文/刘坤麦肯特企业咨询有限公司副总裁
经典《三国演义》第95、96回是书中极其精彩的段落，主要讲的是孔明、司马懿为街亭而战的故事。从领导和管理的角度来看，这个故事使人们发现，虽然孔明有数百万士兵，但他在领导人们方面仍然有盲点。他战时领导决策失误，不仅导致街亭失守，还导致马谡被斩首，这是他一生的失败。虽然孔明后来带着空城戟直退司马懿，但还是无法弥补失地伐将的损失。
“情境领导”是指管理者在领导和管理公司团队时不能使用相同的方法，而应随着环境和环境的变化以及员工的不同及时调整自己的领导和管理方法。其核心类似于我们的“因人而异、因地制宜”。“情境领导”模式是一种管理工具，被全世界1000多万名管理者广泛使用。在领导下属时，这种模式可以使领导者的行为和团队工作更加有效。现在，我们不妨按照“情境领导”模式来分析《失街亭·斩马谡》故事中的孔明。
1、领导者不能太以自我为中心，忽视下属的准备程度。
虽然马谡从小就熟悉兵法，但马谡对兵法理论的“精通”仅限于理论层面而非实战层面。客观来说，马苏应该属于“无能力、有意愿、有不安”的下属，他在“情境领导”模式中的准备水平属于R2。这个时候，孔明应该根据情况给马谡“逐渐减少工作行为”，然后“增加关系行为”的招数，如果孔明真的能按照这个方法领导马谡，那么马谡很可能就不会陷入战败砍头的结局，而孔明自身的领导能力也一定会得到提升。
2.在沟通层面，安排任务时要充分协调，加强团队合作。
比如安排马苏后，孔明安排王平亲自匹配马苏，然后把相应的任务一一讲解给高祥、魏延、赵云、郭志、姜维。上述团队成员的成熟度(准备程度)并不完全相同，对团队其他成员的行为也不完全了解，这使得团队在合作上打折扣。从“情境领导”模式来看，孔实际上是根据每个下属的“能力”来调整自己的“工作行为”和“关系行为”，使每个下属都能得到适当的引导或指示。虽然“情境领导”的方法注重对下属个体的领导，但当重大事件(或重大任务)发生时，仍然需要让相关下属有所了解，对不同“准备程度”的下属给予不同的任务和指导。
3、领导者的工作能力强，并不代表领导能力强。
孔明因心算而被称为“人中豪杰”，但他在带领下属实现团队目标时却没有表现出相应的能力(领导能力)。孔明落泪斩马谡后放声大哭。当蒋琬问他为何放声大哭时，孔明说:“先帝在白蒂城危难之时，他说:‘马谡言过其实，不可大用。’现在，如果他应该这么说，他深深痛恨自己的无知，还记得先帝的话，于是痛哭起来。“由此可见，刘备在识人方面是优于孔明的。可惜刘备对马谡的评价，并没有引起孔明足够的重视。如果孔明明白刘备的提醒，对马谡采取正确的领导方式，马谡可能不会死，街亭可能不会失守。由此看来，“丢街亭”的主要责任不在马谡，而在孔明，他因为不了解下属的“能力”和“意愿”而做出错误的判断，采取了不恰当的领导模式，最终导致国家的损失和个人的失败。
文/刘坤麦肯特企业咨询有限公司副总裁
经典《三国演义》第95、96回是书中极其精彩的段落，主要讲的是孔明、司马懿为街亭而战的故事。从领导和管理的角度来看，这个故事使人们发现，虽然孔明有数百万士兵，但他在领导人们方面仍然有盲点。他战时领导决策失误，不仅导致街亭失守，还导致马谡被斩首，这是他一生的失败。虽然孔明后来带着空城戟直退司马懿，但还是无法弥补失地伐将的损失。
“情境领导”是指管理者在领导和管理公司团队时不能使用相同的方法，而应随着环境和环境的变化以及员工的不同及时调整自己的领导和管理方法。其核心类似于我们的“因人而异、因地制宜”。“情境领导”模式是一种管理工具，被全世界1000多万名管理者广泛使用。在领导下属时，这种模式可以使领导者的行为和团队工作更加有效。现在，我们不妨按照“情境领导”模式来分析《失街亭·斩马谡》故事中的孔明。
1、领导者不能太以自我为中心，忽视下属的准备程度。
虽然马谡从小就熟悉兵法，但马谡对兵法理论的“精通”仅限于理论层面而非实战层面。客观来说，马苏应该属于“无能力、有意愿、有不安”的下属，他在“情境领导”模式中的准备水平属于R2。这个时候，孔明应该根据情况给马谡“逐渐减少工作行为”，然后“增加关系行为”的招数，如果孔明真的能按照这个方法领导马谡，那么马谡很可能就不会陷入战败砍头的结局，而孔明自身的领导能力也一定会得到提升。
2.在沟通层面，安排任务时要充分协调，加强团队合作。
比如安排马苏后，孔明安排王平亲自匹配马苏，然后把相应的任务一一讲解给高祥、魏延、赵云、郭志、姜维。上述团队成员的成熟度(准备程度)并不完全相同，对团队其他成员的行为也不完全了解，这使得团队在合作上打折扣。从“情境领导”模式来看，孔实际上是根据每个下属的“能力”来调整自己的“工作行为”和“关系行为”，使每个下属都能得到适当的引导或指示。虽然“情境领导”的方法注重对下属个体的领导，但当重大事件(或重大任务)发生时，仍然需要让相关下属有所了解，对不同“准备程度”的下属给予不同的任务和指导。
3、领导者的工作能力强，并不代表领导能力强。
孔明因心算而被称为“人中豪杰”，但他在带领下属实现团队目标时却没有表现出相应的能力(领导能力)。孔明落泪斩马谡后放声大哭。当蒋琬问他为何放声大哭时，孔明说:“先帝在白蒂城危难之时，他说:‘马谡言过其实，不可大用。’现在，如果他应该这么说，他深深痛恨自己的无知，还记得先帝的话，于是痛哭起来。“由此可见，刘备在识人方面是优于孔明的。可惜刘备对马谡的评价，并没有引起孔明足够的重视。如果孔明明白刘备的提醒，对马谡采取正确的领导方式，马谡可能不会死，街亭可能不会失守。由此看来，“丢街亭”的主要责任不在马谡，而在孔明，他因为不了解下属的“能力”和“意愿”而做出错误的判断，采取了不恰当的领导模式，最终导致国家的损失和个人的失败。
