专业化、跨区域的连锁经营模式正在推动商业服务营销新时代的到来。专业连锁已从原来的零售百货、餐饮服务扩展到药品、家电、通讯服务、洗衣店、音像制品、建材、摄影印刷、眼镜、计算机软件等。
最突出的是全国药品连锁超市的迅速崛起，在发展空和视觉形象上打破了人们对老旧、分散、落后的传统国有药店的印象。统一鲜明的品牌标识、专业的跨区域运营、明亮舒适的购物环境，构成了现代连锁超市新的行业品牌。截至目前，国内已有近200家医药连锁品牌，包括金象医药连锁、北京报乙医药连锁；上海的华民药房连锁和上海第一药店连锁；广州的蔡志林、建民；深圳依桐、纳普斯达、中联、重庆和平医药连锁都发展成了有一定规模的连锁店。
与其他行业和连锁品牌的发展一样，医药连锁零售的营销重点基本上是广泛的，因为旧体制下诞生的医药连锁门店大多规模较小，原有管理基础薄弱，尚未真正从人才、资金、管理等方面构建起统一运营、统一服务、统一核算、统一形象的连锁品牌体系，更多的在形式上完成了统一的VI(视觉识别)。这是目前国内连锁发展的软肋。
医药连锁企业面临的另一个问题是如何在快速扩大经营规模的同时，控制跨区域品牌的扩张，避免陷入品牌链的盲点。因为连锁经营不仅可以快速传播品牌，而且最容易加速品牌的衰落。目前很多医药连锁品牌都制定了跨区域连锁经营计划，如深圳共识，海王星之星宣布将在未来一至五年力争建立1000家门店，并分别在长春、沈阳、昆明、常州设立自有连锁品牌门店；广州财之林医药连锁的第一步是跨城市经营；广州健民计划在一两年内跨省运营。
鉴于医药连锁独特的运营模式和不平衡的市场发展，如果简单地将连锁经营视为门店量的扩张，其速度又会反过来影响品牌连锁的质量。由于医药连锁需要借助先进的计算机网络管理和专业化的医疗基础，对连锁门店实行统一管理、统一采购、统一核算、统一定价。同时，也需要根据市场变化调整经营策略。如果这些具体的管理方法跟不上，快速的品牌扩张就会给自己设下陷阱。尤其是对于刚刚处于成长期的连锁品牌来说，失去异地扩张网络的控制权，就意味着失去了“连锁”品牌的能力。
此外，医药连锁已经从终端延伸到面向市场的医疗服务。其策略是细分医疗市场，将患者作为不同购买需求的客户对待，将医疗机构作为统一品牌进行连锁经营。比如北京国际救援中心在北京已经形成了一定的品牌效应。现在中心按照西方医疗机构的品牌营销模式运作，采用成熟的营销机制管理诊所。初步建立了包括全国120家医院的医疗网络，北京国际救援中心品牌医院遍布全国各省会城市。凤凰医疗集团是目前中国最大的民营医疗集团。几年前，吉林成立了一家创伤医院。从1995年开始，又有一家连锁医院凤凰医院在深圳上市，成立了4家连锁医院。医疗服务的特殊性决定了连锁经营不同于医药连锁，但其意义不亚于一场医疗“技术”变革。
随着我国医疗体制改革和各种经济形态下医疗机构的公司化、国际化，预示着传统医疗服务将与营销相结合，产生医药和医疗服务的“白色”链条革命。
专业化、跨区域的连锁经营模式正在推动商业服务营销新时代的到来。专业连锁已从原来的零售百货、餐饮服务扩展到药品、家电、通讯服务、洗衣店、音像制品、建材、摄影印刷、眼镜、计算机软件等。
最突出的是全国药品连锁超市的迅速崛起，在发展空和视觉形象上打破了人们对老旧、分散、落后的传统国有药店的印象。统一鲜明的品牌标识、专业的跨区域运营、明亮舒适的购物环境，构成了现代连锁超市新的行业品牌。截至目前，国内已有近200家医药连锁品牌，包括金象医药连锁、北京报乙医药连锁；上海的华民药房连锁和上海第一药店连锁；广州的蔡志林、建民；深圳依桐、纳普斯达、中联、重庆和平医药连锁都发展成了有一定规模的连锁店。
与其他行业和连锁品牌的发展一样，医药连锁零售的营销重点基本上是广泛的，因为旧体制下诞生的医药连锁门店大多规模较小，原有管理基础薄弱，尚未真正从人才、资金、管理等方面构建起统一运营、统一服务、统一核算、统一形象的连锁品牌体系，更多的在形式上完成了统一的VI(视觉识别)。这是目前国内连锁发展的软肋。
医药连锁企业面临的另一个问题是如何在快速扩大经营规模的同时，控制跨区域品牌的扩张，避免陷入品牌链的盲点。因为连锁经营不仅可以快速传播品牌，而且最容易加速品牌的衰落。目前很多医药连锁品牌都制定了跨区域连锁经营计划，如深圳共识，海王星之星宣布将在未来一至五年力争建立1000家门店，并分别在长春、沈阳、昆明、常州设立自有连锁品牌门店；广州财之林医药连锁的第一步是跨城市经营；广州健民计划在一两年内跨省运营。
鉴于医药连锁独特的运营模式和不平衡的市场发展，如果简单地将连锁经营视为门店量的扩张，其速度又会反过来影响品牌连锁的质量。由于医药连锁需要借助先进的计算机网络管理和专业化的医疗基础，对连锁门店实行统一管理、统一采购、统一核算、统一定价。同时，也需要根据市场变化调整经营策略。如果这些具体的管理方法跟不上，快速的品牌扩张就会给自己设下陷阱。尤其是对于刚刚处于成长期的连锁品牌来说，失去异地扩张网络的控制权，就意味着失去了“连锁”品牌的能力。
此外，医药连锁已经从终端延伸到面向市场的医疗服务。其策略是细分医疗市场，将患者作为不同购买需求的客户对待，将医疗机构作为统一品牌进行连锁经营。比如北京国际救援中心在北京已经形成了一定的品牌效应。现在中心按照西方医疗机构的品牌营销模式运作，采用成熟的营销机制管理诊所。初步建立了包括全国120家医院的医疗网络，北京国际救援中心品牌医院遍布全国各省会城市。凤凰医疗集团是目前中国最大的民营医疗集团。几年前，吉林成立了一家创伤医院。从1995年开始，又有一家连锁医院凤凰医院在深圳上市，成立了4家连锁医院。医疗服务的特殊性决定了连锁经营不同于医药连锁，但其意义不亚于一场医疗“技术”变革。
随着我国医疗体制改革和各种经济形态下医疗机构的公司化、国际化，预示着传统医疗服务将与营销相结合，产生医药和医疗服务的“白色”链条革命。
