并不是动画师,而是编剧兼作词人。他是看着外国动画片长大的,而几部中国动画片给人的印象是单纯天真。他想成为一个颠覆性的原创中国漫画。

然而,事情并不总是顺利的。第一部动画《宝贝女儿与好妈妈》虽然收视率不错,但广告根本卖不出去,店里的衍生玩具也没人关心。虽然过程痛苦,但卢永强从未放弃对中国原创动画的执着追求。他开始重新选择角色和主题,最终从公司10组员工提出的动画形象中选出“狼”和“羊”。卢永强为《喜羊羊与大灰狼》设定的核心原则是:快乐,不说教。

随着喜羊羊和大灰狼产量的增加,公司的现金流变得非常紧张。设计《宝贝女儿,好妈妈》和《喜羊羊与大灰狼》动画形象的设计总监的离职,让卢永强感受到了前所未有的压力。但陆永强坚持不懈,与众多知名商家结成战略合作伙伴,开发生产了数十款音像制品、图书等动漫衍生品。如今,《喜羊羊与大灰狼》已经创作了近600集。

生活中往往有很多不便,这是市场的突破点。当你解决了人们的不便,也就是满足了人们的需求,你就会发现新的市场。如果很多人有这样的不便,这个市场将是巨大的。

中国著名慈善家陈光标的第一桶金就是从解决一台医疗仪器的“不便”和“非直观”中得来的。

毕业于南京中医药大学的陈光标,有一天看到了一种新型耳穴疾病检测仪,通过将两个电极夹在耳朵上,就可以检测出自己身体的哪个部位有病。陈光标灵机一动。他想:这个疾病检测仪不错,但是不直观。如果患者能直接看到检测结果,产品会很受欢迎。

第二天,陈光标要求专家提供指导,在耳穴疾病检测仪上安装监视器,并输入生理图像。患者只要握住仪器的两个电极,就能在监护仪上清楚地看到自己身体的哪个部位有疾病。这款名为“跨世纪家用CT”的新型仪器不仅获得了国家专利,而且一上市就获得了广泛的好评。一台简单的疾病检测仪经过创新,价值翻了一番,原来100多元的原型机经过改装,售价8000多元。

在共同的地方寻找商机

发掘商机不需要太多的努力和困难。事实上,在常见的生活现象中,有很多市场机会。比如很多企业从失眠中找到了商机,食品企业和医药企业开发了多种保健食品或药品来解决失眠。

人们总是热衷于一些包含商机的活动。

电信运营商开发了移动互联网接入、手机支付、铃声下载、位置服务、互动游戏等增值业务。在韩国,运营商为不同的群体提供个性化服务。例如,运营商为25至35岁的商务人士提供高速互联网接入、移动办公等服务;针对18~25岁年轻时尚人群,提供手机互动游戏、音乐下载、图片传输、时尚新品折扣等服务;对于女性,我们主要提供美容院、餐厅、商场打折等服务。电信运营商正在与金融机构、门户网站、餐饮、交通、娱乐、商业、媒体等企业合作,让移动数据服务渗透到人们日常生活的每一个角落。

短缺就是商机。

在中国改革开放的35年里,很多人都在瞄准短缺市场发家致富。当前和未来,虽然很多产品处于过剩状态,但部分行业仍然供不应求,部分产品和服务(特别是高端产品和服务、特殊产品和服务)仍然供不应求。

中国通用航空空行业未来十年需要各类飞机10万架,但目前中国通用航空空飞机只有1000架左右,美国只有24万架。华航空行业缺乏具有自主知识产权的发动机,中国无人机缺乏稳定可靠的软件操作系统。

中国制药行业的人普遍认为,原创专利药是中国制药企业最稀缺的产品,谁能研发出原创专利药,谁就能赢得市场。

在节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料、新能源汽车等战略性新兴产业中,中国企业缺乏核心技术和自主知识产权,能够产业化、商业化的产品很少。

中国水污染严重,大家都不敢喝自来水,都喝瓶装纯净水和矿泉水,纯净水行业几乎是暴利行业。根据NASA的全球测量数据,空气体污染在我国最为严重,清洁的空气体非常稀缺,因此肺癌的发病率极高。如果一个企业通过高质量、低成本的负离子发生器,把当地的环境变成一个干净的空气室,一定会赢得市场。

人们的习俗和节日可以为我们创造无限的商机。

庆祝节日的活动越来越多,包括购物狂欢、家庭团聚、休闲旅游、生活体验、教育培训、宗教活动等。谁能创造出满足客户需求的创新活动,谁就能赚到大钱。阿里巴巴打造的光棍节营销就是一个很好的案例。

2009年,淘宝商城市场部认为,11月11日光棍节比传统节日更富有草根娱乐精神和互联网时代特色,受到网友的高度追捧。除此之外,临近年底,商家也要清理库存,冲销量。很多“光棍”也是10号领工资,11号升职很合适。11月11日,淘宝商城首次推出光棍节营销计划,27个品牌五折促销。仅杰克&琼斯单日销售额就超过500万元,甚至好于淘宝商城的预期。

2010年,淘宝商城提前三个月宣传光棍节,11月11日销售额达到9.36亿元。2011年11月11日是百年一遇的“光棍节”,支付宝单日交易金额突破33.6亿元。2012年11月11日“光棍节”,支付宝总销售额191亿元,其中天猫销售额132亿元,淘宝销售额59亿元。

政治事件也蕴含着巨大的商机。

广东、深圳、香港的一些商人抓住香港回归祖国的机会,设计了大量纪念品,赚了很多钱。

在美国留学的黄亚,在2004年美国大选中赚到了钱。克里的竞选团队找到加油站老板,让他们把加油嘴改造成克里的卡通头像,布什的竞选团队也这么做了。受其启发,黄亚设计了一顶帽子和一面以美国国旗为背景的小旗,54颗星星组成布什或克里的名字,上面印有两位总统候选人的头像,并配有V字形手势和“我想成为美国总统”的口号。她利用总统竞选团队和社区选举组织的资源,向美国各地出售“克里”帽子和旗帜;“布什”帽子和旗帜产品的专利也以85万美元卖给了布什竞选团队。当美国大选尘埃落定时,黄亚已经赚了270多万美元。

观察消费者的消费行为,思考和调查是否有新的商机。

万豪是世界领先航空公司空餐饮公司的所有者,最初从事啤酒店业务。然而,当他开了9家啤酒店,并计划在未来三年内将餐馆数量增加一倍时,他看到机场附近的啤酒店里,顾客把晚餐和零食塞进包里,然后匆忙赶飞机。他觉得很奇怪,于是拜访了东方航空空,决定开创一门新的生意——航空空餐饮。几个月后,这项业务迅速扩展到美国航空空,每天为22架客机提供餐饮服务。航空公司空餐饮业务从万豪的这一“意外”中发现并演变,迅速扩展到100多个机场。

第1页

 

重新定位价值,创造新的商业机会

价值创造型企业的实践表明,如果将自己局限在一个狭窄的产品范围内,产品的生命周期可能会很短。如果您将产品重新定位到某一类型的产品,其生命周期可能会很长。

在美国,如果你简单地把自己定位为高品质瓷器的卖家,你的瓷器可能永远卖不好。但是如果你把自己定位为新娘礼品公司,你可能会成为最受欢迎的高品质瓷器卖家。这是因为美国新娘都想要一套精美的瓷器,但是送礼的人不明白她想要什么样的瓷器,所以她会送其他的礼物来代替。一家瓷器公司用古老的“新娘登记”方法,在与送礼人约定的价格范围内了解新娘的需求,并代表送礼人将瓷器送给新娘,大获成功。

美国赫尔曼& # 8226;米勒家具公司以生产现代风格的艾姆斯椅子而闻名,但当其他制造商也生产这种椅子时,米勒公司转向生产和销售办公和医院工作站的家具,并取得了成功。最后,当“未来办公室”出现时,米勒公司建立了一个设施管理研究所。它不卖家具,但就如何在办公室布局和所需设施方面,低成本安排最佳工作流程,提高效率,让员工感受到满满的工作心情,为其他公司提供咨询服务。米勒公司为客户设定“价值”。它告诉客户,你可能在家具上花了钱,但你买回了你的工作效率和热情,所以这些钱是“值得的”。

在相同的社会经济背景下,同行对客户需求和行业发展方向的看法可能不尽相同。为什么在行业发展的转型期,少数企业往往成功,而大多数企业却失败?因为大多数企业只是跟风“赶时髦”,只有少数企业有独到的见解而脱颖而出。

当路易& # 8226;当郭士纳接受IBM董事长兼首席执行官的职位时,业界假设IBM及其IT行业正在发展:客户希望打破IBM在该行业的垄断,因此将IBM分离是明智之举,个人电脑是其发展方向。

路易& # 8226;郭士纳发现,微软、英特尔等公司是在为IBM系统提供附加产品的过程中成长起来的,这说明了IT行业专业化发展的成功模式。然而,市场细分使得客户必须负责集成所有计算机技术。由于计算机行业的标准不统一,企业很难确定一个完整简单的解决方案。

路易& # 8226;郭士纳还发现,网络和高速宽带将连接工作场所、家庭和学校,一个开放的行业标准将会出现。基于这一标准的高速宽带网络系统可以连接无数新设备,预示着后PC时代的到来。

路易& # 8226;郭士纳坚信,IBM具有独特的竞争优势,因为在整个IT行业中,没有一家公司像IBM这样拥有软件、硬件和辅助设备,而且它比其他公司更有能力集成所有计算机部件。

路易& # 8226;郭士纳重新认识了客户需求和行业发展趋势,重新定义了IBM的发展方向和发展战略,即打造全球化企业,整合服务部门,发展电子商务,发展全球最大的软件业务,销售IT技术,为客户提供计算机和网络方面的“完整解决方案”。后来,IBM不仅扭亏为盈,还重新获得了行业的主导地位。

拓展新用途,开拓新商机

人们往往设置自己的思想牢笼,以为产品只能在某些固定的场合使用,却不知道只需稍微改变产品的用途,就能开拓新的市场。比如中国海尔研发的洗红薯的洗衣机、洗大袍子的洗衣机、洗油的洗衣机、节日冰箱、学生可以当写字桌用的冰箱。

同样的产品在不同的情况下有不同的用途。随着产品功能的不断增加和延伸,手机将成为很多场合不可或缺的终端设备。需要通话时,手机就是电话;当你需要导航时,手机就是导航器;需要拍照的时候,手机是相机;当你需要支付时,你的手机是信用卡;当你需要通过海关时,你的手机就是你的护照。需要看医生的时候,手机是心电图仪和超声波;需要睡觉时,手机可以播放摇篮曲;当你遇到危险时,你的手机可以报警并发出威慑性的声音。

如果企业执着于不同用途的产品研发,就会发现一个“颠覆性、创新性”的产品市场。就像iPod、iPad、双屏电视、折叠显示屏、触屏智能手机一样。当然,这需要“颠覆性创新”思维。

比如改变“衣服只能穿”的观念,开发阳光、风能储能服装;改变“手表单计时”的观念,开发太阳能、风能储能充电功能;改变“高温烹饪”的观念,发展低温烹饪。转变“看病一定要去医院”的观念,发展远程诊断和远程治疗;转变“看病一定要去大医院”的观念,发展“一人门诊连锁体系”。总之,一切都是可以改变的,企业必须在改变的过程中创造新用途、新产品和新市场。

美国人罗伯特& # 8226;克罗克在中国参观展览时,看到了一条橡皮筋,可以随意拉伸挤压成各种形状,还可以当手镯使用。我们通常把橡皮筋当成办公用品,束一些名片之类的小物件,不去想它们是否还有其他用途。罗伯特认为,既然橡皮筋可以变成不同的形状,孩子们可能会像玩袖珍怪物卡一样爱上它们。

回到美国,他注册了傻傻的Bandz,他要求设计师对橡皮筋进行部分修改,使其更适合佩戴。一包橡皮筋4.95美元,他坚信可以发展成年销售额100亿美元的大生意。

2008年夏天,他创办了官网,开始充分利用社交媒体营销。他在脸书建立的官方页面吸引了数百万热情的粉丝,他在YouTube上发布了2000多个视频,讲述了橡皮筋手镯的不同玩法。傻傻的Bandz很快就成为了全世界流行的饰品和玩具,甚至好莱坞的明星都戴着这种橡皮筋饰品出席不同的场合。2010年,这款橡皮筋的销售额为1亿美元;2011年销售额上升到2亿美元,并且还在增长。可见,罗伯特的成功在于发现新用途和新市场空。

向地区空寻求市场空

改革开放为商品流动、资本流动和产业转移创造了新的机遇,也为企业家从不同地区寻求市场提供了机会空 空。我的博士论文是研究国际产业转移的经济动因。1997年,它被正式出版为《论国际产业转移》。而浙江、广东、福建的人,不需要理论、普通话、英语,就可以走向全国、走向世界,从世界各地的人身上挣钱。

当温州人卢伟光辞去公务员的工作,开了一家28平方米的地铺时,中国已经有5000家地铺了。他利用“耐磨不怕烫”的产品特性吸引顾客,让一个年轻人用烟头烫两分钟不烫地板,从而做成第一笔生意。第一年做了第一笔外贸生意,第二年做了自己的施工队,第三年做了自己的地板加工厂,第四年把公司搬到了上海...第十年,他的安信地板销量达到300万平方米,居中国第一,世界第五。

正当他取得巨大进步的时候,政府发布了一份禁止砍伐森林的文件,迫使他放眼世界,寻找巴西的绿色森林。他无意中听到一个巴西供应商打来一个台湾商人的电话,花了1000多元电话费和30万美元预付款,直接从巴西进口了第一批木材。随着越来越多的中国商人从巴西进口木材,木材的价格越来越高,卢伟光觉得有必要控制森林资源,于是两次购买了1000平方公里的森林,占巴西实木出口的60%,从而为他赢得了“森林之王”的美誉。

当然,国际产业转移不是原封不动地将外国产业转移到中国,而是根据中国的国情开发适合当地市场的产品。

滚筒洗衣机起源于欧洲,其使用条件与国内不同。在水质、自来水压力、房屋面积、电表负荷等方面存在明显差异。,转速、噪音、维修等问题相继出现。海尔顺应中国国情,以滚筒洗衣机为切入点,投入相关资源研发新产品,经过16次技术创新和改进,于2003年初推出了数字万能1218滚筒洗衣机。

这台洗衣机有四个特点:

一是“高速烘干,衣服可以穿”,符合中国人洗衣习惯;

二是设计千种洗涤方式,满足中国人夏天洗丝绸,冬天洗羊绒的需求;

三是通过3.8英寸动态显示屏,剩余洗涤时间、脱水速度、洗涤温度以及整个洗涤过程一目了然;

四是六大智能保护功能,如断水、断电、加热、转速、电磁、防烫伤等。

国际产业转移为中国人提供了许多商机,如研发进口替代产品或模仿发达国家的产品、服务和模式。

微软中国区董事长张亚勤表示:“过去十年,中国互联网80%是模仿,20%是创新,比如百度对谷歌,当当和绮优对亚马逊。中国电视台的很多节目也模仿外国节目,比如《中国达人秀》模仿《美国达人秀》,《中国好声音》模仿荷兰的《荷兰好声音》。只要我们虚心看世界,就能在世界上找到适合我们模仿的项目,在中国赚钱。”

将国外成熟产业移植到中国,要瞄准目标消费群体,与消费者共同生活,研究他们的消费模式,开发适合他们口味的产品。肯德基在中国市场的成功与肯德基对中国市场的深刻理解有关。肯德基意识到中国人越来越喜欢清淡饮食,所以特意推出了中国人喜欢的蔬菜、汤、玉米芯和鸡肉卷。

事实证明只要用心去寻找、去调查、去研究,总能在人们未被满足的需求中找到适合自己的商机

跟踪客户需求

企业家要经常问自己客户需要什么,然后经常或有目的地调查研究客户,看哪些产品适合自己企业开发生产,并形成核心能力——在自己的生产领域,企业能够生产并提供市场需要的东西。

现在很多人睡得晚,起得晚,没时间吃早餐,加班没时间出去吃饭,很容易饿肚子。当人们需要营养时,他们不能补充。如果长期下去,会透支健康,缩短寿命。当他们四十多岁时,他们显然感到无能为力。“营养快车”是娃哈哈集团开发的产品,是为没时间吃早餐的上班族开发的补充营养饮料。现在,《营养快报》的销售额已经超过了100亿。

我们在使用电脑或者手持终端上网的时候,最害怕的就是感染病毒或者被攻击,所以用户对杀毒软件的需求很强烈,但是杀毒软件的支付系统制约了行业的发展。奇虎360创始人周认为,网络安全正成为网民的一项基本服务,应该像网络搜索、网络聊天、电子邮件等产品一样免费。

周先是搭建了一个360 Guardian网络安全平台,供卡巴斯基用来推广杀毒产品,之后又开发了360杀毒和360安全浏览器供用户免费使用。截至2012年第一季度,奇虎360产品的月活跃用户已达4.11亿,其浏览器的市场渗透率为62%。

奇虎360颠覆了杀毒行业的游戏规则,开创了新的商业模式:通过免费杀毒软件吸引大量用户,并将这些用户转化为360安全浏览器的用户;而通过360安全网站,奇虎360找到了将用户流量转化为现金流的支点,从而获得搜索引擎、广告收入、软件推广费等份额。

2011年,奇虎360的营业收入和净利润分别增长191%和83%,达到1.6785亿美元和1560万美元。奇虎360获得了CDH创投、红杉资本、IDG公司等数千万美元的风险投资。2011年3月30日,奇虎360在纽约证券交易所正式上市交易。

麻烦是需求,问题是商机

麻烦、问题、缺陷、缺点、不满、失败、挫折、抱怨、不便……这些来自客户的反馈是创业者探索市场的绝佳机会。

哪里有问题,哪里就有市场。

欧洲人对葡萄酒的储存条件有严格的要求,这一直是个问题。针对这一问题,海尔开发了飘威酒柜,用于存放各种名酒。消费者可以自行设定温度并保持恒温,为葡萄酒储存创造有利条件。

一般冰箱有两个缺陷:冰箱温度在7~8度,细菌还能存活,食物容易腐烂;冷冻室虽然可以保鲜,但必须解冻。三洋博士和山根赵梅博士发现冰温区,即零下1~3度,冷冻水果和鱼,但不坚硬,可以防止细菌繁殖,这是保持食物新鲜和保持其原始风味的最佳温度,因此他们开发了一种冰温冰箱。

华龙集团根据学生的营养需求,在面粉中添加微量营养素,研制出中国营养学会认证的“A级学生专用粉”。同时,在方便面中添加强化营养素和天然骨头汤,开发出“金脉朗面”“煮吃”系列认证方便面,补充人体所需的钙、磷、骨胶元素。

这些成功创新的出发点在于关注“烦恼”和“困难”,从领导者或竞争对手的缺陷中挖掘机会。

龙头企业有自己的经营方法和规则,但这些经营方法和规则未必没有缺陷,对后来者来说是商机。

“嫁给一只大灰狼,做一只懒羊。”我们都知道这个流行语来源于中国本土动画片《喜羊羊与大灰狼》。目前喜羊羊和大灰狼的衍生产品价值超过10亿元。有人开玩笑说,它是中国历史上最赚钱的“羊”和“狼”。

但是很少有人知道喜羊羊的父亲卢永强,一开始并不是动画师,而是编剧兼作词人。他是看着外国动画片长大的,而几部中国动画片给人的印象是单纯天真。他想成为一个颠覆性的原创中国漫画。

然而,事情并不总是顺利的。第一部动画《宝贝女儿与好妈妈》虽然收视率不错,但广告根本卖不出去,店里的衍生玩具也没人关心。虽然过程痛苦,但卢永强从未放弃对中国原创动画的执着追求。他开始重新选择角色和主题,最终从公司10组员工提出的动画形象中选出“狼”和“羊”。卢永强为《喜羊羊与大灰狼》设定的核心原则是:快乐,不说教。

随着喜羊羊和大灰狼产量的增加,公司的现金流变得非常紧张。设计《宝贝女儿,好妈妈》和《喜羊羊与大灰狼》动画形象的设计总监的离职,让卢永强感受到了前所未有的压力。但陆永强坚持不懈,与众多知名商家结成战略合作伙伴,开发生产了数十款音像制品、图书等动漫衍生品。如今,《喜羊羊与大灰狼》已经创作了近600集。

生活中往往有很多不便,这是市场的突破点。当你解决了人们的不便,也就是满足了人们的需求,你就会发现新的市场。如果很多人有这样的不便,这个市场将是巨大的。

中国著名慈善家陈光标的第一桶金就是从解决一台医疗仪器的“不便”和“非直观”中得来的。

毕业于南京中医药大学的陈光标,有一天看到了一种新型耳穴疾病检测仪,通过将两个电极夹在耳朵上,就可以检测出自己身体的哪个部位有病。陈光标灵机一动。他想:这个疾病检测仪不错,但是不直观。如果患者能直接看到检测结果,产品会很受欢迎。

第二天,陈光标要求专家提供指导,在耳穴疾病检测仪上安装监视器,并输入生理图像。患者只要握住仪器的两个电极,就能在监护仪上清楚地看到自己身体的哪个部位有疾病。这款名为“跨世纪家用CT”的新型仪器不仅获得了国家专利,而且一上市就获得了广泛的好评。一台简单的疾病检测仪经过创新,价值翻了一番,原来100多元的原型机经过改装,售价8000多元。

在共同的地方寻找商机

发掘商机不需要太多的努力和困难。事实上,在常见的生活现象中,有很多市场机会。比如很多企业从失眠中找到了商机,食品企业和医药企业开发了多种保健食品或药品来解决失眠。

人们总是热衷于一些包含商机的活动。

电信运营商开发了移动互联网接入、手机支付、铃声下载、位置服务、互动游戏等增值业务。在韩国,运营商为不同的群体提供个性化服务。例如,运营商为25至35岁的商务人士提供高速互联网接入、移动办公等服务;针对18~25岁年轻时尚人群,提供手机互动游戏、音乐下载、图片传输、时尚新品折扣等服务;对于女性,我们主要提供美容院、餐厅、商场打折等服务。电信运营商正在与金融机构、门户网站、餐饮、交通、娱乐、商业、媒体等企业合作,让移动数据服务渗透到人们日常生活的每一个角落。

短缺就是商机。

在中国改革开放的35年里,很多人都在瞄准短缺市场发家致富。当前和未来,虽然很多产品处于过剩状态,但部分行业仍然供不应求,部分产品和服务(特别是高端产品和服务、特殊产品和服务)仍然供不应求。

中国通用航空空行业未来十年需要各类飞机10万架,但目前中国通用航空空飞机只有1000架左右,美国只有24万架。华航空行业缺乏具有自主知识产权的发动机,中国无人机缺乏稳定可靠的软件操作系统。

中国制药行业的人普遍认为,原创专利药是中国制药企业最稀缺的产品,谁能研发出原创专利药,谁就能赢得市场。

节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料、新能源汽车等战略性新兴产业中,中国企业缺乏核心技术和自主知识产权,能够产业化、商业化的产品很少。

中国水污染严重,大家都不敢喝自来水,都喝瓶装纯净水和矿泉水,纯净水行业几乎是暴利行业。根据NASA的全球测量数据,空气体污染在我国最为严重,清洁的空气体非常稀缺,因此肺癌的发病率极高。如果一个企业通过高质量、低成本的负离子发生器,把当地的环境变成一个干净的空气室,一定会赢得市场。

人们的习俗和节日可以为我们创造无限的商机。

庆祝节日的活动越来越多,包括购物狂欢、家庭团聚、休闲旅游、生活体验、教育培训、宗教活动等。谁能创造出满足客户需求的创新活动,谁就能赚到大钱。阿里巴巴打造的光棍节营销就是一个很好的案例。

2009年,淘宝商城市场部认为,11月11日光棍节比传统节日更富有草根娱乐精神和互联网时代特色,受到网友的高度追捧。除此之外,临近年底,商家也要清理库存,冲销量。很多“光棍”也是10号领工资,11号升职很合适。11月11日,淘宝商城首次推出光棍节营销计划,27个品牌五折促销。仅杰克&琼斯单日销售额就超过500万元,甚至好于淘宝商城的预期。

2010年,淘宝商城提前三个月宣传光棍节,11月11日销售额达到9.36亿元。2011年11月11日是百年一遇的“光棍节”,支付宝单日交易金额突破33.6亿元。2012年11月11日“光棍节”,支付宝总销售额191亿元,其中天猫销售额132亿元,淘宝销售额59亿元。

政治事件也蕴含着巨大的商机。

广东、深圳、香港的一些商人抓住香港回归祖国的机会,设计了大量纪念品,赚了很多钱。

在美国留学的黄亚,在2004年美国大选中赚到了钱。克里的竞选团队找到加油站老板,让他们把加油嘴改造成克里的卡通头像,布什的竞选团队也这么做了。受其启发,黄亚设计了一顶帽子和一面以美国国旗为背景的小旗,54颗星星组成布什或克里的名字,上面印有两位总统候选人的头像,并配有V字形手势和“我想成为美国总统”的口号。她利用总统竞选团队和社区选举组织的资源,向美国各地出售“克里”帽子和旗帜;“布什”帽子和旗帜产品的专利也以85万美元卖给了布什竞选团队。当美国大选尘埃落定时,黄亚已经赚了270多万美元。

观察消费者的消费行为,思考和调查是否有新的商机。

万豪是世界领先航空公司空餐饮公司的所有者,最初从事啤酒店业务。然而,当他开了9家啤酒店,并计划在未来三年内将餐馆数量增加一倍时,他看到机场附近的啤酒店里,顾客把晚餐和零食塞进包里,然后匆忙赶飞机。他觉得很奇怪,于是拜访了东方航空空,决定开创一门新的生意——航空空餐饮。几个月后,这项业务迅速扩展到美国航空空,每天为22架客机提供餐饮服务。航空公司空餐饮业务从万豪的这一“意外”中发现并演变,迅速扩展到100多个机场。

第1页

 

重新定位价值,创造新的商业机会

价值创造型企业的实践表明,如果将自己局限在一个狭窄的产品范围内,产品的生命周期可能会很短。如果您将产品重新定位到某一类型的产品,其生命周期可能会很长。

在美国,如果你简单地把自己定位为高品质瓷器的卖家,你的瓷器可能永远卖不好。但是如果你把自己定位为新娘礼品公司,你可能会成为最受欢迎的高品质瓷器卖家。这是因为美国新娘都想要一套精美的瓷器,但是送礼的人不明白她想要什么样的瓷器,所以她会送其他的礼物来代替。一家瓷器公司用古老的“新娘登记”方法,在与送礼人约定的价格范围内了解新娘的需求,并代表送礼人将瓷器送给新娘,大获成功。

美国赫尔曼& # 8226;米勒家具公司以生产现代风格的艾姆斯椅子而闻名,但当其他制造商也生产这种椅子时,米勒公司转向生产和销售办公和医院工作站的家具,并取得了成功。最后,当“未来办公室”出现时,米勒公司建立了一个设施管理研究所。它不卖家具,但就如何在办公室布局和所需设施方面,低成本安排最佳工作流程,提高效率,让员工感受到满满的工作心情,为其他公司提供咨询服务。米勒公司为客户设定“价值”。它告诉客户,你可能在家具上花了钱,但你买回了你的工作效率和热情,所以这些钱是“值得的”。

在相同的社会经济背景下,同行对客户需求和行业发展方向的看法可能不尽相同。为什么在行业发展的转型期,少数企业往往成功,而大多数企业却失败?因为大多数企业只是跟风“赶时髦”,只有少数企业有独到的见解而脱颖而出。

当路易& # 8226;当郭士纳接受IBM董事长兼首席执行官的职位时,业界假设IBM及其IT行业正在发展:客户希望打破IBM在该行业的垄断,因此将IBM分离是明智之举,个人电脑是其发展方向。

路易& # 8226;郭士纳发现,微软、英特尔等公司是在为IBM系统提供附加产品的过程中成长起来的,这说明了IT行业专业化发展的成功模式。然而,市场细分使得客户必须负责集成所有计算机技术。由于计算机行业的标准不统一,企业很难确定一个完整简单的解决方案。

路易& # 8226;郭士纳还发现,网络和高速宽带将连接工作场所、家庭和学校,一个开放的行业标准将会出现。基于这一标准的高速宽带网络系统可以连接无数新设备,预示着后PC时代的到来。

路易& # 8226;郭士纳坚信,IBM具有独特的竞争优势,因为在整个IT行业中,没有一家公司像IBM这样拥有软件、硬件和辅助设备,而且它比其他公司更有能力集成所有计算机部件。

路易& # 8226;郭士纳重新认识了客户需求和行业发展趋势,重新定义了IBM的发展方向和发展战略,即打造全球化企业,整合服务部门,发展电子商务,发展全球最大的软件业务,销售IT技术,为客户提供计算机和网络方面的“完整解决方案”。后来,IBM不仅扭亏为盈,还重新获得了行业的主导地位。

拓展新用途,开拓新商机

人们往往设置自己的思想牢笼,以为产品只能在某些固定的场合使用,却不知道只需稍微改变产品的用途,就能开拓新的市场。比如中国海尔研发的洗红薯的洗衣机、洗大袍子的洗衣机、洗油的洗衣机、节日冰箱、学生可以当写字桌用的冰箱。

同样的产品在不同的情况下有不同的用途。随着产品功能的不断增加和延伸,手机将成为很多场合不可或缺的终端设备。需要通话时,手机就是电话;当你需要导航时,手机就是导航器;需要拍照的时候,手机是相机;当你需要支付时,你的手机是信用卡;当你需要通过海关时,你的手机就是你的护照。需要看医生的时候,手机是心电图仪和超声波;需要睡觉时,手机可以播放摇篮曲;当你遇到危险时,你的手机可以报警并发出威慑性的声音。

如果企业执着于不同用途的产品研发,就会发现一个“颠覆性、创新性”的产品市场。就像iPod、iPad、双屏电视、折叠显示屏、触屏智能手机一样。当然,这需要“颠覆性创新”思维。

比如改变“衣服只能穿”的观念,开发阳光、风能储能服装;改变“手表单计时”的观念,开发太阳能、风能储能充电功能;改变“高温烹饪”的观念,发展低温烹饪。转变“看病一定要去医院”的观念,发展远程诊断和远程治疗;转变“看病一定要去大医院”的观念,发展“一人门诊连锁体系”。总之,一切都是可以改变的,企业必须在改变的过程中创造新用途、新产品和新市场。

美国人罗伯特& # 8226;克罗克在中国参观展览时,看到了一条橡皮筋,可以随意拉伸挤压成各种形状,还可以当手镯使用。我们通常把橡皮筋当成办公用品,束一些名片之类的小物件,不去想它们是否还有其他用途。罗伯特认为,既然橡皮筋可以变成不同的形状,孩子们可能会像玩袖珍怪物卡一样爱上它们。

回到美国,他注册了傻傻的Bandz,他要求设计师对橡皮筋进行部分修改,使其更适合佩戴。一包橡皮筋4.95美元,他坚信可以发展成年销售额100亿美元的大生意。

2008年夏天,他创办了官网,开始充分利用社交媒体营销。他在脸书建立的官方页面吸引了数百万热情的粉丝,他在YouTube上发布了2000多个视频,讲述了橡皮筋手镯的不同玩法。傻傻的Bandz很快就成为了全世界流行的饰品和玩具,甚至好莱坞的明星都戴着这种橡皮筋饰品出席不同的场合。2010年,这款橡皮筋的销售额为1亿美元;2011年销售额上升到2亿美元,并且还在增长。可见,罗伯特的成功在于发现新用途和新市场空。

向地区空寻求市场空

改革开放为商品流动、资本流动和产业转移创造了新的机遇,也为企业家从不同地区寻求市场提供了机会空 空。我的博士论文是研究国际产业转移的经济动因。1997年,它被正式出版为《论国际产业转移》。而浙江、广东、福建的人,不需要理论、普通话、英语,就可以走向全国、走向世界,从世界各地的人身上挣钱。

当温州人卢伟光辞去公务员的工作,开了一家28平方米的地铺时,中国已经有5000家地铺了。他利用“耐磨不怕烫”的产品特性吸引顾客,让一个年轻人用烟头烫两分钟不烫地板,从而做成第一生意。第一年做了第一笔外贸生意,第二年做了自己的施工队,第三年做了自己的地板加工厂,第四年把公司搬到了上海...第十年,他的安信地板销量达到300万平方米,居中国第一,世界第五。

正当他取得巨大进步的时候,政府发布了一份禁止砍伐森林的文件,迫使他放眼世界,寻找巴西的绿色森林。他无意中听到一个巴西供应商打来一个台湾商人的电话,花了1000多元电话费和30万美元预付款,直接从巴西进口了第一批木材。随着越来越多的中国商人从巴西进口木材,木材的价格越来越高,卢伟光觉得有必要控制森林资源,于是两次购买了1000平方公里的森林,占巴西实木出口的60%,从而为他赢得了“森林之王”的美誉。

当然,国际产业转移不是原封不动地将外国产业转移到中国,而是根据中国的国情开发适合当地市场的产品。

滚筒洗衣机起源于欧洲,其使用条件与国内不同。在水质、自来水压力、房屋面积、电表负荷等方面存在明显差异。,转速、噪音、维修等问题相继出现。海尔顺应中国国情,以滚筒洗衣机为切入点,投入相关资源研发新产品,经过16次技术创新和改进,于2003年初推出了数字万能1218滚筒洗衣机。

这台洗衣机有四个特点:

一是“高速烘干,衣服可以穿”,符合中国人洗衣习惯;

二是设计千种洗涤方式,满足中国人夏天洗丝绸,冬天洗羊绒的需求;

三是通过3.8英寸动态显示屏,剩余洗涤时间、脱水速度、洗涤温度以及整个洗涤过程一目了然;

四是六大智能保护功能,如断水、断电、加热、转速、电磁、防烫伤等。

国际产业转移为中国人提供了许多商机,如研发进口替代产品或模仿发达国家的产品、服务和模式。

微软中国区董事长张亚勤表示:“过去十年,中国互联网80%是模仿,20%是创新,比如百度对谷歌,当当和绮优对亚马逊。中国电视台的很多节目也模仿外国节目,比如《中国达人秀》模仿《美国达人秀》,《中国好声音》模仿荷兰的《荷兰好声音》。只要我们虚心看世界,就能在世界上找到适合我们模仿的项目,在中国赚钱。”

将国外成熟产业移植到中国,要瞄准目标消费群体,与消费者共同生活,研究他们的消费模式,开发适合他们口味的产品。肯德基在中国市场的成功与肯德基对中国市场的深刻理解有关。肯德基意识到中国人越来越喜欢清淡饮食,所以特意推出了中国人喜欢的蔬菜、汤、玉米芯和鸡肉卷。