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跨国公司失败的核心原因之一——“普遍的狭隘民族主义”

作者:杨国康 浏览量:0 来源:商机交易网

民族主义意味着一个民族对自身文化和历史的自我肯定和热爱,意味着一个民族对自身存在价值的肯定和推崇。民族主义本身并不意味着排外主义,但民族主义不可避免地需要维护国家的价值观和其他利益。民族主义本质上是捍卫和促进一个民族权益的自觉观念和强烈情感。

因此,当不同民族之间发生利益冲突时,民族主义就会表现出排他性。

申斥或轻视一个国家维护自身权益的努力是不公平的,因为申斥者的申斥无非是试图在概念上消灭那种权力,其目的无非是宣扬自己的意志,实现自己的利益。

狭隘的民族主义是对自己民族的极度盲目肯定,是用极端手段捍卫自己权益的努力(这可能不是理由——如果面对反侵略的局面)。

通常,狭隘的民族主义主要是指前者,因为那种盲目的极端自我肯定会成为这个民族发展的障碍,并且会发展成为一种民族优越感理论或对其他民族(包括他们的文化)的敌视心理。

由于帝国主义侵略中国已有一百多年的历史,在中国人民的集体无意识中,他们本能地排斥甚至憎恨一切形式的“帝国主义”。

从1949年新中国成立到20世纪70年代末,我们中国人过去所接受的“帝国主义”概念,主要是以列宁关于帝国主义的论述为基础的,他声称帝国主义是垄断的、寄生的、腐朽的、垂死的资本主义,是资本主义发展的最高阶段。其基本特征是垄断取代自由竞争,形成金融寡头的统治;它在国内残酷压榨劳动人民,在国外推行殖民主义和霸权主义政策。而且,帝国主义是现代战争的根源。

正因如此,在大多数中国人的心目中,“文化帝国主义”造成的联想更多的是来自政治、经济、军事层面,也就是说,他们关注的是帝国主义的殖民侵略、掠夺、压榨和霸权。

因此,当这些跨国公司再次在中国摆出各种形式的“狭隘民族主义”的光谱,告诉国家政权和人民该做什么,支配国家时,人们的集体无意识,本能地排斥甚至厌恶一切形式的“帝国主义”的过程就被激活了,从而在公然侵犯权益和无形的狭隘民族主义歧视面前给出了坚决而无情的回应。

在这本书里,我们接触到的、在中国投资的跨国公司,一般都有这样一个概念,我们称之为“狭隘民族主义”。从这个角度来看,在这些因为各种原因在中国市场失败的跨国公司中,大部分都是因为这个原因而失败的。

从案例中我们可以清楚地看到,在这些具有强烈狭隘民族主义的典型跨国公司中,大概有几种表现形式。

比如他们为了维护自己的企业形象和产品形象,维护自己国家作为世界汽车制造大国和强国的形象,长期以来都隐瞒自己产品的质量隐患,视中国消费者的生命为粪土。

在质量隐患被曝光,给消费者造成人身和财产损失,被所在国媒体严厉批评后,他们也在试图满足自己狭隘的民族主义思想,不仅不实事求是地主动承担责任,还在寻求妥善的解决办法,还在找借口逃避责任。

维护自己狭隘民族主义的后果就是自己的产品质量受到东道国消费者的质疑,自然东道国政府为了维护本国公民的合法利益,会根据情节轻重进行严厉制裁,从而造成企业跨国经营发展进程受阻,巨额利润流失。

比如,为了防止所在国企业的产品被卖到自己想要占据更多市场份额的其他国家和地区的市场,为了维护自己国家和企业作为这个行业寡头的利益,他们会毫不犹豫地一次又一次地发起“反倾销”诉讼。

甚至在东道国大批量购买产品,导致该国行业恶性竞争,然后借此机会收集所谓的“反倾销”证据,再拿着它去法院冠冕堂皇地作证,从而将该国的产品赶出市场。

作为发展中国家,任何行业都只能服用补药,不能服用泻药。从宏观经济发展的角度来看,国家在努力强国的过程中,不允许任何一个行业被整体攻击,在整个行业亏损。

然而,跨国公司恶意攻击的后果必然会受到整个行业和东道国政府引导的负面舆论的抵制和冲击,从而造成臭名昭著的声誉。

但是,由于骨子里的狭隘民族主义,对自己国家和自己作为所谓“发达国家”的自强和蔑视,以及对自己国家和人民的鄙薄之故,万万没想到会遭到如此抵制,甚至没有针对那个国家可能出现的错误制定相应的“危机处理”程序。因此,当突然面临危机时,人们似乎有点惊慌失措,这与大型跨国公司的行为完全不同。

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比如,当自身产品的证据存在质量问题时,消费者依据东道国相关消费者权益保护法律,通过正规渠道理性提出合理要求,不仅不主动正视问题,反而与消费者协商解决问题。相反,他们采取刻意回避;玩弄外交辞令;甚至反而出现了对东道国消费者的所谓“警告”,既气人又“讽刺”。

当消费者看到私人渠道无法发挥作用,想要通过合法渠道保护自己的合法权益时,甚至会玩“看不见”的游戏,明明到处挂着自己的招牌,却到处说这家公司早就“不存在”或者不听话了。一边说着“我们只是它的代理人”等恶意规避的借口,一边又以某公司的名义,向受害消费者自发成立的“受害者联盟”发出所谓的“严重警告”

这种权力与义务的矛盾行为最终在东道国激起了公愤和仇恨。结果,我们的品牌形象受损,消费者心寒。

事实上,这种行为的本质,意味着典型的狭隘民族主义出于捍卫所谓国家机构和所谓“名牌”的形象,威胁“我是世界强国、世界品牌的超大型公司”,认定你对我无所不能、敢对我为所欲为。

结果看到这个国家的商业前景后,玩了一把“西洋镜”后,就火速搞“公关”。我才发现,我所谓的“世界名牌”、“超级大公司”竟然有这样的“顶桌”处理问题的能力。也许只是在这个时候,我才稍微反思了一下自己在“我们最初的优秀民族和优秀企业”中的无能。

结果,受苦的是你自己。

例如,由于他们对这个国家的同行业怀有敌意,他们担心自己的业务会被东道国的同行抢走。因此,他们不仅依靠自己的技术实力,将过时的设备高价卖给所在国的同行,还在所在国同行遭受巨大损失寻求合作和支持时,假装“事不关己,高高挂起”,拒绝提供任何支持。

甚至当东道国政府为了挽救行业危机,主动以政府支持的名义挂出“橄榄枝”时,也冷冷拒绝。结果,它的老对手“跨上了天”带头,最后以自己黯然神伤收场。

为了挽回自己的损失,他们“不按规矩出牌”,从事损害东道国利益的走私活动。甚至在东道国政府高层为了遏制走私而召开的“承诺会”上,他们甚至提出了在签署协议前加上“不知情不参与走私”这一不合理条件的荒谬行为,表现出对东道国政府和同行的蔑视。

然而,这种切换的结果却是让原本就因战略失误而低迷的市场形势雪上加霜。

这本书里,有“狭隘民族主义”导致失败的案例。

比如,他认为自己的智商能力和“远见”都优于这个民族。因此,在与东道国企业的合资中,他独断专行,不听取了解市场的合作伙伴正确、善意的意见和建议,导致经营失败。

以上都是“狭隘民族主义”观念导致商业失败的典型例子。18岁的他们不敢自称励志,但真的是能说会道,值得一些还在这个国家用这样的理念发展的跨国公司深思。

狭隘的民族主义最终给这些“自以为是”的跨国公司带来了磨难。

欢迎与作者讨论您的观点,作者是索利斯管理咨询(国际)有限公司的首席顾问,电话:013978371319,电子邮件:lihailong43@vip.sina.com

民族主义意味着一个民族对自身文化和历史的自我肯定和热爱意味着一个民族对自身存在价值的肯定和推崇。民族主义本身并不意味着排外主义,但民族主义不可避免地需要维护国家的价值观和其他利益。民族主义本质上是捍卫和促进一个民族权益的自觉观念和强烈情感。

因此,当不同民族之间发生利益冲突时,民族主义就会表现出排他性。

申斥或轻视一个国家维护自身权益的努力是不公平的,因为申斥者的申斥无非是试图在概念上消灭那种权力,其目的无非是宣扬自己的意志,实现自己的利益。

狭隘的民族主义是对自己民族的极度盲目肯定,是用极端手段捍卫自己权益的努力(这可能不是理由——如果面对反侵略的局面)。

通常,狭隘的民族主义主要是指前者,因为那种盲目的极端自我肯定会成为这个民族发展的障碍,并且会发展成为一种民族优越感理论或对其他民族(包括他们的文化)的敌视心理。

由于帝国主义侵略中国已有一百多年的历史,在中国人民的集体无意识中,他们本能地排斥甚至憎恨一切形式的“帝国主义”。

从1949年新中国成立到20世纪70年代末,我们中国人过去所接受的“帝国主义”概念,主要是以列宁关于帝国主义的论述为基础的,他声称帝国主义是垄断的、寄生的、腐朽的、垂死的资本主义,是资本主义发展的最高阶段。其基本特征是垄断取代自由竞争,形成金融寡头的统治;它在国内残酷压榨劳动人民,在国外推行殖民主义和霸权主义政策。而且,帝国主义是现代战争的根源。

正因如此,在大多数中国人的心目中,“文化帝国主义”造成的联想更多的是来自政治、经济、军事层面,也就是说,他们关注的是帝国主义的殖民侵略、掠夺、压榨和霸权。

因此,当这些跨国公司再次在中国摆出各种形式的“狭隘民族主义”的光谱,告诉国家政权和人民该做什么,支配国家时,人们的集体无意识,本能地排斥甚至厌恶一切形式的“帝国主义”的过程就被激活了,从而在公然侵犯权益和无形的狭隘民族主义歧视面前给出了坚决而无情的回应。

在这本书里,我们接触到的、在中国投资的跨国公司,一般都有这样一个概念,我们称之为“狭隘民族主义”。从这个角度来看,在这些因为各种原因在中国市场失败的跨国公司中,大部分都是因为这个原因而失败的。

从案例中我们可以清楚地看到,在这些具有强烈狭隘民族主义的典型跨国公司中,大概有几种表现形式。

比如他们为了维护自己的企业形象和产品形象,维护自己国家作为世界汽车制造大国和强国的形象,长期以来都隐瞒自己产品的质量隐患,视中国消费者的生命为粪土。

在质量隐患被曝光,给消费者造成人身和财产损失,被所在国媒体严厉批评后,他们也在试图满足自己狭隘的民族主义思想,不仅不实事求是地主动承担责任,还在寻求妥善的解决办法,还在找借口逃避责任。

维护自己狭隘民族主义的后果就是自己的产品质量受到东道国消费者的质疑,自然东道国政府为了维护本国公民的合法利益,会根据情节轻重进行严厉制裁,从而造成企业跨国经营发展进程受阻,巨额利润流失。

比如,为了防止所在国企业的产品被卖到自己想要占据更多市场份额的其他国家和地区的市场,为了维护自己国家和企业作为这个行业寡头的利益,他们会毫不犹豫地一次又一次地发起“反倾销”诉讼。

甚至在东道国大批量购买产品,导致该国行业恶性竞争,然后借此机会收集所谓的“反倾销”证据,再拿着它去法院冠冕堂皇地作证,从而将该国的产品赶出市场。

作为发展中国家,任何行业都只能服用补药,不能服用泻药。从宏观经济发展的角度来看,国家在努力强国的过程中,不允许任何一个行业被整体攻击,在整个行业亏损。

然而,跨国公司恶意攻击的后果必然会受到整个行业和东道国政府引导的负面舆论的抵制和冲击,从而造成臭名昭著的声誉。

但是,由于骨子里的狭隘民族主义,对自己国家和自己作为所谓“发达国家”的自强和蔑视,以及对自己国家和人民的鄙薄之故,万万没想到会遭到如此抵制,甚至没有针对那个国家可能出现的错误制定相应的“危机处理”程序。因此,当突然面临危机时,人们似乎有点惊慌失措,这与大型跨国公司的行为完全不同。

第1页

比如,当自身产品的证据存在质量问题时,消费者依据东道国相关消费者权益保护法律,通过正规渠道理性提出合理要求,不仅不主动正视问题,反而与消费者协商解决问题。相反,他们采取刻意回避;玩弄外交辞令;甚至反而出现了对东道国消费者的所谓“警告”,既气人又“讽刺”。

当消费者看到私人渠道无法发挥作用,想要通过合法渠道保护自己的合法权益时,甚至会玩“看不见”的游戏,明明到处挂着自己的招牌,却到处说这家公司早就“不存在”或者不听话了。一边说着“我们只是它的代理人”等恶意规避的借口,一边又以某公司的名义,向受害消费者自发成立的“受害者联盟”发出所谓的“严重警告”

这种权力与义务的矛盾行为最终在东道国激起了公愤和仇恨。结果,我们的品牌形象受损,消费者心寒。

事实上,这种行为的本质,意味着典型的狭隘民族主义出于捍卫所谓国家机构和所谓“名牌”的形象,威胁“我是世界强国、世界品牌的超大型公司”,认定你对我无所不能、敢对我为所欲为。

结果看到这个国家的商业前景后,玩了一把“西洋镜”后,就火速搞“公关”。我才发现,我所谓的“世界名牌”、“超级大公司”竟然有这样的“顶桌”处理问题的能力。也许只是在这个时候,我才稍微反思了一下自己在“我们最初的优秀民族和优秀企业”中的无能。

结果,受苦的是你自己。

例如,由于他们对这个国家的同行业怀有敌意,他们担心自己的业务会被东道国的同行抢走。因此,他们不仅依靠自己的技术实力,将过时的设备高价卖给所在国的同行,还在所在国同行遭受巨大损失寻求合作和支持时,假装“事不关己,高高挂起”,拒绝提供任何支持。

甚至当东道国政府为了挽救行业危机,主动以政府支持的名义挂出“橄榄枝”时,也冷冷拒绝。结果,它的老对手“跨上了天”带头,最后以自己黯然神伤收场。

为了挽回自己的损失,他们“不按规矩出牌”,从事损害东道国利益的走私活动。甚至在东道国政府高层为了遏制走私而召开的“承诺会”上,他们甚至提出了在签署协议前加上“不知情不参与走私”这一不合理条件的荒谬行为,表现出对东道国政府和同行的蔑视。

然而,这种切换的结果却是让原本就因战略失误而低迷的市场形势雪上加霜。

这本书里,有“狭隘民族主义”导致失败的案例。

比如,他认为自己的智商能力和“远见”都优于这个民族。因此,在与东道国企业的合资中,他独断专行,不听取了解市场的合作伙伴正确、善意的意见和建议,导致经营失败。

以上都是“狭隘民族主义”观念导致商业失败的典型例子。18岁的他们不敢自称励志,但真的是能说会道,值得一些还在这个国家用这样的理念发展的跨国公司深思。

狭隘的民族主义最终给这些“自以为是”的跨国公司带来了磨难。

欢迎与作者讨论您的观点,作者是索利斯管理咨询(国际)有限公司的首席顾问,电话:013978371319,电子邮件:lihAIlong43@vip.sina.com