现在知道五一是七天假期。从去年国庆节开始，假日经济一词开始升温。假日经济点燃了旅游业、铁路和民航。假日经济确实扩大了消费需求，这正是政府想要实现的目标。节日消费无非就是吃、住、行、玩，没有一个是离不开“钱”字的。从这个角度来看，管理“钱”的银行是不是也应该开动脑筋，抓住假日经济的难得机遇，做出一些成绩？
节假日期间，旅游是大多数人的选择，假日旅游给商业银行带来无限商机。“银行卡”里有很多文章可以做。根据有关部门对“旅游金融服务”的调查，在著名旅游景点附近，有5.5%的人认为用信用卡取钱、花钱“不方便”，40%的人认为“一般”，只有5%的人认为“方便”。其中，95%的景区门票不能用卡购买。用信用卡从不同的银行网点取钱平均需要18分钟，有15%的人遇到过不能用信用卡取钱的问题。在消费者需要的各种金融服务中，有的已经由银行开展，有的需要创新。据了解，相当一部分消费者希望银行能够提供信用卡以外的支付工具，如个人旅行支票或个人限额消费支票；还有人提出需要银行提供旅游贷款；旅行社和酒店认为，银行应该加快联网，提高服务效率。
消费者的不满应该是银行努力发展业务的方向。银行对待商业的态度应该是不断改进。目前，许多商业银行都推出了旅游贷款服务，但发展情况并不乐观。银行在抱怨消费者观念落后的时候，不也应该仔细考虑一下这项服务本身存在哪些差距吗？其实差距还是挺明显的。其中，与银行签约的旅行社数量较少，旅游线路单一是限制旅游贷款数量的重要原因。此外，银行是否也应该考虑在一些旅游景点、指定旅游商店等旅游消费场所发展自己的特约商户？现在银行开发的特约商户大多集中在大商场、大旅游酒店，显然远远不够。
随着我国金融体制改革的深入和加入WTO进程的加快，商业银行开始重视金融服务的创新，包括银行卡功能的完善。去年，交通银行成功发行了连通北京、上海、海南、桂林等50个城市的“太平洋借记卡”；上海浦东发展银行已在国内发行智能信用卡，无需出示身份证、授权、签名等手续；招商银行还发行了“招商银行人民惠卡”，具有“先付后还”的特点。不仅如此，网上银行和手机银行也已经在各家银行开展。同时，消费者要提醒商业银行，卡不会说话，人是活的。人们希望看到第一个微笑和第二个微笑。毕竟，每个人在旅行时都需要一个好心情。《金融时报》记者李珊/文
现在知道五一是七天假期。从去年国庆节开始，假日经济一词开始升温。假日经济点燃了旅游业、铁路和民航。假日经济确实扩大了消费需求，这正是政府想要实现的目标。节日消费无非就是吃、住、行、玩，没有一个是离不开“钱”字的。从这个角度来看，管理“钱”的银行是不是也应该开动脑筋，抓住假日经济的难得机遇，做出一些成绩？
节假日期间，旅游是大多数人的选择，假日旅游给商业银行带来无限商机。“银行卡”里有很多文章可以做。根据有关部门对“旅游金融服务”的调查，在著名旅游景点附近，有5.5%的人认为用信用卡取钱、花钱“不方便”，40%的人认为“一般”，只有5%的人认为“方便”。其中，95%的景区门票不能用卡购买。用信用卡从不同的银行网点取钱平均需要18分钟，有15%的人遇到过不能用信用卡取钱的问题。在消费者需要的各种金融服务中，有的已经由银行开展，有的需要创新。据了解，相当一部分消费者希望银行能够提供信用卡以外的支付工具，如个人旅行支票或个人限额消费支票；还有人提出需要银行提供旅游贷款；旅行社和酒店认为，银行应该加快联网，提高服务效率。
消费者的不满应该是银行努力发展业务的方向。银行对待商业的态度应该是不断改进。目前，许多商业银行都推出了旅游贷款服务，但发展情况并不乐观。银行在抱怨消费者观念落后的时候，不也应该仔细考虑一下这项服务本身存在哪些差距吗？其实差距还是挺明显的。其中，与银行签约的旅行社数量较少，旅游线路单一是限制旅游贷款数量的重要原因。此外，银行是否也应该考虑在一些旅游景点、指定旅游商店等旅游消费场所发展自己的特约商户？现在银行开发的特约商户大多集中在大商场、大旅游酒店，显然远远不够。
随着我国金融体制改革的深入和加入WTO进程的加快，商业银行开始重视金融服务的创新，包括银行卡功能的完善。去年，交通银行成功发行了连通北京、上海、海南、桂林等50个城市的“太平洋借记卡”；上海浦东发展银行已在国内发行智能信用卡，无需出示身份证、授权、签名等手续；招商银行还发行了“招商银行人民惠卡”，具有“先付后还”的特点。不仅如此，网上银行和手机银行也已经在各家银行开展。同时，消费者要提醒商业银行，卡不会说话，人是活的。人们希望看到第一个微笑和第二个微笑。毕竟，每个人在旅行时都需要一个好心情。《金融时报》记者李珊/文
