电子商务作为一个新概念，在我国尚处于实践探索阶段。很多企业和网友都在不断观察和研究这个刚刚浮出水面的巨大市场。从长远来看，互联网将不可避免地渗透到零售、产品制造等传统商业领域，并大规模延伸到金融、保险行业，成为互联网时代最大的经济增长点。
在线销售领先一步
1999年8月，由中国人民银行牵头，12家商业银行共同成立了中国金融认证中心(CFCA)项目。2000年3月底，中国金融认证中心基于集合的认证体系第一阶段落下帷幕，先后向全国商业银行、商业用户和个人颁发认证证书，标志着我国面向支付的安全认证体系基本建立，为金融电子商务发展提供了有力保障。截至目前，中国银行、招商银行、工商银行、建设银行、农业银行等。纷纷开通网上银行，这使得金融电商进入新阶段。
在中国，网络保险还是一个新生事物，大多数保险公司还处于探索阶段。目前国内已经开通网站的保险公司，还处于线上销售的初级阶段，也就是给出静态信息的阶段，只提供保险范围、运营机构、保险意向书等内容。今年3月9日，罗浪电子商务有限公司与中国太平洋保险公司北京分公司合作开通的网站真正实现了“线上投保”。为解决网上支付问题，罗浪公司与多家外资银行建立了广泛的业务联系。客户可使用中国银行长城信用卡、中国工商银行牡丹信用卡、中国建设银行龙卡、VISA、万事达、AE等信用卡实现线上支付。
保险公司起着主导作用
保险电子商务的最终目标是实现电子交易，即通过网络实现保险、承保、理赔和支付。在达到这一终极目标的过程中，保险公司需要根据外部条件和自身实际情况制定一个循序渐进的发展规划，比如从企业推广的简单线上业务进一步发展到线上保险公司。分阶段实施电子商务，既能充分利用保险公司现有的技术资源，尽可能降低投资电子商务的成本，避免一次性转型对业务运营的过度影响，又能使企业在建立电子商务的各个阶段充分获得应用收益，努力营造技术环境、法律环境和市场环境，不断增强对电子商务的理解和信心。通过投资、应用、效益创造和推广的良性循环，与国际接轨，实现倍增效应
在我国，保险电子商务的发展应由保险公司主导，成为保险电子商务的核心。目前主要存在以下问题:一是在线保险营销在人才、管理、技术、法律等方面对传统商业模式提出挑战。目前，我国保险公司的硬件和软件还不能满足现代保险管理的高要求；二是保险电商项目涉及银行、电信等行业。这个项目的改进需要很长时间。网络黑客的攻击使得目前的计算机网络系统缺乏安全性，在线保险业务存在隐患；三是网上投诉和索赔容易滋生欺诈；四是通信设备仍不齐全，企业接入互联网所需专线资费仍偏高。
人员素质亟待提高
过去，传统保险展会的业主不得不通过报纸、电视、咨询等方式收集反馈信息。，主要通过问卷调查、书面投诉等方式进行。，工作量大、耗时长、成本高、准确性差。现在保险公司可以通过网络向投保人介绍保险种类和个性化服务，瞬间覆盖全国。因此，在制作一家保险公司的互联网业务主页之前，需要确定自身的市场地位，明确险种、费率、承保理赔等具体环节，企业的CI战略，以及采用什么技术手段来实现。
保险主页的信息披露必须充分、创新、创新。同时，当访客访问公司主页时，会被主页的技术制作，尤其是保险业务的丰富内涵深深吸引。发展“注意力经济”可以挖掘潜在客户群，进而推动线上保险业务的产生。在互联网上直接完成从保险到支付的业务流程，不仅可以实现保险公司的电子商务，还可以在竞争激烈的市场中实现。
未来5到10年，发达国家的电子商务将从目前的初级阶段发展到中级或高级阶段。企业之间约80%的商务活动将通过电子商务进行，商家与消费者、消费者与消费者之间约60%和40%的商务活动将通过电子商务进行。在线保险营销在人才、管理、技术、法律等方面挑战传统商业模式。目前我国保险从业人员素质不高。在互联网的虚拟世界中，竞争尤为激烈。没有较高的综合专业水平和计算机水平，很难适应高科技发展的要求。电子商务的发展将在新世纪继续创新。在全球经济一体化的前提下，政府和企业将走向国际化、标准化、市场化和开放化。保险企业的员工必须学会理解电子商务，掌握电子商务的操作方法，这样企业才能在电子商务在保险业务处理和具体管理中的应用上有所作为。
标准化行为至关重要
客观来说，随着各种环境的改善和互联网企业的努力，网购的早期采用者会逐渐意识到网购和交易的便利性，从而加入一个理性的网购群体。
然而，由于人为因素、深刻复杂的背景以及保险当事人之间的利益关系，保险电子商务难以支撑在线保险。如何通过电子商务禁止和惩治保险欺诈，如何实现网上核保、网上理赔和支付等。，在中国还有很长的路要走。它需要技术、资金、管理、人才等方面的支持。，也需要社会道德和法律意识的不断加强。
显然，要加快网上保险业务的建立和完善，必须尽快解决制约这一业务发展的诸多因素，如保险当事人之间充分、有效、及时的信息披露；理顺整个供应链中信息流、在线安全、客户隐私保护、在线交易的法律效力；为客户提供个性化服务，为客户搭建网站。保险业必须适应现代信息技术的发展要求，认真研究电子商务在保险业务中的应用，才能将服务质量提高到一个新的水平。(据《国际金融报》报道)
电子商务作为一个新概念，在我国尚处于实践探索阶段。很多企业和网友都在不断观察和研究这个刚刚浮出水面的巨大市场。从长远来看，互联网将不可避免地渗透到零售、产品制造等传统商业领域，并大规模延伸到金融、保险行业，成为互联网时代最大的经济增长点。
在线销售领先一步
1999年8月，由中国人民银行牵头，12家商业银行共同成立了中国金融认证中心(CFCA)项目。2000年3月底，中国金融认证中心基于集合的认证体系第一阶段落下帷幕，先后向全国商业银行、商业用户和个人颁发认证证书，标志着我国面向支付的安全认证体系基本建立，为金融电子商务发展提供了有力保障。截至目前，中国银行、招商银行、工商银行、建设银行、农业银行等。纷纷开通网上银行，这使得金融电商进入新阶段。
在中国，网络保险还是一个新生事物，大多数保险公司还处于探索阶段。目前国内已经开通网站的保险公司，还处于线上销售的初级阶段，也就是给出静态信息的阶段，只提供保险范围、运营机构、保险意向书等内容。今年3月9日，罗浪电子商务有限公司与中国太平洋保险公司北京分公司合作开通的网站真正实现了“线上投保”。为解决网上支付问题，罗浪公司与多家外资银行建立了广泛的业务联系。客户可使用中国银行长城信用卡、中国工商银行牡丹信用卡、中国建设银行龙卡、VISA、万事达、AE等信用卡实现线上支付。
保险公司起着主导作用
保险电子商务的最终目标是实现电子交易，即通过网络实现保险、承保、理赔和支付。在达到这一终极目标的过程中，保险公司需要根据外部条件和自身实际情况制定一个循序渐进的发展规划，比如从企业推广的简单线上业务进一步发展到线上保险公司。分阶段实施电子商务，既能充分利用保险公司现有的技术资源，尽可能降低投资电子商务的成本，避免一次性转型对业务运营的过度影响，又能使企业在建立电子商务的各个阶段充分获得应用收益，努力营造技术环境、法律环境和市场环境，不断增强对电子商务的理解和信心。通过投资、应用、效益创造和推广的良性循环，与国际接轨，实现倍增效应
在我国，保险电子商务的发展应由保险公司主导，成为保险电子商务的核心。目前主要存在以下问题:一是在线保险营销在人才、管理、技术、法律等方面对传统商业模式提出挑战。目前，我国保险公司的硬件和软件还不能满足现代保险管理的高要求；二是保险电商项目涉及银行、电信等行业。这个项目的改进需要很长时间。网络黑客的攻击使得目前的计算机网络系统缺乏安全性，在线保险业务存在隐患；三是网上投诉和索赔容易滋生欺诈；四是通信设备仍不齐全，企业接入互联网所需专线资费仍偏高。
人员素质亟待提高
过去，传统保险展会的业主不得不通过报纸、电视、咨询等方式收集反馈信息。，主要通过问卷调查、书面投诉等方式进行。，工作量大、耗时长、成本高、准确性差。现在保险公司可以通过网络向投保人介绍保险种类和个性化服务，瞬间覆盖全国。因此，在制作一家保险公司的互联网业务主页之前，需要确定自身的市场地位，明确险种、费率、承保理赔等具体环节，企业的CI战略，以及采用什么技术手段来实现。
保险主页的信息披露必须充分、创新、创新。同时，当访客访问公司主页时，会被主页的技术制作，尤其是保险业务的丰富内涵深深吸引。发展“注意力经济”可以挖掘潜在客户群，进而推动线上保险业务的产生。在互联网上直接完成从保险到支付的业务流程，不仅可以实现保险公司的电子商务，还可以在竞争激烈的市场中实现。
未来5到10年，发达国家的电子商务将从目前的初级阶段发展到中级或高级阶段。企业之间约80%的商务活动将通过电子商务进行，商家与消费者、消费者与消费者之间约60%和40%的商务活动将通过电子商务进行。在线保险营销在人才、管理、技术、法律等方面挑战传统商业模式。目前我国保险从业人员素质不高。在互联网的虚拟世界中，竞争尤为激烈。没有较高的综合专业水平和计算机水平，很难适应高科技发展的要求。电子商务的发展将在新世纪继续创新。在全球经济一体化的前提下，政府和企业将走向国际化、标准化、市场化和开放化。保险企业的员工必须学会理解电子商务，掌握电子商务的操作方法，这样企业才能在电子商务在保险业务处理和具体管理中的应用上有所作为。
标准化行为至关重要
客观来说，随着各种环境的改善和互联网企业的努力，网购的早期采用者会逐渐意识到网购和交易的便利性，从而加入一个理性的网购群体。
然而，由于人为因素、深刻复杂的背景以及保险当事人之间的利益关系，保险电子商务难以支撑在线保险。如何通过电子商务禁止和惩治保险欺诈，如何实现网上核保、网上理赔和支付等。，在中国还有很长的路要走。它需要技术、资金、管理、人才等方面的支持。，也需要社会道德和法律意识的不断加强。
显然，要加快网上保险业务的建立和完善，必须尽快解决制约这一业务发展的诸多因素，如保险当事人之间充分、有效、及时的信息披露；理顺整个供应链中信息流、在线安全、客户隐私保护、在线交易的法律效力；为客户提供个性化服务，为客户搭建网站。保险业必须适应现代信息技术的发展要求，认真研究电子商务在保险业务中的应用，才能将服务质量提高到一个新的水平。(据《国际金融报》报道)
