商业流通曾经是一个耳熟能详的名词，但现在已经逐渐被新概念“配送服务”所取代。
配送服务是现代营销的基本概念，其内涵比传统的商业流通概念要宽泛得多。它包括从生产到交付给消费者的整个转移过程。从经济学理论的角度来看，分配的基本功能是合理、高效地组织产品从生产者向消费者转移过程中必须完成的工作，其目的是消除产品(或服务)与用户之间的分离。配送服务不仅涉及批发零售，还包括直销、代理、批发零售、仓储、运输、售后服务等各个环节，是一种全新的流通方式。
第二次世界大战后，在市场经济发达的国家，配送服务业发展迅速。随着经济全球化的发展，各国的贸易和服务壁垒日益弱化，不同地区之间的货物交换变得越来越容易。随着市场竞争的日益激烈，商品配送服务已成为国际竞争的重要领域。
在中国与WTO达成的协议中，与商品分销相关的内容是“服务贸易”下的“分销服务”部门，包括佣金代理、批发、零售、特许四个子部门。每个细分领域都有三项内容:市场准入承诺、国民待遇和其他承诺。加入WTO意味着经过一定的过渡期后，我国大部分商品的配送服务市场都将面临对外开放的局面，原有的国内市场结构将被打破，国内外企业争夺配送市场份额的竞争将更加激烈。
在这样的情况下，国内批发业如何发展？这是一个值得研究的课题。我们认为，在四类分销服务中，佣金代理和特许经营目前只占很小的份额，暂时可以忽略。但是批发和零售之间是一种互动的关系，要从整体上把握两者之间的关系。
零售业的竞争变得更加激烈
有人认为，商业零售市场对外资零售商开放，对中国零售业务的整体情况影响相对较小。原因是:与加入世贸组织后的协议和相关承诺相比，中国零售市场的开放程度一直相对较高。自1992年实行合资经营试点以来，已有近300家经国务院正式批准、地方政府自行批准的合资零售企业。一些著名的国际商业跨国公司相继进入中国零售市场，数量远远大于原来的试点范围。1999年以来，中国零售业的开放试点进一步从沿海地区扩展到所有省会和中心城市；允许外商进入直辖市批发环节；经国务院批准，连锁商业也开始允许外资控股；还允许中外合资生产企业成立自己的销售公司，实现产品异地销售，其售后服务和维修体系的开放将逐步加快步伐。这些现行政策已经超出了我们在过渡期开放零售业的承诺。也就是说，在中国加入WTO之前，国内零售市场的竞争已经比较充分，一些本土的大型零售企业已经具备了一定的竞争实力。因此，中国加入世贸组织后，市场竞争将更加激烈。但总的来说，对中国零售市场的冲击并非不可抗拒。
零售业的竞争变得更加激烈(1)
以上观点过于乐观。我们认为，中国加入WTO后对国内零售业的影响其实是相当大的，具体表现在以下几个方面:实力和地位的挑战
2001年全球500强中，上榜的零售企业有58家，分布在十个国家，其中美国以34家的绝对优势领跑；此外，日本有6家，英国有5家，法国有4家，德国有3家，澳大利亚有2家，荷兰、比利时、加拿大和瑞士各有1家。相比之下，我们的零售企业几乎没有一家进入过中国500强。即使是中国的500强企业，平均年销售额也只有世界500强企业的2%。所以，和外国人相比，我们所谓的大型零售企业其实只是小企业。比如上海华联去年的销售收入是110亿，只占沃尔玛的1%。
(二)发展规模挑战
不同实力水平的企业在同一个水平上竞争，就像大人和孩子的角力，毫无疑问，孩子总是要吃亏的。更何况，由于地方保护主义和传统文化，绝大多数中国企业只能在当地发展。一旦他们在不同的地方扩张，就无法受到友好的接待，有时甚至无法忍受“白眼睛”；然而，外国企业在这方面很少遇到麻烦。
(三)发展速度的挑战
众所周知，零售企业的投资利润率相当低。比如上海华联2000年营业收入110亿元，利润只有5000万元。依靠这样的利润指标会影响发展速度，让我们很难在国外“大牌”面前获得和保持竞争优势。
制约企业发展速度的其他重要因素包括发展战略和发展模式。外资企业的商业模式可以像录在光盘上的节目一样复制，而本土企业的商业管理模式往往储存在人们的脑海中，在经营过程中容易走样。对比麦当劳和红高粱，差距的根源就在这里。
(四)扩张的挑战
在北京的赛特店购物和在批发市场、农贸市场、小店或小摊购买有很大的不同。前者需要大量的资金，这显然不是我们在低成本扩张中所习惯的。
在零售业的发展中，百货行业在“第一次零售革命”中取得了快速进步，但其市场份额却在不断下降。当前，全球零售业正在经历前所未有的变革。从全球范围来看，零售业态的生命周期正在逐渐缩短，无店零售对传统零售方式的冲击也越来越明显。为了争夺有限的目标客户，不同业态的竞争几乎无孔不入。
国内零售业的进化周期更快。百年来国外零售业的发展，在中国只用了不到10年的时间。商场进来了，商店也进来了。就连似乎最不适合中国国情的超市(超市生来就是为了节省劳动力，中国最有钱的人也是劳动力)也遍地开花。展望未来，国内零售市场的竞争必将更加激烈。
零售业的竞争变得更加激烈(2)
传统批发业遭受两面夹击在外资零售企业的强势冲击下，本土零售企业势必会做出积极的抵抗和调整，竞争的结果只能是利润空之间的进一步压缩。从价格上看，超市可以实现日用品的最低价格(上海零售商场92%的产品由厂家提供，而非批发商)；在营业面积方面，大卖场可以增长到7000-12000平方米。因此，留给传统批发商的生存时间空越来越窄。
不仅如此，零售行业也开始向传统批发行业渗透。国外大型连锁零售企业由于其庞大的采购配送体系具有一定的批发功能，不仅介入了零售领域，还占据了一部分批发市场份额。随着电子商务的发展和应用，外资批发、零售和生产企业有了更大的市场拓展空。这些都是在向传统批发行业索要地盘。
另一方面，外国批发企业的直接干预也是一个真正的威胁。考虑到外资批发企业不仅掌握现代批发管理技术，而且有相当的实力建设批发物流和商品配送中心，在批发领域的竞争中会有明显的优势。根据协议，中国将逐步允许外商投资生产企业建立法人销售组织，在中国从事批发业务，并提供相应的售后服务，即允许外国投资者拥有商品分销权。此前，外资企业的产品批发销售活动大多不得不委托国内企业代理。外资企业一旦拥有分销权，就可以利用自己的销售渠道，把从生产者到消费者的整个分销过程变成一个高效的有机体。这是对国内批发企业的又一次冲击。
零售业的进攻已经是咄咄逼人，未来国外批发同行的入侵是不可避免的。在双方的夹击下，传统批发市场发展到了一个转折点。
传统批发业遭受两面夹击
时代呼唤新的批发市场未来市场发展将面临大部分商品长期供大于求的买方市场现实。消费地位占主导地位的城市消费，已经从日常消费品的大规模集中消费阶段，转变为以“住”“行”为主要内容的消费结构。居民消费支出将更多转向住房、教育、服务、保险等。，实物商品的消费支出会相对减少。在这样的经济背景下，批发市场必须采取相应的策略，只有积极进行战略调整和制度创新，才能跟上新形势。
批发市场的交易手段和营销方式必须创新。以短服务半径为主的旺季批发商业模式和淡季零售商业模式，似乎逐渐萎缩甚至被淘汰，取而代之的应该是以长服务半径为主的专业商业模式。要从地摊式小规模批发向大规模批发交易转变，批发市场要与现代商业流通形式相结合，扩大商品流通规模，减少流通环节，降低流通成本。
批发市场不是为了生存而存在的。在过去的几年里，批发市场的作用主要是匹配制造商和零售商，从而赢得了社会的尊重；随着科技和信息技术的发展，商品流通变得越来越便利，批发市场以老眼光做事绝对不是上策。
现在业内人士经常讨论哪些市场是刚性的，哪些市场是柔性的，希望在产品定位上找到出路。但我觉得更重要的是看到未来批发市场的核心和本质。如果说我们过去的成功得益于与上下游企业共享产品价值，那么我们未来的重点可能更多的是与上下游企业创造价值。如果做到了这一点，批发行业不仅会生存，而且会以新的面貌发展。
商业流通曾经是一个耳熟能详的名词，但现在已经逐渐被新概念“配送服务”所取代。
配送服务是现代营销的基本概念，其内涵比传统的商业流通概念要宽泛得多。它包括从生产到交付给消费者的整个转移过程。从经济学理论的角度来看，分配的基本功能是合理、高效地组织产品从生产者向消费者转移过程中必须完成的工作，其目的是消除产品(或服务)与用户之间的分离。配送服务不仅涉及批发零售，还包括直销、代理、批发零售、仓储、运输、售后服务等各个环节，是一种全新的流通方式。
第二次世界大战后，在市场经济发达的国家，配送服务业发展迅速。随着经济全球化的发展，各国的贸易和服务壁垒日益弱化，不同地区之间的货物交换变得越来越容易。随着市场竞争的日益激烈，商品配送服务已成为国际竞争的重要领域。
在中国与WTO达成的协议中，与商品分销相关的内容是“服务贸易”下的“分销服务”部门，包括佣金代理、批发、零售、特许四个子部门。每个细分领域都有三项内容:市场准入承诺、国民待遇和其他承诺。加入WTO意味着经过一定的过渡期后，我国大部分商品的配送服务市场都将面临对外开放的局面，原有的国内市场结构将被打破，国内外企业争夺配送市场份额的竞争将更加激烈。
在这样的情况下，国内批发业如何发展？这是一个值得研究的课题。我们认为，在四类分销服务中，佣金代理和特许经营目前只占很小的份额，暂时可以忽略。但是批发和零售之间是一种互动的关系，要从整体上把握两者之间的关系。
零售业的竞争变得更加激烈
有人认为，商业零售市场对外资零售商开放，对中国零售业务的整体情况影响相对较小。原因是:与加入世贸组织后的协议和相关承诺相比，中国零售市场的开放程度一直相对较高。自1992年实行合资经营试点以来，已有近300家经国务院正式批准、地方政府自行批准的合资零售企业。一些著名的国际商业跨国公司相继进入中国零售市场，数量远远大于原来的试点范围。1999年以来，中国零售业的开放试点进一步从沿海地区扩展到所有省会和中心城市；允许外商进入直辖市批发环节；经国务院批准，连锁商业也开始允许外资控股；还允许中外合资生产企业成立自己的销售公司，实现产品异地销售，其售后服务和维修体系的开放将逐步加快步伐。这些现行政策已经超出了我们在过渡期开放零售业的承诺。也就是说，在中国加入WTO之前，国内零售市场的竞争已经比较充分，一些本土的大型零售企业已经具备了一定的竞争实力。因此，中国加入世贸组织后，市场竞争将更加激烈。但总的来说，对中国零售市场的冲击并非不可抗拒。
零售业的竞争变得更加激烈(1)
以上观点过于乐观。我们认为，中国加入WTO后对国内零售业的影响其实是相当大的，具体表现在以下几个方面:实力和地位的挑战
2001年全球500强中，上榜的零售企业有58家，分布在十个国家，其中美国以34家的绝对优势领跑；此外，日本有6家，英国有5家，法国有4家，德国有3家，澳大利亚有2家，荷兰、比利时、加拿大和瑞士各有1家。相比之下，我们的零售企业几乎没有一家进入过中国500强。即使是中国的500强企业，平均年销售额也只有世界500强企业的2%。所以，和外国人相比，我们所谓的大型零售企业其实只是小企业。比如上海华联去年的销售收入是110亿，只占沃尔玛的1%。
(二)发展规模挑战
不同实力水平的企业在同一个水平上竞争，就像大人和孩子的角力，毫无疑问，孩子总是要吃亏的。更何况，由于地方保护主义和传统文化，绝大多数中国企业只能在当地发展。一旦他们在不同的地方扩张，就无法受到友好的接待，有时甚至无法忍受“白眼睛”；然而，外国企业在这方面很少遇到麻烦。
(三)发展速度的挑战
众所周知，零售企业的投资利润率相当低。比如上海华联2000年营业收入110亿元，利润只有5000万元。依靠这样的利润指标会影响发展速度，让我们很难在国外“大牌”面前获得和保持竞争优势。
制约企业发展速度的其他重要因素包括发展战略和发展模式。外资企业的商业模式可以像录在光盘上的节目一样复制，而本土企业的商业管理模式往往储存在人们的脑海中，在经营过程中容易走样。对比麦当劳和红高粱，差距的根源就在这里。
(四)扩张的挑战
在北京的赛特店购物和在批发市场、农贸市场、小店或小摊购买有很大的不同。前者需要大量的资金，这显然不是我们在低成本扩张中所习惯的。
在零售业的发展中，百货行业在“第一次零售革命”中取得了快速进步，但其市场份额却在不断下降。当前，全球零售业正在经历前所未有的变革。从全球范围来看，零售业态的生命周期正在逐渐缩短，无店零售对传统零售方式的冲击也越来越明显。为了争夺有限的目标客户，不同业态的竞争几乎无孔不入。
国内零售业的进化周期更快。百年来国外零售业的发展，在中国只用了不到10年的时间。商场进来了，商店也进来了。就连似乎最不适合中国国情的超市(超市生来就是为了节省劳动力，中国最有钱的人也是劳动力)也遍地开花。展望未来，国内零售市场的竞争必将更加激烈。
零售业的竞争变得更加激烈(2)
传统批发业遭受两面夹击在外资零售企业的强势冲击下，本土零售企业势必会做出积极的抵抗和调整，竞争的结果只能是利润空之间的进一步压缩。从价格上看，超市可以实现日用品的最低价格(上海零售商场92%的产品由厂家提供，而非批发商)；在营业面积方面，大卖场可以增长到7000-12000平方米。因此，留给传统批发商的生存时间空越来越窄。
不仅如此，零售行业也开始向传统批发行业渗透。国外大型连锁零售企业由于其庞大的采购配送体系具有一定的批发功能，不仅介入了零售领域，还占据了一部分批发市场份额。随着电子商务的发展和应用，外资批发、零售和生产企业有了更大的市场拓展空。这些都是在向传统批发行业索要地盘。
另一方面，外国批发企业的直接干预也是一个真正的威胁。考虑到外资批发企业不仅掌握现代批发管理技术，而且有相当的实力建设批发物流和商品配送中心，在批发领域的竞争中会有明显的优势。根据协议，中国将逐步允许外商投资生产企业建立法人销售组织，在中国从事批发业务，并提供相应的售后服务，即允许外国投资者拥有商品分销权。此前，外资企业的产品批发销售活动大多不得不委托国内企业代理。外资企业一旦拥有分销权，就可以利用自己的销售渠道，把从生产者到消费者的整个分销过程变成一个高效的有机体。这是对国内批发企业的又一次冲击。
零售业的进攻已经是咄咄逼人，未来国外批发同行的入侵是不可避免的。在双方的夹击下，传统批发市场发展到了一个转折点。
传统批发业遭受两面夹击
时代呼唤新的批发市场未来市场发展将面临大部分商品长期供大于求的买方市场现实。消费地位占主导地位的城市消费，已经从日常消费品的大规模集中消费阶段，转变为以“住”“行”为主要内容的消费结构。居民消费支出将更多转向住房、教育、服务、保险等。，实物商品的消费支出会相对减少。在这样的经济背景下，批发市场必须采取相应的策略，只有积极进行战略调整和制度创新，才能跟上新形势。
批发市场的交易手段和营销方式必须创新。以短服务半径为主的旺季批发商业模式和淡季零售商业模式，似乎逐渐萎缩甚至被淘汰，取而代之的应该是以长服务半径为主的专业商业模式。要从地摊式小规模批发向大规模批发交易转变，批发市场要与现代商业流通形式相结合，扩大商品流通规模，减少流通环节，降低流通成本。
批发市场不是为了生存而存在的。在过去的几年里，批发市场的作用主要是匹配制造商和零售商，从而赢得了社会的尊重；随着科技和信息技术的发展，商品流通变得越来越便利，批发市场以老眼光做事绝对不是上策。
现在业内人士经常讨论哪些市场是刚性的，哪些市场是柔性的，希望在产品定位上找到出路。但我觉得更重要的是看到未来批发市场的核心和本质。如果说我们过去的成功得益于与上下游企业共享产品价值，那么我们未来的重点可能更多的是与上下游企业创造价值。如果做到了这一点，批发行业不仅会生存，而且会以新的面貌发展。
