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论管理制度中的“刚性”与“柔性”

作者:祥光机械 浏览量:0 来源:商机交易网

老子说:“路是简单的”,意思是任何大道理都是简单明了的。其实就像管理一样,无非是“硬”和“软”。但是,如何用好“刚”和“柔”是很有学问的。

“帮”是必须的,是内在的。古语有云,没有规则可以造就方圆,任何社会或组织,包括个人,如果没有法规或约束,就会像野草一样,使田地荒芜。同样,一个组织如果没有规章制度,就会造成社会缺乏章程,不仅内部会变成散沙,外部也没有权力。

一直自诩为“亚洲第一海军”的中国,为何会在晚清甲午战争中败北?为什么自力更生的“北洋水师”一触即溃?战前,日本间谍从北洋水师军舰的炮筒中穿过,士兵们正在晒衣服。由此推断,清军军纪松弛,缺乏凝聚力和向心力,战斗打响。虽然有些士兵很勇敢,但大势已去,北洋水师战败。同样在中国发展中占有重要地位的秦国为什么能统一中国?或许与采取“商鞅变法”,建立了一个人民可以信任的制度,保持低调,由弱变强有很大关系。

什么是“帮”?是“道”、法、理、制、法。没有“刚性”,如无源之水、无根之木,企业或组织就会失去发展的基础。当然,这个“帮派”应该是大家的“帮派”,也就是大家公认的“帮派”。也就是说,组织管理体系必须以民意为基础,要摒弃决策、承诺、后悔的做法。

其实“刚性”的前提是强调大势、平等、民主,遵循公开、公正、公平。如果“帮”缺乏舆论基础,就会导致“帮”,建立在头脑风暴基础上的“帮”就会成为大家心目中的“帮”,而不仅仅是管理者或领导者的“帮”。其次,“帮”只开放给大家讨论或检查,公平,没有“你的”或“我的”,公平。

“柔”是必要的,外在的,内在的。我有一次问弟子是牙齿硬还是舌头硬,他想都没想。答案是咬牙切齿。这时,我张开嘴给弟子看,我的舌头还在,但是我的牙齿已经掉光了。有什么寓意?“刚”固然重要,但其实“柔”更厉害,所谓“柔刚”就是这个意思。这就是《道德经》所说的:“性善如水”,“水善万物而不争”,其实就是一个人修行的方式,“性柔”,在某种程度上可以达到“性刚”所不能达到的效果。

中国人讲究“外圆内方”。这个“圈”其实就是“软”,指的是做事的灵活性。在管理层面,要结合实际情况,因地制宜,因时制宜,因人制宜,尤其是在中国。在一个有着千年传统文化的国家,儒家思想统治着中国的政治、经济、社会等各个领域和层面。管理层应该脚踏实地,也就是说,

但是这种人情不是建立在关系或者血缘关系上的,否则就属于人性化,结果必然是不讲原则,无视规则。帮派主义的那种发展,见风使舵,任人唯亲,面对规则体系,“视而不见”,并不是真正的“软”,它是一种“无原则”,或者说“无政府主义”,真正的“无政府主义”,根据马斯洛的需求五层次理论,我们可以通过实现自我价值来满足生存、安全、社交、尊重、自我价值实现的人性化需求,引导员工通过实现自我价值为企业和自己实现更大的发展。

那么,什么样的管理模式是流行的、扎实的、有效的呢?

笔者认为,在中国,中国的管理应该是法家加儒家,从长远来看,应该加上道家。商鞅变法后,魏阳为秦国建立了法律纪律和名誉制度,赢得了老百姓的信任,最终变得强大起来。韩非子进一步完善了法家制度,把“依法治国”作为兴国的蓝图。法律是一个国家或组织的基础,是“刚性”的方面。

儒家讲究“仁、义、礼、智、信;热情、善良、谦虚、谦恭和屈服;忠、孝、勇、礼、诚,讲究“中庸之道”,并“以德服人”,“田行健,君子当自强不息;地形丰富,君子要厚道。“管理者提升领导力,用自己的人格魅力而不是威权来管理,一定会事半功倍。历史上,孙中山是一个典型的领导能力很强的人。他在革命成就方面不如黄兴,但大家还是支持他。他的“民族、民权、民生”三民主义,他的“天下为公”、“博爱”。这种高度、胸怀和格局使他成为一个值得追随的人,所以他受到了民国的尊重

真正有效的管理应该是“刚柔并济”,这是管理的本质。

在日本,被誉为“管理之神”的松下电器创始人松下幸之助,有一次被技术骨干野田来看他。因为保姆请假了,他就问“这周能不能早半个小时上班”,这样就能早点下班去幼儿园接孩子了。作为公司的最高管理者,面对这样的实际情况该怎么办?他的做法是果断拒绝:“如果我给你破例,可能会有更多人破例,这样公司就很难维持。”野田失望地离开了。但没过多久,服务部的同事打来电话,问能不能把孩子送到公司,让野田下班后带回家。野田当然同意。没想到的是,几天后,野田买了礼物,去见了同事,顺便带孩子回家。当她推开办公室的门时,她愣住了。作为公司负责人,松下幸之助躺在地上,尴尬地和孩子玩游戏。松下解释:今天服务部门的同事脱不了干系。他只是碰巧没事,所以他会抽烟。松下幸之助说:“一个人一定要守规矩,不能在制度面前给任何人开后门,但也要讲人情,尽力帮助别人。”或许正是他在守规矩的同时给了我们美好的感受,才让松下创造出如此辉煌的成就。

这是刚柔并济的经典案例。

最后,道家以强调“无为而治”而告终,管理者要学习并善于放权授权,做到“人在千里之外,法之眼无处不在”,达到管理的最高境界。这也是“柔”的方式。

管理有四个原则:“凡事有人负责,凡事有章可循,事事有据可查,事事有专人把关。”这里的“章”是“刚性”的管理制度,管理的关键在于管理,管理的关键在于考核,管理的“刚性”不能打折扣,管理不是和稀泥,过分强调的是道德力量,幻想人生的开端,和性善。取代管理的“刚性”显然是不可取的。但是,只有“刚”而没有“柔”会使管理失去鲜明的色彩,缺乏回旋的余地会导致刚柔易敛,按照《易经》转化为阴阳。柔软其实是更强的“刚性”。只有刚柔相济,才能在管理上出类拔萃。

欢迎与作者讨论您的观点。电话:13303869878,电子邮件:641491564@qq.com

老子说:“路是简单的”意思是任何大道理都是简单明了的。其实就像管理一样,无非是“硬”和“软”。但是,如何用好“刚”和“柔”是很有学问的。

“帮”是必须的,是内在的。古语有云,没有规则可以造就方圆,任何社会或组织,包括个人,如果没有法规或约束,就会像野草一样,使田地荒芜。同样,一个组织如果没有规章制度,就会造成社会缺乏章程,不仅内部会变成散沙,外部也没有权力。

一直自诩为“亚洲第一海军”的中国,为何会在晚清甲午战争中败北?为什么自力更生的“北洋水师”一触即溃?战前,日本间谍从北洋水师军舰的炮筒中穿过,士兵们正在晒衣服。由此推断,清军军纪松弛,缺乏凝聚力和向心力,战斗打响。虽然有些士兵很勇敢,但大势已去,北洋水师战败。同样在中国发展中占有重要地位的秦国为什么能统一中国?或许与采取“商鞅变法”,建立了一个人民可以信任的制度,保持低调,由弱变强有很大关系。

什么是“帮”?是“道”、法、理、制、法。没有“刚性”,如无源之水、无根之木,企业或组织就会失去发展的基础。当然,这个“帮派”应该是大家的“帮派”,也就是大家公认的“帮派”。也就是说,组织管理体系必须以民意为基础,要摒弃决策、承诺、后悔的做法。

其实“刚性”的前提是强调大势、平等、民主,遵循公开、公正、公平。如果“帮”缺乏舆论基础,就会导致“帮”,建立在头脑风暴基础上的“帮”就会成为大家心目中的“帮”,而不仅仅是管理者或领导者的“帮”。其次,“帮”只开放给大家讨论或检查,公平,没有“你的”或“我的”,公平。

“柔”是必要的,外在的,内在的。我有一次问弟子是牙齿硬还是舌头硬,他想都没想。答案是咬牙切齿。这时,我张开嘴给弟子看,我的舌头还在,但是我的牙齿已经掉光了。有什么寓意?“刚”固然重要,但其实“柔”更厉害,所谓“柔刚”就是这个意思。这就是《道德经》所说的:“性善如水”,“水善万物而不争”,其实就是一个人修行的方式,“性柔”,在某种程度上可以达到“性刚”所不能达到的效果。

中国人讲究“外圆内方”。这个“圈”其实就是“软”,指的是做事的灵活性。在管理层面,要结合实际情况,因地制宜,因时制宜,因人制宜,尤其是在中国。在一个有着千年传统文化的国家,儒家思想统治着中国的政治、经济、社会等各个领域和层面。管理层应该脚踏实地,也就是说,

但是这种人情不是建立在关系或者血缘关系上的,否则就属于人性化,结果必然是不讲原则,无视规则。帮派主义的那种发展,见风使舵,任人唯亲,面对规则体系,“视而不见”,并不是真正的“软”,它是一种“无原则”,或者说“无政府主义”,真正的“无政府主义”,根据马斯洛的需求五层次理论,我们可以通过实现自我价值来满足生存、安全、社交、尊重、自我价值实现的人性化需求,引导员工通过实现自我价值为企业和自己实现更大的发展。

那么,什么样的管理模式是流行的、扎实的、有效的呢?

者认为,在中国,中国的管理应该是法家加儒家,从长远来看,应该加上道家。商鞅变法后,魏阳为秦国建立了法律纪律和名誉制度,赢得了老百姓的信任,最终变得强大起来。韩非子进一步完善了法家制度,把“依法治国”作为兴国的蓝图。法律是一个国家或组织的基础,是“刚性”的方面。

儒家讲究“仁、义、礼、智、信;热情、善良、谦虚、谦恭和屈服;忠、孝、勇、礼、诚,讲究“中庸之道”,并“以德服人”,“田行健,君子当自强不息;地形丰富,君子要厚道。“管理者提升领导力,用自己的人格魅力而不是威权来管理,一定会事半功倍。历史上,孙中山是一个典型的领导能力很强的人。他在革命成就方面不如黄兴,但大家还是支持他。他的“民族、民权、民生”三民主义,他的“天下为公”、“博爱”。这种高度、胸怀和格局使他成为一个值得追随的人,所以他受到了民国的尊重

真正有效的管理应该是“刚柔并济”,这是管理的本质。

在日本,被誉为“管理之神”的松下电器创始人松下幸之助,有一次被技术骨干野田来看他。因为保姆请假了,他就问“这周能不能早半个小时上班”,这样就能早点下班去幼儿园接孩子了。作为公司的最高管理者,面对这样的实际情况该怎么办?他的做法是果断拒绝:“如果我给你破例,可能会有更多人破例,这样公司就很难维持。”野田失望地离开了。但没过多久,服务部的同事打来电话,问能不能把孩子送到公司,让野田下班后带回家。野田当然同意。没想到的是,几天后,野田买了礼物,去见了同事,顺便带孩子回家。当她推开办公室的门时,她愣住了。作为公司负责人,松下幸之助躺在地上,尴尬地和孩子玩游戏。松下解释:今天服务部门的同事脱不了干系。他只是碰巧没事,所以他会抽烟。松下幸之助说:“一个人一定要守规矩,不能在制度面前给任何人开后门,但也要讲人情,尽力帮助别人。”或许正是他在守规矩的同时给了我们美好的感受,才让松下创造出如此辉煌的成就。

这是刚柔并济的经典案例。

最后,道家以强调“无为而治”而告终,管理者要学习并善于放权授权,做到“人在千里之外,法之眼无处不在”,达到管理的最高境界。这也是“柔”的方式。

管理有四个原则:“凡事有人负责,凡事有章可循,事事有据可查,事事有专人把关。”这里的“章”是“刚性”的管理制度,管理的关键在于管理,管理的关键在于考核,管理的“刚性”不能打折扣,管理不是和稀泥,过分强调的是道德力量,幻想人生的开端,和性善。取代管理的“刚性”显然是不可取的。但是,只有“刚”而没有“柔”会使管理失去鲜明的色彩,缺乏回旋的余地会导致刚柔易敛,按照《易经》转化为阴阳。柔软其实是更强的“刚性”。只有刚柔相济,才能在管理上出类拔萃。

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