首先我们介绍一下第1层要求，满足需求，我们知道没有要求就没有购置。所谓满足需求，便是客户需要什么大家就给顾客哪些。比如说顾客必须提升繁育成绩的母猪饲料，大家就给客户介绍可以提升繁育成绩的母猪饲料。这类满足需求的方式就称为销售。他只是给了顾客想要的，并没有对客户的需求开展充分挖掘。比如说一个要装修，买家具的顾客，他来你的店买电视，你只是给他介绍了电视并卖给他一台，而没有给他介绍你店内的洗衣机，换句话说，你只做到了销售满足需求这一层级。
第2层的要求是创造需求。所谓创造需求，便是针对一个说自己没有要求得人，你如何跟他做起生意？我们知道针对大家看到的大部分顾客而言，他们并没有立刻要求。这个时候大家会对顾客的经营方面开展深入的了解，包含分析它一些关键指标基准值，去帮他发觉新的改善机遇。比如说大家协助一个农场，发觉它母猪反情率比较高，或是一个农场都还没建立起一套健全的ASF防控措施。那么这个地区就是我们的商机，就是我们能够协助顾客改进的地区，就是我们可以协助顾客防止他损失的合作机会。因此这些要求是创造出来的，大家称作服务顾问，服务顾问的价值就是协助客户识别出去新的发展机会，很像一个医生给患者开展体检，并给出提议。 第3层要求为引导要求，所谓引导要求便是在基于对顾客建立了彻底的信任关系以后。对客户需求开展持续的引导，比如说，卖衣服的退出了，*款，最时尚的商品，告诉你的顾客，使他尽早的取得社会上最时尚和最流行的商品。例如你告诉一个农场老总，你的产品升级迭代，能够协助它农场获得更好的生产绩效；，例如你是一个装修的置业顾问，你来引导你的顾客了解到*的装修风格。这类对客户需求的引导也是提高客户黏性的关键方式，更是突显你在领域里边的专业性的重要体现。也代表着销售人员，对销售认知，了解和掌握的最高境界。 做为销售，一定要深刻的了解，影响顾客作出购置的动力模块便是要求。只要你能紧紧的把握客户的需求，你就不会担忧顾客没去选购，你就不会担心你的销量。而对需求层次的了解把握，可能极大的帮助自己完成这个目标。 假如不清楚客户的需求，对销售而言，宛如瞎子摸象，找不着大脑，自然也算不上销售效率改进了。要求能够分为不同的类别，比如说，潜在需求和立刻要求，公开要求和隐性要求，产品需求，功能需求及其情感需求;，需求层次理论6层级；组织要求与个人需求；要求与规定等等。我们今天介绍一种新的分类方式：满足需求，创造需求和引导要求。首先我们介绍一下第1层要求，满足需求，我们知道没有要求就没有购置。所谓满足需求，便是客户需要什么大家就给顾客哪些。比如说顾客必须提升繁育成绩的母猪饲料，大家就给客户介绍可以提升繁育成绩的母猪饲料。这类满足需求的方式就称为销售。他只是给了顾客想要的，并没有对客户的需求开展充分挖掘。比如说一个要装修，买家具的顾客，他来你的店买电视，你只是给他介绍了电视并卖给他一台，而没有给他介绍你店内的洗衣机，换句话说，你只做到了销售满足需求这一层级。
第2层的要求是创造需求。所谓创造需求，便是针对一个说自己没有要求得人，你如何跟他做起生意？我们知道针对大家看到的大部分顾客而言，他们并没有立刻要求。这个时候大家会对顾客的经营方面开展深入的了解，包含分析它一些关键指标基准值，去帮他发觉新的改善机遇。比如说大家协助一个农场，发觉它母猪反情率比较高，或是一个农场都还没建立起一套健全的ASF防控措施。那么这个地区就是我们的商机，就是我们能够协助顾客改进的地区，就是我们可以协助顾客防止他损失的合作机会。因此这些要求是创造出来的，大家称作服务顾问，服务顾问的价值就是协助客户识别出去新的发展机会，很像一个医生给患者开展体检，并给出提议。 第3层要求为引导要求，所谓引导要求便是在基于对顾客建立了彻底的信任关系以后。对客户需求开展持续的引导，比如说，卖衣服的退出了，*款，最时尚的商品，告诉你的顾客，使他尽早的取得社会上最时尚和最流行的商品。例如你告诉一个农场老总，你的产品升级迭代，能够协助它农场获得更好的生产绩效；，例如你是一个装修的置业顾问，你来引导你的顾客了解到*的装修风格。这类对客户需求的引导也是提高客户黏性的关键方式，更是突显你在领域里边的专业性的重要体现。也代表着销售人员，对销售认知，了解和掌握的最高境界。 做为销售，一定要深刻的了解，影响顾客作出购置的动力模块便是要求。只要你能紧紧的把握客户的需求，你就不会担忧顾客没去选购，你就不会担心你的销量。而对需求层次的了解把握，可能极大的帮助自己完成这个目标。