本文适用于:营销人员关键词:工人要想做好自己的事情，首先要磨利工具
15.学会倾听。
每个人都喜欢表达，都有表达的欲望，都期望别人认可和赞美自己的“需求”。当我们拜访客户时，我们必须学会倾听并真正倾听。
很多销售新人习惯于用大量的自我陈述来缓解内心的紧张和不安，甚至把客户的沉默当成默认和欣赏，聊个没完；其实在这个时候，顾客的内心已经很反感了，但只是因为一种矜持，访客的“脆弱之心”才没有被直接“击中”。
而且“说多了就输了”，新来的销售人员在拜访过程中对拜访对象视而不见，充耳不闻。他没有获取客户的有用信息和真实需求，而是把自己所有的底牌都告诉了客户。这样的“合作”如何才能成功？
此外，还有一个群体迫切需要加强“学会倾听”的能力，那就是我们的技术或专业人员。如前所述，在一些正式的访问场合，我们的访问者还包括1-2名技术或专业人员。这类人员在回答客户提出的问题时，往往“想停就停”，给客户两三个小时的“科技知识普及”。结果顾客昏昏欲睡，其他来访者只能一脸茫然，整个参观毫无结果，当事人还洋洋自得。
这种情况相当普遍，所以为了提高拜访效率，企业必须强调所有的拜访者，在拜访之前学会倾听，否则不会有好的结果。
相对来说，在参观的过程中，顾客说2句，参观者说1句，是一种很好的氛围。
16.真诚地去，真诚地交谈。
拜访客户时一定要诚心去，要豁达，不急功近利，不要有损人利己的自私思想。否则，即使这笔生意谈成了，也很难继续下一笔生意，也会留下不好的名声。
拜访客户时，我们应该真诚地交谈，而不是漫天谎言。当然，你肯定需要观察你说的话和你喜欢的东西，只是赞美和赞美你的客户，这样他们就不会觉得你是“假的”或“假的”。每个人都想得到别人的尊重、认可、称赞和称赞，但来访者对顾客的称赞和称赞必须符合“顾客的实际情况”并有依据。他们不应该拍马屁或乱说话。否则，一旦客户觉得你的话言不由衷，访客的赞美和称赞就会变成对客户的一种“讽刺”，访客所做的一切都将付诸东流。
每个顾客都喜欢和“真人”打交道，所以访客必须扮演“真人”的角色！
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17.报价要谨慎。事实上，做营销的人总是关注产品和价格。价格对每个营销人员来说都非常重要。拜访客户时，访客必须对报价给予足够的关注和谨慎。
报价的最佳时间必须有两个前提条件:
(1)客户对企业的产品和服务有充分的了解；
②企业(营销人员)与客户充分沟通，了解客户的真实需求和心理价位。
当客户对企业的产品一无所知时，访客千万不要索要报价，而一定要引导客户，让客户先熟悉和了解企业的产品、技术和服务，然后充分沟通，然后才能正式谈价格。
游客只要做到这两点，报价就会变得非常合理，很有竞争力。
18、做好门的整理工作。
除了保险、直销等少数行业，在其他行业，客户在拜访时，不会立即与拜访者签订合作协议，因为大部分客户需要回去学习，集体决策，所有企业都需要经过一个过程，这需要时间。
但是，一旦访客发现客户感兴趣、想购买或合作，就必须及时向客户提出非常明确或相对明确的合作意愿，这一点非常重要。如果拜访者能够得到客户明确的合作意向，说明拜访取得了非常好的效果，达到了拜访前的目标要求。接下来的事情就是双方继续保持沟通联系，商讨合作细节。
每个人都有自尊，都讲究一个“名声”和“心理平衡”。一旦大部分客户已经明确表示愿意口头合作，下一次合作将是理所当然的事情，除非出现意外因素。我们的来访者，这就是来访的目的！
19.告别的细节。
一般来说，通过第一次拜访来实现客户合作是不现实的，这需要拜访者多次拜访客户。告别时，与客户预约下次拜访；如果客户的时间难以确定，那么您必须暗示您下次会再次拜访，例如:“我们下次会再次拜访您，讨论细节”；同时，也可以邀请客户回到自己的企业，表达自己的信心和诚意。
告别时，说话和举止要像拜访时一样恭敬；即使访问不成功，也要说“谢谢”；海关之前再次表示感谢，收官动作要轻柔；如果桌子上有一次性纸杯，学会起身拿走。
告别的细节可能会让客户对我们有更好的印象，从而促进业务合作。
20.“功夫在课堂外”。
绝大多数的商务合作，尤其是金额较大的商务合作，不是在办公室完成的，也不是在参观的过程中完成的，而是在“课外”进行的业务！
所谓“课外”，简单来说，就是双方公司之外的一种商业合作的场合。比如，下班后，来访者在家里给顾客打电话沟通，或者邀请顾客去酒吧、咖啡店或茶馆“单独交流”。这意味着有不同的方法。
拜访更多的是一种礼貌，一个相互理解和接触的过程；如果你真的想签商业合同，你不能在办公室或开会的地方签！
不要在这里啰嗦！
本文适用于:营销人员关键词:工人要想做好自己的事情，首先要磨利工具
15.学会倾听。
每个人都喜欢表达，都有表达的欲望，都期望别人认可和赞美自己的“需求”。当我们拜访客户时，我们必须学会倾听并真正倾听。
很多销售新人习惯于用大量的自我陈述来缓解内心的紧张和不安，甚至把客户的沉默当成默认和欣赏，聊个没完；其实在这个时候，顾客的内心已经很反感了，但只是因为一种矜持，访客的“脆弱之心”才没有被直接“击中”。
而且“说多了就输了”，新来的销售人员在拜访过程中对拜访对象视而不见，充耳不闻。他没有获取客户的有用信息和真实需求，而是把自己所有的底牌都告诉了客户。这样的“合作”如何才能成功？
此外，还有一个群体迫切需要加强“学会倾听”的能力，那就是我们的技术或专业人员。如前所述，在一些正式的访问场合，我们的访问者还包括1-2名技术或专业人员。这类人员在回答客户提出的问题时，往往“想停就停”，给客户两三个小时的“科技知识普及”。结果顾客昏昏欲睡，其他来访者只能一脸茫然，整个参观毫无结果，当事人还洋洋自得。
这种情况相当普遍，所以为了提高拜访效率，企业必须强调所有的拜访者，在拜访之前学会倾听，否则不会有好的结果。
相对来说，在参观的过程中，顾客说2句，参观者说1句，是一种很好的氛围。
16.真诚地去，真诚地交谈。
拜访客户时一定要诚心去，要豁达，不急功近利，不要有损人利己的自私思想。否则，即使这笔生意谈成了，也很难继续下一笔生意，也会留下不好的名声。
拜访客户时，我们应该真诚地交谈，而不是漫天谎言。当然，你肯定需要观察你说的话和你喜欢的东西，只是赞美和赞美你的客户，这样他们就不会觉得你是“假的”或“假的”。每个人都想得到别人的尊重、认可、称赞和称赞，但来访者对顾客的称赞和称赞必须符合“顾客的实际情况”并有依据。他们不应该拍马屁或乱说话。否则，一旦客户觉得你的话言不由衷，访客的赞美和称赞就会变成对客户的一种“讽刺”，访客所做的一切都将付诸东流。
每个顾客都喜欢和“真人”打交道，所以访客必须扮演“真人”的角色！
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17.报价要谨慎。事实上，做营销的人总是关注产品和价格。价格对每个营销人员来说都非常重要。拜访客户时，访客必须对报价给予足够的关注和谨慎。
报价的最佳时间必须有两个前提条件:
(1)客户对企业的产品和服务有充分的了解；
②企业(营销人员)与客户充分沟通，了解客户的真实需求和心理价位。
当客户对企业的产品一无所知时，访客千万不要索要报价，而一定要引导客户，让客户先熟悉和了解企业的产品、技术和服务，然后充分沟通，然后才能正式谈价格。
游客只要做到这两点，报价就会变得非常合理，很有竞争力。
18、做好门的整理工作。
除了保险、直销等少数行业，在其他行业，客户在拜访时，不会立即与拜访者签订合作协议，因为大部分客户需要回去学习，集体决策，所有企业都需要经过一个过程，这需要时间。
但是，一旦访客发现客户感兴趣、想购买或合作，就必须及时向客户提出非常明确或相对明确的合作意愿，这一点非常重要。如果拜访者能够得到客户明确的合作意向，说明拜访取得了非常好的效果，达到了拜访前的目标要求。接下来的事情就是双方继续保持沟通联系，商讨合作细节。
每个人都有自尊，都讲究一个“名声”和“心理平衡”。一旦大部分客户已经明确表示愿意口头合作，下一次合作将是理所当然的事情，除非出现意外因素。我们的来访者，这就是来访的目的！
19.告别的细节。
一般来说，通过第一次拜访来实现客户合作是不现实的，这需要拜访者多次拜访客户。告别时，与客户预约下次拜访；如果客户的时间难以确定，那么您必须暗示您下次会再次拜访，例如:“我们下次会再次拜访您，讨论细节”；同时，也可以邀请客户回到自己的企业，表达自己的信心和诚意。
告别时，说话和举止要像拜访时一样恭敬；即使访问不成功，也要说“谢谢”；海关之前再次表示感谢，收官动作要轻柔；如果桌子上有一次性纸杯，学会起身拿走。
告别的细节可能会让客户对我们有更好的印象，从而促进业务合作。
20.“功夫在课堂外”。
绝大多数的商务合作，尤其是金额较大的商务合作，不是在办公室完成的，也不是在参观的过程中完成的，而是在“课外”进行的业务！
所谓“课外”，简单来说，就是双方公司之外的一种商业合作的场合。比如，下班后，来访者在家里给顾客打电话沟通，或者邀请顾客去酒吧、咖啡店或茶馆“单独交流”。这意味着有不同的方法。
拜访更多的是一种礼貌，一个相互理解和接触的过程；如果你真的想签商业合同，你不能在办公室或开会的地方签！
不要在这里啰嗦！
