1.什么是战略转折点？
英特尔公司总裁安德鲁·格罗夫在《只有偏执狂才能生存》一书中不止一次谈到战略转折点的重要性。他在书中的定义是:“这是一个企业的基础即将改变的时刻。这种变化可能意味着企业有机会上升到新的高度，但也可能标志着衰落的开始。”转折点是什么？数学上，当曲线的斜率变化比开始变化时，比如从负到正，我们就遇到了一个转折点；物理学中的转折点是指凸线转化为凹线的点。
企业的战略问题也是如此。在转折点上，旧的战略图被新的战略图所取代。如果你顺应潮流，你会上升到一个新的高度。相反，如果你逆流而上，你可能会滑向低谷。换句话说，当战略转折点出现时，各种因素的平衡将在结构、竞争模式和商业模式上再次被打破，实现新的结合。战略转折点往往是由技术变革引起的，但不仅限于技术变革。这种力量是在黑暗中逐渐聚集的。你知道什么在改变，但你不知道什么在改变。没有人会提前为你敲响警钟，提醒你已经站在了转型的边缘。这是一个渐进的过程，各种因素悄然积累，开始改变企业的特征；中间的转化过程微妙而混乱；以前的管理方法都不起作用，企业失去了对经营的控制...
为什么战略转折点很重要？如果你放任自己，战略转折点就会杀了你，那些面临战略转折点却无法适应变化的公司，往往会成为战略转折点的牺牲品。这种转型给企业带来了深刻的影响，企业的未来是由这种转型的待遇决定的。计划的制定要以消防队为榜样，谁也无法预测下一场火灾会发生在哪里。因此，我们应该做的是建立一支精力充沛、训练有素的消防队，使其能够像处理普通事件一样处理事故。思考战略转折点有助于我们的企业在日益激烈的竞争中生存。
什么是战略转折点
二是及时发现战略转折点由于内外部环境的变化是一个微妙而渐进的过程，当局就像“青蛙沸腾现象”一样，对逐渐升温的水毫无察觉，在水中悠闲地游来游去，完全没有意识到灾难即将来临。企业家在经营过程中也对外部环境的变化视而不见，以至于无法及时察觉何时出现“战略转折点”。如何提高自己对梯度的敏感度？我们如何才能看到和知道？这是我们首先要解决的问题。
1.建立“居安思危”的企业文化。在这个10倍速度变化的时代，“变化是唯一不变的”。如果拘泥于过去，墨守成规，不能适应时代的变化，随时会有被淘汰的危险。强大的企业文化可以影响人的潜意识、思维习惯等本能反应，让“居安思危”成为各级管理者根深蒂固的“条件反射”，随时随地可以给人敲响警钟，从而化解人的无心之念。海尔老板张瑞敏提出“海尔永远兢兢业业，如履薄冰。”";微软的比尔·盖茨也警告他的同事:“微软离破产只有18个月了。"
2.建立预警系统。如果发生意外，雨后送伞就来不及了。因此，我们要随时随地对选定的环境因素进行跟踪监测，一旦发现一些异常迹象，就要提高警惕，采取相应的应急措施。预警系统有两个要素，具体操作方法如下:
1)监测指标:根据发生概率和影响大小，确定重要的内外部环境因素作为重点监测对象。在各种内外部环境因素中，它们并不统一，有的变化快，有的变化慢；有的变化概率高，有的变化概率低。有的会给企业带来威胁甚至给予沉重打击；其他可能会给企业带来机会；其他环境因素相互制约等。，而它们对战略实施的影响或影响永远不可能相等。企业面临的问题很多。我们不可能在短时间内解决所有的问题，也不可能同时解决所有的问题。这是客观许可的可能性，也是参与竞争的约束条件。企业在竞争中的实力较量，是各环节、各因素之间的较量。在复杂多变的竞争环境中，总会有一个因素起着主导和决定性的作用。在资源有限的情况下，企业只能选择那些发生概率高、对企业影响大的因素作为监控对象。它们是成功的关键因素，对整体发展起着决定性的作用。这种局部因素可能成为影响和控制企业生存和发展的枢纽。在指导中国革命战争的过程中，毛泽东总能从战略布局上谋划战斗，从全局竞争态势上谋划最具决定性的关键环节和关键部位。如果他抓住这些关键环节，他就能领导整个身体。在不同的行业，这些成功的关键因素会有所不同。比如IT行业，技术和服务是关键因素。在用友金融软件称霸全球的时候，金蝶金融软件利用软件操作系统从DOS平台向WINDOW平台的转变，迅速从后面走来，跃居国内金融软件市场第二位，而很多没有及时转移的金融软件公司却在市场上销声匿迹。
2)触发点:是指控制监控指标的临界点，也是准备好的应对方案必须启动的点，即一旦被控事件的实测指标超过临界点，战略转折点就会到来，企业家需要采取战略转移。
监控指标(正常/异常)原因分析原来的经验解决了(能/不能)触发点(异常/不能)。销量下降，客户投诉新技术出现。竞争对手引入了新的战略，宏观环境发生了变化
3.提出战略设想。杰出的战略决策建立在明智的预见和正确的预测之上。然而，对决策真正有价值的是预见和预测的结论，这是基于未经实践检验的假设。“战略假设”应该是企业家每天的必修课，应该应用“发生什么事情应该怎么做……”的假设方法。创业者必须提前做好准备，防止突发事件，避免事件突然变化时的恐慌、尴尬和被动失败。所有意外事故都要建立假设，提前制定应急预案，尽可能把“意料之外”变成“意料之中”。并继续对信息进行追溯，从而验证假设与事实的接近程度，辨别真伪。军事上有句老话“一个计划有时可能没用，但绝不应该放弃”。
4.建立内部信息渠道。英特尔总裁格罗夫深感“高层领导有时直到很晚才意识到身边的世界已经发生了变化——老板是最后一个知道真相的人。”为什么会这样？第一，下层员工的心理作怪是不去报告自己的心事，因为大多数领导在一般人性上也有弱点，喜欢听好消息，不喜欢听坏消息。为了保护自己的职业前景，员工必须仔细筛选发生的事情，然后选择自己的好话向上汇报；第二，由于层级官僚形成的“大企业病”，老板们处于“金字塔”的顶端，他们通过听报告来做决定。他们收到的自然是一层一层刷白的“糖衣炮弹”。为了保持内部信息交流畅通，建立双向沟通渠道，成功的企业都有科学严格的制度保障。比如摩托罗拉不仅规定各级领导办公室的大门要始终敞开，允许员工随时进入表达意见和不满，还允许员工通过11种自由方式向上级领导表达意见；然而，英特尔的格罗夫总是每天打开他的电子邮件，查看来自世界各地的一线员工的声音。“不要和他们争论，即使很费时间，也要尽力倾听，听他们所知道的。理解这些事情让他们担心的原因。”“听离我很远的人或者工作状态远低于我的人的汇报，可以根据他们的观点准确理解业务问题。他们观点的出发点和我的不同，这让我有了平时交谈中得不到的洞察力。”如果格罗夫坚守“不越级汇报”的管理圣经，那么他就听不到来自市场一线的声音，也无法第一时间察觉到变化信号，从而延误战机。
及时发现战略转折点
第三，及时实施战略转移决策企业面临的竞争环境具有信息不完全、事物不确定的特点。特别是21世纪E时代以来，商业环境的“动荡”加剧，其变化有以下四个显著趋势:1)环境变化的新鲜感增强。主要是指从未发生过的变化增加，使得企业过去的成功经验无法应对环境的变化；2)环境变化强度加大。是指企业为了应对各种环境变量(如供应商、客户、股东、政府、竞争对手等)所花费的精力和资源。)都有所增加，这使得企业在处理问题的过程中运营成本增加；3)环境变化的速度加快。主要是指科学技术的快速发展造成的产品生命周期大大缩短，使新产品迅速成为过时商品；4)环境变化的复杂性增加。指环境变量增加，与经营管理关系不大的因素正在发挥影响。比如互联网的发展催生了新经济的出现，从根本上改变了我们的社会生活方式和价值观。
当发现异常情况，原有经验无法有效解决时，基本可以判断战略转折点处于边缘。当隐约感觉到战略转折点已经到来的时候，对于创业者来说，果断做出正确的战略转移决策是一次严峻的考验！这里有两层意思:一是能不能“拍”；第二，方向和策略是否正确。
1、勇于向自己开火。企业进行战略转移是一个痛苦的经历。因为在这个时候，你必须否定过去的成功经验，离开你熟悉的领域，尤其是战略转移的被动实施，你会遇到巨大的内部阻力和内心痛苦的挣扎，甚至在人才和资金方面付出巨大的代价。英特尔曾经是内存的代名词。当日本同行以低价和高质量的产品迫使其节节败退时，英特尔决定放弃内存市场，忍痛关闭了苦心经营了10多年、价值上亿的工厂，解雇了数千名员工。这时，需要克服的不仅仅是理智，还有积累的情感。
哈特在他的《战略理论》中透彻地说:“无论如何，只要有竞争对手，我们就必须设想几个行动计划。无论在战争时代还是在和平生活时期，我们都必须遵循一个原则:只有‘适应’才能‘生存’！”海尔的观点是:“市场是不断变化的，创新的成果都是暂时的，今天的成果不一定就是明天的成果。所以在别人打倒你之前，你永远不可能被别人打倒。”感情上很难放弃，必须清醒地认识到，情况已经发生了很大的变化。如果我们不及时顺应大势，就会带来更大的损失，长期痛苦总比短期痛苦好。
2.掌握战略转折的方法论。毛泽东及时实施战略转移，是由于他对科学方法论的正确把握。这种方法论要求我们:一是决策者要通过直接和间接的调查研究，熟悉消费者、竞争对手等方面的情况(包括发展中的现状和可能出现的情况)，这是分析综合、认清主要矛盾、把握战略枢纽的关键。只有形势明朗，才能准确地做出决定。第二，具体分析我们所了解和掌握的情况，认真识别和比较各种复杂的现象、情况和问题，找出事物的本质和核心。第三，全面看待问题，观察问题，避免盲目泰山。“避免主观性、片面性、肤浅性。”克服经验主义、教条主义和官僚主义，必须有高度的觉悟
责任感。市场竞争的本质是企业与竞争对手争夺客户，因此如何满足客户变化了的需求成为战略转折点的核心内容。
3.明确战略转型的目标、内容和方法。毛泽东指导每一次战略转变的目标总是非常具体的。比如在第一个战略转折中，提出的目标是“巩固和发展红军和革命根据地，实行工农武装割据，建立工农政权”；第二个战略转折点的目标是“建立民族统一战线，从事日本，打败日本帝国主义，争取民族解放”；第三个战略转折点的目标是“打倒蒋介石，解放全中国”。这样的目标是短暂的、强大的、鼓舞人心的，引导大家为之奋斗。战略转折点的目标确定后，需要进一步转化为行动计划，明确其完整系统的具体内容和方法。例如，为了掌握市场主动权，更有效地控制众多电脑用户，英特尔采取了“英特尔内部”的大张旗鼓的宣传。当时很多业内人士都无法理解它为什么要和消费者直接沟通，因为不仅要花钱，而且购买它的产品也不是最终的消费者，而是供应商。后来英特尔强迫电脑供应商用它做广告，供应商做广告，它补贴了一部分费用。英特尔还规定，其标志在所有平面广告中不应小于供应商的标志，并应位于显著位置。显然，它集中了所有客户的广告，同时为其做广告。它利用这种营销创新来实现最大的利益。
周-中小企业营销顾问
1.什么是战略转折点？
英特尔公司总裁安德鲁·格罗夫在《只有偏执狂才能生存》一书中不止一次谈到战略转折点的重要性。他在书中的定义是:“这是一个企业的基础即将改变的时刻。这种变化可能意味着企业有机会上升到新的高度，但也可能标志着衰落的开始。”转折点是什么？数学上，当曲线的斜率变化比开始变化时，比如从负到正，我们就遇到了一个转折点；物理学中的转折点是指凸线转化为凹线的点。
企业的战略问题也是如此。在转折点上，旧的战略图被新的战略图所取代。如果你顺应潮流，你会上升到一个新的高度。相反，如果你逆流而上，你可能会滑向低谷。换句话说，当战略转折点出现时，各种因素的平衡将在结构、竞争模式和商业模式上再次被打破，实现新的结合。战略转折点往往是由技术变革引起的，但不仅限于技术变革。这种力量是在黑暗中逐渐聚集的。你知道什么在改变，但你不知道什么在改变。没有人会提前为你敲响警钟，提醒你已经站在了转型的边缘。这是一个渐进的过程，各种因素悄然积累，开始改变企业的特征；中间的转化过程微妙而混乱；以前的管理方法都不起作用，企业失去了对经营的控制...
为什么战略转折点很重要？如果你放任自己，战略转折点就会杀了你，那些面临战略转折点却无法适应变化的公司，往往会成为战略转折点的牺牲品。这种转型给企业带来了深刻的影响，企业的未来是由这种转型的待遇决定的。计划的制定要以消防队为榜样，谁也无法预测下一场火灾会发生在哪里。因此，我们应该做的是建立一支精力充沛、训练有素的消防队，使其能够像处理普通事件一样处理事故。思考战略转折点有助于我们的企业在日益激烈的竞争中生存。
什么是战略转折点
二是及时发现战略转折点由于内外部环境的变化是一个微妙而渐进的过程，当局就像“青蛙沸腾现象”一样，对逐渐升温的水毫无察觉，在水中悠闲地游来游去，完全没有意识到灾难即将来临。企业家在经营过程中也对外部环境的变化视而不见，以至于无法及时察觉何时出现“战略转折点”。如何提高自己对梯度的敏感度？我们如何才能看到和知道？这是我们首先要解决的问题。
1.建立“居安思危”的企业文化。在这个10倍速度变化的时代，“变化是唯一不变的”。如果拘泥于过去，墨守成规，不能适应时代的变化，随时会有被淘汰的危险。强大的企业文化可以影响人的潜意识、思维习惯等本能反应，让“居安思危”成为各级管理者根深蒂固的“条件反射”，随时随地可以给人敲响警钟，从而化解人的无心之念。海尔老板张瑞敏提出“海尔永远兢兢业业，如履薄冰。”";微软的比尔·盖茨也警告他的同事:“微软离破产只有18个月了。"
2.建立预警系统。如果发生意外，雨后送伞就来不及了。因此，我们要随时随地对选定的环境因素进行跟踪监测，一旦发现一些异常迹象，就要提高警惕，采取相应的应急措施。预警系统有两个要素，具体操作方法如下:
1)监测指标:根据发生概率和影响大小，确定重要的内外部环境因素作为重点监测对象。在各种内外部环境因素中，它们并不统一，有的变化快，有的变化慢；有的变化概率高，有的变化概率低。有的会给企业带来威胁甚至给予沉重打击；其他可能会给企业带来机会；其他环境因素相互制约等。，而它们对战略实施的影响或影响永远不可能相等。企业面临的问题很多。我们不可能在短时间内解决所有的问题，也不可能同时解决所有的问题。这是客观许可的可能性，也是参与竞争的约束条件。企业在竞争中的实力较量，是各环节、各因素之间的较量。在复杂多变的竞争环境中，总会有一个因素起着主导和决定性的作用。在资源有限的情况下，企业只能选择那些发生概率高、对企业影响大的因素作为监控对象。它们是成功的关键因素，对整体发展起着决定性的作用。这种局部因素可能成为影响和控制企业生存和发展的枢纽。在指导中国革命战争的过程中，毛泽东总能从战略布局上谋划战斗，从全局竞争态势上谋划最具决定性的关键环节和关键部位。如果他抓住这些关键环节，他就能领导整个身体。在不同的行业，这些成功的关键因素会有所不同。比如IT行业，技术和服务是关键因素。在用友金融软件称霸全球的时候，金蝶金融软件利用软件操作系统从DOS平台向WINDOW平台的转变，迅速从后面走来，跃居国内金融软件市场第二位，而很多没有及时转移的金融软件公司却在市场上销声匿迹。
2)触发点:是指控制监控指标的临界点，也是准备好的应对方案必须启动的点，即一旦被控事件的实测指标超过临界点，战略转折点就会到来，企业家需要采取战略转移。
监控指标(正常/异常)原因分析原来的经验解决了(能/不能)触发点(异常/不能)。销量下降，客户投诉新技术出现。竞争对手引入了新的战略，宏观环境发生了变化
3.提出战略设想。杰出的战略决策建立在明智的预见和正确的预测之上。然而，对决策真正有价值的是预见和预测的结论，这是基于未经实践检验的假设。“战略假设”应该是企业家每天的必修课，应该应用“发生什么事情应该怎么做……”的假设方法。创业者必须提前做好准备，防止突发事件，避免事件突然变化时的恐慌、尴尬和被动失败。所有意外事故都要建立假设，提前制定应急预案，尽可能把“意料之外”变成“意料之中”。并继续对信息进行追溯，从而验证假设与事实的接近程度，辨别真伪。军事上有句老话“一个计划有时可能没用，但绝不应该放弃”。
4.建立内部信息渠道。英特尔总裁格罗夫深感“高层领导有时直到很晚才意识到身边的世界已经发生了变化——老板是最后一个知道真相的人。”为什么会这样？第一，下层员工的心理作怪是不去报告自己的心事，因为大多数领导在一般人性上也有弱点，喜欢听好消息，不喜欢听坏消息。为了保护自己的职业前景，员工必须仔细筛选发生的事情，然后选择自己的好话向上汇报；第二，由于层级官僚形成的“大企业病”，老板们处于“金字塔”的顶端，他们通过听报告来做决定。他们收到的自然是一层一层刷白的“糖衣炮弹”。为了保持内部信息交流畅通，建立双向沟通渠道，成功的企业都有科学严格的制度保障。比如摩托罗拉不仅规定各级领导办公室的大门要始终敞开，允许员工随时进入表达意见和不满，还允许员工通过11种自由方式向上级领导表达意见；然而，英特尔的格罗夫总是每天打开他的电子邮件，查看来自世界各地的一线员工的声音。“不要和他们争论，即使很费时间，也要尽力倾听，听他们所知道的。理解这些事情让他们担心的原因。”“听离我很远的人或者工作状态远低于我的人的汇报，可以根据他们的观点准确理解业务问题。他们观点的出发点和我的不同，这让我有了平时交谈中得不到的洞察力。”如果格罗夫坚守“不越级汇报”的管理圣经，那么他就听不到来自市场一线的声音，也无法第一时间察觉到变化信号，从而延误战机。
及时发现战略转折点
第三，及时实施战略转移决策企业面临的竞争环境具有信息不完全、事物不确定的特点。特别是21世纪E时代以来，商业环境的“动荡”加剧，其变化有以下四个显著趋势:1)环境变化的新鲜感增强。主要是指从未发生过的变化增加，使得企业过去的成功经验无法应对环境的变化；2)环境变化强度加大。是指企业为了应对各种环境变量(如供应商、客户、股东、政府、竞争对手等)所花费的精力和资源。)都有所增加，这使得企业在处理问题的过程中运营成本增加；3)环境变化的速度加快。主要是指科学技术的快速发展造成的产品生命周期大大缩短，使新产品迅速成为过时商品；4)环境变化的复杂性增加。指环境变量增加，与经营管理关系不大的因素正在发挥影响。比如互联网的发展催生了新经济的出现，从根本上改变了我们的社会生活方式和价值观。
当发现异常情况，原有经验无法有效解决时，基本可以判断战略转折点处于边缘。当隐约感觉到战略转折点已经到来的时候，对于创业者来说，果断做出正确的战略转移决策是一次严峻的考验！这里有两层意思:一是能不能“拍”；第二，方向和策略是否正确。
1、勇于向自己开火。企业进行战略转移是一个痛苦的经历。因为在这个时候，你必须否定过去的成功经验，离开你熟悉的领域，尤其是战略转移的被动实施，你会遇到巨大的内部阻力和内心痛苦的挣扎，甚至在人才和资金方面付出巨大的代价。英特尔曾经是内存的代名词。当日本同行以低价和高质量的产品迫使其节节败退时，英特尔决定放弃内存市场，忍痛关闭了苦心经营了10多年、价值上亿的工厂，解雇了数千名员工。这时，需要克服的不仅仅是理智，还有积累的情感。
哈特在他的《战略理论》中透彻地说:“无论如何，只要有竞争对手，我们就必须设想几个行动计划。无论在战争时代还是在和平生活时期，我们都必须遵循一个原则:只有‘适应’才能‘生存’！”海尔的观点是:“市场是不断变化的，创新的成果都是暂时的，今天的成果不一定就是明天的成果。所以在别人打倒你之前，你永远不可能被别人打倒。”感情上很难放弃，必须清醒地认识到，情况已经发生了很大的变化。如果我们不及时顺应大势，就会带来更大的损失，长期痛苦总比短期痛苦好。
2.掌握战略转折的方法论。毛泽东及时实施战略转移，是由于他对科学方法论的正确把握。这种方法论要求我们:一是决策者要通过直接和间接的调查研究，熟悉消费者、竞争对手等方面的情况(包括发展中的现状和可能出现的情况)，这是分析综合、认清主要矛盾、把握战略枢纽的关键。只有形势明朗，才能准确地做出决定。第二，具体分析我们所了解和掌握的情况，认真识别和比较各种复杂的现象、情况和问题，找出事物的本质和核心。第三，全面看待问题，观察问题，避免盲目泰山。“避免主观性、片面性、肤浅性。”克服经验主义、教条主义和官僚主义，必须有高度的觉悟
责任感。市场竞争的本质是企业与竞争对手争夺客户，因此如何满足客户变化了的需求成为战略转折点的核心内容。
3.明确战略转型的目标、内容和方法。毛泽东指导每一次战略转变的目标总是非常具体的。比如在第一个战略转折中，提出的目标是“巩固和发展红军和革命根据地，实行工农武装割据，建立工农政权”；第二个战略转折点的目标是“建立民族统一战线，从事日本，打败日本帝国主义，争取民族解放”；第三个战略转折点的目标是“打倒蒋介石，解放全中国”。这样的目标是短暂的、强大的、鼓舞人心的，引导大家为之奋斗。战略转折点的目标确定后，需要进一步转化为行动计划，明确其完整系统的具体内容和方法。例如，为了掌握市场主动权，更有效地控制众多电脑用户，英特尔采取了“英特尔内部”的大张旗鼓的宣传。当时很多业内人士都无法理解它为什么要和消费者直接沟通，因为不仅要花钱，而且购买它的产品也不是最终的消费者，而是供应商。后来英特尔强迫电脑供应商用它做广告，供应商做广告，它补贴了一部分费用。英特尔还规定，其标志在所有平面广告中不应小于供应商的标志，并应位于显著位置。显然，它集中了所有客户的广告，同时为其做广告。它利用这种营销创新来实现最大的利益。
周-中小企业营销顾问
