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谈谈销售人员的技能

作者:济南鑫贝西 浏览量:0 来源:商机交易网

肯定有不少人认为,勤奋的销售员就是每天把所有时间都花在路上和客户办公室的那个人。至于每天、每周、每月都要填写的报表,往往是浪费时间,是领导为了自己的外表或者为了卡才想出来的无聊想法。这种报表,能不填最好,能粘贴也是最好的。

但是,千万不要这么想。作为销售员,除了腿脚好、嘴巴好,笔也一定要好。而且,笔一定要勤。

为什么呢?因为衡量一个优秀销售员的标准是什么?取决于性能。如何创造成绩?不仅仅是依靠勤奋和关系,更多的时候也是依靠想法。一个人比别人想象的多五倍,就有可能创造出比别人多五倍的成就。那么这个想法是从哪里来的呢?一方面借鉴别人的经验很重要,另一方面也需要自己。这方面体现在哪里?只在你的脑海里。你脑子里的东西会系统化、条理性吗?不会,所以你的日、周、月、季、年报会起到很大的作用。而且,你的工作日志可以起到很大的作用。

销售员的时间应该如何分配?至少5: 3: 2。50%的时间拜访客户,30%的时间学习行业新知识和参加研讨会,20%的时间整理报告和思考事情。至少20%的时间应该花在使用钢笔上。此外,在与客户沟通时,还可以养成带纸笔的习惯。如果是轻松的会议,写作会影响气氛,所以要在见完客户后最短的时间内留下文字。一般来说,只要你离开客户的视线,你就可以写作,并尽最大努力在你回到办公室之前完成记录。详细记录事情可能会更好,尤其是客户无意中向你提到的事情。比如,客户跟你说了他孩子的年龄,他最喜欢的杂志类型,他的旅行计划,甚至你的客户那天穿的衣服,以及他办公室的新布置。每当你觉得重要的时候,就写下来。对于一个客户来说,五次拜访之后,这些琐碎的内容所能提供的信息,足够你让他全方位提交。

另一个问题是工作日记。现在很多单位都要求销售人员去做。如果觉得不舒服,那也没关系,自己准备一个笔记本记录就行了。我有这样一个经历,就是同时做两次记录。一种是在电脑里给每个客户做一个文件包,按照每次拜访的时间顺序依次记录下来,包括电话,谁在说,在说什么。另外,准备一个笔记本,记录每天一天的工作。这样,如果你想检查任何重要的信息,你可以比较它们。尤其是准备重要谈判的时候,在电脑里看一遍,在笔记本里翻一翻就够了。

很多时候,我们认为的形式主义其实是有很大力量的。

真的,不要逃避形式主义。

还有,就是和老板的关系。许多销售人员会反对与上级沟通。尤其是催促举报的人,他的脸特别可恶。事实上,你可以理解你老板的立场。老板是怎么来的?其中许多来自销售人员。或者对公司的资源有很大的控制权。多通过书面的东西和老板沟通,不会有问题。

最后,个人认为,纸上的美好事物能给你带来很多好处是非常重要的。每天说漂亮话的人,升职加薪的机会会更大。尤其是你的成绩和努力,只要能写下来,就会白纸黑字写出来。请记住,文字往往可以被翻出来看,但人们很容易忘记他们所说的话和他们表现出的忠诚。因此,对你有好处的事情一定要写给老板。如果出了问题,那么你可以承认你的错误。当众检讨没关系,但不要写下来。

欢迎与作者讨论您的观点。电话:13914745703,电子邮件:mac96101008@yahoo.com.cn

肯定有不少人认为勤奋的销售员就是每天把所有时间都花在路上和客户办公室的那个人。至于每天、每周、每月都要填写的报表,往往是浪费时间,是领导为了自己的外表或者为了卡才想出来的无聊想法。这种报表,能不填最好,能粘贴也是最好的。

但是,千万不要这么想。作为销售员,除了腿脚好、嘴巴好,也一定要好。而且,笔一定要勤。

为什么呢?因为衡量一个优秀销售员的标准是什么?取决于性能。如何创造成绩?不仅仅是依靠勤奋和关系,更多的时候也是依靠想法。一个人比别人想象的多五倍,就有可能创造出比别人多五倍的成就。那么这个想法是从哪里来的呢?一方面借鉴别人的经验很重要,另一方面也需要自己。这方面体现在哪里?只在你的脑海里。你脑子里的东西会系统化、条理性吗?不会,所以你的日、周、月、季、年报会起到很大的作用。而且,你的工作日志可以起到很大的作用。

销售员的时间应该如何分配?至少5: 3: 2。50%的时间拜访客户,30%的时间学习行业新知识和参加研讨会,20%的时间整理报告和思考事情。至少20%的时间应该花在使用钢笔上。此外,在与客户沟通时,还可以养成带纸笔的习惯。如果是轻松的会议,写作会影响气氛,所以要在见完客户后最短的时间内留下文字。一般来说,只要你离开客户的视线,你就可以写作,并尽最大努力在你回到办公室之前完成记录。详细记录事情可能会更好,尤其是客户无意中向你提到的事情。比如,客户跟你说了他孩子的年龄,他最喜欢的杂志类型,他的旅行计划,甚至你的客户那天穿的衣服,以及他办公室的新布置。每当你觉得重要的时候,就写下来。对于一个客户来说,五次拜访之后,这些琐碎的内容所能提供的信息,足够你让他全方位提交。

另一个问题是工作日记。现在很多单位都要求销售人员去做。如果觉得不舒服,那也没关系,自己准备一个笔记本记录就行了。我有这样一个经历,就是同时做两次记录。一种是在电脑里给每个客户做一个文件包,按照每次拜访的时间顺序依次记录下来,包括电话,谁在说,在说什么。另外,准备一个笔记本,记录每天一天的工作。这样,如果你想检查任何重要的信息,你可以比较它们。尤其是准备重要谈判的时候,在电脑里看一遍,在笔记本里翻一翻就够了。

很多时候,我们认为的形式主义其实是有很大力量的。

真的,不要逃避形式主义。

还有,就是和老板的关系。许多销售人员会反对与上级沟通。尤其是催促举报的人,他的脸特别可恶。事实上,你可以理解你老板的立场。老板是怎么来的?其中许多来自销售人员。或者对公司的资源有很大的控制权。多通过书面的东西和老板沟通,不会有问题。

最后,个人认为,纸上的美好事物能给你带来很多好处是非常重要的。每天说漂亮话的人,升职加薪的机会会更大。尤其是你的成绩和努力,只要能写下来,就会白纸黑字写出来。请记住,文字往往可以被翻出来看,但人们很容易忘记他们所说的话和他们表现出的忠诚。因此,对你有好处的事情一定要写给老板。如果出了问题,那么你可以承认你的错误。当众检讨没关系,但不要写下来。

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