调研是每个营销工作者的必修课，尤其是营销咨询机构。然而，在大量的实践中，琼斯的研究逐渐形成了自己独特的风格。
这种独特的方式不仅帮助我们带来了实用的作品，也引起了许多企业的质疑。很多企业都回应，这种没有数据支撑的研究能行得通吗？
其实大家还是愿意相信数据，接受大量问卷的。我觉得这种调查带来的心理安慰更多，实际上更多的是对方案的支持。
在白酒的调查中，绝大多数消费者愿意引进42度或41度白酒，但引进38度白酒却获得了大卖；在食品研究中，消费者通常不接受硬食品，但实际上他们不断购买。
很多人都发现了这种研究问题，但为什么它仍然流行？其实从某种意义上来说，它已经成为了决策失误的保护伞。
在研究中，我更倾向于研究买家，而不是那些站出来说话不痛不痒的消费者。在一个需要买的人和一个不在乎买不买的人面前，他们的行为或想法是完全不同的。
我曾经和一家养鸡企业沟通过，看到他们有品牌号召力:一切只为你！老板说如果你操作，这句话就不能动。我说，为什么？他说，为我们工作的公司做了大量研究，发现消费者普遍关注食品安全。
给我看了一份厚厚的研究报告。我说，我不信。我们和你们专柜一起去市场，就来到德州扒鸡美食城，他们有一个专柜和其他几个专柜卖白条鸡和扒鸡。我和这家企业的老板在那里站了两个多小时，和11个买家沟通，注意到所有来这里的人都有一个明确的购买鸡肉的目的。因此，没有人提到食物的安排。
走进来的人已经明白了这件事，不会再担心食品安全了。但是，当你拿着问卷问消费者在购买鸡肉时最关心的是什么时，大多数人都会想到食品安全。
这就是买家和消费者的区别。
我一直认为研究不是为计划或决策寻找依据，而是为现场规划寻找灵感。
研究正在现场计划。每次琼斯启动一个项目，我都喜欢站在终端观察买家是如何选择产品的，站在终端思考我的产品在终端怎么跳出来，有什么话可以说服他拿走。
我也要求我们的规划师和设计师尽最大努力在终端构思他们所有的想法，而不是坐在办公室里看书，上网查资料。终端的环境决定了使用什么颜色和文字，也可以沟通买家愿意带走什么产品。
比如最近几天，在长春终端，农产品的计划是有计划的，发现两种豆包在买家的选择上有巨大的差异。见下图”
大多数人把产品放在右边。当我问为什么买这个产品的时候，100%的人告诉我还有其他的豆包。甚至还有两个人跟我一起回冰柜找产品。当他们看到产品的时候，他们说，我真的没有看到。
这是设计师没有下航站楼的生动例子。
我在这个终端呆了一天，观察购买者的行为，与他们交流，同时构思我们要经营的产品的终端表现，以及购买产品的原因。
第1页
我们来谈谈调查琼斯的几种方法:1、了解买家的购买流程
这个动作是通过观察和交流来完成的。需要站在同类产品的货架旁，观察买家的方向，看产品的角度；观察买家在同类产品中最先看到的产品。先取哪个产品，再取哪个产品？最终选择了哪种产品？
当买方完成选择过程后，就需要开始沟通。往前走，和他们沟通，了解你为什么选择这个产品。为什么没有选择原厂产品？等等。
此外，他们应该了解自己对选择此类产品的担忧或此类产品在沟通中的常见问题。比如在调查鸭肉产品时，很大一部分购买反映市场上的鸭肉做出来后要么肥要么太油腻吃不完，我们服务的企业通过弹性网格让鸭子不停的运动，所以鸭子的瘦肉率比较高，正好解决了购买者的反应问题。所以我们提出了“无腥无腻草原鸭”的购买理由。
2.与卖家沟通
卖家主要是促销员/店员、销售员和分销商。我经常说，这个群体反映的市场问题虽然大部分都与个人利益有关，但有一半是消费者的需求，因为他们是最接近购买者的。
要了解这个群体，就要采用深度沟通的方式，这就需要调查者的洞察，通过他们的言行，通过他们的描述获得有用的启发或参考，同时捕捉消费者购买行为的信息。
这个群体中的许多人可以说是这个领域的专家。他们从事这个行业已经有几年、十年甚至更长的时间，他们始终战斗在市场的第一线。因此，挖掘他们的大脑记忆可以快速获得行业知识和消费者行为知识的有效途径。
本质上，这个过程还是在沟通中当场规划的。
3.研究行业的发展历史
这是二手数据的收集和整理，可以从行业竞争中获得有益的价值。找到那些成功和失败的案例，从中汲取营养。
很多时候，现在的一切都是历史的重演，所以研究这个行业的发展历史，这个行业成熟国家的竞争历史，从他们的竞争中找到一些参考点。包括这一领域产业结构趋势。
4.焦点访谈
这种方法不是必要的研究方法。在琼斯的服务中，有对合格企业的选择性操作。这种方法更多的是了解消费者在选择这款产品时的兴奋和痛点。
这种方式对主持人要求很高，需要调动参与者的积极性。
这是一种常见的方法，这里就不介绍了。事实上，这种方法还需要主持人或参与的策划人员从参与者的演讲中捕捉有用的信息，并提炼购买原因。比如说到好酱油的标准，现场有人提到只需要尝一点点。虽然他们不专业，但他们用最简单的语言讲述了一个产品标准。
欢迎与作者讨论您的观点。电话:18911024550，电子邮件:30326881@qq.com
调研是每个营销工作者的必修课，尤其是营销咨询机构。然而，在大量的实践中，琼斯的研究逐渐形成了自己独特的风格。
这种独特的方式不仅帮助我们带来了实用的作品，也引起了许多企业的质疑。很多企业都回应，这种没有数据支撑的研究能行得通吗？
其实大家还是愿意相信数据，接受大量问卷的。我觉得这种调查带来的心理安慰更多，实际上更多的是对方案的支持。
在白酒的调查中，绝大多数消费者愿意引进42度或41度白酒，但引进38度白酒却获得了大卖；在食品研究中，消费者通常不接受硬食品，但实际上他们不断购买。
很多人都发现了这种研究问题，但为什么它仍然流行？其实从某种意义上来说，它已经成为了决策失误的保护伞。
在研究中，我更倾向于研究买家，而不是那些站出来说话不痛不痒的消费者。在一个需要买的人和一个不在乎买不买的人面前，他们的行为或想法是完全不同的。
我曾经和一家养鸡企业沟通过，看到他们有品牌号召力:一切只为你！老板说如果你操作，这句话就不能动。我说，为什么？他说，为我们工作的公司做了大量研究，发现消费者普遍关注食品安全。
给我看了一份厚厚的研究报告。我说，我不信。我们和你们专柜一起去市场，就来到德州扒鸡美食城，他们有一个专柜和其他几个专柜卖白条鸡和扒鸡。我和这家企业的老板在那里站了两个多小时，和11个买家沟通，注意到所有来这里的人都有一个明确的购买鸡肉的目的。因此，没有人提到食物的安排。
走进来的人已经明白了这件事，不会再担心食品安全了。但是，当你拿着问卷问消费者在购买鸡肉时最关心的是什么时，大多数人都会想到食品安全。
这就是买家和消费者的区别。
我一直认为研究不是为计划或决策寻找依据，而是为现场规划寻找灵感。
研究正在现场计划。每次琼斯启动一个项目，我都喜欢站在终端观察买家是如何选择产品的，站在终端思考我的产品在终端怎么跳出来，有什么话可以说服他拿走。
我也要求我们的规划师和设计师尽最大努力在终端构思他们所有的想法，而不是坐在办公室里看书，上网查资料。终端的环境决定了使用什么颜色和文字，也可以沟通买家愿意带走什么产品。
比如最近几天，在长春终端，农产品的计划是有计划的，发现两种豆包在买家的选择上有巨大的差异。见下图”
大多数人把产品放在右边。当我问为什么买这个产品的时候，100%的人告诉我还有其他的豆包。甚至还有两个人跟我一起回冰柜找产品。当他们看到产品的时候，他们说，我真的没有看到。
这是设计师没有下航站楼的生动例子。
我在这个终端呆了一天，观察购买者的行为，与他们交流，同时构思我们要经营的产品的终端表现，以及购买产品的原因。
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我们来谈谈调查琼斯的几种方法:1、了解买家的购买流程
这个动作是通过观察和交流来完成的。需要站在同类产品的货架旁，观察买家的方向，看产品的角度；观察买家在同类产品中最先看到的产品。先取哪个产品，再取哪个产品？最终选择了哪种产品？
当买方完成选择过程后，就需要开始沟通。往前走，和他们沟通，了解你为什么选择这个产品。为什么没有选择原厂产品？等等。
此外，他们应该了解自己对选择此类产品的担忧或此类产品在沟通中的常见问题。比如在调查鸭肉产品时，很大一部分购买反映市场上的鸭肉做出来后要么肥要么太油腻吃不完，我们服务的企业通过弹性网格让鸭子不停的运动，所以鸭子的瘦肉率比较高，正好解决了购买者的反应问题。所以我们提出了“无腥无腻草原鸭”的购买理由。
2.与卖家沟通
卖家主要是促销员/店员、销售员和分销商。我经常说，这个群体反映的市场问题虽然大部分都与个人利益有关，但有一半是消费者的需求，因为他们是最接近购买者的。
要了解这个群体，就要采用深度沟通的方式，这就需要调查者的洞察，通过他们的言行，通过他们的描述获得有用的启发或参考，同时捕捉消费者购买行为的信息。
这个群体中的许多人可以说是这个领域的专家。他们从事这个行业已经有几年、十年甚至更长的时间，他们始终战斗在市场的第一线。因此，挖掘他们的大脑记忆可以快速获得行业知识和消费者行为知识的有效途径。
本质上，这个过程还是在沟通中当场规划的。
3.研究行业的发展历史
这是二手数据的收集和整理，可以从行业竞争中获得有益的价值。找到那些成功和失败的案例，从中汲取营养。
很多时候，现在的一切都是历史的重演，所以研究这个行业的发展历史，这个行业成熟国家的竞争历史，从他们的竞争中找到一些参考点。包括这一领域产业结构趋势。
4.焦点访谈
这种方法不是必要的研究方法。在琼斯的服务中，有对合格企业的选择性操作。这种方法更多的是了解消费者在选择这款产品时的兴奋和痛点。
这种方式对主持人要求很高，需要调动参与者的积极性。
这是一种常见的方法，这里就不介绍了。事实上，这种方法还需要主持人或参与的策划人员从参与者的演讲中捕捉有用的信息，并提炼购买原因。比如说到好酱油的标准，现场有人提到只需要尝一点点。虽然他们不专业，但他们用最简单的语言讲述了一个产品标准。
