从个人理解来说，项目管理的思想其实是一种分解目标的思想，把一个大的项目目标分解成任务目标，再把任务目标分解成活动目标，然后逐个完成小的活动来实现每个活动目标，自然就实现了项目目标；从数学上讲，这是一种“金字塔”式的管理思想；
而这种“金字塔式”的管理理念如何应用到实际的销售管理中呢？通过市场调查发现，市场上的很多问题都可以用这种管理思想来管理。笔者以奶粉销售行业的单店管理为例进行说明。
古今许多人性研究者都指出，人有三大缺点:惰性、贪婪和对规则的回避；销售行业的经理也是如此。
在笔者的实际市场调查中发现，很多公司的销售代表都能为单店经营找到“问题”——导购团队不稳定、导购质量差、单店陈列位置差、单店顾客情况差等。当被要求找出问题原因时，大部分销售代表都会回答这个问题:导购团队不稳定，导购质量低，是因为公司的导购工资水平低，待遇差。单店陈列位置差、客户情况差，是因为公司给的资源不足，买好陈列位置的资源不足，做好客户管理的资源不足；
乍一看，这些理由似乎很真实，销售代表的回答似乎滴水不漏；但转念一想，不！为什么他们发现的这些问题不是自己的原因造成的？——这是人性中的禁忌。
公司的销售代表大多是看市场上的问题，往往会把问题放大，提升到更高的层次。这个“层次”问题自己解决不了，也就是说这些问题不是自己的原因造成的，不是自己的责任——这是自己对规定的回避；久而久之，发现的问题几乎都是一开始就发现的，自然要避开规则；
这种规避会造成什么样的结果？
当问题原因归结于公司时，销售代表会觉得市场做得不好，单店管理不好。不是他自己的责任，不是他自己的原因，而是公司的原因；同时，未来处理类似问题时，他们会不由自主地先把问题提到公司的“层面”去思考。因此，当他们以这样的角度和方式思考这些问题时，他们肯定无法解决这些问题；当一个问题长期存在，无法自行解决时，按照人性中的“惯性”，问题逐渐变成不是问题。笔者推测，大部分所谓的老市场问题都是这样造成的。
那么，如何才能避免销售代表的情况呢？这就是“项目导向”的单店管理理念。
“项目化”单店管理的根本思路是要求销售代表在进行单店管理时，发现自己层面可以解决的问题，然后立即解决；通过解决很多这样的问题，可以达到单店经营的目的；笔者将这种“项目导向”的单店管理思想称之为“倒金字塔”管理思想，这种思想来源于项目管理思想中的“金字塔”思想；
销售代表的基本日常工作目标是在单店管理中找出一定数量的可以在自己层面解决的实际问题，然后立即解决。通过解决许多这样的问题，我们可以达到上层金字塔的目标；
贯彻这种管理思想最难的是人性中规则的规避。但是，如何推广这种理念，如何避免条例的重复出现？
首先通过管理手段，让我们一线销售代表知道市场是公司的，也是他们的，深刻提高销售代表的业主意识；当销售代表看问题时，首先想到的是他应该做什么，而不是公司应该做什么；
第三，公司需要给销售代表提供一定的管理工具，让他们能够发现这样的实际问题，最重要的是让他们在发现这样的问题时主动去寻找解决方案；员工的这种主动性需要所有公司通过一定的手段来实现，比如员工对公司的荣誉感，员工对公司的归属感等等；
最后，我想问:
当一个销售代表管理一个单店的时候，他可以发现问题，同时他可以首先想到他应该做什么；公司运营时，能让员工有很高的荣誉感和归属感；
我们离金字塔顶端的目标还很远吗？
从个人理解来说，项目管理的思想其实是一种分解目标的思想，把一个大的项目目标分解成任务目标，再把任务目标分解成活动目标，然后逐个完成小的活动来实现每个活动目标，自然就实现了项目目标；从数学上讲，这是一种“金字塔”式的管理思想；
而这种“金字塔式”的管理理念如何应用到实际的销售管理中呢？通过市场调查发现，市场上的很多问题都可以用这种管理思想来管理。笔者以奶粉销售行业的单店管理为例进行说明。
古今许多人性研究者都指出，人有三大缺点:惰性、贪婪和对规则的回避；销售行业的经理也是如此。
在笔者的实际市场调查中发现，很多公司的销售代表都能为单店经营找到“问题”——导购团队不稳定、导购质量差、单店陈列位置差、单店顾客情况差等。当被要求找出问题原因时，大部分销售代表都会回答这个问题:导购团队不稳定，导购质量低，是因为公司的导购工资水平低，待遇差。单店陈列位置差、客户情况差，是因为公司给的资源不足，买好陈列位置的资源不足，做好客户管理的资源不足；
乍一看，这些理由似乎很真实，销售代表的回答似乎滴水不漏；但转念一想，不！为什么他们发现的这些问题不是自己的原因造成的？——这是人性中的禁忌。
公司的销售代表大多是看市场上的问题，往往会把问题放大，提升到更高的层次。这个“层次”问题自己解决不了，也就是说这些问题不是自己的原因造成的，不是自己的责任——这是自己对规定的回避；久而久之，发现的问题几乎都是一开始就发现的，自然要避开规则；
这种规避会造成什么样的结果？
当问题原因归结于公司时，销售代表会觉得市场做得不好，单店管理不好。不是他自己的责任，不是他自己的原因，而是公司的原因；同时，未来处理类似问题时，他们会不由自主地先把问题提到公司的“层面”去思考。因此，当他们以这样的角度和方式思考这些问题时，他们肯定无法解决这些问题；当一个问题长期存在，无法自行解决时，按照人性中的“惯性”，问题逐渐变成不是问题。笔者推测，大部分所谓的老市场问题都是这样造成的。
那么，如何才能避免销售代表的情况呢？这就是“项目导向”的单店管理理念。
“项目化”单店管理的根本思路是要求销售代表在进行单店管理时，发现自己层面可以解决的问题，然后立即解决；通过解决很多这样的问题，可以达到单店经营的目的；笔者将这种“项目导向”的单店管理思想称之为“倒金字塔”管理思想，这种思想来源于项目管理思想中的“金字塔”思想；
销售代表的基本日常工作目标是在单店管理中找出一定数量的可以在自己层面解决的实际问题，然后立即解决。通过解决许多这样的问题，我们可以达到上层金字塔的目标；
贯彻这种管理思想最难的是人性中规则的规避。但是，如何推广这种理念，如何避免条例的重复出现？
首先通过管理手段，让我们一线销售代表知道市场是公司的，也是他们的，深刻提高销售代表的业主意识；当销售代表看问题时，首先想到的是他应该做什么，而不是公司应该做什么；
第三，公司需要给销售代表提供一定的管理工具，让他们能够发现这样的实际问题，最重要的是让他们在发现这样的问题时主动去寻找解决方案；员工的这种主动性需要所有公司通过一定的手段来实现，比如员工对公司的荣誉感，员工对公司的归属感等等；
最后，我想问:
当一个销售代表管理一个单店的时候，他可以发现问题，同时他可以首先想到他应该做什么；公司运营时，能让员工有很高的荣誉感和归属感；
我们离金字塔顶端的目标还很远吗？
