管理有各种各样的东西，因为人有自己的特点，不同的想法，不同的需求，所以看到发生什么是正常的。作为领导者，我们领导团队，观察中层管理者的表现。最近基层员工在团队里投诉他的主管，我们关注了这个过程。
越级的员工对公司负责，但对自己危险。信访信息一经披露，就受到了班子最高领导的表扬，并立即被直接上级压制，这就是“县官不如现管理者”的原因。
上访的员工大多准备“炒老板鱿鱼”，不成功也没关系。“相比较而言，你不离开你爷爷，你就把你爷爷留在你自己的地方”，这将使我在离开之前不可能掌管这个恶灵。可能是出于对公司的期待，对老板的感激，没有不愉快的言语。。。由于种种原因，基层员工被迫走上上访之路。
上访员工是公司的财富；它是老板的“秘密通道”；这对主管来说是一把“双刃剑”。在这里，我将谈谈经理应该如何处理。客观评价，沟通欣赏，加强管理。
客观看待和对待这样的事情，不要急于处理。特别适合这种情况观望。如果你的上级不找你，你就得抓紧时间改进；员工不是找你，要做好“退办公室”的准备。否则，如果你不知道，他也在等待观察。既然你什么都在看，就应该静心潜行，悄悄改变航向。
参与我们团队的管理人员单独行动，一方面利用区域划分压制上访者；一方面，我做出了无法决定的承诺。主管很安静，但他能看到全景。在领导眼里，一切都在组长的掌控之下。经验丰富的中层管理者，一步一步走进沼泽。
“沟通无极限”是一个广告词，反映了人们的期待。现实中，到处都有沟通的障碍。沟通越不及时，越不利于局面的良性发展。主管是一件事情或一个部门的主要管理者，对事情和人负责。事件发生后，主管首先要主动沟通，找上级沟通，听取他的意见和指导；与下属沟通，听取他们的反馈和建议。很多时候，人们看重的是态度而不是结果。
真诚的感谢可以缓解误解，获得基本的信任。信任是一张白纸，你在上面写什么画什么，就会得到什么。当“上访”发生时，主管和员工的隔阂暴露在水面上，成为了真正的武器。在这种情况下，由“敲钟人”来负责情况。放下身段，抛开过往，真诚礼貌的对待下属，交换立场和想法，交流思想和沟通，产生共鸣，求同存异，然后才有机会！
对下属说“谢谢”并不难，但被上访后就很难说“谢谢”了。越难做，对主管、经理、董事越有价值。接下来我要做的就是带领中层管理者感谢员工。
当抱怨还在，希望还在。就像一对永不停止工作的夫妻，他们经常可以一起变老；像水一样平静的当代恋人说，黎明分手后。管理投诉是一种技能，但改进和纠正是一种真正的希望。
对于提出意见和建议的员工，公司要给予鼓励和激励；对于玩“小报告”的员工或主管，公司要客观引导，谨慎使用；善于报复的管理者不能被委以重任。主席说，“能容纳多少人，能做多少事”。
欢迎来到“营销十年一秦”天涯名博
欢迎与作者讨论您的观点。作者系宜昌小食茶集团有限公司副总经理，邮箱:479726798@qq.com
管理有各种各样的东西，因为人有自己的特点，不同的想法，不同的需求，所以看到发生什么是正常的。作为领导者，我们领导团队，观察中层管理者的表现。最近基层员工在团队里投诉他的主管，我们关注了这个过程。
越级的员工对公司负责，但对自己危险。信访信息一经披露，就受到了班子最高领导的表扬，并立即被直接上级压制，这就是“县官不如现管理者”的原因。
上访的员工大多准备“炒老板鱿鱼”，不成功也没关系。“相比较而言，你不离开你爷爷，你就把你爷爷留在你自己的地方”，这将使我在离开之前不可能掌管这个恶灵。可能是出于对公司的期待，对老板的感激，没有不愉快的言语。。。由于种种原因，基层员工被迫走上上访之路。
上访员工是公司的财富；它是老板的“秘密通道”；这对主管来说是一把“双刃剑”。在这里，我将谈谈经理应该如何处理。客观评价，沟通欣赏，加强管理。
客观看待和对待这样的事情，不要急于处理。特别适合这种情况观望。如果你的上级不找你，你就得抓紧时间改进；员工不是找你，要做好“退办公室”的准备。否则，如果你不知道，他也在等待观察。既然你什么都在看，就应该静心潜行，悄悄改变航向。
参与我们团队的管理人员单独行动，一方面利用区域划分压制上访者；一方面，我做出了无法决定的承诺。主管很安静，但他能看到全景。在领导眼里，一切都在组长的掌控之下。经验丰富的中层管理者，一步一步走进沼泽。
“沟通无极限”是一个广告词，反映了人们的期待。现实中，到处都有沟通的障碍。沟通越不及时，越不利于局面的良性发展。主管是一件事情或一个部门的主要管理者，对事情和人负责。事件发生后，主管首先要主动沟通，找上级沟通，听取他的意见和指导；与下属沟通，听取他们的反馈和建议。很多时候，人们看重的是态度而不是结果。
真诚的感谢可以缓解误解，获得基本的信任。信任是一张白纸，你在上面写什么画什么，就会得到什么。当“上访”发生时，主管和员工的隔阂暴露在水面上，成为了真正的武器。在这种情况下，由“敲钟人”来负责情况。放下身段，抛开过往，真诚礼貌的对待下属，交换立场和想法，交流思想和沟通，产生共鸣，求同存异，然后才有机会！
对下属说“谢谢”并不难，但被上访后就很难说“谢谢”了。越难做，对主管、经理、董事越有价值。接下来我要做的就是带领中层管理者感谢员工。
当抱怨还在，希望还在。就像一对永不停止工作的夫妻，他们经常可以一起变老；像水一样平静的当代恋人说，黎明分手后。管理投诉是一种技能，但改进和纠正是一种真正的希望。
对于提出意见和建议的员工，公司要给予鼓励和激励；对于玩“小报告”的员工或主管，公司要客观引导，谨慎使用；善于报复的管理者不能被委以重任。主席说，“能容纳多少人，能做多少事”。
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