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咨询的“程度”

作者:lsunny0615 浏览量:0 来源:商机交易网

学位,学位。厨房被称为热。本文所指的咨询信息的复杂性和细节性,主要表现在咨询报告的复杂性和细节性,包括其文本组织和术语使用。

改革开放后,从计划经济到混合经济(计划与市场的混合)的波折,让我们有幸见证了咨询业极简与复杂的极端。以20世纪80年代末的“观念”为代表的极简主义,在过去的十年里一直在变化,或者说已经改变了面貌;极其复杂,我觉得麦肯锡对收费上千万的平安和稳健的战略咨询可以比较。

一个“想法”真的名副其实,只是一个或几个想法。在如今这个趋于综合实力竞争的市场条件下,很难“吃遍天下”。总的来说,主要原因在于回避深层次问题,忽视系统设计,解决方案往往过于简单粗暴。

看看麦肯锡对平安和稳健的战略咨询(以下简称“邮寄案例”)。据说《稳健案例》咨询报告有几百页,如果按照每页一千字计算,报告正文可以达到几十万字。作者缺乏有效的调查手段,不敢判断咨询的效果。但就报告本身而言,阅读几十万字的报告需要4-8个小时,即使挑出精华,也暂时不提及,以吸收理解,认同申请。有了如此庞大的信息量,客户公司的管理层可以想象从了解、讨论和沟通、达成协议到沟通和实施所花费的时间和精力。考虑到信息表达和传递的分散和失真,整个咨询的效果和增值效应,1000万元的直接成本,客户在咨询过程中和咨询后花费的时间和精力,以及机会成本,满意的性价比概率应该不会很高。

邮寄案件似乎太复杂和细致。

咨询的“度”问题值得业界讨论。

石川咨询认为,咨询的“度”应该根据咨询项目的基本特征、客户的基本特征、客户的要求/偏好、顾问自身的实力等因素综合确定。极简和极端复杂的极端,虽然可能,但显然只占很小的比例,这对于专业咨询公司和从业者来说是不够的。而如何根据一些关键因素——或变量——来确定简单性和复杂性两端的“协商度”的具体位置,则需要一种易于操作的方法。

这里就不写了,因为石川没有什么好的办法,但是有一些大概的思路,大家来说说,供参考。

第一,这件事不应该篡夺主持人的角色,错过协商本身;

第二,方法要简单,不要复杂,不要创建“度函数”,这样真的“过分”;

第三,似乎可以根据咨询项目的基本特征、客户的基本特征、客户的要求/偏好以及顾问自身的实力,做出简单的判断模型。

最后,就顾问而言,一般都希望咨询表述更复杂、更详细,因为这一般意味着更高的咨询费。关于这一点,不同的人有不同的想法,不适合详细讨论,所以暂时省略了。

学位学位。厨房被称为热。本文所指的咨询信息的复杂性和细节性,主要表现在咨询报告的复杂性和细节性,包括其文本组织和术语使用。

改革开放后,从计划经济到混合经济(计划与市场的混合)的波折,让我们有幸见证了咨询业极简与复杂的极端。以20世纪80年代末的“观念”为代表的极简主义,在过去的十年里一直在变化,或者说已经改变了面貌;极其复杂,我觉得麦肯锡对收费上千万的平安和稳健的战略咨询可以比较。

一个“想法”真的名副其实,只是一个或几个想法。在如今这个趋于综合实力竞争的市场条件下,很难“吃遍天下”。总的来说,主要原因在于回避深层次问题,忽视系统设计,解决方案往往过于简单粗暴。

看看麦肯锡对平安和稳健的战略咨询(以下简称“邮寄案例”)。据说《稳健案例》咨询报告有几百页,如果按照每页一千字计算,报告正文可以达到几十万字。作者缺乏有效的调查手段,不敢判断咨询的效果。但就报告本身而言,阅读几十万字的报告需要4-8个小时,即使挑出精华,也暂时不提及,以吸收理解,认同申请。有了如此庞大的信息量,客户公司的管理层可以想象从了解、讨论和沟通、达成协议到沟通和实施所花费的时间和精力。考虑到信息表达和传递的分散和失真,整个咨询的效果和增值效应,1000万元的直接成本,客户在咨询过程中和咨询后花费的时间和精力,以及机会成本,满意的性价比概率应该不会很高。

邮寄案件似乎太复杂和细致。

咨询的“度”问题值得业界讨论。

石川咨询认为,咨询的“度”应该根据咨询项目的基本特征、客户的基本特征、客户的要求/偏好、顾问自身的实力等因素综合确定。极简和极端复杂的极端,虽然可能,但显然只占很小的比例,这对于专业咨询公司和从业者来说是不够的。而如何根据一些关键因素——或变量——来确定简单性和复杂性两端的“协商度”的具体位置,则需要一种易于操作的方法。

这里就不写了,因为石川没有什么好的办法,但是有一些大概的思路,大家来说说,供参考。

第一,这件事不应该篡夺主持人的角色,错过协商本身;

第二,方法要简单,不要复杂,不要创建“度函数”,这样真的“过分”;

第三,似乎可以根据咨询项目的基本特征、客户的基本特征、客户的要求/偏好以及顾问自身的实力,做出简单的判断模型

最后,就顾问而言,一般都希望咨询表述更复杂、更详细,因为这一般意味着更高的咨询费。关于这一点,不同的人有不同的想法,不适合详细讨论,所以暂时省略了。